붙임1		기관별 회의자료

		서울시

□ 2015년 자체평가

① 과제명 : 서울의 디지털을 디자인하다

○ 최신 IT 기술을 반영하여 향후 5년간의 서울시의 디지털 정책을 새롭게 수립하는 서울디지털기본계획 2020 수립에 시민·내부직원에게 필요한 과제를 도출 반영하고자 추진

② 총평

○ 서비스디자인 기법에 대한 새로운 정책 접근 방법을 인식하고 사업에 도입한데 의의가 있었으나 해당 사업이 시민에게 직접적으로 서비스가 개선되는 사업이 아니라 적용에 한계

□ 2016년 추진계획

② 국민디자인과제 시도 자체 발굴계획 및 운영사항

○(과제발굴) - 서비스 디자인 개선을 통해 시립병원이용의 편의성 증대            및 질 높은 의료서비스 제공

○(과제운영) - 시립병원 서비스 디자인 자문 및 지원

- 의료서비스 개선을 위한 서비스디자인 프로세스 개발

- 시립병원 서비스디자인 교육 및 훈련

□ 건의사항

① 과제 선정, 서비스 기법 적용 등 여러 단계에서 서비스디자이너의 참여가 필요함에 따라 희망하는 과제에 서비스 디자이너 지원 요청

붙임3		참석자 명단 제출서식

연번	기관명	소속(부서)	직급	성 명	비고(연락처)
1	서울시	정보기획담당관	행정7급	한경희	2133-2915