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	서울특별시
수신	불법주정차 단속부서
(경유)
제목	자치구 교통관련 국장회의 건의사항 검토결과 알림

1. 자치구 교통관련 국장회의(2014.2.19.)와 관련입니다.

2. 종로구 안전건설교통국장 건의에 대하여 아래와 같이 알려드립니다.

가. 건의요지 : 120신고된 “불법주정차” 처리시간이 1시간으로 되어  있어 고지대 출동 등 시간이 촉박하니 조정 요망

나. 검토결과

- 불법주정차의 경우 120신고 시간으로부터 3근무시간이내 처리하도록 하고 있으나,

- 시 민원해소담당관에서 인센티브(5억원)사업으로 “시민불편살피미” 사업을 운영하면서 민원처리시간에 대하여 각 자치구 평균시간 이내에 대하여만 배점하고 있어, 자치구에서는 경쟁적으로 1시간 이내 처리를 하고 있는 실정으로,

- 금년도 인센티브사업 계획을 수립중에 있는 민원해소담당관에서는 불법주정차의 경우 처리시간 이내에 완료 시 배점 받을 수 있도록 검토하고 있음을 알려드리니 참고하시기 바랍니다.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서구1-25
주무관	김용갑		교통지도행정팀장	남병윤		교통지도과장	02/19 변영범
협조자
시행	교통지도과-4946	(		)	접수		(		)
우	100-191	서울 중구 을지로1가 23 을지로청사 4층	/	http://transport.seoul.go.kr/
전화	02-2133-4553	/전송	02-2133-4904	/	nsunrise@seoul.go.kr	/	대시민공개