문서번호	통계데이터담당관-7584
결재일자	2017.7.10.
공개여부	부분공개(1)
방침번호

			시 민
주무관	데이터분석팀장	통계데이터담당관	정보기획관
조용현	마경근	안정준	07/10 정헌재

1단계 서비스의 안정화를 위한

2018년 디지털 시민시장실 유지관리 계획

2017. 7.

서 울 특 별 시

(통계데이터담당관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	■	□
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	■	□
바른 우리말	● 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? 예) 스페이스, 플랜, 앵커시설, 거버넌스, 인큐베이팅, 매칭 등	□	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	□

1단계 서비스의 안정화를 위한

2018년 디지털 시민시장실 유지관리 계획

실시간 정보공유가 가능한 디지털 업무환경 구축 추진(시장요청사항, `16.2.19)에 의한 사업(`17.4 1단계 완료)으로 안정적인 유지관리를 위한 사업 계획임

Ⅰ		디지털 시민시장실 경과사항

□ 1단계 시스템 구축 추진 및 오픈(`17.5.20)

○ 사 업 명 : 도시통계지도 및 정책지도 고도화를 통한 디지털 시민시장실 구축

○ 사업목적 : 산재, 개별적 관리되는 데이터를 ①통합 ②실시간 ③시각화

○ 사업기간 : `16. 8. 12 ~ `17. 4. 28

○ 시 연 회 : `17. 6. 20, 시장실 (서비스오픈 시장보고 `17. 6. 2)

□ 2단계 고도화 사업 추진(`17.6~12)

○ 사 업 명 : 디지털 시민시장실 구축(2단계) 확산

○ 사업목적 : ①1단계 시스템 고도화, ②대시민 공개 서비스

○ 사업기간 : `17. 6. ~ `17. 12.

□ 표출데이터 및 주요구성

○ 200여개 행정데이터를 시각화하여 실시간·주기적으로 업데이트

○ 816개 안전통합상황실 CCTV 정보를 통합하여 도시현황 점검

○ 시장실 DID(55인치 6대) 구축 및 대시보드, 화상통화, 음성검색, 모션인식을 통한 디지털 업무환경 제공

Ⅱ		디지털 시민시장실 유지관리 대상

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□ 데이터 연계 및 콘텐츠 관리 (200여개 시스템 대상)

□ 모달(Modal) 및 반응형 서비스 안정적 운영지원

○ DID(55인치 6대) 정상표출 점검

○ 음성인식, 영상통화, 모션인식, 화면터치 기능 점검

○ 전용 테블릿 및 모바일 정상표출 및 기능 점검

Ⅲ		유지관리 내용

□ 데이터 현행화 및 추가요청 관리

○ 데이터 추가 요청에 따른 조사 및 연계 지원

- `18년 데이터 조사결과 및 원천데이터 추가에 따른 연계(ETL 등) 처리

- 신규 데이터가 발생하는 경우 콘텐츠 기획 및 설계

- 안전관리 및 사고대처 CCTV 영상 변경관리

◾ 안전통합상황실 : 통합안전, TOPIS 816대 CCTV

◾ 아리수통합센터 : 사업소, 생산시설 등 820대 CCTV

◾ 119종합방재센터 : 지하철, 국민안전처, 문화재청, 지하공동구 등 10,000대 CCTV

○ 운영 데이터 현행화 및 변경관리

- 실시간 도시현황, 여론동향, 주요사업, 시정현황 데이터 현행화 모니터링

- 관리부서 및 담당자 등 메타데이터 현행화 모니터링

- 컨텐츠 명, 타이틀, 메뉴명, 지명 등 변경사항이 적은데이터 영어번역

- 외부 연계(네이버 뉴스, 날씨) 데이터 현행화 모니터링

- 데이터 변경에 따른 심플지도, 차트, 숫자 등 시각화 현행화 처리

□ 콘텐츠 관리 및 시스템 안정적 운영

○ 디지털 시민시장실 운영지원 및 적용기술 사용성 개선

- 디지털 시민시장실 실시간 모니터링(WAS APM Scouter 활용)

- 신규 콘텐츠 설계에 따른 대시보드 변경 적용

- 외부 연계(네이버 지도, 구글 행아웃, 구글 음성서비스, 키넥트 모션) 관리

- 테블릿, 모바일 반응형 서비스 모니터링 및 운영지원

- 적용기술(음성, 모션, 터치) 사용성 모니터링 및 조정

- 관리사이트(메일/SMS 현행화 자동발송 포함) 운영 일일점검

- 정기(월) 성능 테스트 실시 및 결과에 따른 시스템 최적화

Ⅳ		예산 및 일정

□ 총 소요 예산 : 297,750 천원

○ 공공운영비 : 296,550 천원(소프트웨어 운영비 20,636천원 포함)

