업무매뉴얼 목록표

연번	업 무 명
1	직원 비상연락망 정비
2	월중 세부근무 계획표 작성
3	근무일지 관리, 기록
4	상시기록평가
5	지문인식기에 의한 출퇴근확인부 보고
6	소방공무원 체력관리
7	119안전센터 근무일지 수정절차
8	금품반려
9	직원휴양소 ․ 연수원 이용
10	소화약제 사용 및 수급관리
11	소방차량 고장발생 처리
12	특장차 조작훈련
13	차량 일, 주, 특별점검
14	공기충전기(MSF-1600KFI) 관리
15	소방전술훈련
16	소방전술훈련(진압분야)
17	화재현장 출동보고서
18	비상구폐쇄 신고 포상제
19	기초소방시설 설치업무
20	구급의약품 및 구급장비 관리
21	구급지리조사
22	구급분야 소방전술훈련
23	구급대원 감염방지
24	이송거절, 거부확인서
25	U-안심콜 서비스

1. 제목 : 직원 비상연락망 정비

관련법규 (규정)	1. 소방공무원 당직 및 비상업무규칙(소방방재청 훈령 제2010-197호,2010.3.2) 제27조(비상연락망의 정비․보안) 2. 소방행정과-2280(2012.2.13)호“장거리 국외여행 신고철저 등 준수사항 알림”
업무처리절 차	인사이동 등 변동사항발생 비상 비상연락망 정 비 변경보고 (119안전센터) (행정․대응과) ※ 비상연락망 정비내역 ○ 안전센터 비상함내 비상연락망 정비 ○ 비상연락망 정비 소방행정과 보고 - 필수(1차) : 30%, 일반(2차):50%, 일반(3차):100% ○ 대응관리과 상황실 동보장치 변경 ※ 비상연락망 정비 완료일 : 인사 발령 당일(1일이내) ※ 비상연락망 불시점검 대상 ○ 본부 전직원 및 산하기관 소방령(5급) 이상 - 본부에서 실시 ○ 기타 직원 - 산하기관별 실시 - 점검일시 : 인사발령 후 5일 이내 - 월1회 이상 동보장치에 의한 비상연락망 점검
비 고	※ 비상연락부 적정 비치 관리여부(직원 숙소부 폐지)

2. 제목 : 월중 세부근무 계획

관련법규 (규정)	1. 소방공무원 근무규칙 (소방방재청 훈령 제196호, 2010.3.2 제정) 제6조(외근근무의 계획)
업무처리절 차	▶ 주요부책 : 월중 세부근무 계획서 ▶ 업무흐름 서장 및 각 부서 업무시달(문서) 해당업무 세부 시행계획 내부결재 해당업무 시행 결과 취합 해당 부서 결과보고 1. 서장 및 해당부서 지시사항 이행 : 관련문서에 의거 - 서장 및 해당부서에서 시달된 문서를 근거로 내부계획 수립 - 내부계획에 의거 자체 시행 - 자체시행 결과 취합 - 취합물 해당부서에 결과 보고 2. 월중 세부근무 계획 : 서장 및 해당부서 지시사항 관련문서에 의거 - 서장 및 해당부서에서 시달된 문서를 근거로 월중 세부근무 계획 수립(내부결재) - 개인 담당사무별 월중 세부 업무파악 취합 - 월중 세부근무 계획 보고(119안전센터장)
비 고	○ 서장 및 해당부서 지시시항 자체 내부계획 수립여부 ○ 내부계획에 의거 시행 여부

3. 제목 : 근무일지 관리ㆍ기록

관련법규 (규정)	1. 소방공무원 근무규칙(소방방재청 훈령 제196호, 2010. 3. 2) 제11조 1, 2항 【119안전센터의 장의 근무지정】 2. 소방공무원 근무규칙(소방방재청 훈령 제196호, 2010. 3. 2) 제48조 【근무일지 기록ㆍ보관】 3. 소방공무원 근무규정 제9조 【파출소의 일일근무】
업무처리절 차	① 직원근태 확인ㆍ관리 ② 근무지정 ③ 점검사항 기록 【연가․병가․공가․지참】 ○ 당․비번 일일근무계획 ○ 교대점검 및 저녁점검 ○ 출근시 확인 (소방공무원 근무규정 별지 - 출동차량 및 장비일체 ○ 개인별 근무상황부에 등재 2호서식)에 의한 근무지정 - 각종장비 사용여부 ○근무일지에 기록 ○ 각종점검․정비․교양훈련 등 - 각종장비 적재위치확인 【출장자】 ○ 청사내근무․민원안내․순회․ ○ 시동점검(1일2회) ○근무일지 기록 청사순찰․이륜순찰․기동순찰 ○ 기타 운행 전․후 점검 ○2인 이상시 안전교육 실시 이륜순찰․차량․승차대원 등 지정 【조퇴자】 ※ 소방공무원 근무규칙 제11조 ○조퇴시 확인 【119안전센터의 장의 근무지정】 ○조퇴여부 판단결정 ○개인별 근무상황부 결재 ④ 각종 훈련 ․ 교양 기록 ⑤ 근무 결과 확인 ⑥ 관리 및 보관 ○ 특수장비조작훈련 【소방재난 업무가이드 117쪽】 (센터장) (전자방식) ○ 소방활동안전관리교육 【대응관리과-2586】 ○ 전일 근무결과 확인 ○ 3년간 관리․보관 ○ 소방통로확보훈련 【소방재난 업무가이드 63쪽】 - 각종 출동관련사항 ○ 인명구조대원 체력단련 【대응관리과-2341】 - 각종 훈련사항 ○ 도상훈련 【소방재난 업무가이드 63쪽】 - 각종 지원근무(발생시) ○ 가상화재진압훈련 【소방재난 업무가이드 63쪽】 - 근무일지 기록시 근무 중 ○ 소방전술훈련(경방․운전․구급) 【청 예규 제38호】 발생 ․ 처리한 주요사항 ○ 구급친절교육 【대응관리과-2195】 - 기타 전일업무 추진 사항 ○ 사랑의 119봉사활동 【대응관리과-1748】 ○ 승차 및 출동훈련 【소방재난 업무가이드 63쪽】 ○ 구급업무 일상교육 【소방재난 업무가이드 79쪽】 ※ 근무일지 관리시스템 입력 방법 【매일아침】 근무지정 → 일일 근무계획 입력 → 당․비번 일괄 지정 → 개인별 근무지정 → 시간대별 근무지정 → 근무지시 사항 입력(퇴근할 서무가 작업) 【다음날 아침】 일일 업무통계 입력(퇴근할 서무가 작업)
비 고	수시 변동되는 각종 훈련 및 지원근무는 소방공무원 근무일과표 기록에서 제외 ※근무일지 전산화 : 소행-5553(07.5.31)→2007.6.11(월) 시작

