문서번호	민생경제과-8989
결재일자	2016.5.13.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	민생점검팀장	민생경제과장
박광열	송재영	05/13 장영민

소비자 피해예방 인포그래픽 제작 계획

2016. 5.

민생경제과

(민생점검팀)

소비자 피해예방 인포그래픽 제작 계획

다양하고 광범위하게 발생하는 소비자 피해현황을 인포그래픽으로 제작하여 효과적인 사전 피해 예방 및 서울시 홍보물 등에 활용하고자 함

Ⅰ		추진 방향

❍ 피해사례를 중심으로 한 시민의 관심도 제고

- 시민들의 관심을 이끌어낼 수 있도록 누구나 한번쯤은 접해본 피해 사례를
중심으로 인포그래픽을 제작하여 시민들에게 제공하고자 함

※ 인포그래픽 : 차트, 지도, 일러스트레이션 등을 활용하여 방대한 정보를 누구나 한눈에
파악할 수 있도록 하는 디자인

❍ 유관기관과 협업을 통한 실효성 제고

- 소비자문제 해결을 위해 지속적으로 활동해 온 한국소비자원과 협력하여
추진함으로써 실효성 제고

Ⅱ		추진 개요

❍ 추진기간 : ‘16. 4월 ~ 12월

❍ 추진내용

- 한국소비자원이 제공하는 소비자피해 관련 기초자료를 바탕으로 선별 및 분석

※ 기초자료 : 1372 소비자상담센터에 접수된 서울시 소비자 피해구제 현황

- 주요 소비자피해이슈 현황분석 : 기간별, 연령별, 품목별, 권역별 등

- 소비자 피해현황 분석자료를 ‘인포그래픽’으로 제작

❍ 활용방안 : 서울시 홈페이지 게재를 통한 홍보

❍ 소요예산 : 20,000 천원(VAT 포함)

❍ 추진방법 : 인포그래픽 전문제작업체와의 수의계약

Ⅲ		세부 추진내용

❍ 자료수집 및 분석 (4월)

- 소비자피해 대한 정보를 1372 소비자상담센터에 접수된 통계자료에서 수집

- 수집된 자료를 토대로 한국소비자원과 주요 분석 항목 선정을 위한 토의

※ 분석 기준 : 소비자 피해현황에 대한 유의미한 통계정보 추출

❍ 업체 선정 및 인포그래픽 제작 (5월)

- 인포그래픽 제작 업체와의 제작과정 논의 및 수의계약 체결

※ 제작 구성(안)

- 제작 형태 : 인터랙티브 인포그래픽

► 인터랙티브 인포그래픽 : 사용자가 직접 마우스를 움직여가며 참여함으로써
쉬운 정보 전달과 흥미유발에 효과적인 참여형 인포그래픽
- 제작 콘셉트 : 항목별 피해 발생 지역 비교를 위한 통계시각화

► 피해항목(5~6개) 선택 시, 각 지역별 피해 현황을 시각화

► 특정지역 선택 시, 해당 지역의 피해 현황에 대한 상세 자료(예방팁 등) 제공

❍ 인포그래픽 홍보 및 수정 (6~12월)

- 서울시 홈페이지(눈물그만, 서울통계, 열린데이터광장 등)

- 인포그래픽 사이트에 한국소비자원이 제공하는 통계자료 업데이트(수시)

Ⅳ		추진 방법 : 수의계약 체결

❍ 대상업체 : 뉴스젤리(대표 : 정병준)

❍ 계약기간 : 계약체결일 ~ ‘16. 6월

❍ 계약근거

- 지방계약법 시행령 제25조 1항 제5호 및 동법 시행령 제30조

❍ 선정사유

- 제작비의 추정가격이 2천만 원 이하 소액으로, 계약 대상업체는 인포그래픽 제작경험이
풍부한 전문업체로서 다수의 서울시 인포그래픽 제작 경험을 보유하고 있어 수의계약 하고자 함

Ⅴ		추진 일정

❍	‘16. 4. 28(월)	:	소비자 피해현황 분석 및 내용협의(한국소비자원)
❍	‘16. 5월 초	:	인포그래픽 제작업체 선정 및 계약의뢰
❍	계약체결일~ ‘16. 6월 중	:	관계자 회의 및 인포그래픽 제작 완료
❍	‘16. 6월 ~ 12월	:	인포그래픽 홍보 및 수정

Ⅵ		소요 예산

❍ 금    액 : 20,000천원(VAT 포함)

❍ 산출내용

- 현황분석 기획 및 인포그래픽 디자인 ⁕ 1식 : 20,000천원(VAT 포함)

❍ 예산과목 : 경제진흥본부 민생경제과, 편리하고 안전한 시민생활경제환경 조성,
소비자권익보호, 민생침해근절대책강화, 일반운영비, 사무관리비