		2015. 1. 26(월) 석간용
		이 보도자료는 2015년 1월 26일 오전 06:00부터 보도할 수 있습니다.
						보도자료
담당부서 :	복지건강본부 희망복지지원과				희망복지지원과장	남 길 순	2133-7370
					희망복지기회팀장	김 건 태	2133-7372
사진없음 □	사진있음 ▣			매수 : 8매	담 당 자	엄 삼 용	2133-7382
시, 더함복지상담사 130명과 함께 ‘15년 위기가정 발굴 시동 - 더함복지상담사 130명 선발 완료, 26일(월)부터 6개월 동안 위기가정 집중 발굴 → 26일(월) 오후 2시부터 시 및 자치구 130명의 더함복지상담사 위촉장 수여 및 전문교육 - 수급자 탈락가구, 공과금 체납 가구 등 직접 방문해 상담하고 지원 가능한 서비스 연계 - 복합사례는 실무자와 전문가로 구성된 ‘솔루션위원회’ 안건으로 선정 해결방안 모색 - 시, “도움의 손길이 절실한 사각지대에 놓인 위기가정 꼼꼼히 찾아 끝까지 지원”

□ 서울시가 지난해 위기가정 발굴을 위해 시행했던 ‘더함복지상담사’ 제도를 올해도 본격 시행한다.

□ 시는 더함복지상담사 130명을 새롭게 선발, 26일(월)부터 6개월 동안 시행하고 본격적인 위기가정 발굴활동에 나선다고 밝혔다.

○ 시는 작년 3월 송파구 세 모녀 사건 이후 신청주의 복지 한계를 극복하고자 첫 채용, 운영한 찾아가는 ‘더함복지상담사’를 통해 6개월간(`14.4.8~10.7) 복지사각지대에 놓인 위기가정 9만3,226가구를 방문, 이중 6만4,734가구(69%)를 지원 한 바 있다.

○ 지원을 받지 못한 나머지 가구는 상담 결과 상당한 재산이 있는 등의 이유로 지원에서 제외됐다.

□ 더함복지 상담사는 서울시 5명, 25개 자치구에 총 125명이 배치되며, 대부분의 상담사가 사회복지사 자격증을 소유한 전문가를 비롯해 사회복지분야 및 자원봉사 유경험자, 지역사정을 잘 아는 현장활동가 등으로 구성됐다.

□ 시는 각 자치구마다 4명에서 많게는 7명까지 더함복지상담사를 배치하고 기초생활수급 신청에서 탈락한 가구, 공과금이 체납된 가구 등을 우선 방문해 상담을 실시한다.

○ 서울시에 배치된 5명은 25개 자치구에 배치된 상담사와 상시 연계체계를 구축해 시와 자치구를 연결하는 역할을 하게된다.

□ 또, 이웃 주민의 제보 등을 통해 계절적 요인으로 실업 상태에 빠진 일용근로자, 가족 구성원의 질병이나 부상 등으로 돌봄 부담이 갑작스레 커진 가구도 방문해 도움이 필요한 시민이 없는지 꼼꼼히 살펴볼 예정이다.

□ 예컨대 국민기초생활수급자 탈락자 중 서울형기초보장제를 비롯해 긴급복지서비스, 희망온돌 지원대상에 해당되는 사항은 없는지 세밀하게 살펴보고 필요한 경우 민간자원 후원서비스와의 연계도 추진한다.

□ 서울시는 복합적인 이유로 당장 지원이 어려운 경우는 복지 담당 공무원 및 금융복지상담사, 변호사 등 전문가로 구성된 ‘솔루션위원회’를 개최하여 끝까지 모든 방법을 강구해 지원의 끈을 놓지 않을 계획이다.

□ 한편, 시는 더함복지상담사로 선발된 상담사들의 본격적인 활동에 앞서 26일(월) 오후 2시부터 6시까지 서울시청 8층 다목적홀에서 현장 활동사례발표 및 복지·금융·법률분야에 대한 전문교육을 실시할 예정이다.

□ 서울시는 복지서비스 지원이 꼭 필요하지만 제도를 몰라서, 혹은 법적인 지원 자격이 안돼서 혜택을 받지 못했던 위기가정이 생기지 않도록 촘촘히 챙겨나간다는 방침이다.

□ 강종필 서울시 복지건강본부장은 “더함복지상담사가 지난해 어려운 위기가정 9만여 가구를 직접 방문했다” 며 “올해에도 도움의 손길이 절실한 사각지대에 놓인 위기가정을 꼼꼼히 찾아 지원하는데 온 힘을 쏟겠다”고 말했다.

※ 별 첨 1. 더함복지상담사 활동사례 및 홍보확대로 발굴된 사례

2. 더함복지상담사 활동사진

3. 서울시 더함복지상담사 현황

붙임 1

더함복지상담사 활동 사례

○ 거리를 헤매던 시민에게 복지기관 연계

- 강서구 가양동 가양7단지아파트 거리에서 어느 시민이 얼굴, 손등 여러 곳에 상처가 난 상태로 술에 취해 울면서 갈 곳이 없고 죽어버리겠다고 부르짖는 등  사고 위험에 처하였는데도 주변에서 보고도 아무도 나서지 않았지만 다행히 더함복지 상담사가 이를 발견하고 다독여 주민센터로 안내하여 조치

- 신분증 확인결과 주소는 타 구이나 동거인에게서 쫒겨나서 갈 곳도, 돈도 없이 노숙한 지 이틀째 된 사람으로 연락할 가족이나 보호자도 전혀없어 행정차로 옹달샘드롭인센터(영등포 노숙인시설)에 연계하여 줌

