문서번호	녹색에너지과-9678
결재일자	2023. 4. 26.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	에너지관리팀장	녹색에너지과장		기후환경본부장
김병기	박준석	김재웅		04/26
				이인근
협 조
	친환경건물과장		최종하
	환경마일리지팀장		곽호진
	주무관		소향순

‘서울시-도시가스사(5개사)-SCGLAB’

시민 난방비 부담 경감을 위한 업무협약 체결계획

2023. 4.

기후환경본부

(녹색에너지과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	■	□
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	■	□
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	□	■
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	■	□
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	■	□
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	□	■	주거/생계/의료/교육/기타
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	□	■	단순지원/ 사다리지원
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	■	□
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	■	□
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	□	■
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	■	□
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	□	■

‘서울시-도시가스사(5개사)-SCGLAB’

시민 난방비 부담 경감을 위한 업무협약 체결계획

서울시 에코마일리지와 도시가스사 가스앱을 상호연계하여 시민 난방비 부담 경감 및 에너지절약을 위한 협력체계를 구축하고자 함.

Ⅰ		추진배경 및 필요성

□ 추진 배경

ㅇ 도시가스 요금의 급격한 상승과 고물가로 시민부담 가중

- 도시가스 단가(원/MJ) : 14.2243(’22.1.) → 19.6910(’22.10.), 38.4% 인상

- 정부의 에너지공기업 적자 해소를 위한 추가적인 요금 인상 예고

ㅇ 기후변화 대응을 위한 탄소중립 실천, 녹색성장을 위한 노력 필요

- 국내 에너지소비량은 감소추세이나, OECD 평균 대비 1.7배 높은 수준

- 국내외 다양한 분야에서 기후대응, 녹색성장을 위한 노력을 진행 중

➡	시민 난방비 경감 및 에너지 절약을 위한 새로운 협력모델 필요

Ⅱ		사업별 현황

□ 이용가구 현황(‘22년 기준)

1. 에코마일리지 (125만 가구, ‘09년 서비스 시작)

- (목    적) 인센티브 부여로 시민의 자발적인 에너지 절약 참여 유도

- (기    능) 전기, 수도, 가스 등 에너지절약에 따라 마일리지 지급

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※ 마일리지 사용 : 상품권, 세금납부(ETAX), 기부 등

2. 도시가스앱 (117만 가구, ’20년 서비스 시작)

- (목    적) 도시가스 모바일 서비스 제공으로 시민 이용편의 확대

- (기    능) 모바일청구, 자가검침, 채팅․챗봇 상담, 요금분석 등 제공

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※ 캐쉬 지급 : 모바일청구서, 자가검침, 자동이체신청, 상담설문조사, 신규가입 등

∎ 가스회사별 도시가스앱 현황

구 분	가입자 (가구)	총가구	가입율	서비스 개시일	비 고
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Ⅲ		사업개요

□ 사업 목표

ㅇ 도시가스앱(民), 에코마일리지(官) 민관협력으로 시너지 효과 증대

- 시스템 연계・혜택 홍보로 가스앱 이용자 수 증가 ***************

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- 시스템별 인센티브 대상 이용편의로 난방비 경감 대상 증가

- 에너지절약(마일리지 적립), 전자납부 고지서 확대 등 온실가스 감축

- 에코마일리지 가스요금 결제로 보상서비스 다양화 및 납부편의 증대

가스앱(民) (도시가스사)	+	에코마일리지(官) (서울시)	⇒	시너지 효과
요금할인 (참여형 캐시 지급)		마일리지 제공 (에너지 절감 시)		‣ 시민 난방비 부담 경감 ‣ 시민의 자발적인 에너지절약

※ 서울시 전체 도시가스사 시스템연계 참여(가스앱 4개사, 자체앱 1개사)

□ 사업 방향

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ㅇ 에코마일리지와 도시가스앱 상호 캐쉬전환 및 정보 연동

- 에코마일리지 도시가스 요금 납부로 난방비 경감 및 시민 편의성 증대

- 상호 정보연동으로 에너지(가스, 전기, 수도 등) 사용량 제공

ㅇ 민관 시스템 상호 홍보서비스로 회원가입 확대

- 민관 각각 제공중인 서비스 연계로 상호간 회원가입 확대

- 상호 간 시스템을 활용한 데이터 연계 및 홍보 강화

ㅇ 시민참여 온실가스감축 프로그램 활성화 상호 협력

- 민간(도시가스사)의 에너지감축 시민 프로그램  동참으로 온실가스 감축 활성화

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Ⅳ		기대효과

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ㅇ 시민들의 자발적인 에너지절약 확산으로 탄소배출량 저감

- 에코마일리지 도시가스 요금 납부, 사용량 분석 등 에너지 절약 유도

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ㅇ 비대면 업무확대로 시민불편 개선 및 종사자 업무경감

- 자가검침, 전자고지 확대로 MZ세대, 맞벌이 가구 등 시민불편 개선

- 사용자 자가검침, 도시가스 요금 전자고지로 안전점검원 업무 경감

Ⅴ		추진일정

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Ⅵ		행정사항

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