문서번호	세무과-6110
결재일자	2023. 4. 5.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		세입총괄팀장	세무과장
백은경		권선미	04/05
			송영민
협조

전산수납시스템(SEN) 재구축 추진 계획

2023. 4.

재   무   국

(세 무 과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
일반사항
정책일반	◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등)	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검	□	■
	◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까?	□	■
	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등)	□	■
약자와의 동행
목적	◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가?	□	■
	◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가?	□	■	주거/생계/의료/교육/기타
	◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도)	□	■	단순지원/ 사다리지원
	◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가?	□	■
계획수립	◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가?	□	■
집행·홍보	◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등)	□	■
	◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가?	□	■
평가·환류	◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가?	□	■

전산수납시스템(SEN) 재구축 추진 계획
’23. 4. 4.(화)	세무과장 : 송영민☎2133-3380 세입총괄팀장 : 권선미☎3382 담당 : 백은경☎3432

노후화된 전산수납시스템(SEN)의 시스템 구조 및 사용자 화면을 전면 재구축하고 ETAX 운영자 시스템을 통합하여 세정 업무 효율을 증진하고자 함

□ 추진배경

ㅇ 행안부 차세대 통합이 지연됨에 따라 전산수납시스템 재구축 필요

ㅇ****************************************

□ 현황 및 문제점

ㅇ 노후화된 시스템 구조 및 사용자 화면

- 2001년 구축 당시 개발 패턴이 현재까지 지속되어 유지보수 효율 저하

- 미사용 메뉴 다수 존재

(예 : ******************************)

ㅇ 운영자 기능 분산으로 인한 업무 효율 저하

시스템 유형	주요 기능
전산수납시스템(SEN)	***************
ETAX PC 운영자 시스템	****************
ETAX 모바일 운영자 시스템	****************

- 서울시 수납시스템 운영을 위해 전산수납시스템(SEN), ETAX PC 및 모바일 운영자 시스템을 각각 접속해야 하는 불편 존재

→ 운영자 시스템 통합 필요

▶ 운영자 시스템 현황

ㅇ 로그인 방법 다양성 부족 및 사용자 권한 세분화 필요

- (인증방법) 공동/금융인증서로만 회원가입 및 로그인이 가능하므로 이와 관련한 구청 담당자들의 민원 다수 존재

→ 사용자 인증 방법 다양화 필요

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- (권한체계) 사용자 권한 중 ***********************************************************

→ 권한 세분화 필요

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□ 추진내용

ㅇ 개발 환경 및 사용자 화면 개선

- 전자정부 표준프레임워크를 도입하여 개발환경 표준화 추진

전자정부 표준프레임워크(eGovFrame) : 행정안전부에서 만든 공공 정보화사업에 적용되는 개발프레임워크로 정보시스템 개발을 위해 필요한 기능 및 아키텍처를 미리 만들어 제공함으로써 품질 및 재사용성 향상을 목표로 함

- 그래프, 차트 등을 이용하여 수납자료 시각화

- 미사용 메뉴 폐기 및 실사용 메뉴 재구축

ㅇ 인증 수단 다양화 및 사용자 권한 체계 개선

- (본인인증) 간편인증 방법 도입 검토 : 카카오톡, 네이버, 페이코 등

- (권한관리) 업무담당자 권한을 3개 → 6개로 세분화

·********************

·*************************************

- (권한요청) 사용자 권한 요청 방법 개선

·기존 : 요청자가 승인권자에게 직접 메일 전송

·개선 : 시스템에서 승인권자에게 자동으로 메일 통보

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ㅇ ETAX 운영자 기능을 전산수납시스템으로 이관·통합 구축

- (기능통합) ETAX PC 및 모바일 운영자 시스템 기능을 전산수납시스템으로 이관

□ 기대효과

ㅇ 인증 수단 다양화, 화면 메뉴 재구성, 수납자료 시각화를 통한 운영자 및 구청 사용자 업무 효율 개선 및 만족도 증대

ㅇ 운영자 기능 통합으로 ETAX시스템 운영관리 효율 증진

ㅇ 최신 트렌드에 맞춘 소프트웨어 아키텍처 설계로 유지보수 효율 증진

□ 소요예산 : 비예산(시금고 약정사업)

□ 추진일정

ㅇ 메뉴 분석 및 설계 : '23년 3월 ~ 4월

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ㅇ 착수보고회 개최 : '23년 4월 13일(예정)

ㅇ 개발 및 테스트 : '23년 4월 ~ 9월

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ㅇ 서비스 이행 : '23년 9월

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붙임  1. 전산수납시스템 재구축 메뉴(예정) 1부.

2. 사용자 인증 및 권한 프로세스 1부.

3. 전산수납시스템 재구축 디자인 시안 1부.  끝.