문서번호	수도자재관리센터-19603
결재일자	2016.9.12.
공개여부	대시민공개

행정관리팀장	소장				결재
정희순	09/12 성시영
협 조

교 육 일 지

교육일시	2016.9.9.(금) 17:00 ~18:00
교 관	소장
교육대상	대상 33명 참석 28명 불참 5(공가2, 대체휴무 2, 병가 1)
교육제목	추석 공직기강 확립 특별 교육
교육내용
	1. 공직기강 확립 행동강령 준수 철저 ○ 출 퇴근 ･ 출장시간 준수 ○ 무단결근, 허위출장, 개인용무를 위한 출입등 근무태만 행위 금지 ○ 당 숙직 근무철저(보안점검, 화재예방, 청사시설물 순찰) ○ 초과근무 준수(음주회식 등 사적용무 및 퇴근 후 심야복귀 금지) ○ 중식시간 준수 철저 및 보안 당번제 확행(※ 시민 민원 사항) - 외부 식사시 12:00 이전 출발이나 13:00 이후 도착 엄금 ○ 휴가기간중 업무공백이 발생되지 않도록 대직지정 및 인수인계 철저 ○ 기타 공직자로서의 품위손상 등 행동강령 위반행위 금지 2. 취약분야 특별 감찰대비 철저 ○ 휴가비 명목의 금품수수 및 향응 접대행위 ○ 직무관련 업체(자)로 부터의 편의제공 명목 향응 수수행위 ○ 근무 시간중 음주, 도박, 유희장 출입 등 근무태만 행위 ○ 무단결근, 허위출장, 개인용무를 위한 이석 등 복무위반 행위 3. 청탁금지법 시행대비 철저 ○ 시 행 일 : 2016.9.28. ○ 적용대상 : 공직자, 교직원, 언론사 관계자등 ▶ 대상자의 배우자가 금품수수 하는 경우 포함 ○ 청탁금지법 주요내용 - 부정청탁 : 법에 열거된 14가지 대상 직무에 대하여 법령을 위반하게 하거나 지위권한을 남용하게 하는 행위 ▶ 인허가, 계약, 인사업무 등 - 금품수수 : 공직자등과 배우자의 금품등 수수금지 ▶ 직무와 관련없더라고 1회 100만원 연간300만원 초과 금품수수 ▶ 직무와 관련 1회 100만원 이하 금품등 수수 ▶ 배우자가 수수금지 금품등을 받은 경우 ▶ 외부강의시 대통령으로 정하는 금액을 초과하는 사례금 수수 - 3, 5, 10 예외규정 ▶ 음식등 3만원 이하, 선물 5만원이하, 경조사비 10만원 이하 3. 전화응대 서비스 품질 향상 ○ 전화응대 품질 평가표 및 상황별 전화응대 매뉴얼 숙지 ▶ 첫인사, 연결태도, 추가질문 여부 확인 및 마무리 인사 등 ○ 담당 또는 대직자 연결시 이석여부 반드시 확인 후 연결. ○ 공손하고 정중한 어투로 응대 ○ 문의사항에 대한 충분한 안내 및 부가적인 사항 적극적 안내 ○ 시민의의 말을 끝까지 듣고 공감 표현 후 응대.