서울역 7017 “사람길이 열리면 경제가 살아납니다.”
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	자전거 따릉이 개선건의

***님, 안녕하세요.

서울시 공공자전거 '따릉이' 관련 좋은 의견을 주셔서 감사드립니다.

서울시에서는 녹색교통체계 구축을 위하여 작년 서울 공공자전거 '따릉이'를 도입하였으며, 이용활성화에 따라 서울시 전 도심공간에 500m 간격으로 설치할 계획을 수립하고 있습니다.

공공자전거 시스템은 기본적으로 도심 곳곳에 수많은 대여소를 설치하기 위해 무인대여체계로 운영되고 있습니다. 따릉이는 대여소 간 구별없이 쉽고 편리하게 대여, 반납을 할 수 있어야 하므로 유인대여로 운영할 경우, 현재 450개소 대여소에 450명의 운영인력을 추가로 배치해야 하는 등 막대한 운영비용과 부대비용이 필요하게 됩니다. 시민들이 보다 편리하게 따릉이를 이용할 수 있도록 다양한 개선방안을 검토해 나가겠습니다.

현재 서울 공공자전거 따릉이는 상해, 사망, 치료비, 입원비 등을 보상하는 종합보험뿐만 아니라 영조물 손해배상 보험에 가입하여 이용시민의 안전을 도모하고 있습니다. 다만, 일부 자치구에서 자체적으로 지역주민을 위해 자전거 보험을 가입하고 있으나, 서울 전 지역에 대한 자전거 보험가입에 대해서는 보다 신중한 검토가 필요하다고 생각합니다.

또한, 어린이용 따릉이 설치와 관련하여, 서울 공공자전거는 대여소간 교차 반납이 이루어지는 특성과 거치시설물, 시스템과의 호환성, 운영효율성 및 자전거의 무게, 형태, 안전성 등 여러 요소를 고려하여 많은 시민들이 공통적으로 편안하고 안전하게 이용하실 수 있도록 전문가 자문을 거쳐 현재의 통일된 디자인으로 제작이 되었다는 말씀을 드립니다. 이점 양해 바랍니다.

서울공공자전거 따릉이 결제수단은 무인대여시스템의 특성상 현금결제는 할 수 없는 구조이며 휴대폰 소액결제, 신용카드, 티머니 카드로 이용권을 결제 할 수 있습니다. 보다 많은 시민들이 공공자전거 따릉이를 이용할 수 있도록 결제방법 다양화에 대해 지속적으로 검토하겠습니다.

서울 공공자전거‘따릉이’에 많은 관심을 주신 점 감사드립니다. 앞으로도, 서울시 정책에 많은 관심과 응원을 부탁드립니다. 보다 궁금한 사항이 있으시면, 서울시 자전거정책과 담당자 02-2133-2754 으로 연락해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

★주무관							이무영			자전거정책팀장					김완신					자전거정책과장					10/11 김성영
협조자
시행			자전거정책과-3924									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관 1동 4층															/
전화		02-2133-2754						/전송			02-2133-1057					/													/	부분공개(6)