2016. 상반기 성과평가 부서별 추진실적 보고

2016. 5. 24.

동 작 소 방 서

달성도 지표

연번	소관팀	성 과 지 표	진 행 사 항		점수 (점수중요도)	취득점수	달성도
1	행정팀	외부-7. 전화 친절도 평가	○ 전직원 전화응대관련 순회교육 실시 ○ 전화친절도 자체 점검(평가) 실시 - 기 간 : · 전화응대 1차 5. 2. ∼ 5.11. 2차 6. 1. ∼ 6. 8.		13 (상)	없음 5월중 3건 응대 6월중 평가 (서울시)	평가중
가·감		가점사항 1. 소방학교 교육훈련성과 우수 2. 위험예지경연대회 감점사항 1. 인사기록카드 관리(누락/오기) 2. 공무원 범죄, 비위발생 등		(가점) 1. 교육대상자 사전 정신교육 실시, 주기별 문자전송, 교육담당 사이버 교육 진도율 체크 2.. 자체 위험예지경연대회 실시로 참가자 정예화(하반기) (감점) 1. 인사사항 수정발생 시 수시로 기재 및 관리 2. 매월 정례조례 및 부서장 공무원 범죄 등 자체교육 실시		가점 없음 감점 없음	-

달성도 지표

연번	소관팀	성 과 지 표	진 행 사 항		점수 (점수중요도)	취득점수	달성도
2	장비회계팀	내부-1. 특장차 조작훈련 및 장비유지 관리 평가	1. 본부 특장차 평가실시 (주행평가 실시중) ○ 분야 (2개분야) - 조작평가 : 본서 후정 (5/12(목) 실시 : 고가-장.김태언, 화학차-위.이상춘 - 주행평가 (5/22 장.김동현 – 2팀) 실시 ○ 주행평가 : 5/28(토)–1팀1명, 5/29(일)–3팀1명 - 서부운전면허 시험장 (전일 선수선발)		7 (상)	없음 고가100, 화학100, 주행100 (3명합산)	80%
3		내부-2. 소방차운용능력 평가	1. 소방차운용능력 평가 대비 자체훈련 실시 ○ 분야 : 2개분야 19명(1급-4명, 전문-15명) ○ 진행 : 1차 필기평가 - 10명 (100% 합격) ○ 2차 실기평가 (1급 및 전문) - 개인별 매뉴얼 학습 및 조작훈련 실시		4 (중)	없음 1급 - 6월 전문- 8,9월	40%
가·감		가점사항 1. 정보지식인대회(5월) 2. 장비개발 경연대회(7~9월)		본부 정보지식인 대회 – 5. 26(목) ○ 우수 입상 경력자를 정예화로 집중 훈련 실시 ○ 100점 만점에 3명 평균점수 + 소방경이상참가(5점 가점) ○ 참가대상자 : 3명 (경.이윤정, 장.이재정, 교.전종태) 자체 소방장비개발 추진 (7월) ○ 1차 취합 : 6건 (2차취합 진행중 – 6월말 예정) ○ T/F팀 구성운영 : 현장대응단 차량주임외 15명		가점 없음 감점 없음	-