4. 제목 : 상시기록 평가

관련법규

(규정)

1. 서울특별시 인사쇄신대책(시장방침 제329호, 2007. 6. 4)

2. 서울소방재난본부장 방침 제573호(2008.4.4)「소방공무원 상시기록평가 프로그램 개발계획」

3. 서울특별시장 방침 제573호(2008.10.09)

4. 소방행정과-27039(2008.10.24)「소방공무원 상시기록평가 방법 변경 및 개선방안 시달」

업무처리절    차

1. 평가방법 : 절대평가(기준 범위내 절대평가)

평균 기준점 준수 : 평균점 85점

종합평가 점수부여 기준 : 3단계(우수, 보통, 미흡) 구분, 배분비율 준수

구분	부여 점수	비 율	평가자 1인당 피 평가자
			20인	16~ 19인	15인	11~ 14인	10인	6~ 9인	5인	1~ 4인
우수	90점이상	20%	4	3	3	2	2	1	1	1
보통	75점~90점미만	70%이내			“임	의	평	정“
미흡	75점미만	10%이상	2	1	1	1	1

2. 평가절차【지방소방령 이하】

업무계획 및 실적 입력 (평가대상자) 수시입력 ⇒ 3개월간 업무실적	입력방법 ○ 업무계획 및 추진실적 함께 입력 ○ 계획부문은 업무목표와 담당업무, 지시사항 등 구분 작성 - 업무목표 : 성과목표, 주요업무 관련사항, 자신의 업무추진 목표 - 담당업무 : 개인별 사무분장 - 기타업무 : 상급자 지시사항에 대한 처리내역 및 추가업무 등 ○ 전 과정 핵심성과만 요약정리하고, 단순한 건수만 나열하지 말 것
평가의견 입력 (평가자) 평가주기 : 매 분기 평가	평가 등급 및 점수부여 ○ 평가항목은 업무실적, 직무수행능력, 직무수행태도 등으로 평가 ○ 평가등급은 평가지표 및 항목별 착안사항을 감안하여, 5~10등급(탁월, 우 수, 보통, 미흡, 불량)으로 평가 후 점수란 표기 ○ 평가항목별 평가등급 결정에 따른 평가자의 의견을 각각 기록하되 등급결 정을 입증할 수 있는 구체적인 사유 기록 ○ 평가자는 평상시 평가대상자의 복무나 건강상태, 담당 업무관련 보도내용, 각종 표창수상, 사건․사고, 미담사례 등을 수시로 입력(평가)하고, 성과면담결 과(6,12월)를 함께 입력하여 참고자료 활용 평가자 유고(공석)시 평가자 업무대행 ○ 2월 미만 공석시 : 업무대행자 의견을 물어 공석기간 전후 입력 ○ 2월 이상 공석시 : 차상급자 또는 업무대행자 ※ 119 안전센터장(구조대장) 부재시 소방서 행정팀장이 평가
성과 면담관리 (평가대상자와 평가자) 시기 : 반기(6월, 12월)	면담내용 ○ 평가자는 평가대상자가 반기 동안 추진한 업무실적을 평가하고 ○ 평가내용에 대해 잘된 점과 미흡한 점 등을 격려, 지적하여 평가대상자의 자기계발 동기부여 면담결과는 상시기록평가서 종합평정의견에 통합 기록(6, 12월) ※ 피평가자 상시기록평가 시스템에 등록된 실적을 활용하여 평가 및 면담관리
상시기록평가 결과조정 및 결정 시기 : 반기(6월, 12월)	조정방법 : 확인자는 평가자의 평가점수를 참조, 평가대상자 전체 순위 조정
평가결과 제출 및 실적관리	결과 제출 : 지방소방경이하 직급별 조정결의서 ⇒ 제출시기 : 반기 종료후 5일한 기타 평가관리 자료는 자체보관 실적관리 철저

