문서번호	교육홍보과-938
결재일자	2013.3.13.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	교육홍보과장	학예연구부장		서울시립미술관장
김연선	김동원	최승훈		03/13 代임질택
협 조	전시과장		조진근
	수집연구과장		최관호

전시도슨팅 앱 서비스 실시계획

2013. 3.

서울시립미술관

(교육홍보과)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □ 기타 □				무 ■
	●	기타	:	고용효과 □ 성인지 □ 균형인지 ■
				취약계층 □ 장애인 ■ 노동인지 □
				갈등발생 가능성 □유지관리 비용 ■				무 □
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	관련단체	:	유 □	(		)	무 ■

책임운영기관 평가 관련 자체 점검표

::: 책임운영기관 평가지표의 관련 지표에 ‘ ■’ 표시를 하시기 바랍니다.

구분	공통목표	성과목표	성과지표	배점	관련 지표
공통 지표 ①	신축적이고 성과중심적인 조직·인사 관리 ①	성과에 입각한 인사관리 정착①	성과와 역량 중심의 인사관리①	3	□
		신축적인 인사· 조직운영②	조직 및 인력 운영의 합리성·적정성(업무개선 포함)①	4	■
	예산·회계의 건전성 제고 ②	효율적 재원 운영을 통한 재무구조개선①	재정 자립도 및 향상 노력①	2	□
			예산․회계 관리의 합리성 및 예산절감②	2	□
	책임운영기관 제도의 성공적인 정착 ③	적정한 목표 및 사업계획의 수립·집행①	전략계획 수립 및 집행, 성과지표 개발 관리①	4	□
			사업 운영의 적정성②	6	□
		정책의 환류를 통한 합리적 목표 관리②	평가 환류의 적정성①	3	□
		제도취지에 부합하는 기관운영③	경영층의 리더십①	4	□
			사회적 책임 이행 실적②	2	■
배점 소계				30
고유 지표 ②	미술관 이용시민 만족도 향상 ①	전시관람 만족도 향상①	미술관 관람객 수①	6	□
			관람 환경의 적정성②	5	■
			고객만족도③	10	■
	시민고객과 소통․협력하는 열린 미술관 구현 ②	시민을 위한 열린 미술감상 서비스①	시민미술 아카데미 운영①	6	□
		열린미술관 이미지 홍보를 위한 다양한 문화행사추진②	문화행사 개최①	6	■
		미술관 정보시설 및 정보화시스템 이용 활성화③	미술관 홈페이지 및 뉴미디어 운영①	5	■
		미술관 홍보노력 강화④	홍보실적①	6	■
	전시 다양화를 통한 미술관 수준 향상③	시민고객들의 요구에 부응 하는 다양한 전시기획①	미술전시회 운영 및 기획전시①	10	□
	미술작가 교류 활성화 ④	기소장 작품의 질적 보완과 장르별 균형 있는 소장 작품 확보①	작품 구입 및 수증 실적①	7	□
		유망작가 양성 및 지원②	난지미술창작스튜디오 운영①	5	□
			유망작가 발굴 실적②	4	□
배점 소계				70
※ 지표 특성에 따른 비중 : 정량(27%), 정성(33%), 혼합(40%)

전시도슨팅 앱 서비스 실시계획

서울시립미술관 전시도슨팅 앱 구축사업이 완료되어 관람객에게 도슨팅 서비스 실시 및 홍보 이벤트 개최

Ⅰ		전시도슨팅 앱 사업개요

▯ 사 업 명 : 『전시도슨팅 앱』 개발

▯ 사업기간 : 2012. 8. 30 ～ 2012. 12. 29

▯ 사 업 비 : 46,305,600원

▯ 용역업체 : ㈜위치스, 주식회사 나우리정보통신

▯ 사업내용

○ 대상 : 야외조각공원, 천경자의 혼, 기획전시

○ 서비스 내용 : 전시도슨팅, 수화도슨팅, 어린이 도슨팅, 영어 도슨팅

- 야외조각공원 & 천경자의 혼 동영상(일반, 수화, 아동)은 서울시 정보화기획단의 U-Smart(장애)프리존구축 사업의 산출물을 활용

- 기획전시는 수화 및 어린이 도슨팅 제외

○ 모바일웹과 연동한 미술관 이야기

○ SNS(트위트, 페이스북, 미투데이)과 연동

○ 통합관리시스템

▯ 서비스 되는 전시도슨팅 내역 (2013. 3. 오픈 시점 기준)