달성도 지표

연번	소관팀	성 과 지 표	진 행 사 항		점수 (점수중요도)	취득점수	달성도
4	홍보교육팀	외부-1. 안전교육팀 대시민 교육	○ 총114명(1/ 32, 2/ 29, 3/31,4/29) 대상 시민만족도 명단 제출 → 만족도 96.0점 이상 나오도록 최선의 교육서비스 제공		12 (상)	96.0이상:만점 96.0점이상예상	-
5		내부-3. 시민안전파수꾼 양성	○ 시민안전파수꾼 모집인원 상반기 300명 : 가중치 0.5 · 현재 491명 모집 ○ 본부와 협력교육 횟수 상반기 10회 : 가중치 0.4 · 현재 8회 실시, 5월중 2회 실시 예정 ○ 안전파수꾼 교육지원(장비,보조요원) 20회 : 가중치 0.1 · 현재 39회 지원		5 (중)	4.9	95%
6		내부-4. 언론 홍보 실적	○ 기존매체 홍보 · 공중파·종편·일간지·통신사 및 기고문 : 56건 · 지역신문 및 케이블방송 : 308건 · 재난현장 사건사고 영상 : 30건 ○ 신매체 홍보 · 페이스북 도달범위 300명 이상 : 13건 · 유튜브 자체제작 영상 : 2건		6 (상)	5.8	98%
7		내부-5. 대시민 안전교육 실적	○ 안전체험교실(인형극 포함)교육 상반기2,700명 : 만점 · 현재 3,920명 교육 실시 ○ 이동안전체험차량 상반기 5회 : 만점 · 현재 5회 실시함 ○ 출장(대피훈련)포함 상반기 70회 : 만점 · 현재 70회 실시함 ○ 찾아가는 119안전체험(야외체험행사) 상반기 4회 : 만점 · 4.16 국민안전의날 보라매공원 야외 행사 1회 · 5. 5. 보라매공원 어린이날행사 1회 · 5. 28. 보라매병원 걷기대회 1회 · 5.19. ~ 5. 21. safe서울 3회 포함 총 4회		3 (하)	3	100%
가·감		가점사항 1. 안전교육 콘텐츠 경진대회(0.5) 감점사항 1. 재난현장 아카이브 등록		(가점)6월 9일 실시할 안전교육 콘텐츠 경진대회(올해는 유아대상안전교육강의 분야)는 ‘과학교실로 알아보는 火내지 않는 방법’ 주제로 5월 17일 서면자료 제출 및 6월9일 경연대회 참가할 예정		(가점)6월 예정 (감점)해당없음	-

달성도 지표

연번	소관팀	성 과 지 표	진 행 사 항		점수 (점수중요도)	취득점수	달성도
8	대응총괄팀	내부-6. 소방활동정보카드 점검	◦소방활동정보카드 입력상태 점검계획 시행 - 횟 수 : 월 1회 - 확 인 : (1차) 센터장, (2차) 대응총괄팀장		5 (중)	없음	70%
9		내부-7. 의용소방대원 재난현장 활동 및 봉사활동	◦재난현장출동 81명 ◦봉사활동 514명		5 (중)	없음	75%
가·감		가점사항 1. 소방기술경연대회 : 1～5위(0.5～0.1, 0.1점 차) 2. 소방전술경연대회 : 1～5위(0.5～0.1, 0.1점 차) 감점사항 1. 유관기관합동 소방통로확보훈련 : 반기 6건이상 (미충족 건당 2점) 2. 진로양보의무 위반 단속 : 반기 2건이상 (미충족 건당 2점)		(가점) ◦ 가점 없음 ◦ 전 서 동일점수 취득 (감점) ◦ 유관기관합동 소방통로확보훈련 매월 1회이상 실시 ◦ 진로양보의무 단속 2건 - 목표달성		가점 없음 0.5점 감점 없음	-

달성도 지표

연번	소관팀	성 과 지 표	진 행 사 항		점수 (점수중요도)	취득점수	달성도
10	구조팀	외부-3. 구조서비스 이용시민	친절교육 실시 문자서비스 지속 추진 6월 평가예정		13 (상)	없음	0
11		내부-8. 긴급구조통제단 가동 운영	실질적인 불시 긴급구조통제단 훈련 확행으로, 실제 가동 시 감점사항 없도록 준비 철저		4 (중)	없음	0
12		내부-9. 긴급구조통제단 불시훈련 및 긴급구조종합훈련 평가	평가 : 2016. 5. 9. ~ 6. 3. 현장지휘대 및 통제단요원 별도 수시교육		6 (상)	없음	0
13		내부-10. 유관기관합동도상훈련	유관기관의 적극적인 참여 유도로 내실있은 합동도상훈련 실시 하반기 평가 예정		4 (중)	하반기	0
14		내부-11. 구조활동 강화	실적 : 보도자료 25건, 인명구조사(2급) 5명 구조할동 시 언론보도 사항 실적제출 독려 구조대원 인명구조사 자격 미취득자에 사전훈련 철저토록 독려		4 (중)	없음	0
가·감		감점사항 1. 통제단 운영시 감점기준		(감점) - 실질적인 불시 긴급구조통제단 훈련 확행으로, 실제 가동시 감점사항 없도록 준비 철저		감점 없음	-

