제25기 119상황관리 과정 교육 운영 계획

❏ 교육기간 : 2023. 10. 10.(화) ~ 10. 12.(목) / 3일

❏ 교육인원 : 서울종합방재센터(종합상황실) 근무희망자 등 26명

❏ 교육장소 :  및

❏ 강사 명단 및 출강 일정

연번	강사명	소 속	교 과 목	강의 일시(시간)	비고
1	남윤호	종합방재센터	유형별 119 신고 접수 요령	10.10.(화) 09:00~11:50(3H)
2	신인애	HG에듀케이션	CS 및 전화 응대 스킬	10.10.(화) 13:00~14:50(2H)
3	서은정	종합방재센터	119 구급상황관리센터 운영시스템 이해	10.10.(화) 15:00~16:50(2H)
4	정종필	종합방재센터	119 지령시스템의 이해	10.11.(수) 09:00~11:50(3H)
5	권기종	종합방재센터	119 상황 관리 사례 분석	10.11.(수) 13:00~14:50(2H)
6	이상민	종합방재센터	위치 추적 및 상황 보고 체계	10.11.(수) 15:00~16:50(2H)

❏ 교육시간표

교시 시간 월일 요일	1	2	3	4	5	6	7
	09:00 ~ 09:50	10:00 ~ 10:50	11:00 ~ 11:50	13:00 ~ 13:50	14:00 ~ 14:50	15:00 ~ 15:50	16:00 ~ 16:50
10. 4.(수)	유형별 119 신고 접수 요령			CS 및 전화 응대 스킬		119 구급상황관리센터 운영시스템 이해
	남윤호 (종합방재센터)			신인애 (HG에듀케이션)		서은정 (종합방재센터)
10. 5.(목)	119 지령시스템의 이해			119 상황 관리 사례 분석		위치 추적 및 상황 보고 체계
	정종필 (종합방재센터)			권기종 (종합방재센터)		이상민 (종합방재센터)
10. 6.(금)	종합방재센터 견학 및 실습
	김범석·조호열 (교육운영팀)

❏ 현장 견학 및 실습

장 소	일 시	비 고
서울종합방재센터 (종합상황실)	10.12.(목) 09:00~16:50 / 7H	소방위 김병진 (*************)