문서번호	총무과-13000
결재일자	2013.9.27.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	총무과장	관리부장		서울대공원장
박상태	代김남대	양현모		09/27 안영노
협 조
	주무관		김원영

소통 TF 회의결과 보고

2013. 9월

서울대공원

(총무과)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 ■	(	자원봉사자 등	)	무 □
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(		)	무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 □
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □ 유지관리 비용 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 ■	(	자연환경국민신탁 등	)	무 □
	●	기업	:	유 ■	(	평안엘엔씨 등	)	무 □
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)	무 ■

소통 TF 회의 결과보고

전사적 참여가 필요한 사업을 효과적으로 추진하기 위하여 9월 1회차 소통 TF팀 회의를 개최하고 그 결과를 보고 드림.

□ 회의 개요

○ 일시 및 장소 : ’13. 9. 11(수), 15:00～16:20 / 회의실

○ 안건 : 사업 추진상황 보고 및 검토

○ 참석자 : 관리부장님 등 11명

- 사업1 : 기업의 사회공헌과 기부․모금 (임미경 팀장, 서희경 주무관)

- 사업2  : 자원봉사와 일자리 창출 (임미경 ․홍성실 팀장, 김유정 주무관)

- 사업3  : 온라인 홍보와 소통 (강형욱 팀장, 김희준․서희경 주무관)

- 사업4  : 동물원 교육사업 (정한성 팀장, 염인영 주무관)

- 사업5  : 직원소통과 나눔활동 (박성찬 주무관)  ※ 간사 : 기획팀 박상태

□ 회의 결과 요약 (각 사업별 추진내용은 회의자료 참조)

연번

사업명

원장님 강조(요청)사항

1

기업의 사회공헌과

기부․모금

□ 동행기금 모금 관련

○ 개량화된 수치로 제시된 사업목표 대비 달성정도 진행상황이 좋은 흐름이라고 생각함.

< 추진목표 >

- 1社1舍 후원사업 추진 : 3개舍

- 동행기금 모금활동 추진 : 55백만원(현금 기준)

< 추진실적 >

- 1社1舍 후원사업 추진 : 2개舍

․ 맹수사(백두산호랑이숲) : 삼성전자(주)

․ 대동물관(코뿔소사) : 평안엘앤씨(주)

- 동행기금 모금활동 추진 : 37백만원(현금 기준)

○ 아울러 2013년 기부․모금 현황을 현금, 시설, 물품, 서비스 분야로 나누어 달라고 했는데, 잘 정리했다고 생각함.

- 다만, 동행기금 전광판 홍보 비용 절감효과가 80,000,000원인데, 실제치가 그러한지는 별도로 보고해 주시기 바람.

2

자원봉사와

일자리창출

□ 자원봉사 추진목표 관련

	추진목표	추진실적(~현재)	비고
기업·단체	- 연간 1,200명 ※’12년실적: 818명	- 784명(65.3%) - 14개 단체, 37회 활동
일반	- 연간 6,000명 ※’12년실적: 6,169명	- 4,254명(70.9%)
물질기부 + 노력봉사	- 4개 단체, 2,340천원 - 포스코건설: 페인트기부(62만원) - 어린이동물원 페인트칠 - 삼성물산: 로프기부(80만원) - 기린사 로프교체 - aT센터: 꽃기부(60만원) - 곤충관 화단 꽃심기(200본이상) - 미래에셋생명: 오일스텐기부(32만원) - 동양관, 들소사 방부목 펜스칠

○ 추진목표와 추진정도를 잘 정리하였으나, 파란색부분은 사업1의 전체실적으로 묶어 주기 바람.

□ 영어 자원봉사자 영어동물해설 활동 안내

○ 영어동물해설 사업을 9월부터 시작했는데, 관람통계를 별도로 잡아주시기 바람.

□ 노숙인 시설 생활자 힐링 봉사활동 프로그램 추진 관련

○ 노숙인 시설 생활자가 우리공원에서 자원봉사를 실시하였는데, 봉사활동은 삶의 의미부여에 있어서도 매우 좋은 프로그램이라고 생각함.

□ 일자리 창출 관련

○ 고용노동부 고용안정센터 등 관련 기관에 우리공원 사업참여를 위한 다각적인 홍보를 해주시기 바람.

3

온라인

홍보와 소통

□ SNS 소통관련

○ 목표가 여전히 추상적인데, 구체적인 계량적 수치로 보완해 주시기 바람.

○ 참여실적에 대한 정량적분석은 좋으나 질적분석(참여가 많은 이유, 참여가 저조한 이유 등)은 좀 더 보완이 필요함.

○ 동물원 라이브 방송 유스트림은 좋은 아이디어라고 생각함.

최근 스마트 폰 앱(application)이 트렌드인데 이 쪽에도 우리가 할 수 있는 부분은 없는지 검토해 주시기 바람.

□「서울대공원을 사랑하는 시민모임」관련

○ 공식블로그 ‘파인주스’ 일평균 방문횟수가 줄었는데,

(8월 평균 194명/일 ➡ 9월 평균 155명/일)

원인을 분석해 주시기 바람.

□ 명예동물원장 관련

○ 향후 활동계획에 보면 9월말 “공부하는 명예동물원장”이라는 주제로 계획을 수립했는데, 일정잡기가 어려운점은 있으나 동물원 목표, 업무내용을 스터디하는 것은 의미있는 일이라고 생각함.

4

동물원 교육사업 운영

□ 프로그램 참여 홍보 관련

○ 가을 성수기가 다가오는 하반기에 더 많은 참여를 유도하기 위하여 초등학교, 유치원 등에 홍보리플렛 등을 배부할 필요가 있음.

5

직원소통과

나눔활동

□ 직원소통 분야

○ 직원 참여 인센티브 방식을 최다제안자에서 우수제안자로 변경한다고 했는데, 우수제안자 뿐만아니라 최다제안자도 노력의 성과이므로 같이 시상을 할 필요가 있음.

○ 독서모임은 평일에는 업무 때문에 활동이 어려우므로 주말근무 시 추진하는것도 한 방법이라고 생각함.

□ 나눔활동 분야

○ 목표설정이 없는데, 다음회의에서는 보완해 주시기 바람.

□ 기타 논의사항

○ 소통 TF팀 MT : 다음 회의날인 9.24(화)에 회의를 마치고 자연캠프장으로 이동하여 추진하는 것으로 의견을 모았음.

○ 직원공유 관련 : 다음 정례조례 시 사례발표 추진

따로 붙임 : 회의자료 1부.  끝.