방문건강관리 서비스 만족도(어르신)

SQ1. 방문간호사가 가정을 방문하기 전에, 방문간호사가 가정을 방문하여 건강관리를 해주는 서비스가 있는지 알고 계셨습니까?
예	아니오

↓↓↓

SQ2-1. 그렇다면, 방문간호사 제도를 누구로부터 알게 되었습니까? (복수응답 가능)

동 주민센터를 방문해서

통·반장

대중·언론매체

이용해본 이웃주민/지인

보건소

⑥ 플랜카드(현수막)

⑦ 사회복지기관

⑧ 기타 ( 자세히 :           )

SQ2. 방문간호사가 선생님 가정에 최근 1년간 몇 번 방문하였습니까?
① 1회   ② 2회   ③ 3회   ④ 4회  ④ 5회 이상 ⑤ 방문한적 없음

SQ3. 방문건강관리 시 필요한 건강관리 및 정보를 받으셨다고 생각하십니까?

전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통	그렇다	매우 그렇다

SQ4. 방문건강 서비스 시간은 충분하셨습니까?

매우 짧다	짧다	보통	충분했다	매우 충분했다

SQ5. 건강관리 상담 내용은 이해하기 쉬웠습니까?

전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통	그렇다	매우 그렇다

SQ6. 선생님께서 간호사의 설명을 듣는 과정에서 잘 모르겠거나 이해가 안되는 부분에 대해 질문하신 적이 있으십니까?
예, 그렇습니다      아니오, 그렇지 않습니다 **********   ③ 해당사항 없음

↓↓↓

SQ6-1. 그렇지 않았다면, 선생님께서는 간호사에게 왜 추가 질문하지 않으셨습니까?

(본인이) 다른 일 때문에 시간이 없어서

(방문간호사가) 다른 일정 때문에 가야 할 시간이 다 되어서

간호사의 상담과 설명이 충분해서

더 알고 싶지 않아서

기타 ( 자세히 :              )

SQ7. 방문간호사의 서비스가 선생님의 건강관리에 얼마나 도움이 되었다고 생각하십니까?

전혀 도움이 되지 않았다	도움이 되지 않았다	보통이다	도움이 되었다	매우 도움이 되었다

SQ8. 방문간호사가 제공한 건강관리 서비스에 대해 어느 정도 만족하셨습니까?

매우 만족********   다소 만족********   보통 ********

다소 불만족********  매우 불만족********

SQ8-1. 선생님께서 방문건강관리 서비스에 대해 만족하시는 가장 중요한 이유는 무엇입니까

(복수응답 가능)

간호사가 친절해서

나의 얘기를 잘 들어줘서

제공하는 서비스 질이 높아서

필요할 때 항상 연락이 가능해서

나에게 맞는 의료인/의료기관/보건서비스 등을 알려줘서

⑥ 나에게 맞는 복지정보를 알려줘서

⑦ 기타 ( 자세히 :              )

SQ8_2. 선생님께서 방문건강관리 서비스에 대해 만족하지 않으시는 이유는 무엇입니까?

(복수응답 가능)

간호사가 불친절해서

나의 얘기를 잘 안들어줘서

제공하는 서비스 질이 낮아서

필요할 때 연락이 가능하지 않아서

필요한 의료인/의료기관/보건서비스 등을 알려주지 않아서

⑥ 필요한 복지정보를 알려주지 않아서

⑦ 방문횟수가 너무 적어서

⑧ 기타 ( 자세히 :                                   )

SQ9. 앞으로도 가정방문 건강관리를  받으실 의향이 있으십니까?

예	아니오

SQ10. 방문간호사가 제공하는 건강관리 서비스를 주변 이웃 또는 친지에게 권할 의향이 있으십니까?

예	아니오

SQ12. 선생님께서는 방문간호사의 건강관리 서비스에 대한 기억이나 경험이 다음 중 어떠하셨습니까?

-10 –9  –8  –7  –6  –5  –4  –3  –2  –1   0   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

부정적                                                                             긍정적

SQ13. 방문간호사의 건강관리 서비스를 통해 조금 더 받고 싶은 서비스가 있다면 무엇인가요?

