의원 요구 자료 제출

시 행	교통정책과-4646
결재일자	2014.3.7.
공개여부	대시민공개
접수번호
접수일자
수 신 자	기획담당관

주무관		민자철도팀장	교통정책과장			결재
오정민		김종성	03/07 천정욱
협 조

제 목	국회의원 요구자료 제출(요구번호 100번, 이명수 의원, 국토교통위원회)

따로붙임 :      국회의원 요구자료 1부.  끝.

이명수 국회의원(국토교통위원회, 새누리당)

요구번호 100번

1. 노선별(서울메트로, 서울도시철도공사, 메트로9호선) 자전거 전용칸 현황

- 설치개수, 전용칸 위치, 운행횟수 및 시간, 역사 內 전용칸 운행 시간 표기 여부 등 구체적으로 표기

- 설치 연도 및 설치 기준(사유)

2. 최근 3년간(2011년~2014.03 현재) 노선별(서울메트로, 서울도시철도공사, 메트로9호선), 항목별, 자전거 전용칸 관련 민원 사례

3. 노선별(서울메트로, 서울도시철도공사, 메트로9호선) 휠체어 전용칸 현황

- 설치개수, 전용칸 위치 등 구체적으로 표기

- 설치 연도 및 설치 기준(사유)

4. 최근 3년간(2011년~2014.03 현재) 노선별(서울메트로, 서울도시철도공사, 메트로9호선), 항목별, 휠체어 전용칸 관련 민원 사례

1. 노선별(메트로9호선) 자전거 전용칸 현황

- 설치개수, 전용칸 위치, 운행횟수 및 시간, 역사 內 전용칸 운행 시간 표기 여부 등 구체적으로 표기

○ 서울시도시철도9호선은 현재 4량 1편성으로 운행하고 있는바, 열차내 혼잡도 등을 고려하여 자전거 전용칸을 별도로 운용하고 있지 않음

- 설치 연도 및 설치 기준(사유)

○ 해당사항 없음

2. 최근 3년간(2011년~2014.03 현재) 노선별(메트로9호선), 항목별, 자전거 전용칸 관련 민원 사례

○ 2011년부터 2014.2월 현재까지 접수된 자전거 전용칸 관련 고객불만은 총 3건으로 연도별 발생현황은 아래과 같음

구분	계	2011년	2012년	2013년	2014년 3월 현재
고객불만(건)	3	1	0	2	0

※ 발생사례는 붙임1 ‘9호선 자전거 전용칸 관련 고객불만접수 및 처리현황’ 참조

3. 노선별(메트로9호선) 휠체어 전용칸 현황

- 설치개수, 전용칸 위치 등 구체적으로 표기

○ 서울시도시철도9호선은 1편성 당 2개의 휠체어 전용칸이 설치되어 있으며 세부현황은 아래와 같음

보유차량(량)	차량구분	개수	차량당 설치개소	전용칸 위치
144량(36편성*4량)	TC_car	72량	72개소 (1개소 / 량)	객실 끝단 (노약자석 앞)
	M_car	72량	-	-

[ 9호선 차량 도면 ]		[ 휠체어 전용칸 ]

- 설치 연도 및 설치 기준(사유)

구분	수량	설치년도	설치기준
1단계 차량	96량	2009년	서울시도시철도 9호선 건설사업 차량분야 기술규격서에 의거 설치 (2005.5.17, 서울시 도시기반시설본부)
2단계 차량	48량	2011년	서울도시철도 9호선 전동차 제작 규격서에 의거 설치

4. 최근 3년간(2011년~2014.03 현재) 노선별(메트로9호선), 항목별, 휠체어 전용칸 관련 민원 사례

○ 2011년부터 2014.2월 현재까지 접수된 휠체어 전용칸 관련 고객불만은 총 2건으로 연도별 발생현황은 아래과 같음

구분	계	2011년	2012년	2013년	2014년 3월 현재
고객불만(건)	2	0	0	2	0

※ 발생사례는 붙임2 ‘9호선 휠체어 전용칸 관련 고객불만접수 및 처리현황’ 참조

붙임 : 1. 9호선 자전거 전용칸 관련 고객불만접수 및 처리현황 1부.

2. 9호선 휠체어 전용칸 관련 고객불만접수 및 처리현황 1부.  끝.

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (교통정책과) ☎02)2133-2236	민자철도팀장	김 종 성
		주무관	오 정 민
	작 성 일 : 2014. 3. 7