120다산콜재단 상담 현황(서울 편입 관련 등 문의사항)

《 2023. 12. 13.(수) 정보교육팀》

□ 분석 이슈 : 서울 편입 이슈에 따른 상담분석

❍ 주요 언론 보도자료

○ 김포시 서울 편입 쟁점부터 개선책까지...시민 소통의 장 열린다._서울경제(12.8.)

○ 김포시, ‘서울 편입’ 행정절차 본격화...“주민투표 건의”_스포츠조선(12.7.)

○ ‘서울 편입’...‘찬성’ 구리 67%, 김포 61%, 하남 60%_노컷뉴스(12.12.)

□ 상담 현황

❍ 조사기간 : ’23. 11. 1.(수) ~ 12. 10.(일) ※ 총 40일

❍ 조사방법 : ‘확장론’, ‘김포’, ‘부천’, ‘광명’, ‘과천’, ‘하남’, ‘구리’, ‘고양’, ‘편입’

‘메가시티’, ‘공동연구반’, ‘메가서울’, ‘행정구역’ , ‘뉴시티’, ‘특위’,

총 15개 키워드

❍ 상담건수 : 1,478건 (일평균 : 36건)

❍ 지역별 상담 점유율(건)

구분	고양시	과천시	광명시	구리시	김포시	부천시	하남시	기타	합계
11월 1주	32	9	35	15	33	29	22	0	175
11월 2주	61	16	48	18	35	46	31	0	255
11월 3주	130	13	38	16	28	33	36	1	295
11월 4주	85	10	64	14	20	35	19	0	247
11월 5주	45	12	31	11	19	32	30	1	181
12월 1주	16	7	18	5	10	6	5	2	69
12월 2주	105	9	40	23	21	35	23	0	256
상담건수	474	76	274	102	166	216	166	4	1,478
점유율	32.1%	5.1%	18.5%	6.9%	11.2%	14.6%	11.2%	0.3%	100.0%

❍ 키워드별 상담 점유율(건)

구분	서울시 편입	경기도↔서울시 대중교통	경기도 관할 행정업무		서울시 관할 행정업무	기타	합계
11월 1주	15	66	55		34	5	175
11월 2주	8	89	84		55	19	255
11월 3주	12	62	78		131	12	295
11월 4주	7	61	88		80	11	247
11월 5주	4	47	73		43	14	181
12월 1주	1	25	26		13	4	69
12월 2주	1	80	74		92	9	256
상담건수	48	430	478		448	74	1,478
접유율	3.2%	29.1%	32.3%		30.3%	5.0%	100.0%
지역별 상담현황				키워드별 상담현황

□ 상담 사례

❍ 서울시 편입_47건

- 경기도 김포시 서울 편입 시 집값 및 세수 상승 등의 문제가 발생되어 편입 반대 다수

- 김포시 서울 편입은 국가안보, 문화, 안전 등 검토 필요로 서울시 편입 반대

- (김포시민) 김포시 서울 편입 시 서울시 발전할 수 있는 기회로 편입 찬성

- 경기도 고양시 덕양구 덕양동 서울시로 편입 건의

- 경기도 김포시 외 지역(구리시, 하남시, 고양시 등) 서울시 편입 가능성 문의

- 경기도(김포, 구리, 과천) 지역의 문화, 역사에 긍지를 갖고 있으므로 편입이 아닌 교통편(버스, 지하철) 개선 방안으로 검토 요청

- 김포시 서울로 편입 시 서울시민 의견도 반영될 수 있도록 건의

❍ 경기도↔서울시 대중교통_350건

- 서울시에서 경기도로 운행하는 시내(시외)버스 노선 및 경로 문의 다수

- 서울시·경기도 교통(버스, 택시) 불편(무정차, 승차거부 등) 신고

- 지하철 파업으로 인한 경기도에서 서울 방면 지하철 정상 운행 문의

- 서울택시 승차 후 경기도로 이동 시 시계 외 할증 지점 문의

- 부천역(광명역)에서 서울 방면 지하철 운행시간 문의

❍ 경기도 관할 행정업무_404건

- 상수도 업무(요금조회, 자동이체, 명의변경) 조회 및 신청 방법 문의 다수

- 세금(부동산 취득세, 재산세, 종합소득세) 납부 방법 및 금액 문의 다수

- 업종별(임대사업자, 즉석식품판매업 등) 사업장 변경신고 방법 문의 다수

- 동물사체(너구리, 고양이, 고라니) 로드킬 신고 다수

- 아파트(주택가) 앞 불법주정차 단속 요청

- 오피스텔 전세사기 피해를 입어 상담 요청

- 쓰레기(대형폐기물 포함) 배출 방법 문의

- 복지(장애인택시, 청소년 교통비, 긴급의료비 등) 지원 사업 신청 가능 문의

- 토요일 보건증 발급 가능 경기도 지역 내 보건소 문의

- 하남시청 방문 후 자동문에 부상을 입어 보험처리 요청

- 하남시 조정경기장 공영주차장 주차등록 부서 문의

- 정부24 행정망 오류로 건강기능식품판매업 영업신고 시 거주지 관할 관청(은평구) 신고 가능 문의

- 광명시 소재 개인주택 내 빈대 방역 요청

- 하남시청 내 정당 현수막 설치 담당부서 문의

❍ 서울시 관할 행정업무_356건

- 난지물재생센터 현대화 설명회 미흡으로 재개최 요청 및 소각장 연기 및 악취 발생으로 가동 중단 요청 다수 ※ 다중 민원

- 난지물재생센터에 서울시 음식물쓰레기 처리시설 및 재가동 반대 다수 ※ 다중 민원

- 서울시 관내 구청 및 보건소 업무(여권, 보건증, 골밀도검사 등) 가능 문의 다수

- (고양경찰서 인입) 서초구청 자동차 운행정지명령 부서 연결 요청

- (경기도 주민) 입주자 대표 선출을 위해 신원조회 부서 전화번호 및 팩스번호 문의

- 서울시립승화원 화장시설 타지역 주민 이용 가능 문의

- 기후동행카드 구입방법 및 경기도 지역 이용 가능 문의

- 직장이 서울인 경우 서울시 남녀임신준비지원 신청 가능 문의

- 국민신문고를 통해 접수된 마포구청 민원이 경찰서,고양시로 잦은 업무 이관되는 사유 문의

- 서울로 전입 시 경기도 종량제봉투 사용 가능 문의

- 해외 출국을 위한 필수 예방접종(장티푸스, 말라리아) 가능 문의

- 서울시내 경유자동차 운행제한 되는지 문의

- 난지물재생센터 내 음식물쓰레기 처리 시설 추진 중단 및 간담회 요청 다수 ※ 다중 민원

❍ 기타_65건

- 구리.포천간 고속도로 공사 관련 한국도로공사 전화번호 문의

- 경기도 고양시 덕양구 관할 경찰서 전화번호 문의

- 김포시 내 대형마트(롯데마트) 의무휴무일 문의

- 부천시 내 주요 건물(고용노동센터, 음식점 등) 위치 문의

- 국군구리병원 일반인 진료 가능 문의

- 강남구, 송파구 서울시 편입 및 행정구역 분리 시기 문의

- 지역별(하남시, 고양시, 김포시) 관공서(경찰서, 국민연금공단) 전화번호 문의

- 경기도 하남시 내 24시간 당번약국 문의

작 성 자	운영본부장: 심상원 ☎02-3278-5790 정보교육팀장: 강병주 ☎5751 담당: 지영은 ☎5752