(자유롭게 써주세요)

시스템 신뢰도와 건강 인식 수준

TQ1. 선생님께서는 다음과 같은 기관, 또는 사람에 대해 어느 정도 신뢰하십니까?

		매우 신뢰하지 않음	별로 신뢰하지 않음	보통	다소 신뢰함	매우 신뢰함
1	정부
2	병원, 의원
3	의사, 간호사

TQ2. 귀하는 다음의 진술에 대해 어느 정도 동의, 또는 반대하십니까?

		매우 그렇다	다소 그렇다	보통 이다	다소 그렇지 않다	매우 그렇지 않다	모르 겠다
1	나에게는 내 인생을 통제할 능력이 있다.	1	2	3	4	5	9
2	나는 언론매체의 의학 보도내용을 잘 이해한다	1	2	3	4	5	9
3	나는 건강상태에 대하여 의사가 하는 설명을 잘 알아 듣는다	1	2	3	4	5	9

건강 기초조사

BQ1. 평소에 선생님의 건강은 어떻다고 생각하십니까?
① 매우 좋음   ② 좋음   ③ 보통   ④ 나쁨   ⑤ 매우 나쁨

BQ2. 선생님께서는 다음의 질환 중 앓고 계신 질환 몇 개나 있으신가요?  (      개)

1. 고혈압   2. 당뇨   3. 이상지혈증(고지혈증)   4. 뇌졸중(중풍)   5. 만성호흡기질환    6. 심장질환

7. 암       8. 관절염    9. 요실금     10. 우울증    11. 골다공증   12. 기타(          )

방문건강관리 서비스 만족도(영유아)

SQ1. 방문간호사가 선생님 가정에 최근 1년간 몇 번 방문하였습니까?
① 1회   ② 2회   ③ 3회   ④ 4회  ④ 5회 이상 ⑤ 방문한적 없음

SQ2. 방문간호사가 가정을 방문하기 전에, 방문간호사가 임산부 및 영유아 가정을 방문하여 건강관리를 해주는 서비스가 있는지 알고 계셨습니까?
예	아니오

↓↓↓

SQ2-1. 그렇다면, 방문간호사 제도를 누구로부터 알게 되었습니까? (복수응답 가능)

동 주민센터를 방문해서

통·반장

대중·언론매체

이용해본 이웃주민/지인

보건소

⑥ 플랜카드(현수막)

⑦ 사회복지기관

⑧ 기타 ( 자세히 :           )

SQ3. 방문건강관리시 필요한 건강관리 및 정보를 받으셨다고 생각하십니까?

전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통	그렇다	매우 그렇다

SQ4. 방문건강관리 서비스 시간은 충분하셨습니까?

매우 짧다	짧다	보통	충분했다	매우 충분했다

SQ5. 건강관리 상담 내용은 이해하기 쉬웠습니까?

전혀 그렇지 않다	그렇지 않다	보통	그렇다	매우 그렇다

SQ6. 선생님께서 간호사의 설명을 듣는 과정에서 잘 모르겠거나 이해가 안되는 부분에 대해 질문하신 적이 있으십니까?
예, 그렇습니다        아니오, 그렇지 않습니다 ********** ③ 해당사항 없음

↓↓↓

SQ6-1. 그렇지 않았다면, 환자분께서는 간호사에게 왜 추가 질문하지 않으셨습니까?

(본인이) 다른 일 때문에 시간이 없어서

(방문간호사가) 다른 일정 때문에 가야 할 시간이 다 되어서

간호사의 상담과 설명이 충분해서

더 알고 싶지 않아서

기타 ( 자세히 :              )

SQ7. 방문간호사의 건강 상담이 선생님과 자녀의 건강관리에 얼마나 도움이 되었다고 생각하십니까?

전혀 도움이 되지 않았다	도움이 되지 않았다	보통이다	도움이 되었다	매우 도움이 되었다

SQ8. 방문간호사가 제공한 건강관리 서비스에 대해 어느 정도 만족하셨습니까?

