문서번호	뉴미디어담당관-14784
결재일자	2023. 12. 28.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

						시 민
주무관		홈페이지팀장		뉴미디어담당관
장미희		류은희		12/28
				왕희순
협 조

2023년 서울시 누리집 웹표준 및 호환성 실태점검 결과보고

2023. 12.

뉴미디어담당관

(홈페이지팀)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	□	■
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	□	■
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	□	■
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	□	■
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	□	■	주거/생계/의료/교육/기타
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	□	■	단순지원/ 사다리지원
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	□	■
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	□	■
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	□	■
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	□	■
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	□	■

2023년 서울시 누리집 웹표준 및 호환성 실태점검 결과보고

서울시 및 투자출연기관에서 운영하는 누리집의 웹표준 및 호환성

준수실태를 진단하고 결과를 보고함

□ 점검개요

ㅇ 추진근거: 2023년 서울시 정보통신접근성 수준 향상 시행 계획('23. 4. 11.)

ㅇ 대    상: 163개 누리집(서울시 137개, 투자출연기관 26개)

ㅇ 조사기간: 2023. 9. 11. ~ 11. 19.

□ 점검내용

ㅇ 기   준: 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부 고시 제2021-19호)

ㅇ 대   상: 누리집별 5개 표본 페이지(메인, 서브, 부가기능제공 페이지)

- 메인페이지, 공지사항, 그 외 대민 접촉이 많은 페이지를 중심으로 페이지 선정

ㅇ 점검항목별 배점

구 분	점검항목	배 점	점검방법
웹표준 (60점)	(X)HTML 표준 준수 여부	30	W3C Markup Validator로 오류여부 점검
	최신 웹 표준 적용 여부	1	최신 웹표준 문서(html5) 사용 여부
	CSS표준 준수 여부	20	W3C CSS Validator로 오류여부 점검
	문자 부호화 준수 여부	1	문자 부호화 방식으로 UTF-8 적용 여부
	제어기능 표준 준수 여부	6	제어기술 표준(DOM, ECMA-262 등) 여부
	비표준 기술 제거 여부	2	비표준기술(ActiveX등) 제거 여부
웹호환성 (40점)	기능 호환성 확보 여부	20	브라우저별 기능 호환성 확보 여부 (4종 중 3종 이상 브라우저 호환성 확보 여부)
	화면표시 호환성 확보 여부	20	브라우저별 가독성·레이아웃 등 화면표시의 호환성 확보 여부 (4종 중 3종 이상 브라우저 호환성 확보 여부)

※ 4종 브라우저(Edge, Chrome, Whale, Firefox)

□ 점검결과

ㅇ 웹표준 및 호환성 실태점검 결과

항 목	진단지표	서울시	투자출연기관	평균점수
웹표준 (60점)	(X)HTML 표준 준수 여부(30)	****	****	****
	최신 웹 표준 적용 여부(1)	***	***	***
	CSS표준 준수 여부(20)	****	****	****
	문자 부호화 준수 여부(1)	***	***	***
	제어기능 표준 준수 여부(6)	***	***	***
	비표준 기술 제거 여부(2)	***	***	***
	소 계	****	****	****
웹호환성 (40점)	기능 호환성 확보 여부(20)	****	****	****
	화면표시 호환성 확보 여부(20)	****	****	****
	소 계	****	****	****
합 계		****	****	****

□ 점검결과 분석

ㅇ 최근 2년간 웹표준 및 호환성 점수

- 서   울   시 :**********************************

- 투자출연기관 :**********************************

구 분	조사항목	2022년 조사결과			2023년 조사결과
		점 수	준수율	합 계	점 수	준수율	합 계
서울시	웹표준	****	*****	****	****	*****	****
	웹호환성	****	*****		****	****
투자출연기관	웹표준	****	*****	****	****	*****	****
	웹호환성	****	*****		****	****

※ 전자정부 웹사이트 품질관리 가이드 변경으로 2022년도 과업은 웹 표준(55), 호환성(45)으로 진행되었으나 2023년도 과업은 웹 표준(60), 호환성(40)으로 진행됨

ㅇ 최근 5년간 점수현황

구 분		평균점수	계	우수 (90점이상)	보통 (80점이상)	미흡 (80점미만)
서울시	‘23년	*****	137개	****	***	***
				*****	*****	****
	‘22년	*****	135개	***	***	***
				*****	*****	*****
	‘21년	*****	135개	***	***	***
				*****	***	*****
	‘20년	*****	131개	***	***	***
				*****	***	*****
	’19년	*****	124개	***	***	***
				*****	*****	*****
투자출연기 관	‘23년	*****	26개	***	**	**
				*****	**	*****
	‘22년	*****	26개	***	**	**
				*****	*****	*****
	‘21년	*****	26개	***	**	***
				*****	*****	*****
	‘20년	*****	25개	***	**	**
				***	***	***
	’19년	*****	24개	**	**	***
				*****	*****	*****

- 2023년 실태점검 결과 서울시와 투자출연기관 모두 웹표준과 호환성 준수율이 전년 대비 상승하였으며, 각각 평균점수 ************으로 웹표준 및 호환성에 대한 준수 수준이 전체적으로 우수한 편임

- '웹 표준 준수율'은 ************** 전년 대비 많이 개선되었으나 HTML *****, CSS *****로 표준문법 준수에 대한 오류가 여전히 존재하므로, 페이지 평균 html, css 오류건수 ****** 누리집은 집중 개선 필요(상세내용 붙임2)

- '웹 호환성 준수율'은 ***** 다양한 웹브라우저에 대한 기능 호환성 및 화면 표시 호환성 확보가 매우 우수함

□ 향후계획

ㅇ 시행계획 수립을 위한 서울시 스마트도시위원회 안건 심의      ’24. 2월

ㅇ 2024년 서울시 접근성 수준 향상 시행계획 수립               ’24. 3월

ㅇ 누리집 담당자 연2회 웹표준 및 호환성 교육 실시         ’24. 2월, 8월

ㅇ 2024년 서울시 웹표준 및 호환성 실태점검 실시         ’24. 9월~11월

붙임  1. 2023년 웹표준 및 호환성 실태점검 항목별 준수율 1부

2. 2023년 웹표준 및 호환성 실태점검 평가결과 1부.  끝.