- 천경자의 혼 : 천경자화백의 생애와 작품세계 소개 동영상 2편

- 야외조각공원 : 전시 작품당 각 1편의 동영상 (총7편)

- 기획전시 : 서울시립남서울생활미술관 개관기념전 (Craft Masters Today-제17회 서울시 무형문화재 기능보존회 초대전)

▯  앱기능화면

[메인화면]	[기획전시]	[야외조각전(지도모드)]			[전시설명]	[천경자의 혼]

[미술관이야기]	[전시일정]	[새소식]			[할인쿠폰]	[소장품]

[나의미술관	[발도장]	[미술관SNS]			[찾아오시는길]	[환경설정]

▯  할인쿠폰 사용방법

○ 기 존

- 매월 1회 메일수신동의한 멤버십에게 SeMA e-할인쿠폰 발송

- 홈페이지 및 모바일 웹에서 회원로그인 후 쿠폰 다운로드 사용

○ 추가

- 전시도슨팅 앱을 설치 후 사용 (회원로그인 필요없음)

Ⅱ		서비스 오픈 이벤트

▯ 행사명 : 서울시립미술관 전시도슨팅 앱 오픈 이벤트

▯ 일 시  : 2013. 3. 14(목) 10:00 ～ 기념품 소진시까지

▯ 장 소 : 서울시립미술관 야외조각공원

▯ 기념품 : 미술관 전경과 최정화작가의 “장미빛 인생”이 프린터된 카드형 USB(4Gbyte)

▯ 방 법

① 구글 플레이 마켓에서 “서울시립미술관”으로 검색 후 도슨팅앱 다운로드 및 설치

② 야외조각공원 7개 작품의 작품설명을 들으면서 발도장 받은 후 이벤트 응모

③ 전시장 안내데스크에 방문하여 본인 확인 후 경품 수령

[서울시립미술관 야외조각공원의 작품 위치도]

Ⅲ		이벤트 홍보 및 업무분장

▯ 온라인 홍보

- 서울시 홈페이지, 미술관 홈페이지 및 모바일 웹 홍보

- 교통방송미디어를 활용한 홍보

- 서울시립미술관 멤버십에게 홍보 메일 발송

- 미술관 공식 트위트, 페이스북, 미투데이를 이용한 홍보

▯ 오프라인 홍보

- 서울시립미술관 주진입로 및 전시장 입구 베너 제작 및 설치

- 전시도슨팅 앱 소개 리플릿 배치

- 교육홍보과 직원 및 공공근로 배치하여 안내 및 홍보

▯ 언론매체 홍보

- 주요일간지 및 각 언론사에 보도자료 제공

▯ 이벤트당일 업무분장 및 배치도

- 업무분장                                   - 배치도

업무 내용 (위치)	담 당 자
∙ 이벤트 계획 및 총괄	교육홍보과장, 김연선
∙ 관리자시스템 점검 ∙ 앱 발도장 테스트	김연선, 김재봉
∙ 응모자 확인, 기념품 배부 (①)	이문정, 개발직원업체
∙ 앱 사용, 이벤트 응모방법 설명 ∙ 기념품 수령방법 안내 (②, ③)	정효진, 변지혜, 개발업체직원 2명, 공공근로(임영, 안정미)
∙ 사진 촬영 (①, ②, ③)	김재봉
∙ 행사장 청소 등 (①, ②, ③)	김연선, 이문정

Ⅲ		행정사항

▯ 전시동 안내데스크 사용 : 총무과

▯ 이벤트 안내 및 홍보 : 전부서