비 고

※ 활용방안

○ 근무성적평정자는 상시기록평가 결과를 참고하여 평정 실시

○ 성과상여금 지급시 상시기록평가 결과 자료 반영

5. 제목 : 지문인식기에 의한 출퇴근 확인부 보고

관련법규 (규정)	1. 소방행정과-18381(2011.12.1)호 “초과근무수당제도 운영 철저 및 복무관리 간소화방안 시달” 2. 소방행정과-237(2012.1.4)호 “지문인식기에 의한 출퇴근 확인부 시행계획 알림”
업무처리절 차	□ 초과근무수당제도 운영철저, 복무관리 간소화 방안 ○ 교대제 근무자 전원 지문인식기에 의한 출․퇴근확인 시행 : 2011.12.5 ○ 복무관리 간소화 방안 → 지문인식기에 의한 출․퇴근 확인 → 교대제 근무자 비번 활동시 지문인식기에 의한 초과근무 확인 → 소방서 관할 지역 이외의 장소 → 수기인정 □ 지문인식기에 의한 출퇴근 확인부 보고 ○ 시 행 : 2011. 1. 5(목) 출근시부터 ○ 보고기일 : 매주 월요일 보고 ○ 서 식 : 출퇴근부 ※ 지참 1회시 상시기록평가 시 매회당 -0.1점 감
비 고

6. 제목 : 소방공무원 체력관리

관련법규 (규정)	1. 소방공무원 교육훈련 성적 평정규정(예규 제2012-79호, 2012.1.5) 제8조 내지 제10조 2. 2012년도 소방재난업무 가이드 소방행정편 제6장 “교육훈련 및 체력관리”
업무처리절 차	① 기본방향 ③ 체력증진 실시 (119안전센터) ○정기적 체력단련을 통한 ○체력단련계획에 의한 단련시간, 일과 중 기초체력 증진으로 효율적인 자유시간 등 소방업무 수행 ○인명구조 ․ 화재진압 등 분야별 체력유지 목표 도달 ④ 체력검정 ⑤ 본서보고 (본서 행정팀 주관) (119안전센터) ○시기 : 매년 4~5월중 ○체력검정 일정별 참여자 ○대상 : 지방소방령 이하 전 소방공무원 현황보고 - 소방행정과 ○방법 : 본서 자체 계획 수립 시행
비 고	※ 체력단련 시 유의사항 - 체력단련 시 기본체조 등으로 몸을 풀어 무리하지 않도록 실시 - 체력단련기구 등을 사전 점검하여 안전사고가 발생치 않도록 유의

7. 제목 : 119안전센터 근무일지 수정절차

관련법규 (규정)	1. 본부 소방행정과-128246(2011.11.30)호 “초과근무수당제도 운영 철저 및 복무관리 간소화 방안” 2. 안전지원과-1623(2012.1.19)호 “근무일지 수정절차 변경안내” 3. 용산 소방행정과-1109(2012.1.20)호 “근무일지 수정절차 변경안내”
업무처리절 차	▶ 변경전 ⇒ ⇒ ⇒ 119안전센터 기안 119안전센터 결재 본부 안전지원과 발송 수정완료 ▶ 변경후 ⇒ ⇒ ⇒ 변경 내부결재 기안 119안전센터장 결재 (행정팀장 결재) 근무일지 (자유게시판 등록) 수정완료 ▶ 변경대상 : 근무일지(소방행정정보시스템) ▶ 반영일자 : 2012. 1. 20(금) ▶ 변경내용 1) 출근확인을 일반 사용자는 이용 할 수 없도록 변경 2) 출근확인을 서무권한을 갖은 사용자만 수정입력 할 수 있도록 변경 3) 출근확인 수정입력은 담당자 결재전까지 수정입력 가능 4) 담당자 결재완료된 이후는 수정 할 수 없으므로 기존 결재해지 방식으로 공문요청
비 고	□ 지문인식기에 의한 출/퇴근 확인부 시행 ○ 근거 : 소방행정과-128246(2011.11.30)호 ○ 개시 : 2012. 1. 5(금) 출근 시부터 ○ 대상 : 교대근무자 전원

8. 제목 : 금품반려

관련법규 (규정)	1. 소방13800-15(´99.12.03)『금품반려신고제 추진계획』 2. 소방행정과-9830(07.4.19) 『금품반려신고제 추진실태 보고』 ○ 직무관련 금품반려를 위한 자정의 의지를 내․외에 천명하여 깨끗한 소방조직의 이미지 구축
업무처리절 차	※ 행정포털-결재-부서서식-금품반려사례보고 양식제출작성 ① 금품제공 ○ 현장반환 귀서 후 즉시 반려신고 ② 내부결재 ③ 행정팀 감찰주임 공람지정 (부센터장, 센터장) ④ 행정팀 감찰주임 ○ 신고대상은 직무관련 일체의 현금, 물품, 향응제공 등 ○ 소방서별 금품 등 반려신고 실적관리대장 비치 매월 말 실적보고 ○ 금품 등 반려신고 사항 사후관리 - 대가성 금품 제공자 등에게 소방서장의 공한문을 신고 후 7일 이내 발송 - 모범적인 금품 등 반려 사례 발굴 상훈수여
비 고

9. 제목 : 직원휴양소 ․ 연수원 이용

관련법규

(규정)

1. 소방공무원 선택적복지제도 운영계획(소방행정과-2970, 2012.1.31)

2. 2012년도 직원휴양소 운영계획 안내(소방행정과-2983, 2012.2.1)

업무처리절    차

▶ 업무흐름도

이용신청

(이용희망자)

대상자 선정

(본부업무당당자)

예약신청

(본부업무당당자)

예약자 통보

(본부업무당당자)

휴양소 이용

(예약자)

▶ 이용신청

- 신청방법 : 소방행정정보시스템 → 휴양소관리(본인신청)

- 신청기간 : 이용일 전전월 말일까지 (예 : 4. 10일 이용희망시 2. 29까지 신청)

