아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트"
		서 울 특 별 시
수신	내부결재
(경유)
제목	[민원회신] 알림톡 오류발송 정보 수정 요청

안녕하십니까?

귀하께서 챗봇상담을 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하의 민원내용은 대상이 아님에도 장애인 버스요금 환급 안내 문자 수신 오류에 관한 것으로 판단 됩니다.

먼저 잘못된 알림톡 메시지로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

발송된 문자는 장애인 버스요금 지원 신청등록 과정에서 동주민센터에서 입력 오류로 등록되었습니다. 더 이상 오류 문자가 발송되지 않도록 조치는 완료된 상태이며, 이미 발송된 문자에 대해서는 불편을 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드립니다.

추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 복지정책실 복지기획관 장애인복지정책과 이경현 주무관(☎ 02-2133-7369)에게 연락주시면 친절하게 설명 드리겠습니다. 감사합니다.

주무관	이경현		장애인복지정책팀장	임하정		장애인복지정책과장	03/26
임지훈
협조자
시행	장애인복지정책과-5653	(	2024. 3. 26.	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02-2133-7369	/전송	02-2133-0722	/	khlee805@seoul.go.kr	/	부분공개(6)