문서번호	보육담당관-11968
결재일자	2016.7.1.
공개여부	부분공개(7)
방침번호

		시 민
주무관	보육기획팀장	보육담당관
이봉현	고광현	07/01 배현숙

17년 서울상상나라 홈페이지 유지관리 계획

‘17년 서울상상나라 홈페이지 유지관리 계획

2016.6.

보육담당관

서울상상나라 홈페이지 유지관리 계획

□ 추진배경

○ 서울상상나라 홈페이지 및 업무시스템 개발 이후(‘13년 4월) 안정적인

운용을 위해 지속적인 보수와 관리 필요

○ 현 서울상상나라 홈페이지의 사용자 편의 및 소통 기능을 보강하여

시설 운영의 활성화 기여

□ 사업 개요

○ 사 업 명 : ‘17년 서울상상나라 홈페이지 유지관리 및 개선

○ 목    적 : 홈페이지 기능 개선을 통한 이용자 편의와 운영 활성화

○ 사업기간 : ’17. 4월 ~ ‘18년 4월(12개월)

○ 소요예산 : 151,400천원(민간위탁금-서울상상나라 운영)

※ POS 장비교체 및 운영서버 호스팅 비용 포함

○ 관리방향 :

- 홈페이지 및 전산시스템 운영지원을 통한 안정적 서비스 제공

- 통합콘텐츠 관리시스템(CMS) 및 회계 시스템(G20) 개선/안정화

- 웹 접근성, 호환성, 표준 및 정보보호, 개인정보보호 준수

○ 개선방향 :신속성, 편의성, 소통성 제고

방 향	주 요 내 용
신 속 성	□ 구 POS장비교체를 통한 신속한 매표시스템 구축 □ 결제시스템 ActiveX 외 방법으로 결제 소요시간 단축
편 의 성	□ 단체프로그램 확대에 따른 온라인 예약 및 데이터관리 □ 국문페이지와 다국어 페이지(영문/일문/중문)메인화면 연동
소 통 성	□ 온라인 설문조사, 이벤트 기능 강화 등 □ 모바일콘텐츠 SNS 연동 기능

□ 세부 내용(안)

○ 홈페이지 유지관리

- 안정적인 웹서비스 유지 및 개선, 개인정보보호 강화, 웹접근성

및 호환성 준수

- 홈페이지 상시 모니터링 및 발생한 고장 및 장애복구 기술지원

- 홈페이지 운영상의 문제점(접속 장애 포함)상황 진단 및 분석, 해결

○ 통합콘텐츠관리(CMS)시스템 유지관리

- 홈페이지 유저부와의 연동사항 모니터링

- 더존 회계시스템(G20)과의 연동사항 모니터링

- 단체예약관리 캘린더 오류사항 수정

- 사용자 코드/관리, 시스템 및 프로그램 업그레이드

- 원활한 관리를 위한 기능 개선 및 수정사항 반영

- 백업, 보완, 관제, 방화벽 설정 등

○ 정기프로그램 결제 Active X를 사용하지 않는 모듈 적용

- 5종의 정기 교육프로그램 온라인 결제 시 소요시간 단축

- 익스플로러 외 브라우저에서도 사용 가능, 호환성 증대

○ 단체관람프로그램 온라인 예약 및 데이터 관리

- 단체초등심화, 대학생 단체 프로그램 등 온라인 예약시스템 구축

- 단체프로그램 사전답사 프로그램 온라인 예약 기능 구현

관리자프로그램 內 캘린더에서 예약 현황 반영

○ 국문페이지와 다국어페이지 메인화면 연동

- 메인화면 이미지 및 하단 대표 교육프로그램 소개, 홍보동영상 등

외국어페이지(영문/중문/일문) 연동 실시간 업데이트 기능

○ 온라인 설문조사 및 이벤트 기능 강화

- 전시체험, 교육프로그램 만족도 및 의견 온라인 설문조사

- 회원 이벤트, 참여 후기 이벤트 기능 보완 및 별도페이지 구축

- 모바일 콘텐츠 확산을 위해 SNS연동

○ 기타

- 구 POS장비교비 교체, 도메인 SSL인증 유지관리 등

□ 기대효과

- (신속) 예매, 홈페이지 예약 및 결제 기능 개선을 통한 운영의 효율 성과 이용자 편리성 강화

- (편의) 다양해진 단체프로그램의 온라인 예약시스템을 통한 이용객 편의와 운영 관리의 효율성 도모, 외국인 관람객 접근성 확대

- (소통) 방문객 의견 수렴 및 콘텐츠 제공에 대한 다양한 채널 마련을 통해 신속한 대응과 공유의 가치 확산

☞ 관람객 만족도를 높여 운영 활성화 및 재도약의 기회로 활용

□ 향후 계획(안)

○ 정보화예산 타당성 심사 의뢰 : ’16. 6.