▶ 신청횟수 : 개인별 연5회

평일	주말, 연휴	여름성수기	겨울성수기
2회	1회	1회	1회

▶ 휴양소 이용

- 이용범위 : 예약 공무원이 포함된 가족에 한함

- 이용기간 : 2박 3일이내(해운대, 경주, 지리산 등 8개소 제외)

- 등록시간 : 이용 첫날 14:00~22:00

- 퇴실시간 : 이용 마지막날  12:00이전

▶ 유의사항

- 부득이한 사정으로 취소시 이용 시작일 5일전까지 본부보고

- N/S직원 1년 이용불가

- 미 이용 및 당일 취소시 성과평가 4점 감점

○ 성과평가 감점 및 성수기 감배점

미이행시	당일취소	1일전	2일전	3일전	4일전
-4	-4	-3	-2	-1	-1

※ 수련원 연간4회 이용가능 : 평일1회, 주말, 연휴1, 동․하성수기 각1회

비 고

10. 제목 : 소화약제 사용 및 수급관리

관련법규

(규정)

1. 소방장비관리규칙 제7조(소방장비관리․운용 계획의 수립)

2. 소방행정과-216(2012.1.4)호 “2012년도 소방장비 관리운용 기본계획 이첩시달”

3. 소방행정과-389(2012.1.6)호 “2012년도 자체 소방장비 관리운용계획 시달”

업무처리절    차

▶ 주요부책 : 소화약제 사용대장, 월중 소화약제 보유현황

▶ 업무흐름

① 소화약제 요청 및 수령	▶	② 소화약제 보유량		▶	③ 소화약제 사용결과 보고(상신)
		약제 보유량 현황 관리			소방행정과
					▼
		⑤ 소화약제 수령		◀	④ 소화약제 사용대장 기록
		관리대장 기록관리			시용 일자, 차량, 약제종류 등 내용기록

○ 화재 및 훈련 등으로 소화약제 사용 후 관리대장 정비․확인

○ 잔량 확인 후 부족분에 대한 소요량 파악 보고

○ 소화약제 수령 후 지정된 장소에 보관․관리

○ 월중소화약제 보유(사용)현황보고(매월 말일한)

비 고

※ 감사 중점확인 업무

○ 소화약제

- 수성막포, 합성계면활성제, 하론, 분말 소화약제 등

- 예비약제 : 보유 약제탱크 용량의 2배 상시 확보 여부

- 용기 외부에 구입 시기, 약제종류 등 표기 여부

- 수급현황 소모일지 기록사항 확인

○ 약제사용 및 관리사항 점검

- 분말 소화약제 고형화 방지 : 약제 탱크 습기방지 및 분말약제 관리 상태 확인

- 장기간 보관 약제 방치여부(기간 3년 이상인 약제 가급적 훈련용으로 사용 지도)

11. 제목 : 소방차량 고장발생 처리

관련법규

(규정)

1. 소방장비 관리규칙(행정안전부령 제77호. 2009. 4.15)

제18조(고장 등의 발생보고)

2. 소방행정과-389(2012.1.6)호 “2012년도 소방장비 관리․운용 계획 시달”

업무처리절    차

▶ 업무흐름

① 고장․이상발견	▶	② 소방장비 고장발생보고서 작성 보고	▶	③ 확인점검 실시
		¤ 차량 담당자별 차량고장 발생시 고장일시 및 발생 장소, 고장원인 등을 정확히 파악하여 해당 부서 보고		¤ 단순고장시 - 1차점검정비 (자체이동정비반 확인점검 실시) ¤ 중요부분 결함시 - 2차점검정비 (본부긴급자체이동정비반 확인점검 실시)
④ 고 장 수 리			▶	⑤ 확 인 감 독
¤ 단순고장시 - 단순고장, 소모성부품 교체 및 교정 등의 정비 실시 ¤ 중요부분 결합 시 - 전문정비업체 직접 정비의뢰 고장수리				¤ 수리 후 각 차량별 『소방차량 수리 관리 대장』정리 ¤ 내용 : 장비별 정비부분의 작업 전, 중, 후에 대한록(사진첨부) 부품명, 규격, 고장발생원인 업체 내역 등 기재

비 고

□ 일일, 주간, 월간점검 시 고장발생의 징후를 사전에 파악하여 점검부 이상 유무에

기입하여야 함.

12. 제목 : 특장차 조작훈련

관련법규 (규정)	1. 소방력 기준에 관한 규칙(행정자치부령 제412호) 2. 소방장비 관리규칙 제7조(소방장비 관리․운용 계획의 수립) 3. 소방행정과-389(2012.1.6)호 “2012년도 자체 소방장비 관리운용계획 시달”
업무처리절 차	▶ 업무흐름 ① 계획시달 ② 훈련대상 ○ 소방행정과에서 ○ 센터장 책임하에 운전직원 ○ 대상차량 월중 계획시달 전원 매일 1시간 서정에서 - 화학차 훈련 실시(조작훈련 일정에 - 구조공작차 근거여하여 실시함) - 고가사다리 - 굴절차 - 조연차 - 경량사다리 - 펌프차 - 이동안전체험차 ③ 훈련중점사항 결과보고 (센터장) ○ 특작 수차 조작 숙달훈련 - 소방펌프 조숙달훈련 ○ 월말 결과보고 시 특수 장비 - 특수장비 조작 숙달훈련 조작훈련실시 결과 보고서식에 - 장비점검, 정비요령 의하여 보고함 - 특수장비 제원과 성능의 숙지 - 소방펌프의 작동원리 교육
비 고	※ 예 선 : 2012. 5. 22 ~ 5. 25 -- 4일간 결 선 : 2012. 5. 30(수)

