국민신문고 부서담당자 안내사항

1		국민신문고 로그인

1. gpki가 있는 경우

-  행정포털 ⇒ 해야할일 ⇒ 민원 ⇒ 국민신문고제안(전일) ⇒ gpki 로그인

-  국민신문고 링크 : https://www.epeople.go.kr:8055/jsp/AdminLogin.jsp

2.  gpki가 없는 경우 : 업무관리 ⇒ 기안 ⇒ 공용서식 ⇒ '행정전자서명 신청서' 검색                              ⇒ 서식 작성 후 정보통신보안담당관 발송⇒ gpki 발급 및 설치

2		국민신문고 국민제안부서담당자 신청

1. 국민신문고 화면의 오른쪽 상단의 나의권한 ⇒ 권한변경신청 ⇒ 권한구분에서 국민제안 클릭

1) 나의 권한

2) 권한변경 신청

2. 신청권한에서 제안부서담당자 체크 후 권한신청서 샘플을 출력하여 내용을 작성하고 부서장 도장 찍어 스캔 첨부

※ 제안분류담당자 선택하지 마세요! 수많은 국민신문고 접수 메일을 받게 되십니다 ~

3. 신청사유 선택 (신규, 전입, 부서이동 등) ⇒ 요청내용작성(신청사유와 동일하게 작성) ⇒  ‘권한변경신청’ 버튼 클릭

3		국민신문고 공무원 제안부서담당자 신청

1. 국민신문고 화면의 오른쪽 상단의 나의권한 ⇒ 권한변경신청 ⇒ 권한구분에서 공무원 제안 클릭

2. 신청권한에서 제안부서담당자 체크 후 권한신청서 샘플을 출력하여 내용을 작성하고 부서장 도장 찍어 스캔 첨부

3. 신청사유 선택 (신규, 전입, 부서이동 등) ⇒ 요청내용작성(신청사유와 동일하게 작성) ⇒  ‘권한변경신청’ 버튼 클릭

4		국민신문고 업무 담당자 지정

1. 국민행복제안⇒담당자지정⇒제안제목 클릭 후 담당자 지정

2. 담당자가 보이지 않는 경우

- 업무담당자가 GPKI가 없다면 GPKI 발급 후 로그인하도록 안내

- 업무담당자가 GPKI가 있다면 국민신문고 로그인 안내

3. 부서업무가 아닌 경우 : 부서재지정 요청

- 중앙부처 및 자치구 업무는 서울혁신기획관 - 사회혁신담당관 지정 후 재지정요청

사유에 해당 부처 및 이유 명기

4		기타 사항

- 국민신문고는 행정포털과 연계기안 되지 않기 때문에 별도 내부결재 후 본문을 내용을   국민신문고 시스템 검토의견란에 입력해야 합니다.

- 국민신문고는 제안 접수 시 응답소에 민원 표출이 되지 않고 시스템에 입력된 메일     주소로 안내 메일 발송됨으로 메일 주소를 정확히 기재해야 합니다.

- ‘국민신문고에 등록은 되어 있으나 사용할 수 없는 아이디입니다’ 라는 팝업이 나타날  시에는 사회혁신담당관 박범수(2133-6324)로 연락주시기 바랍니다.