매우 만족********   다소 만족********   보통 ********

다소 불만족********  매우 불만족********

SQ8-1. 선생님께서 방문건강관리 서비스에 대해 만족하신다면, 만족하시는 가장 중요한 이유는 무엇입니까?(복수응답 가능)

간호사가 친절해서

간호사가 신뢰가 가서

아이 및 산모의 건강상태를 잘 평가를 해줘서

예방접종, 건강검진 정보를 알려줘서

모유수유 방법, 우는 아이에 대한 대처법 등의 육아 정보를 제공해줘서

⑥ 필요한 의료인/의료기관을 알려줘서

⑦ 출산양육지원금 등 필요한 보육복지정보를 제공받을 수 있어서

⑧ 기타 ( 자세히 :                  )

SQ8-2. 선생님께서 방문건강관리 서비스에 대해 만족하지 않으신다면, 왜 만족하지 않으십니까?(복수응답 가능)

간호사가 불친절해서

간호사가 신뢰가 가지 않아서

아이 및 산모의 건강상태를 잘 평가해주지 않아서

필요한 예방접종, 건강검진 정보를 알려주지 않아서

필요한 육아 정보를 제공받지 못해서

⑥ 필요한 의료인/의료기관을 알려주지 않아서

⑦ 필요한 보육복지 정보를 제공받지 못해서

⑧ 기타 ( 자세히 :                   )

SQ9. 앞으로도 가정방문 건강관리를 받으실 의향이 있으십니까?

예	아니오

SQ10. 방문간호사가 제공하는 건강관리 서비스를 주변 이웃 또는 친지에게 권할 의향이 있으십니까?

예	아니오

SQ11. 선생님께서는 방문간호사의 건강관리 서비스에 대한 기억이나 경험이 다음 중 어떠하셨습니까?

-10 –9  –8  –7  –6  –5  –4  –3  –2  –1   0   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

부정적                                                                             긍정적

SQ12. 방문간호사의 건강관리 서비스를 통해 조금 더 받고 싶은 서비스가 있다면 무엇인가요?

(자유롭게 써주세요)

시스템 신뢰도와 사회의 질

TQ1. 선생님께서는 다음과 같은 기관, 또는 사람에 대해 어느 정도 신뢰하십니까?

		매우 신뢰하지 않음	별로 신뢰하지 않음	보통	다소 신뢰함	매우 신뢰함
1	정부
2	병원, 의원
3	의사, 간호사

TQ2. 귀하는 다음의 진술에 대해 어느 정도 동의, 또는 반대하십니까?

		매우 그렇다	다소 그렇다	보통 이다	다소 그렇지 않다	매우 그렇지 않다	모르 겠다
1	나는 내 미래를 낙관적으로 본다.	1	2	3	4	5	9
2	나는 인터넷에서 찾은 의학 정보가 맞는지 틀리는지 판단할 수 있다	1	2	3	4	5	9
3	나는 약 봉투나 약병에 적힌 복용 설명서를 잘 이해한다	1	2	3	4	5	9

건강 기초조사

BQ1. 평소에 선생님의 건강은 어떻다고 생각하십니까?
① 매우 좋음   ② 좋음   ③ 보통   ④ 나쁨   ⑤ 매우 나쁨

BQ2. 선생님은 현재 아이가 몇 명이 있으신가요?   (       )명

BQ3. 마지막 아이의 분만은 어떻게 하셨습니까? 형태는?  ① 자연분만   ② 제왕절개

BQ4. 마지막 아이의 출생년월은 언제 인가요?   (      )년 (    )월

BQ5. 선생님이 판단하셨을 때, 마지막 아이의 건강은 어떻다고 생각하십니까?

① 매우 좋음   ② 좋음   ③ 보통   ④ 나쁨   ⑤ 매우 나쁨

BQ6. 선생님께서는 현재 경제활동 상태가 어떠하십니까?

① 현재 일하고 있음   ② 고용되어 있으나 현재 출산휴가 중

③ 학생               ④ 고용되어 있지 않음

BQ6. 그렇다면 언제 직장으로 복귀 또는 일을 다시 하실 예정이십니까? 또는 이미 하고 계십니까?

(분만 후              개월 이후)