13. 제목 : 차량 일 ․ 주 ․ 특별점검

관련법규 (규정)	1. 소방장비관리규칙 『제4장 소방장비의 안전관리 등(제17조 소방장비의 점검방법)』 1. 소방자동차 - 가. 예방점검 편 2. 소방행정과-389(2012.1.6)호 “2012년도 자체 소방장비 관리운용계획 시달” 3.안전지원과-2153(2012.1.27)호“소방차량 예방점검 시행지침 시달”
업무처리절 차	◎ 소방차량 일일 점검 ① 차량점검 ② 점검일지 작성 ③ 점검일지 보고 ○ 차량담당자 운용전 ○ 차량 이상 유무 점검일지 ○ 점검일지 결과보고 차량점검 서식에 의거 작성 (운용자 → 부센터장 → 센터장) ○ 별지 제6호서식에 의거 하여 차량점검 ◎ 소방차량 주간 점검 ① 차량점검 ② 점검일지 작성 ③ 점검일지 보고 ○ 매주 목요일 점검 ○ 차량 이상 유무 점검일지 ○ 점검일지 결과보고 ○ 부센터장 차량점검 서식에 의거 작성 (부센터장 → 센터장 ○ 별지 제7호서식에 의거 → 장비회계팀장 하여 차량점검 ◎ 소방차량 월간 점검 ① 차량점검 ② 점검일지 작성 ③ 점검일지 보고 ○ 월 1회 마지막 주 ○ 차량 이상 유무 점검일지 ○ 점검일지 결과보고 목요일 점검 서식에 의거 작성 (센터장 →소방행정과장) 장비회계팀장 ○ 센터장 차량점검 ○ 별지 제8호서식에 의거 하여 차량점검
비 고	※ 자체 계획에 의거 월별 수립 시행(일일, 주간, 특별점검으로 구분 실시 )

14. 제목 : 공기충전기(MSF-1600KFI) 관리

관련법규

(규정)

1. 소방장비관리규칙(행안부령 제77호, 2009.4.15) 별지 제17호서식

2. 호흡보호장비 안전관리에 관한기준(소방방재청고시 제2006-75호,2011.9.29)

3. 공기호흡기의 충전 형식승인 및 검정기술기준(고시 2009-31호)

4. 본부안전지원과-17643(2009.9.23)호"공기충전기남품검사 및 배정"

업무처리절    차

□ 공기충전기 AIF-2000CS 현황

○ 배정일 : 2008. 5. 6(字)

○ 구매가격 : 32,484,780원

○ 제조사 : 아일에어택

○ 연락처 : 031-527-9550

□ 비치하여야 할 부책 및 점검부

○ 공기충전기 관리카드(점검부포함)-소방장비관리규칙 별지제17호 서식

○ 공기충전기 관리카드(호흡보호장비안전관리에관한기준)별지1호 서식

□ 공기호흡기 전담요원지정(제15조)

갑 반		을 반
전담요원	담당자(정)	전담요원	담당자(정)
	담당자(부)		담당자(부)

▶ 인사이동시 반드시 재지정

○ 전담요원 임무 : 공기호흡기의 작동 및 관리업무(점검, 정비)

○ 전담자의 자격

- 119안전센터 또는 구조대 근무경력이 3년 이상

- 소방학교에서 실시하는 장비관련 전문교육 이수자

비 고

○ 충전기의 공기정화필터는50시간 사용 또는 공기정화필터의 진공포장

개봉 후 6개월이 경과하면 교체

15 제목 : 화재방어 검토회의

관련법규 (규정)	1. 소방방재청 예규제55호(2009.8.24 일부개정) “화재방어검토회의 운영규칙” 2. 2012년 소방재난업무 가이드 “재난대응 행정편 제2장 화재방어 검토회의” 3. 대응관리과 -1431(2009.02.20)호 「화재방어 검토회의 실시 철저 지시」
업무처리절 차	① 실시 기준 ② 실시 시기 ○소방재난본부 ○소방서 - 대형화재 : 대형 인적,물적 피해 화재 - 화재 발생 일로부터 10일 이내 - 중요화재 : 사회의 물의를 야기 시킨 화재 ○119안전센터 - 특수화재 : 사회의 이목이 집중된 화재 - 화재 발생 일로부터 7일 이내에 개최 - 기타 본부장이 필요하다고 인정되는 화재 ※소방서 및 안전센터 화재방어 검토회의 ○소방서 통제관은 소방서장 및 안전센터장 - 소방검사대상물 화재 중 ◦ 인명피해 - 사망 3명, 사상자 5명 이상 ◦ 재산피해 - 2억5천만원 이상 - 기타 소방서장이 필요하다고 인정되는 화재 ○ 119안전센터 - 본부 및 소방서 대상을 제외한 매건 마다 (인명피해 없고 재산피해 50만원 미만 화재 제외) ③ 실시 방법 ④ 실시순서 ○증빙자료는 Power Point, CD 등 ○화재전의 일반상태의 검토 영상자료를 최대한 활용 ○화재발견과 화재통보상황의 검토 ○위치도, 건물 현황, 당시 진압여건(기상상황 등) ○방어활동의 설명 소방활동상황 등 모든 사항을 빠짐없이 작성 ○방어행동의 관계있는 사람의 의견 ○방어행동의 관계치 않은 사람의 소견 ○강평 ⑤ 보고 및 활 용 ○화재방어 검토회의 실시 후 3일 이내 보고 ○도출된 문제점은 향후 화재예방 및 진압대책에 적극활용
비 고	※ 화재방어 검토회의 후 관련자료 첨부(검토회의 장면 사진 포함)보관 ※ 화재방어 검토회의 결과 공문보고 및 근무일지 기재 철저

