의원 요구 자료 제출

시 행	교통정책과-21646	(		)
접 수		(		)
결재일자	2016.10.4.
공개여부	대시민공개
수 신 자	기획담당관

주무관	교통정책과장	교통기획관	도시교통본부장		결재
김치훈	이원목	이대현	10/04 윤준병
협 조
	도시철도관리팀장			공병엽

제 목	의원 요구자료 제출(요구번호 1347번, 이학재 의원, 국토교통위원회)

따로붙임 : 국회의원 요구자료 1부.  끝.

이학재 의원 (국토교통위원회, 새누리당)

[요구번호 : 1347번]

* 화장실 내 비상벨 관련

1. 지하철 역사 내 비상벨 설치 현황 (설치 기준, 설치 높이 등) 포함

2. 지하철 역사 내 설치된 비상벨로 인해 출동한 사례 / 현황

1. 지하철 역사 내 비상벨 설치 현황 (설치기준, 설치 높이 등 포함)

○ 9호선 화장실 내 비상벨은 장애인 화장실과 여자화장실에 총 519대가 설치 되어있으며, 역사별 설치현황은 다음과 같음

- 화장실 내 비상벨은 이용자 편의를 위해 바닥면으로부터 약 1m 위치에 설치하여 관리하고 있으며,

- 김포공항역과 선정릉역의 비상인터폰은 공항철도(주), 코레일에서 관리 중임

구분	계	설치현황
		장애인화장실	여자화장실
계	519	76	443
개화역	15	2	13
김포공항역	-	-	-
공항시장역	13	2	11
신방화역	15	2	13
마곡나루역	15	2	13
양천향교역	15	2	13
가양역	15	2	13
증미역	15	2	13
등촌역	15	2	13
염창역	15	2	13
신목동역	15	2	13
선유도역	15	2	13
당산역	30	4	26
국회의사당역	22	4	18
여의도역	27	4	23
샛강역	15	2	13
노량진역	29	6	23
노들역	15	2	13
흑석역(중앙대입구)	15	2	13
동작역	22	4	18
구반포역	12	2	10
신반포역	15	2	13
고속터미널역	49	8	41
사평역	13	2	11
신논현역	15	2	13
언주역	13	2	11
선정릉역	-	-	-
삼성중앙역	13	2	11
봉은사역	13	2	11
종합운동장역	38	4	34

2. 지하철 역사 내 설치된 비상벨로 인해 출동한 사례/현황

○ 9호선 화장실 비상벨은 고객안전관리실, 종합관제센터에 연결되어 있어 고객의 도움 요청 시 즉시 응대조치가 가능하며,

○ 대부분 오조작 등 단순 사항에 관하여 접수가 이루어짐에 따라 별도의 현황을 기록관리 하지 않고 있음

○ 다만, 이례상황 발생 등 민원성 비상통화 접수 시 조치 및 관리하고 있으며, 최근 3년간 접수된 현황은 아래와 같음

연도	합계	발생현황	처리현황
계	4	-
’13년	1	환자 발생	관계 직원 출동 후 즉시 응급조치 및 119 통보
’14년	2
’15년	-
’16년 8월말	1

끝.

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (교통정책과)	담당사무관	공 병 엽
	☎2133-2246	담당자	김 치 훈
	작 성 일 : 2016. 9.27