문서번호	정보기획담당관-6204
결재일자	2014.4.25.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	콘텐츠기획팀장	정보기획담당관		정보기획단장
안금희	한철우	김종근		04/25 김경서
협 조
	성과관리팀장		김기봉
	모바일팀장		박복수
	웹서비스관리팀장		배상미

2014년 시 홈페이지 운영 평가계획

2014. 4

정 보 기 획 단

(정보기획담당관)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)		무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)		무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)		무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)		무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(	예시 : 일상감사 대상여부 등	)		무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □
				홍보 □ 취약계층 □ 성인지 □ 빗물순환 □
				장애인 □ 디자인 □ 갈등발생 가능성 □
				유지관리 비용 □ 바른 우리말 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)		무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)		무 ■
언론홍보 계획	●	홍보계획	:	보도자료 □ 기자설명회 □ 현장설명회 □ 기획보도 □
				기고문 □ 기타 □ ( ) 없음 ■

2014년 시 홈페이지 운영 평가계획

시 홈페이지 운영 활성화에 기여한 실‧본부‧국 및 직원에게 인센티브를 부여하여 콘텐츠 품질과 만족도를 높이고자 함

Ⅰ		평 가 개 요

□ 평가 대상 및 기준

○ 우수 콘텐츠 : 분기별 10명 선정

- 시 대표 홈페이지 콘텐츠 등록자 및 운영자

- 콘텐츠 내용(사진 등 포함) 및 편집, 시민의 반응, 운영실적 등 개별평가

○ 우수 엠보팅( m-Voting) : 분기별 5명 선정

- 시 모바일 투표앱 엠보팅 투표발제 운영자 대상 발제내용 적시성, 호응도 평가

○ 홈페이지 운영 : 26개 실‧본부‧국 중 3개 기관, ‘14. 12월 선정

- 시 대표 홈페이지와 독립(사업별) 홈페이지는 해당 실‧본부‧국에 포함

- 콘텐츠 현행화, 웹접근성/웹호환성 준수, 개인정보보호 수준 등 종합 평가

*우수 직원(12명)은 각 부서장이 추천하여 정보기획단 공적심의회에서 선발

□ 인센티브 내역

구 분		시 상 내 역	비고
우수 콘텐츠 (분기)	우수 콘텐츠	□ 5건(각 3만원)	□시 대표 홈페이지 (12개 분야)
	인기 콘텐츠	□ 3건(각 3만원)
	우수 글쓴이	□ 2명(각 5만원)
우수엠보팅 (분기)	우수 엠보팅	□ 5명(순위에 따라 차등 지급) (5만원~2만원)	□시 모바일 투표앱(엠보팅)
홈페이지 운영 (연말)	최우수상 (실‧본부‧국)	□ 1개(각 100만원)	□시 대표 홈페이지 및 독립(사업별) 사이트 - 시장 상장(기관), 표창장(직원)
	우수상 (실‧본부‧국)	□ 2개(각 50만원)
	우수직원	□12명(각 20만원)

※ 2013년 홈페이지 인센티브 운영

- 매월 우수콘텐츠 5명(각 3만원),  홈페이지 운영(연말) 실‧본부‧국(3개), 우수직원(12명) 시상

Ⅱ		분야별 평가 세부계획

① 우수 콘텐츠 평가

- 분기별 실시

□ 평가대상

○ 우수 및 인기 콘텐츠 : 분기별 市 대표 홈페이지(12개 분야별)에 공개된 콘텐츠

○ 우수 글쓴이 : 분기별 市 대표 홈페이지(12개 분야별)에 콘텐츠를 최다 등록한 부서의 운영자

※ 단순 반복 공지, 단순 파일 공개 콘텐츠 등은 제외

□ 평가방법

구분	인원	평가기준	비고
우수 콘텐츠	5명	콘텐츠 내용, 편집 등 평가지표(별첨1)	1차:실국 자체 평가 2차:평가위원회* 선정
인기 콘텐츠	3명	조회(20점), 추천(20점), 댓글(30점), 퍼가기(30점) 합산	순위 선정 (※ 민원성 콘텐츠 제외)
우수 글쓴이	2명	○1차 : 전체 글등록 직원 대상 객관적 평가(자동집계) - 가장 많이 글을 등록한 직원 상위5명 선정 ○2차 : 글 품질에 대한 주관적 평가(자체평가) - 선정된 5명을 대상으로 글쓴이별 콘텐츠 3건이상에 대한 수준평가, 상위2명 선정	순위 선정

* 평가위원회는 정보기획담당관 팀장 및 주무관 5명 이내 구성

□ 인센티브 지급 : 총 30명 (102만원)

○ (우수,인기 콘텐츠) 분기별 8명(각 3만원) x 3분기 = 24명 (72만원)

○ (우수운영자) 분기별 2명(각 5만원)  x 3분기 = 6명 (30만원)

② 우수 엠보팅 평가

- 분기별 실시

□ 평가대상

○ 시 모바일 투표앱인 엠보팅(m-Voting) 투표발제 운영자 대상, 분기별 발제내용에 대해 적시성, 호응도 평가하여 평가점수 순으로 우수 발제자 선정