16 제목 : 소방전술훈련(진압분야)

관련법규

(규정)

1.소방공무원 교육훈련성적 평정규정(예규제79호, 2012.1.5 개정) 제4조

2.대응관리과-492(2011.1.14)호 “소방전술훈련 실적관리 시스템 재선사항 일림”

3.재난대응과-1505(2011.1.19)호 “소방전술능력 강화추진 세부계획 이첩시달”

4.대응관리과-953(2011.1.28)호 “2011년도 소방전술훈련계획 시달”

5.대응관리과-1639(2012.2.20)호 “소방전술 평가대비 목표시간 관리 철저시달”

업무처리절    차

□ 전술훈련평가(소방공무원 교육훈련성적 평정규장 제4조“전술훈련평가”

○ 상(3할) : 3.0점 초과 4.0점 이하

○ 중(6할) : 2.0점 초과 3.0점 이하

○ 하(1할) : 1.0점 초과 2.0점 이하

◆ 119안전센터, 구조대, 항공대 등 각 부서의 장에 대한 전술훈련평가는

소속직원의 평가 결과를 반영 할 수 있다.

◆ 평가에 참여하지 아니하는 자는 0점으로 평점

□ 목표시간

월 20시간(팀단위 10, 기초단위 10), 연 240시간

□ 관리기록 절차

신규등록	⇒	출석확인	⇒	감독관 결재	⇒	통계활용

※ 일과표에 의한 훈련 실시 중 소내근무에 임하는 직원이 “로프매듭법, 위험물 표시의 식별 등” 소내근무 중 병행 가능한 기초단위 전술훈련 실시자는 실제 훈련시간을 인정 할 수 있다.

비 고

17 제목: 화재현장 출동 보고서

관련법규 (규정)	1. 소방방재청 훈령 제229호 화재조사보고규정 제39조(화재출동시의 상황파악) 2. 소방재난업무가이드 재난대응행정편 『제4장 현장활동 활동지침』 3. 소방방재본부 방호과-2166(2007.02.06) 『국가화재분류체계 실태확인 결과시달 및 업무지시』 4. 대응관리과-505(2008.01.23) 『화재현장 출동보고서 작성 철저 시행』 5. 대응관리과-7662(2008.08.26) 『화재현장 출동보고서 작성 철저 재강조 지시』
업무처리절 차	① 출동지령 ○ 서울종합 방재센터 무선 출동지령 및 지령방송 ○ 출동지령 시스템 지령 접수대에서 출동지령서 접수(확보)	② 화재출동 ○ 차고문 개방과 동시 개인장구 착용하고 차고문 탈출 현장출동 ○ 센터장(부센터장) 현장 도착시까지 도로상황등 특이사항 무전보고	③ 현장활동 ○ 화세의 상황파악 및 직원의 안전을 최우선 진압활동 실시 ○발화지점 화재진압 및 연소확대 방지에 주력 요구조자 여부 파악
	화재출동 보고서 작성 ○ 출동도 중 관찰, 확인사항 등의 내용기재 - 화재 각지의 위치확인 - 출동도중 불꽃, 연기, 냄새, 소리, 폭발 등 상황과 위치 - 출동로의 차단, 교통지체, 현장도착 지연 및 부서위치 ○ 현장 도착시의 관찰, 확인사항 등의 내용기재 - 발화건물 등의 연소여부 확인, 화연분출 사항, 화세확인 - 소리, 냄새, 폭발 등의 특이현상 및 확인시 위치 - 관계자의 관찰 및 건물의 출입구 등 개폐 및 잠금장치 ○ 소방활동 중의 관찰, 확인사항 등의 내용기재 - 연소확대 사항, 관계자의 발언내용 - 진화작업 시 발화지점 부근의 물건이동, 손괴사항 등		⑤ 본서보고 ○ 보고기한 : - 화재출동후 3일 이내 ○ 결 재 : 담당자 → 갑․을부센터장 → 센터장 ※ 기재시 유의사항 - 문장형태(진행형 기재) - 관찰․확인한위치 명시 - 도면․사진의 활용 - 기재대상의 기호화 및 간략화
비 고	□ 별지 제5호 서식으로 보고

18 제목 : 비상구폐쇄 신고 포상제

관련법규

(규정)

1. 서울특별시 비상구 폐쇄 등 불법 신고 포상금지급에 관한 조례(제4998호, 2010.7.15)

2. 본부 예방과-15140(2010.7.13)호 “비상구 폐쇄 등 불법행위 신고 포상제 운영지침 안내”

3. 본부 예방과-26969(2010.12.22)호 “비상구 폐쇄 등 불법향위 신고 포상제 관련 홍보활동 강화지시”

4. 2012년도 소방재난업무가이드 제110쪽

업무처리절    차

□ 지급절차

신고접수	⇒	현장확인	⇒	과태료 부과결정	⇒	대응관리과 (대응총괄팀홍보)	⇒	포상금지급 심사 (지급결정)	⇒	포상금 지 급

□ 포상금 지급 등 절차

○ 포상금 : 1회 5만원(동일 인 월 30만원, 연간 300만원으로한정)

○ 심사위원 : 5 ~ 7인으로 구성, 재적위원 과반수 출석 2/3 찬성시 의결

□ 신고 및 접수방법

○ 신고자격 : 서울특별시 거주주민으로 구성 (행정전산망으로 주소확보)

