문서번호	총무과-15270
결재일자	2014.12.31.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	총무과장	경영지원부장		서울역사박물관장
이규용	연규승	김소영		12/31 강홍빈
협 조
	학예연구부장		박현욱
	주무관		유태혁

2014년 직원 만족도 조사 추진 계획

서울역사박물관

( 총 무 과 )

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)		무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)		무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)		무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)		무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(	예시 : 일상감사 대상여부 등	)		무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □
				홍보 □ 취약계층 □ 성인지 □ 빗물순환 □
				장애인 □ 디자인 □ 갈등발생 가능성 □
				유지관리 비용 □ 바른 우리말 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)		무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)		무 ■

2014년 직원 만족도 조사 추진 계획

2014년 서울역사박물관 창의‧소통 정책 추진에 대해 내부고객인 직원들을 대상으로 만족도 조사를 실시하여 다양한 의견을 수렴하고, 보다 나은 근무환경을 조성하고자함

Ⅰ		추 진 방 향

□ 창의‧소통 정책 추진에 대한 평가로 내부고객 만족도 제고

□ 직원 의견 수렴을 통한 2015년 창의‧소통 정책 개선 방향 수립

Ⅱ		추 진 개 요

□ 조사대상 : 서울역사박물관 전 직원(준공무직, 연구원 포함)

□ 조사기간 : 2015.01.05.(월) ~ 01.09.(금), 1주일간

□ 조사내용 : 창의‧소통 정책 추진 분야 만족도 및 개선 의견 수렴

- 4개 분야 9개 항목

① 시설 분야 : 여직원 휴게실 개선, 체력단련실 개선

② 교육 분야 : 명상‧요가‧호흡 프로그램 운영, 소통 교육 실시

③ 행사 분야 : 부서별 소통의 날 운영, 체육대회, 소통 종무식

비공식 소통 행사 개최(족구, 탁구 대회)

④ 회의 분야 : 주간 정례회의 방식 개선(매주 개최 → 격주 개최)

□ 조사방법 : 만족도 설문지 조사 후 만족도 점수화

- 각 설문지 당 평균점수 산정 후 전체 평균 산정(100점 만점 기준)

① 매우 만족(100점)

② 만족(80점)

③ 보통(60점)

④ 불만(40점)

⑤ 매우 불만(20점)

- 각 항목별 개선 의견 수렴

Ⅲ		행 정 사 항

□ 설문지 작성 및 제출 2015.01.09.까지 : 전 부서

붙   임 : 설문지(안) 1부. 끝