	동대문소방서	심볼
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	2015년 소방해피콜 실시 안내

1. 소방감사반-16033(2014.12.31.)호「2015년 소방해피콜 실시 안내」와 관련입니다.

2. 2015년 민원업무 경험 시민을 대상으로 부패유발요인 제거 및 소방청렴도 취약분야 분석을 위해 “소방해피콜”을 실시할 예정임을 아래와 같이 알려드립니다.

가. 대    상 : 완비증명, 위험물, 시설완공

나. 주    관 : 감사총괄팀

다. 방    법

- 매 월 마지막 주 표준안(붙임 1)에 따라 대상자에게 해피콜 시행

- 반기별 평가점수 소방서 성과평가(내부평가) 반영

16. 소방해피콜 ( 3점)	○ 매월 실시한 소방해피콜 반기별 평균점수(50점 만점)가 45점 이상은 3점, 45～40점은 2점, 40～35점은 1점, 35점 미만는 0점 (※ 만족도 점수의 소수 둘째 자리 이하는 버림한다.)

라. 시 행 일 : 2015. 1. 1 이후 처리 완료된 업무부터 시행

마. 행정사항

- 예방과장은 본부 감사총괄팀에서 해피콜 실시 직원 지원 요청 시 적극 협조하기 바랍니다.

붙임  소방해피콜 설문지 표준안 1부.  끝.

	소방행정과장
수신자	현장지휘대장,예방과장,장안119안전센터장,청량리119안전센터장,전농119안전센터장,용두119안전센터장,휘경119안전센터장,구조대장
담당자	한일수		행정팀장	김덕봉		소방행정과장	12/31 이동선
협조자
시행	소방행정과-19910	(		)	접수		(		)
우	130-100	서울 동대문구 장안동 장안동434	/	http://fire.seoul.go.kr/dongdaemun
전화	02-2243-0071	/전송	02-2242-3119	/		/	대시민공개