○ 신고방법 : 인터넷, FAX, 우편 또는 직접방문

※ 신청서 접수 시 개인정보동의서 반드시 첨부

□ 포상금지급 대상

○ 다중이용업소의 비상구 폐쇄, 훼송, 피난통로에 장애물 설치

○ 피난시설을 폐쇄, 훼손

○ 방화구획용 방화문(자동방화 셔터를 포함)을 폐쇄, 훼손하는 행위

비 고

19제목 : 기초소방시설 설치업무

관련법규 (규정)	1. 소방시설 설치유지법(법률 제11037호, 2011.8.4개정, 시행 2012.2.5)제8조제1항 2. 시장지시사항(2011.12.20) “화재경보용 감지기 등 기초소방시설 설치 확대” 3. 본부 예방과-1850(2012.1.26)호 “기초소방시설 설치 및 학대를 위한 세부추진사항 알림”
업무처리절 차	□ 시행시기 ○ 신축주택 : 2012.2.5. 이후 구청에 허가, 신고시 적용 - 주택을 신축, 증축, 개축, 이전, 대수선하는 경우 ○ 기존주택 : 2017. 2. 4까지 설치 □ 해당 건물(법 제8조 제1항) ○ 건축법 제2조제2항제1호의 단독주택 - 단독주택 : 가정어린이집․공동생활가정․지역아동센터 및 노인복지시설 - 다중주택 : 학생, 직장이 장기간 저주하는 구조, 연면적 330㎡이하이고 층수가 3층 이하인 것 - 다가구주택 ○ 건축법 제2조제2항제2호의 공동주택(아파트 및 기숙사 제외) - 연립주택 : 주택으로 쓰는 1개동의 바닥면적(지하제외) 합계가 660㎡이하이고, 층수가 4개층이하인 주택 □ 기초소방시설 : 소화기구, 단독경보형감지기 □ 119안전센터 추진사항 ① 무료보급대상 신청접수 시 개인정보제공동의서 및 증명서 사본징구 → 접수일로부터 3일이내 설치완료 ② 신청서 및 접수대장 비치
비 고

20 제목 : 구급의약품 및 구급장비 관리

관련법규 (규정)	1. 응급의료에 관한 법률 시행규칙 제38조 2항 2. 서울소방방재본부 구조구급과-8920(2005.7.6)호 “구급차등의 비치의약품 폐기방식 개선”
업무처리절 차	① 구급의약품 및 구급장비 관리 ○ 응급의료에 관한 법률 시행규칙 별표16에 정한 구급의약품 및 구급장비 - 구급의약품 : 수급날짜 및 유효기간 등 관리대장 비치 기록유지 철저 - 구급장비 : 구급장비 신규취득 ․ 폐기 시 장비편람 수정(최신상태 유지) 및 물품관리담당자에 의한 E-호조시스템 수정 등록 ② 구급의약품 폐기 ○ 각 센터별 자체 폐기 엄금 ○ 본서 구급의약품 폐기 계획 시달 → 각 센터 유효기간 경과 의약품 전량수거 → 관내 협력 의료기관에 폐기 의뢰
비 고

21 제목 : 구급지리조사

관련법규 (규정)	1. 119구조․구급에 관한 법률시행규칙(37236, 2011.9.9) 제15조
업무처리절 차	(센터장) ① 내부계획 수립 ○ 인원: 비번구급대원 내용: 관할 병원 및 근접서 병원및 교통상황등 (센터장) ② 출장신청 관리 ○ 행정업무-일반총무-출장관리-출장신청관리-기안문작성-행정정보연계-내부결제 공문작성 (센터장) ③ 구급조사보고서 작성 ○ 출장 귀소 후 즉시 작성보고 ○ 결재선 지정시 기안자 외 2명의 대원 협조지정.
비 고

22 제목 : 구급분야 소방전술훈련

관련법규 (규정)	1. 구조진압과-4033(2007.4.24)호 “구급분야 소방전술훈련 강화계획 시달” 2. 대응관리과-345(2010.1.12)호 “2010. 구급분야 소방전술훈련계획 시달” 3. 대응관리과-3044(2011.3.30)호 “구급분야 소방전술훈련 이수시간 일정범위 이첩시달”
업무처리절 차	① 구급분야 소방전술훈련 실시 ○ 대 상 : 구급대원 ○ 훈련주관 : 각 119안전센터 ○ 교관 및 감독관 : 각 119안전센터장 ○ 훈련종목 : CPR 및 AED 사용법, 차량사고 환자구출 등 15초 ○ 인정기준 : 월 10시간(기초5시간,팀5시간)/연간 120시간 ○ 훈련방법 : 전국소방기술경연대회 경연종목 평가요령 참조 실시 ○ 훈련계획 : 매월 전월 말일까지 반드시 내부결재 후 시행 ○ 훈련결과 : 붙임 익월 2일까지 기한 엄수 보고 ○ 실적관리 - 소방전술훈련기록표 전산화 방침에 의거하여 전자문서로 결재를 득한 후 개인 별 기록 유리 ․ 관리 철저 - 인사이동시 해당 부서간 인계 ․ 인수 및 훈련이수사항 확인 철저 ○ 소방전술훈련 업무처리 흐름도 【119안전센터】 ■자체계획수립시행(월별) ■ 훈련실적보고(월별) → 대응관리과 【대응관리과】 ■ 월별결과취합 ․ 관리 ■ 훈련관련제반사항 수시 확인 ․ 점검 ■훈련실적 통보 → 소방행정과 【소방행정과】 ■ 자체계획수립시행(월별) ■ 훈련실적보고(월별) → 대응관리과
비 고