○ 공고 및 업체 선정           : ’17. 4.

○ 홈페이지 기능 개선 작업     : ’17. 4. ~ 18. 4

붙임 1. 관리범위 및 웹호스팅 현황.

2. 견적서(별첨) 1부.

□ 대상 홈페이지 (서울상상나라)

연번	업 무 명	U R L	업 무 개 요
1	국문	http://www.seoulchildrensmuseum.org	- 서울상상나라 이용 안내, 전시소개, 교육프로그램 소개 - 입장 및 교육프로그램 예약
3	영문	http://www.seoulchildrensmuseum.org/eng/main.do	- 서울상상나라 이용 안내, 전시소개, 교육프로그램 소개
4	중문	http://www.seoulchildrensmuseum.org/chn/main.do	- 서울상상나라 이용 안내, 전시소개, 교육프로그램 소개
5	일문	http://www.seoulchildrensmuseum.org/jpn/main.do	- 서울상상나라 이용 안내, 전시소개, 교육프로그램 소개
6	시각장애인 사이트	http://www.seoulchildrensmuseum.org/visually/main.html	- 서울상상나라 이용 안내, 전시소개, 교육프로그램 소개
7	모바일 웹	http://seoulchildrensmuseum.org/mobile	- 서울상상나라 이용 안내, 전시소개, 교육프로그램 소개

□ 홈페이지 관리범위 : 총 6개 사이트 및 관리자 메일

-국문, 영문, 중문, 일문, 시각장애인 사이트, 모바일웹

-홈페이지 팝업관리, 메인아이콘 및 이미지 관리, 새소식

-회    원 : 회원가입, 마이페이지 관리, 이벤트 기능 개선 및 추가

-관람안내 : 관람정보 콘텐츠, 개인·단체예약 오류 수정 등

-전    시 : 전시소개, 학습자료 변경

-교육프로그램 : 교육프로그램 안내 및 예약, 온라인 결제

-통계관리 : 홈페이지 방문자 수, 메일 발송 현황 등

-상상나라가족, 상상나라 소개 : 콘텐츠 관리, 게시판 관리

-마이메일러(대량 웹메일 발송) 및 웹마스터 메일 포함

□ 통합콘텐츠관리(CMS)시스템 유지관리 관리범위

-회원관리 : 통합회원관리, 회원카드 발급, 회원통계, SMS관리,

온라인 장기 미로그인 회원 대상자 및 삭제 관리

-단체관리 : 예약관리, 예약현황, 방문현황, 취소현황, 단체목록

-입장객관리 : 현장발권 시스템, 입장정원관리, 입장권코드관리

-교육프로그램 관리 : 정기ㆍ일일프로그램 예약관리, 결제정보,

온라인 결제 처리 변경

-홈페이지 관리 : 메인프로그램 노출관리, 새소식, 학습자료 등

-매표현황관리 : POS결제내역, 매표일보/현황(입장), 입장현황,

시간대별현황(입장), 수표 현황

-더존 회계시스템(G20) 연동관리 : 정산 일보(매표,회원,교육),

전표 반영(수입,지출 결의서) 및 현황관리

□ 웹호스팅(임대형서비스)

<하드웨어 현황>

- 웹서버, DB서버, 백업 서버, 서버랙 등 임대방식 장비제공

- N/W는 10M이상의 통신 속도 제공

- 로그분석 및 트래픽 분석 서비스 제공

- 제안되는 장비는 전력, 네트워크, 항온항습 등 안정적 운영가능한

IDC서비스 제공, 렌탈로 이용함

- IDC서비스를 통해 방화벽과 24시간 보안관제서비스를 함께 운용

(데이터 백업/복원/백신 등)

- 호스팅 서버 스펙

구 분	WEB(2대)	DB서버(1대)
CPU	Intel xeon Quad Core 2.1G동등 이상 (RPM 10000이상)	Intel xeon Quad Core 2.5G동등 이상 (RPM 10000이상)
메모리	RAM 8G이상	RAM 8G이상
디스크	HDD 500G이상	HDD 500GB이상
대역폭	10Mbps이상	10Mbps이상

※ 대역폭은 사용자 수요에 따라 최대 100Mbps까지 추가적으로 필요

(시스템 소프트웨어 DB는 MS-SQL 2008 이상)

<소프트웨어 현황>

- 운영환경 : 운영체제, 미들웨어, 웹서버 S/W, DBMS

- 정보보호 : 웹방화벽, 보안서버(SSL), 백업S/W