► 대상자 : 강서구 가양3동 이 ○ ○          ► 더함복지상담사 김○ ○

○ 어려운 이웃 탐문으로 홀몸어르신 발굴

- 서대문구의 더함복지 상담사는 연립 및 다세대 등 취약지역을 대상으로 집집마다 돌아다니며 주인들에게 어려운 이웃을 직접 탐문하던 중 월세를 미납한 홀몸 노인을 발견함. 대상자는 질병으로 인하여 식당 일을 오래할 수 없어 생계 유지가 어려운 홀몸가구로 주위의 시선이나 자존심 때문에 수급신청을 꺼렸다고 함

- 상담사는 지속적으로 방문하여 복지제도를 안내하고 설득하였으며 신청서 및 구비서류를 직접 전달하고 주민센터도 방문하지 않도록 배려하여 지원을 받도록 솔선수범함

► 대상자 : 서대문구 신촌동 한 ○ ○        ► 더함복지상담사 : 서 ○ ○

○ 저소득층 한방진료비 지원

- 5월 초순경 서대문구의 찾아가는 복지 현장상담소에 뇌종양의 일종으로 별아세포증이라는 희귀병을 앓고 있는 주민이 찾아와 상담신청을 하였는데 오래전에 남편의 알콜중독, 폭력으로 별거하였고 슬하에 2남을 두었으나 희귀질병으로 고통을 받고 있음을 호소함

- 별아세포증으로 약복용을 계속하고 있으나 심한 몸떨림, 악몽, 균열감이 계속되었고 언어장애, 편마비 장애가 올 수 있다는 우려로 한의원 치료를 접하게 되고부터 한방치료를 희망하게 됨. 그러나 수급자로 의료급여 2종의 지원을 받고 있으나 노모등의 생계를 책임지고 있어 6개월간 300만원의 치료비를 감당하기 어려운 형편임

- 이 주민을 상담한 상담사는 어려운 사정을 듣고 서울시 솔루션위원회에 사례를 상정하였고 서울시는 지원책을 적극 모색하여 은평구의 한 한의원의 도움을 받아 전액 무료로 진료하여 주기로 약속함

- 현재 조00 씨는 기존과는 전혀 다른 치료를 받고 있어 매우 만족해 하고 있으며 서울시의 적극적인 노력으로 지원을 받게 되어 대단히감사하게 생각함

► 대상자 : 은평구 불암동 조 ○ ○           ► 더함복지상담사 김 ○ ○

○ 주거위기 가정 주거문제 해결

- 자녀가 4명인 6인 가구로 계약시 보증금 5백만원에 월세 45만원을 주고 거주 중이나 집주인의 다단계판매 강매로 보증금이 차감되었고  월세 연체로 퇴거독촉 및 이에 따른 집주인의 압박으로 초등학생 자녀의 정서적, 심리적 불안감을 초래함

- 차상위계층으로 남편의 보수가 적고 4세, 6세 자녀의 양육문제로 자활참여가 여의치 않아 월세가 연체가 되었으나 다시 파트타임 일을 시작하여 재기의 희망을 키우고 있음.

- 집주인의 다단계판매는 공익변호사 의뢰결과 채무로 갚아야 한다는 결론이 나와 차감된 보증금 회수는 법적으로 불가능하여 긴급주거지원을 검토함

- 당장 주거문제를 해결하기 위하여 자치구에서 주거위기 가정여부를 조사하였고 긴급 주거지원을 결정한 후 LH 공사 매입임대주택 입주가 확정되었지만 친정, 시댁 등 양가의 경제적 어려움으로 보증금 260만원을 마련하지 못하여 교회, 구청, 주민센터의 후원으로 보증금을 납부할 수 있도록 함.

- 또 초등학생에 대한 학습지원 및 정서적 불안감 치료를 위하여 지역아동센터, 청소년수련관에 의뢰하여 정상적인 성장을 지원함

► 대상자 : 송파구 마천동 심 ○ ○           ► 더함복지상담사 : 박 ○ ○

붙임 3

더함복지상담사 활동사진

더함복지상담사 위기가정 상담장면

금융전문가, 변호사, 더함복지상담사 등이 참석한 솔루션위원회 개최장면

붙임 2

서울시 더함복지상담사 현황

연번	기관명	담당부서	전화번호	근무인원
계				130
1	서울시	희망복지지원과	2133-7380	5
2	종로구	사회복지과	2148-2512	4
3	중구	복지지원과	3396-5316	4
4	용산구	주민생활지원과	2199-7235	4
5	성동구	주민생활과	2286-6278	4
6	광진구	복지정책과	450-7496	4
7	동대문구	복지정책과	2127-5036	5
8	중랑구	주민생활지원과	2094-1639	6
9	성북구	복지정책과	2241-2312	6
10	강북구	주민생활지원과	901-6618	6
11	도봉구	복지정책과	2091-3016	5
12	노원구	복지정책과	2116-3659	7
13	은평구	주민복지과	351-7010	6
14	서대문구	복지정책과	330-8633	4
15	마포구	복지행정과	3153-8844	4
16	양천구	복지지원과	2620-4673	5
17	강서구	복지지원과	2600-6535	7
18	구로구	복지정책과	860-2919	5
19	금천구	복지정책과	2627-1351	4
20	영등포구	복지정책과	2670-3982	4
21	동작구	주민생활지원과	820-1677	5
22	관악구	복지정책과	879-5899	6
23	서초구	복지정책과	2155-6639	4
24	강남구	복지정책과	3423-5774	5
25	송파구	복지정책과	2147-2699	6
26	강동구	복지정책과	3425-5652	5