23 제목 : 구급대원 감염방지

관련법규

(규정)

1. 119구조․구급에 관한 법률시행령 제26조 “감염방지 대책”

2. 대응관리과-2195(2010.3.9)호 “2010년 구급업무 세부 추진계획 시달”

3. 대응관리과-2294(2010.3.11)호 “2010년 구조․구급대원 감염방지계획”

업무처리절    차

① 구급대원 감염방지 철저

○ 감염방지 업무책임

- 1차 : 119안전센터장(구조대장) → 현장 감염방지 활동․관리

- 2차 : 팀장 ․ 과장 → 감염방지대책 수립 ․ 시행 및 교육

○ 감염방지 장비확보(행자부령) 및 활용

품명	외과용 비닐장갑	마스크	보호안경	감염방지가운	손세정제
수량	1세트 (200장)	10	대원별	1세트	1개

- 소독용 장비 : 멸균소독기, 구급차량 소독기

- 기타 1회용 감염방지 용품 : 시트,  N-95마스크

- 사용한 오염장비 처리 철저 : 이송병원 또는 보건소 협조

○ 구급대원에 대한 감염방지 교육 : 정기교육 / 일상교육

※ 감염예방 수칙

(손 씻기, 기침, 재채기시 마스크 착용하거나 입과 코 가리기,  차량소독 등)

② 유해물질 등 접촉시 조치 사항

◦ 접촉 보고서 작성 제출(즉시 : 48시간이내) → 소방서장

※ 구조대 및 구급대의 편성․운영 등에 관한 규칙 제13,14조 사항 준수

◦ 발병여부 추적관리(15일간)  → 보건소 및 병원 검진

◦ 감염(보균) 발견시 : 격리 및 병원입원 진료

③ 전염병 의심환자 발견시

◦ 가급적 의심환자 구조 및 이송에 참여하는 대원 최소화

◦ 개인 보호장비를 반드시 착용하고 의심환자 구조 및 이송

◦ 이송장비 및 차량에 타 대원 접근 금지 후 철저히 소독

◦ 감염예방 관련 유관기관 협조체제 강화

◦ 병원에 의심환자 인계시 환자상태를 충분히 설명하고 인계 및 관련기관 즉시       신고 ․ 통보 조치 등 - 관할 보건소, 질병관리본부 등

◦ 관할 보건소, 질병관리본부를 통한 예방접종 협조 강화

비 고

24 제목 : 이송거절, 거부확인서

관련법규 (규정)	1. 119구조․구급에 관한 법률 제13조 제3항 2. 동법시행령 제20조, 제21조 3. 동법시행령 시행규칙 제11조, 제12조
업무처리절 차	(구급대원) ① 현장출동 이송거절 ② 이송거절 확인서 작성 ○ 환자의 병력·증상 및 주변상황을 종합적으로 평가 ○ 의료지도 의사의 이송이 곤란소견을 들은 후 이송요청을 거절할 수 있다. ○ 별지 제4호서식의 이송거절·거부확인서를 작성한 후 그 내용을 이송을 요청한 자에게 구두로 알려주어야 한다. (환자 또는 그 보호자) (1-2)현장출동 이송거부 ② 이송거부 확인서 작성 ○ 환자 또는 그 보호자가 의료기관으로의 ○이송거부.목격자에게 알려주고 서명 이송을 거부하는 경우에는 이송하지 아니할 수 있다. 을 받아야함. ○서명을 거부시 구두로 2회걸쳐 서명거부 확인후 일지에 표시 (부센터장, 센터장) ③ 구급활동 일지와 편철 (서 장) ④ 소방관서장 보고 ○ 당해 구급대원의 소속소방관서에 3년간 보관하여야 한다.
비 고	□ 별지 제1호서식, 별지 제2호서식 작성

25 제목 : U-안심콜 서비스

관련법규

(규정)

1. 구조진압과-11514(2007.11.28)호 □정부혁신 대표브랜드 u-119홍보 및 u-안심폰서비스 등록강화□

2. 대응관리과-8742(2008.9.30)호 □u-안심콜 등 유비쿼터스 119서비스 시행계획 통보(시달)□

3. 대응관리과-3343(2010.4.6)호 □U-안심콜 서비스 등록 접수 홍보 추진 계획 시달□

4. 대응관리과-1129(2012.2.3)호 “2012년도 U-안심콜 서비스 등록”

업무처리절    차

① U-안심콜 등록

○ 질병관련자 및 사회적약자

구 분	수 혜 대 상 자
질병관련자	심장질환(협심증, 심근경색, 부정맥, 심부전, 선천성심장질환 등), 당뇨, 뇌혈관질환(뇌경색, 뇌출혈), 호흡계질환자(급성․만성), 간질, 정신 및 행동장애, 희귀병질환자, 임산부(고위험), 특이 혈액형자, 혈액질환자(백혈병, 재생불량성 빈혈, 악성림프종 등)
사회적약자	기존 무선페이징 대상자(독거노인, 거동불편고령자, 치매환자, 장애인) 및 나홀로 어린이, 외국인 등

② U-안심콜 등록

○ 본인 및 대리인을 통한 홈페이지(u119.nema.go.kr) 등록

○ 소방서 민원실 및 119안전센터에 U-안심콜 서비스 신청서 서명 제출

- 소방공무원이 대리인 자격으로 홈페이지에 등록

비 고

□구급 월보작성시 안심콜 등록 명단추가보고 - 비밀부여 필수

□안전센터별 매월 30명 이상 등록