달성도 지표

연번	소관팀	성 과 지 표	진 행 사 항		점수 (점수중요도)	취득점수	달성도
15	구급팀	외부-4. 119구급대 이용 시민	플러스만족을 위한 안부 및 쾌유 기원 문자 발송 신속+친절+전문성+청렴 등을 위한 지속적 교육으로 만족도 향상 추진		13 (상)	없음	84%
16		내부 -12 차량동태 활용실적(구급)	구급차량 동태 시스템(MDT)활용 교육실시		3 (하)	없음	84%
17		내부-13. 중증 응급환자 처치 및 소생율 향상	구급지도 의사를 통한 중증응급환자 처치 및 소생율 향상 교육 추진 하트세이버 5건(1∼5월 현재)		7 (상)	없음	84%
18		내부-14. 현장응급처치 평가	국민안전처 평가 : 3. 24.(목) 2015년 상반기 구급이해도 평가 실시 1급 96, 2급 76, 평균 : 86 공동 6위 4.30 + 0.3(가점) = 4. 60		5 (중)	4.6	100%
가·감		가점사항 1. 구급품질향상 기여실적(최대 2점) - 학술대회 및 경진대회 출전 및 발표 - 학술지 논문 발표 및 번역 - 구급대 전문성 향상 기여실적 - 1급응급구조사 합격		1급 응급구조사 양성교육 기간 : 2016. 5.2.∼5.27.(4주간) 대상 : 1명(백운 소방장 양용호)		가점 없음	-

달성도 지표

연번	소관팀	성 과 지 표	진 행 사 항		점수 (점수중요도)	취득점수	달성도
19	예방팀	외부-4. 예방팀 민원 (건축완공(비감리), 방염)	○ 대상자 명단(62개소) 제출 완료 (건축완공 28, 비감리완공 26, 방염 8) ○ 민원인 방문시 신속․공정․친절한 업무처리 확행		12 (상)	없음 (평가결과에의함)	0%
20		외부-6. 방문 민원응대 품질평가 ※ 전 부서 공통 추진사항	○ 민원응대 서비스 점검 중 ○ 청렴․친절 민원응대서비스 생활화 추진 중 ○ 민원인 방문시 신속․공정․친절한 업무처리 확행		13 (상)	없음 (평가결과에의함)	0%
21		내부-15. 청렴도 향상대책(건축감리) ※ 상반기만 해당 (소방해피콜 실적)	○ 대상자 명단(28개소) 제출 완료 ○ 민원인 방문시 신속․공정․친절한 업무처리 확행		6 (상)	없음 (평가결과에의함)	0%
22		내부-16. 소방안전대책 추진 실적	○ 정상추진 중 - 보고기한 준수 - 소방안전대책 내용 충실 작성		5 (중)	없음 (평가결과에의함)	100%
23		내부-17. 소방공사 감리현장 불공정 관행 근절	○ 과태료 및 행정처분 5건 - 착공신고 위반 과태료 및 행정처분 각 1건(대연소방) - 착공 지연 신고 과태료 2건 및 행정처분 1건(중앙에너지)		4 (중)	4점	100%
가·감		가점사항 지방소방기술위원회 기술검토 사항 제출 (분기별 1건 이상) ※ 전 부서 공통 추진사항 ※ 자체경연대회(겨울철소방안전대책) 수상 수상실적		(가점) ○ (1분기) 2건 제출-2건 채택 (2분기) 2건 제출 (가점) 0.3점(3위)		없음 (평가결과에의함) 0.3점	0%

달성도 지표

연번

소관팀

성 과 지 표

진 행 사 항

점수

(점수중요도)

취득점수

달성도

24

검사지도팀

외부-5. 검사지도팀 민원

※ 불량적발 대상자 제외

대상 : 소방특별조사, 완비재발급, 건축비감리완공

구 분	계	1월	2월	3월	4월	5월
특별조사	109	14	9	10	60	16
완비재발급	59	9	8	17	15	10
건축비감리	26	6	2	8	5	5

○ 업무관련 법령 지침 습득으로 전문성 확보

○ 매월 말 외부평가 대상 절차확인 등 추적관리

○ 소방특별조사요원 정신교육(설문지 맞춤교육)

○ 대상 방문 시 민원인에 설명안내

12

(상)

없음

(평가결과에의함)

0%

25

내부-15 청렴도 향상대책

(상반기) 소방해피콜 실적

대상 : 완비 신규  55개소 (1월9 , 2월8, 3월8, 4월 20, 5월 10)

○ 매월 말 완비증명 발급 대행업체 업무처리

절차확인 등 추적관리

○ 대상 처 방문 시 최대한 친절.공정한 업무처리

○ 간단한 지적이라도 시정보완명령하여 대상에서 제외

6

(중)

6점

(45점이상 만점)

