문서번호	평가담당관-3145
결재일자	2014.4.9.
공개여부	대시민공개
방침번호

					시 민
주무관	컨설팅지원팀장	평가담당관	경영기획관		기획조정실장
김용배	김세정	송정재	김상한		04/09 정효성
협 조
	재정담당관			김갑수

시정 주요분야 컨설팅 결과 사후관리 계획

'14.  4

기획조정실

(평가담당관)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)		무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)		무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)		무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)		무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(	예시 : 일상감사 대상여부 등	)		무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □
				홍보 □ 취약계층 □ 성인지 □ 빗물순환 □
				장애인 □ 디자인 □ 갈등발생 가능성 □
				유지관리 비용 □ 바른 우리말 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)		무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	시산하기관	:	유 ■	(	지하철 양공사, SH공사 서설관리공단, 서울연구원	)		무 □
언론홍보 계획	●	홍보계획	:	보도자료 □ 기자설명회 □ 현장설명회 □ 기획보도 □
				기고문 □ 기타 □ ( ) 없음 ■

시정 주요분야 컨설팅 결과 사후관리 계획

시정 주요분야 컨설팅 결과를 토대로 대상기관별 실행과제에 대한 철저한 사후관리를 통해 조직효율화 및 재정건전화 등의 목표를 달성할 수 있도록 효과적·성공적인 실행체계를 구축코자 함

1		추진방향

□ 컨설팅 결과를 토대로 자발적인 경영혁신 마스터플랜을 수립함으로써

대상기관의 컨설팅 실행력을 강화하고 경영혁신의 지속성 담보

□ 市, 대상기관, 맥킨지 컨소시엄의 유기적인 협력체계를 구축하여

개선과제 실행을 실질적으로 지원

□ 시민․정부․노조 등 이해관계자간 신뢰를 바탕으로 적극적인 소통과

협의를 통해 상생하는 방안으로 과제 추진

<시정 주요분야 컨설팅 개요>

▪ 추진기간 및 수행기관 : ’13.3 ~ ’14.2 / 맥킨지․삼일회계법인 컨소시엄

▪ 대상기관 : 본청 및 출연기관 공통, SH공사, 지하철 양공사, 시설공단, 서울연구원

▪ 과업 : 조직효율화, 재정건전화, 사업구조개편 등 경영혁신 방안

▪ 결과 : 총 94개 실행과제 도출, ‘20년까지 2조3,639억원 재정효과 전망(별첨1,2 참조)

	<공개보고회시(‘14.3.5) 시장님 말씀 요지>
- “이번 컨설팅은 상처를 치유하기 위해 속살을 전부 내보이는 결단의 산물” - “시민을 위한 공기업으로 거듭나되 시민 복지․안전․서비스 수준이 획기적으로 향상될 수 있도록 서울시와 산하기관의 주체적인 경영혁신 지속”

2		실행과제 관리방안

□ 관리체계

컨트롤타워
市 (기획조정실/관련 실·국)			협의
		조정 · 평가			맥킨지 & 삼일회계법인 컨소시엄
컨설팅 대상기관			자문 · 평가
혁신안 수립․실행

□ 관리주체

○ 총괄부서 : 기획조정실/관련 실․국․본부(별첨1 참조)

- 실행과제 전반에 대한 총괄관리 및 조정

- 실행과제 추진상황 종합분석․평가

○ 기관별 주관부서 : 대상기관별 PMO 구성․운영

- 기관장 직속의 사후관리 조직 구성

- 기관별 실행과제 추진상황 총괄관리

- 수시․정기(분기/반기/년) 자체평가 및 보고

○ 실행과제 소관 담당부서 : 市(과․담당관), 대상기관(사업처)

- 실행계획 수립․추진 및 담당자 지정․운영

- 실행과제 관리카드 작성·유지

- 추진상황에 대한 수시․정기(분기/반기/년) 자체점검 및 관리

○ 맥킨지 & 삼일회계법인 컨소시엄 : 실행지원

- 실행과제 성공적 추진을 위한 자문

- 과제 추진 과정상 발생하는 장애요인 극복방안 제시 등

※ 컨설팅 용역 준공후 1년간 사후관리 지원

3		세부 관리계획

□ 실행계획 수립 및 관리

○ 본청 및 5개 산하기관의 94개 과제에 대한 실행계획 수립

구 분	계	지하철 양공사	SH공사	시설공단	서울연구원	본청 및 출연기관
실행과제	94	16	32	8	18	20

- 실행계획서는 맥킨지 권고안 요약, 추진개요, 세부 추진계획, 예상 장애요인 및 극복방안, 행정사항 등 기재(별첨4 및 4-1 참조)

○ 실행과제 관리

- 실행과제 관리카드 작성, 과제별 관리책임자를 지정, 분기, 반기, 연도별 자체평가 실시

- 실행과제 관리카드는 추진상황, 추진내용, 연차별 추진계획,

연차별 재정효과, 추진상 문제점 및 개선대책 등 기재(별첨3 참조)

□ 추진상황 점검 및 평가

○ 평가대상 : 94개 실행과제

○ 평가시기 : 분기별, 반기별, 연도별

○ 점검․평가 프로세스

실행과제 추진 및 수시 점검 (관리카드 작성)	⇨		자체평가 (분기․반기․연도별)	⇨		추진상황 종합분석 관련부서 상설회의 (맥킨지 컨소시엄 협의)	⇨	시장 보고 (필요시 보고회)	⇨	개선안 통보
(소관 담당부서)		(기관별 주관부서)				(총괄부서)		(총괄부서)		(총괄부서)

※ 필요시, 실행과제 추진상 문제점 및 개선방안 검토를 위해 “시정주요분야 컨설팅 결과 추진상황 보고회(가칭)” 개최

○ 평가결과 활용 및 공개

- 평가결과는 기관별/부서 평가 및 성과관리 등에 반영하고 추진실적은 市 홈페이지 등에 게시하여 시민과 공유

※ 향후, 기관평가 적용방안 별도 검토(재정담당관)

4		추진일정

○ 실행과제 소관 담당부서 목록, 관리카드 및 실행계획서 제출 : ’14.4.25(금)

※ 본청 및 출연기관 공통 부분은 ‘14.6.4 지방선거 이후 작성

○ 실행과제 관리카드 및 실행계획서 보완･수정 : ’14.5.2(금)

○ 실행계획 자체평가 및 추진상황 종합분석 : ’14년 매분기 익월말

1		행정사항

○ 기관장 직속의 사후관리 조직 구성(PMO) 및 운영

○ 실행과제 소관 담당부서 목록, 관리카드 및 실행계획서 수합 관리

- 실행과제 소관 담당부서 목록(별첨7), PMO 구성 현황(별첨6), 실행과제 관리카드(별첨3) 및 실행계획서(별첨4)를 총괄부서인 기획조정실(재정․평가담당관) 및 관련 실·국·본부(주무부서)로 제출(’14. 4.25(금))

○ 기관별 실행과제 추진상황 자체 점검 및 평가

- 대상기관별 실행과제 추진상황 보고서(별첨5)를 작성, 매분기 익월 15일까지 총괄부서인 기획조정실(재정․평가담당관) 및 관련 실·국·본부(주무부서)로 제출