붙임		지방자치단체 정부3.0 벤치마킹 도입현황 및 수요제출

□ 벤치마킹사례 도입현황(도입 중인 과제 포함)

(‘14.12.31일 기준)

지자체명	대상사례	벤치마킹 현황	비 고 (애로및건의사항)
서울시 성동구	폐기물 처리시설 공동이용 (아산시)	<도입사례> 재활용품 선별처리시설 공동 이용협약 - 협약대상 ▪위탁기관(종로구), ▪수탁기관(성동구, 성동구도시관리공단) - 협약기간: 2015. 1. ~ 12. - 반입물량: 9,040톤 - 협약체결일자: 2014.12.31.
서울시 성동구	재능기부 거버넌스 구축 (부산시)	<도입진행 중> 문화예술 재능나눔 공유단 구성 - 기본계획 수립(2014. 11.28.) - 재능나눔 공유단 모집(2014. 12.) - 분야: 음악, 댄스, 연극, 뮤지컬, 미술, 사회 등 - 활동장소: 경로당, 복지관, 야외 및 실내 공연장 등 - 지역내 문화예술 단체 및 동아리에게 역량발휘 기회를 제공하고 지역주민의 다양한 문화욕구를 충족 할 수 있는 환경 마련

□‘15년도 정부3.0 벤치마킹 요청과제(선도과제 등 참조)

지자체명	대상과제	사례 예시	벤치마킹 과제로 선정 필 요 성 (간단히 기재)	비 고
서울시	원스톱 서비스	온라인 민원․제안 통합관리시스템 ‘응답소’설치 (서울시)	개별적으로 운영되던 다양한 온라인 민원․제안 시스템을 전국 최초로 일원화하여 시민이 간편하게 한 곳에서 민원·제안신청과 진행상황, 결과 등을 확인할 수 있게 구축함에 따라 시민 소통 활성화 도모
서울시	협업행정	포트홀 신고시스템 개발 운영 (서울시)	이상 기후 영향으로 급증하는 포트홀을 신속히 적출․정비하기 위하여 서울개인택시운송조합, 한국스마트카드사, 서울시가 함께 MOU를 체결하여 포트홀 신고시스템을 개발․구축하여 도로파손을 신속히 복구하는 체계 구축으로 협업행정 우수사례로 추천
서울시 용산구	원스톱 서비스	토지이동 민원처리 기간단축 처리	민원인이 토지이동을 하기 위하여 구청, 지적공사, 등기소 등을 각각 따로 방문하여야 하는 불편과정을 공공사업을 추진함으써 지적측량 처리기간의 단축으로 고객편의 행정 구현	붙임참조
서울시 성동구	민관협력	동 마중물 복지협의체 운영 (성동구)	복지사각지대 발굴 및 지역 복지자원 확충을 통한 지역안정망 강화를 위해 동 단위의 민-관협력 체계를 구축하여 지역주민에게 통합적인 복지서비스를 제공하고, 이를 통해 공적 복지제도의 한계를 보완하는 복지공동체 실현에 기여
서울시 성동구	유능한 정부	빅데이터와 공간정보 기술을 이용한 전통시장 활성화 (창원시)	대형마트 및 기업형 슈퍼마켓(SSM)의 상권 확대에 밀려 위축되고 있는 전통시장의 활성화를 위해 체계적이고 과학적인 상권, 교통 빅데이터맵을 활용하여 전통시장 경기활성화를 위한 다양한 정책발굴 및 이용자 편의 증진 필요
서울시 영등포구	서비스 정부	안전시설 ‘한눈에’ 행정정보 ‘동시에’	주민들이 한눈에 알아볼 수 있도록 관내 재난․안전․행정․주민편의시설의 위치정보를 행정동 지도에 함께 표기하여 주민 편의를 제공하는 동시에 범죄와 재난 발생 예방효과에 기여
서울시 송파구	서비스 정 부	산모건강 증진센터 운영	임신준비, 태교, 산후조리, 육아까지 이어지는 전국 최초의 원스톱 산모 토탈케어 서비스를 제공하는 산모건강증진센터를 운영함으로써 안심하고 아이를 낳아 기를 수 있는 롤모델 제시
서울시 송파구	유능한 정 부	체납차량 알리미 시스템 개발	주차관리시스템과 세무종합시스템을 연계하여 자동차세 및 과태료를 체납한 차량이 구청방문 시 번호판 영치담당에게 문자메시지를 자동으로 발송함으로써 체납징수 증대와 올바른 납세문화에 기여