지문인식률 개선을 위한 진위확인시스템 사용 지침

지문인식을 통한 본인 확인 성공률이 낮다는 지적(‘15년 국정감사, 정청래의원)에 따라 이를 개선하기 위해 진위확인시스템 사용 시 주의사항을 전파 함

1. 본인확인을 위해 정확한 정보 입력

○ 지문확인 시 민원인의 정확한 정보를 입력하지 않아 오류 발생

- 주민등록증진위확인 서비스 화면에 대상자의 인적사항(주민등록번호, 성명)을 입력하고 정확하게 입력했는지 확인한 후 [지문확인] 버튼을 클릭한다.

☞ 지문을 이용한 본인확인 서비스에 대하여 반드시 민원인에게 동의 여부를 확인하여야 함

- 조회 대상자의 동의가 있어야 서비스를 수행할 수 있음

2. 민원인이 지문단말기에 정확하게 지문을 접촉하도록 안내

○ 지문의 가운데 원형 중심이 입력창 중앙에 위치하도록 안내

○ 지문읽기를 통해 입력된 지문이미지를 확인하여 민원인이 정확하게 단말기에 접촉할 수 있도록 유도

3. 입력된 지문이미지 품질을 점검

○ 지문확인 버튼을 눌러 주민등록시스템에 저장된 지문과 특징점을 추출하여 비교를 수행하기 전 단말기를 통해 입력된 지문의 품질을 최종 확인

4. 지문의 마모 등으로 오류가 나오는 경우 지문 재등록 유도

① 지문의 변형으로 지문 재등록이 필요함을 설명하고 지문 재등록 및 주민등록증 재발급 절차를 안내하여 재등록을 유도