문서번호	재난관리과-2151
결재일자	2024. 3. 27.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
소방장	구급팀장	재난관리과장		소방서장
김주홍	김영수	정영자		03/27
				박철우
협 조
	장비회계팀장		이종길

구급대원 심리재해 예방 방문상담 계획

2024. 3.

강동소방서

(구급팀)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	□	■
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	□	■
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	■	□
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	□	■
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	□	■	주거/생계/의료/교육/기타
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	□	■	단순지원/ 사다리지원
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	■	□
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	■	□
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	■	□
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	■	□
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	■	□

구급대원 심리재해 예방 방문상담 계획

업무 중 외상 사건경험, 직무스트레스 누적 등으로 심리재해 위험이 높은 구급대원과 방문상담을 통하여 심리재해를 사전 예방하고자 함

Ⅰ		추 진 근 거

ㅇ 소방공무원 보건안전 및 복지기본법 제10조 (소방공무원의 건강관리 등)

ㅇ 소방공무원 보건안전관리 규정 제15조 (심신안정 환경조성)

ㅇ 안전지원과-209(2024.1.3.)호「2024년 소방공무원 찾아가는 상담실 운영 계획 알림」

Ⅱ		추 진 배 경

ㅇ 최근 의료계 집단행동으로 인한 병원선정 등 현장활동 어려움

ㅇ 구급대원 폭행·폭언, 주취자, 악성민원에 의한 스트레스 증가

ㅇ 현장의 참혹한 모습과 증가하는 극단적 선택에 대한 간접 경험 축적

ㅇ 기타 직업적 또는 개인적(가족 등) 어려움으로 인한 상태 악화의 가중

Ⅲ		추 진 계 획

ㅇ 기  간 :　2024년 연중(월 1회 이상)

ㅇ 상담사 : 1명(찾아가는 전문심리상담사) / 구급팀, 장비팀(협조)

ㅇ 상담자 : 강동소방서 구급대원(상담이 필요한 대원)

ㅇ 추진내용

- 심리 상담사 월 1회 안전센터 방문 → (구급대 근무일 / 비번일)

- PTSD, 스트레스, 우울, 수면 등 마음건강 설문조사 및 상담

- 대면 및 비대면(어플/전화) 1:1 개인 대면 상담, 심리위기 개입

- 정신, 마음건강 정신과 상담·검사·진료비 지원 / 연중 상시

Ⅳ		기 대 효 과

ㅇ 구급대원 심리재해 고위험군 조기 발견으로 불의사고 사전예방

ㅇ 방문상담을 통한 스트레스 해소와 직원 불만사항 소통창구 확보

ㅇ PTSD 및 우울증 등 마음건강 고위험군 진료 (치료) 분위기 조성

Ⅴ		행 정 사 항

ㅇ 소방행정과에서는 전문 상담사 방문 일정을 사전 조율하여 주시고

ㅇ 현장대응단 및 각 안전센터는 전문 상담사 방문시 회의실, 심신안정실 등 상담 공간을 마련하여 주시기 바라며, 비대면 SNS 앱 '내 손안에 상담센터'에 구급대원이 회원가입하여 이용할 수 있도록 홍보하여 주시기 바랍니다.

붙임  1. 2024년 소방공무원 찾아가는 상담실 운영 계획(방침서) 1부.

2. 2024년 마음건강 상담·검사·진료비 지급처리 안내 1부.

3. SNS 앱 '내손안에 상담센터' 가입 안내문 1부.  끝.