120기획팀 업무분장

(2015. 1. 23)

담당자		사 무 분 장	업 무 대행자
직급 (직위)	성 명
행정5급 (팀 장)	이성택	∙ 120기획팀 업무 총괄	황선영
행정6급	황선영	∙ 콜센터 기능재편 총괄 ∙ 자치구 운영분담금 등 자치구 관련 사항 ∙ 기타 다른 팀원에 속하지 않는 업무 ∙ 현안업무에 관한 사항	조강수
행정6급	조강수	∙ 콜센터 운영업체 선정 및 위․수탁협약 관리 ∙ 콜센터 근무환경 개선 ∙ 콜센터 운영위원회 ∙ 외국어 상담서비스 운영지원 ∙ 현안업무에 관한 사항	황선영
행정7급	박기용	∙ 악성 및 강성민원 관리 ∙ 120다산콜센터 관련 대외협력 ∙ 콜센터 만족도 등 조사 관리 ∙ 기타 팀 서무 업무 ∙ 현안업무에 관한 사항	조강수