내 집 내 점포 앞 눈치우기
	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	응답소 개편 시스템 시범운영 협조

1. 우리시 민원제안통합관리시스템 응답소 운영 및 응답소 2차 개발사업 추진과 관련입니다.

2. 응답소 초기 구축 이후 변화된 시정환경과 사용자 요구사항 등을 반영한 응답소 2차 개발사업이 종료됨에 따라, 개편 시스템의 안정성을 확보하고자 아래와 같이 시범운영을 실시하니 해당 기관 및 부서에서는 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

○ 시범운영 기간 : 2.17 ~ 2.28

※ 시범운영 상황에 따라 운영기간 탄력적으로 조정

○ 시범운영 방법

- 현 시스템과 개편 시스템을 동시 운영하되

- 업무권한별 시범운영 대상자 선별하여 단계적으로 개편시스템 시범운영

※ 시범운영 대상자 및 단계별 운영일정, 개편시스템 접속방법 : 첨부 파일 참조

- 개편시스템 시범운영 대상자는 시범운영 결과서를 시범운영기간 동안 매일 17:00까지 시민봉사담당관 응답소팀(유정심, 장한진)에 메일로 제출

※ 시범운영 내역이 없는 경우에도 해당사항 없음으로 통보

○ 시범운영 내용

- 사용자별로 권한 부여된 기능 정상 여부 확인

- 연계시스템 간 전보 전달 정상 여부 확인

- 시스템 안정성 및 응답속도 확인

○ 시범운영 문의 : 응답소 헬프데스크(☎ 2133-7860)

첨부 : 1. 응답소 2차 개발사업 종료에 따른 개편 시스템 시범운영 계획 1부.

2. 개편시스템 시범운영 결과보고 서식 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	안전총괄과장,국제교류담당관,감사담당관,민원해소담당관,조사담당관,인권담당관,세제과장,서울특별시상수도사업본부장(계측관리과장),용산구청장(민원여권과장),노원구청장(감사담당관)
주무관	유정심		응답소팀장	김인호		시민봉사담당관	02/16 조세연
협조자
시행	시민봉사담당관-4785	(		)	접수		(		)
우	100-744	서울특별시 중구 세종대로 110	/
전화	02-2133-7930	/전송	02-2133-0791	/	rjs0925@seoul.go.kr	/	부분공개