1월 50점

2월 49.69점

3월 50점

4월 미공개

0%

가·감

가점사항 1. 소방시설작동경연대회(하반기/0.5점)

2. 모범사업장 인증(하반기/0.5점)

감점사항 1. 소방특별조사 불량률(0.5~2점)

2. 비상구불시단속 불량률(0.5~2점)

3. 119소방행정정보시스템 등록(0.2~2점)

(가점) 1. 소방시설작동경연대회 대비 이론.실기 대비

- 6.13~14 실시 (소방교 강윤미, 소방사 장혜윤)

- 주 1회 보라매체험관 방문 소방시설 작동실습, 이론 병행

2. 모범사업장 인증대상 선정 : 서울여성프라자 (6월 추천)

(감점) 1. 소방특별조사 결과 118개(양호104,불량6,미실시8) 불량률 5% - 감점없음

2. 비상구단속 결과 26개(양호23, 불량2, 미실시1) ,불량률 7.7% - 감점없음

3. 특정소방대상물 시스템 정비 1,700개소 (4.28~5.12)

- 누락 183개소 등재, 소방시설 등 입력완료,

- 옥내소화전설비 대상 581개소 정비(5.30까지) 추진율 90%

0%

달성도 지표

연번	소관팀	성 과 지 표	진 행 사 항		점수 (점수중요도)	취득점수	달성도
26	위험물 안전팀	외부-8. 위험물안전팀 민원 ※ 불량적발 대상자 제외	○ 대상 :위험물 허가·완공·검사·지위승계·변경신고, 탱크시험자 등록 및 변경신고 변경허가 동작주유소(대수선) 지위승계 햇살나눔주유소->(주)서우유통에너지 위험물취급소 변경신고(흑석동 주유소)		12 (상)	없음 (평가결과에의함)	0%
27		내부-18. 가스사고 예방활동	○ 가스사고 예방활동 실적(90건) - 1~5월 굴착공사장 순회점검 106건		2 (하)	2 (90건 이상 만점)	100%
가·감		감점사항 1. 위험물 단속실적 합산점수 미충족 (반기별 8점 이상)		○ 위험물안전관리자 신고지연 과태료 1건(3점) ○ 위험물저장소 시정보완명령 10건 (5점)		감점없음	100%

달성도 지표

연번

소관팀

성 과 지 표

진 행 사 항

점수

(점수중요도)

취득점수

달성도

28

지휘팀

내부-19. 재난영상 송출 시스템

활용도

○ 송출 비율이 60%이상이면 만점(100점)

- 216/309 (5월24말 현재 평균 69.9%)

12월	34/58(58.6%)	3 월	52/55(94.5%)
1 월	29/51(56.8%)	4 월	32/41(78.0%)
2 월	45/64(70.3%)	5 월	24/40(60.0%)

3

(하)

3

100%

29

내부-20. 현장대응평가

○ 출동대의 재난현장 활동 및 상황관리를

매월 평가하여 소방서 순위 결정

12월	13위	3 월	6위
1 월	11위	4 월	7위
2 월	4위	5 월	미정

7

(상)

진행중

0%

30

내부-21. 화재조사 전문화 향상

① 화재 증거물 분석(배점 1점)

- 합동분석 2건, 자체분석 2건  →   1점

② 제조물 결함 화재피해보상 지원 건수(배점 2점)

- 화재피해보상 지원건수 3건      →  1.5점

③ 재난심리치료 지원 건수(배점 1점)

- 소방서재난심리치료 8건     → 0.8점

④ 화재조사업무 홍보추진 건수(배점 1점)

- 홍보건수 3건                →  1점

5

(중)

4.3점

86%

가·감

가점사항 1. 화재피해주민 주택수리복구 지원(2점)

2. 자체경연대회 수상실적(0.5점)

감점사항 1. 현장 안전업무 처리 미흡(건당 :–2~3점)

2. 화재현장 사망자 확인태만 또는

화재 재발화 출동(건당 :–5점)

3. 화재 사망자 관리 미비(건당 :–1~2점)

(가점)

저소득층 주택 화재 발생시 대상여부 확인 및 복구지원

상반기 자체 경연대회 수상실적 없음

(감점)

현장 안전사고 방지 및 규정 안전장구 착용 확행

화재현장 종료 후 인명검색 및 잔불 확인 철저

가점

1. 2점

2. 0점

감점

1. 없음

2. 없음

3. 없음