○ 사무관리비 : 1,200 천원

- 제안평가위원회 개최를 위한 참석의원 수당 지급

□ 디지털 시민시장실 유지관리  : `18.1 ~ 12월

구분	추진사항	2018년
		1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
1	시정 및 도시현황 데이터 관리
2	신규 데이터 수집 및 콘텐츠 제작
3	시각화 콘텐츠 현행화 관리
4	소프트웨어 정기점검
5	디지털 시민시장실 안정화
		(착수)▴-------------------------------------------------------------------(종료)▴

붙임 1	디지털 시민시장실 1단계 구성

□ 시장실 환경 (55‘ 6대 DID 가로×세로 = 3.63m×1.67m)

□ 주요구성 및 기능

□ 주요 화면

※ 메인 : 재난안전․교통상황․대기환경․상수도․주요사업․창업생태계 자동 롤링, 채무, 시정뉴스

※ 서브메인 : 재난안전․교통상황․대기현황․물가정보․재정현황․상수도, 여론동향, 주요사업, 시정현황

※ 여론동향 : 매체별 주요이슈(부정률), 응답소(민원), 서울시 웹사이트 이용분석, 천상오

※ 주요사업 : 26개 주요사업의 지도위치, 조감도, 사업개요, 관련문서, 추진일정(공정률), 연관뉴스

붙임 2	디지털 시민시장실 데이터 목록

연번	데이터	관련실국	구 분
1	재난 안전 대응현황 (재난안전/화재/구조/구급/재난안전통계)	소방재난본부	실시간 도시현황
2	대기현황 (기상현황/미세먼지/초미세먼지/ 오존/이산화질소/일산화탄소)	기후환경본부
3	재정현황(채무/세입/세출)	기획조정실
4	교통정보(돌발및통제/소통현황/사고모니터링 통계/대중교통정보-버스/지하철)	도시교통본부
5	물가정보	경제진흥본부
6	CCTV 영상정보	안전총괄본부
7	천만상상오아시스	서울혁신기획관	여론동향
8	응답소/다산콜	시민소통기획관
9	디지털여론동향	시민소통기획관
10	주거지재생 (창신·숭인/해방촌/가리봉/5개 도시재생)	도시재생본부	주요사업
11	한양도성 성곽마을 재생사업	도시재생본부
12	도심재생(세운상가군/남산예장자락)	도시재생본부
13	도시고속도로지하화 및 상부공원화(제물포길 /국회대로/서부간선도로/동부간선도로)	안전총괄본부
14	창조경제단지조성 (양재R&D혁신지구/ 홍릉바이오 의료앵커조성/G밸리 2단계 비상 프로젝트/개포디지털 혁신파크/상암 DMC 창조산업 거점/남산 애니메이션타운 조성)	경제진흥본부 지역발전본부
15	서울역일대 종합발전(서울역 7017 프로젝트)	안전총괄본부
16	지역발전(동남권 국제교류복합지구/동북권 신경제중심지(창동.상계)/세종대로 일대 역사문화 특화공간)	지역발전본부
17	한강자연성 회복 및 관광명소 조성 (한강자연성 회복 및 관광명소화/노들섬 문화생태공간 조성)	도시재생본부
18	기타 (마곡 공공산업지원시설 건립/한양도성 세계유산 등재/ 마포석유비축기지 재생 및 공원화)	지역발전본부 문화본부 푸른도시국
19	화재현장 5분 도착률	소방재난본부	시정현황
20	미니발전소	기후환경본부
21	총에너지 생산/절감	기후환경본부
22	전력자립률	기후환경본부
23	온실가스 감축량	기후환경본부
24	여성 일자리	여성가족정책실
25	국공립 어린이집 확충	여성가족정책실
26	찾아가는 복지	복지본부
27	50+시설 확충	복지본부
28	임대주택공급	주택건축국
29	소형주택 공급	주택건축국
30	전월세보증금대출지원	주택건축국
31	1인 청년가구 주거공급	주택건축국
32	비정규직 정규직화	일자리노동정책관
33	일자리 창출	일자리노동정책관
34	핵심사업 일자리 창출	일자리노동정책관
35	생활임금제 대상	일자리노동정책관
36	환자안심병원 병상 확충	시민건강국
37	(서울방문) 외국인 관광객	관광체육국
38	공공체육시설	관광체육국
39	찾아가는 동주민센터	복지본부
40	마을세무사	재무국
41	공공데이터 활용	정보기획관
42	공공무선인터넷 확충	정보기획관
43	꾸미고 꿈꾸는 학교 화장실	평생교육정책관
44	나무 1000만 그루 심기	푸른도시국
45	마을변호사	기획조정실
46	자전거 대여소	도시교통본부
47	보행자 우선도로	도시교통본부
48	교통사고 사망자	도시교통본부
49	공공노인요양시설	복지본부
50	문서공개율	행정국
51	창업생태계	경제진흥본부	창업생태계