문서번호	관광사업과-5057
결재일자	2015.11.19.
공개여부	부분공개(5,7)
방침번호

			시 민
주무관	디지털관광팀장	관광사업과장	관광체육국장
김희선	이자영	김재용	11/19 김의승

서울시-글로벌 민간기관

관광분야 업무협약 체결 계획

2015.11월

관광체육국

관광사업과

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	■	□
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	■	□
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	■	□
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	■	□
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	■	□
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

서울시-글로벌 민간기관 관광분야 업무협약 체결계획

글로벌 관광객의 효율적 유치와 관광산업의 상생 발전을 위해 서울시와 숙박정보 및 해외 검색정보 전문 기관과 업무협약을 체결하고자 함

□ 추진 배경

○ 관광홈페이지 개선 사용자 요구 조사 결과 ‘예약정보 강화’ 요구 대두

- 사용자 개선 의견 조사(’13.1~2월)

: 약 85%가 서울 방문전 정보검색으로 VisitSeoul 활용하며, 가장 만족사항은 상세한 관광/코스정보, 가장 개선필요 사항은 실제 예약 및 후기정보

○ 현재 1위 서울 방문 국가인 중국 대상 다양한 서울관광 정보의 적극적인 확산으로 ‘여행목적지 서울’의 이미지 제고 필요

- 중국 내 검색/정보 1위는 바이두(전체 검색엔진 사용자 중 96.7% 이용)

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□ 협약체결 개요

○ 체결일시 : ’15.11.20(예정)

○ 체결방식 : 협약서 직인 서명 후 서면 교환(우편)

○ 체결대상

- 호텔스닷컴(숙박예약)

□ 전세계 1만9천여 장소(60개국 이상)의 24만개 이상의 호텔정보 제공

□ 방한 관광 국가(1~5위) 내 모바일 서비스 인지도 1위

(출처 : 2014 글로벌 온라인 트렌드 조사 보고서, 한국관광공사)

- 바이두(검색⦁포털)

□ 키워드 검색 특화 웹사이트, 백과사전(위키), 아이치이(동영상) 등 다양한 정보를 추가하거나 기관 합병으로 종합 포털로 확대 중

□ 1일 접속 이용자 2억명으로 중국 내 검색·포털 이용 1위

(출처 : 2014 글로벌 온라인 트렌드 조사 보고서, 한국관광공사)

□ 세부 협약내용

① 호텔스닷컴

○ 서명자

- 서울특별시 관광체육국장 김의승

- 호텔스닷컴 글로벌 총괄 부사장 네하 파리크

(Neha Parikh, Senior Vice President, Hotels.com Global Brands & Retail)

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② 바이두

○ 서명자

- 서울특별시 관광체육국장 김의승

- 바이두 고객전략본부 본부장 젱후아

(Zeng Hua, General Manager, Baidu Key Account)

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□ 향후 계획

○ 업무 협약 체결(’15.11월) 및 바이두 검색광고 등 시행(’15.11월~)

○ 숙박예약 정보 활용한 관광 홈페이지 개선 및 VisitSeoul 방문자 대상 특별 할인 홍보(’16.1월~) 등

붙 임 : 서울시-글로벌 민간기업 관광분야 업무협약서(안) 국/영 각 1부. 끝