□ 평가방법

구분	인원	평가기준	비고
우수 엠보팅	5명	적시성(20점), 호응도 (70점), 댓글(10점) 합산 (붙임2)	순위 선정

□ 인센티브 지급 : 총 15명 (48만원)

○ 분기별 5명 (1등 5만원, 2등 4만원, 3등 3만원, 4~5등 각 2만원)

× 3분기 = 15명 (48만원)

③ 홈페이지 운영 평가

-  12월 실시

□ 평가대상

○ 기관별 홈페이지 운영 : 26개 실‧본부‧국 중 3개 우수기관 시상

* 독립(사업별) 홈페이지는 해당 실‧본부‧국에 포함하여 종합평가

○ 홈페이지 운영 우수직원 : 전 부서 홈페이지 운영자 중 12명 시장표창

□ 평가방법

○ 기관별 홈페이지 운영 평가

평 가 항 목	배 점
① 시 대표홈페이지 운영(12개 분야) 콘텐츠 현행화 수준	30점
② 독립(사업별) 홈페이지 웹접근성 및 웹호환성 준수 수준	40점
③ 독립(사업별) 홈페이지 방문수, 개인정보보호 수준, 자료 갱신도, 사용자 편의성 등	30점
④ 시 홈페이지 운영 기여도(우수 콘텐츠 평가), 교육참석 등 기타사항	10점(가점)

※ 세부 평가지표는 별도 계획 수립 통보

○ 홈페이지 운영 우수 직원 선발

- 시 대표 홈페이지 및 독립(사업별) 홈페이지 운영에 크게 기여한 우수 직원으로써, 서울시장 표창 상신하는데 적합한 공무원

- 인사과「사업으뜸이」(사업추진 주관부서 추천), 정보기획담당관 편성분 활용

* 2014년도 공무원 시장표창 계획(인사과-2839,2014.1.28.)

□ 인센티브 지급

구분	인원	포상금	방법
우수기관 (상 장)	최우수상 1	100만원	객관적 평가항목 종합점수
	우 수 상 2	각 50만원
우수직원 (표창장)	12명	각 20만원	정보화기획단 공적심의회 추천을 거쳐 표창

Ⅲ		행정사항

□ 예산확보 : ‘14년 본예산 590만원

○ 정보화기획담당관 포상금(350만원), 인사과 포상금(240만원)

□ 홍보 및 시상 방법

○ 시 홈페이지 콘텐츠 등록 실적과 함께 행정포털(업무공지) 공개

○ 기관별 홈페이지 운영 평가 시상은 정례간부회의 수여

붙임 1	우수 콘텐츠 평가

서울시 홈페이지 콘텐츠 평가 배점표

■ 콘텐츠 제목 :

■ 콘텐츠 주소 :

평가항목		산 출 식	배점	채 점
분류	소분류			A	B	C	D	E
내용의 우수성 (50점)	① 제목의 적절성	참신한 제목, 시민 동기 유발 등	10	10	8	6	4	2
	② 내용 수준	친근한 어조, 쉬운 단어 사용 이해하기 쉽고, 간결하고 명확한 내용 구성 현장감 있고, 사업 추진 과정에 대한 이야기	30	30	25	20	15	10
	③ 추가 도움 자료 제공 수준	보도자료 외, 시민 이해를 돕기 위한 추가 도움자료 수준 - 이미지, 영상 등 멀티미디어의 적절한 활용 - 관련 사이트 소개 등	10	10	8	6	4	2
편집의 우수성 (30점)	① 가독성	읽기 편안하고 핵심을 명확하게 전달할 수 있는 전반적 콘텐츠 편집 수준 - 띄어쓰기, 문단구분, 정렬, 표 및 이미지 등 적절한 배치 - 중요내용 강조(폰트 색상, 기호 사용 등)	20	20	17	14	11	7
	② 웹접근성 준수	적절한 대체 텍스트 사용 - 이미지, 영상 등 멀티미디어 활용 시 대체 텍스트 제공	10	10	8	6	4	2
필수사항 충실성 (20점)	① 요약글 및 태그	정보 이해를 돕는 핵심 내용 수준 검색 효율성을 위한 태그 입력 수준	10	10	8	6	4	2
	② 썸네일 및 첨부파일	썸네일 여부 한글파일, PDF파일 동시 제공 여부	10	10	8	6	4	2

※ 소분류 항목은 통합 채점 가능

붙임 2	우수 엠보팅 평가

엠보팅 평가 배점표

■ 투표제목 :

■ 투표 참여자 수 :

평가항목		산 출 식	배점	채 점
분류	소분류			A	B	C	D	E
투표 발제 (100점)	① 적시성	투표의 취지, 배경, 시기적인 적절성	20	20	17	14	11	7
	② 호응도1	투표에 대한 시민의 반응척도 : 일평균 투표자수 산식 : 참여자수/투표기간 20명 이상 : 70 17~19 : 60 14~16 : 50 10~13 : 40 00~09 : 30	70	70	60	50	40	30
	③ 호응도2	댓글 개수 10개 이상 : 10 7~9 : 8 4~6 : 6 1~3 : 4 0 : 0	10	10	8	6	4	0