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	동대문소방서
수신	내부결재
(경유)
제목	2015년도 상반기 민원서비스 향상 교육 계획 변경 알림

1. 관련문서

가. 소방행정과-4978(2015.4.6.)호『2015년도 민원서비스 향상 교육 계획 알림』

나. 예방과-6006(2015.4.9.)호『2015년도 상반기 민원서비스 향상 교육 계획』

2. 위와 관련 2015년도 민원업무 담당자에 대한 민원서비스 향상 교육 계획이 변경되어 아래와 같이 안내하니 업무에 참고하시기 바랍니다.

가. 교육일시: 변경전 2015. 6. 18. 09:30 ~

변경후 2015. 6. 29. 09:30 ~

나. 교육대상: 예방과 직원 17명

다. 교육장소: 동대문소방서 3층 소회의실

라. 교육내용: 민원응대기본스킬, 시민 유형별 맞춤응대법, 불만민원응대 등

마. 초빙강사

1) 시민봉사담당관: 변경전 김노영 주무관 ☏ 2133-6470

변경후 이경희 주무관

3. 교육종료 후 소방감사담당관에 문서로 결과보고 제출

붙임  민원서비스 교육 결과(제출 서식) 1부.  끝.

담당자	이현숙		예방팀장	김남주		예방과장	06/05 계광옥
협조자
시행	예방과-9798	(		)	접수		(		)
우	130-100	서울 동대문구 장한로34 34(장안동434)	/	http://fire.seoul.go.kr/dongdaemun
전화	02-2212-0199	/전송	02-2249-0119	/	neotype@seoul.go.kr	/	대시민공개