붙임 3-1		2023년 기존과정 개편(안) _ 집합교육(일반분야)

Ⅰ. 기 본 역 량

(14개 과정)

1. 청렴특별시 서울 (설계담당 : 김승현)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시․자치구 4급이하 투자출연기관	시․자치구 4급이하 투자출연기관	시․자치구 4급이하 투자출연기관		시․자치구 4급이하, 투자출연기관
교육기간	2일	2일	1일		2일
횟수 및 인원	6기, 총 720명 (120명/기)	6기, 총 1,200명 (200명/기)	4기, 총 400명 (100명/기)		6기, 총 720명 (120명/기)
교육방식	비대면 집합(실시간 원격)	대면집합(비상시 실시간 원격교육)	비대면 집합(원격+e-러닝)		비대면 집합교육(실시간 원격)
이론 및 참여형 구성 비율	이론 65%, 참여형 35%	이론 65%, 참여형 35%	이론 75%, 참여형 25%		이론 65%, 참여형 35%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미(채팅기능 활용)	구루미(채팅기능 활용)	구루미(채팅기능 활용)		구루미(채팅기능 활용)
이수율 평균	71% (6회)	62% (6회)	64% (4회)		[사유] - 실시간 원격교육 방식 및 교육내용에 대한 만족도 및 효과성이 높은 과정으로 기존 형식 유지 ’21~’22년 교육 평균 이수율 저조(67%), 교육 참여율 제고를 위해 교육인원 축소 조정 (6회, 900명 → 720명)
교육만족도 평균	4.59점 (6회)	4.50점 (6회)	4.45점 (4회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.54점 (6회)	4.58점 (6회)	4.41점 (4회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.63점 (6회)	4.63점 (6회)	4.40점 (4회)

교과목 구성

: 법정의무교육으로 교육 만족도 및 효과성이 높아 기존 교과목 유지하되, ‘이해충돌방지법’, ‘공공재정환수법’ 내용 및 사례 추가하여 편성

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	5과목		계	14				5과목		계		14
핵심 가치	5과목		소 계	13				5과목		교육방식	교육내용	13
	1)	사례로 이해하는 청렴	□청탁금지법 및 공직자 행동강령을 바탕으로 실제 업무 속에서 발생하기 쉬운 청렴 상황 공유 및 대응방법 소개 - 교육생 몰입도를 향상 시킬 수 있는 퀴즈, 영상 등 다양한 교육방법 활용	3	강의(2) 참여(1)	4.65		1)	사례로 이해하는 청렴	실시간 원격	□관련법(청탁금지법, 이해충돌방지법, 공공재정환수법 등), 공직자 행동강령을 바탕으로 실제 업무 속에서 발생하기 쉬운 청렴 상황 공유 및 대응방법 소개 - 교육생 몰입도를 향상 시킬 수 있는 퀴즈, 영상 등 다양한 교육방법 활용	3	강의(2) 참여(1)	⦁교육내용 추가 ⦁최근 시행된 법령 내용 반영
	2)	청렴도 향상 추진사례 및 청렴한 공직자의 역할	□우리 시 청렴도 실태 사례 및 검경 통보 비위 사례 등을 통한 직원 청렴의식 함양 □청렴 역량 강화를 위한 청렴도 향상 개선 대책 소개	3	강의(2) 참여(1)	4.55		2)	청렴도 향상 추진사례 및 청렴한 공직자의 역할	실시간 원격	□우리 시 청렴도 실태 사례 및 검경 통보 비위 사례 등을 통한 직원 청렴의식 함양 □청렴 역량 강화를 위한 청렴도 향상 개선 대책 소개	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
	3)	공직 비위사례 및 감사사례	□다양한 공직자 비위사례 및 감사사례를 통해 반드시 지켜야하는 공직 규범 및 행동강령에 대한 인식 제고	3	강의(2) 참여(1)	4.55		3)	공직 비위사례 및 감사사례	실시간 원격	□다양한 공직자 비위사례 및 감사사례를 통해 반드시 지켜야하는 공직 규범 및 행동강령에 대한 인식 제고	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
	4)	부패·공익신고를 통해 배우는 청렴	□청렴한 공직풍토 확립을 위한 부패행위 신고제도 소개 □공익신고 처리 및 신고자 보호 업무 매뉴얼을 바탕으로 공익 신고관련 사례 소개	2	강의(1) 참여(1)	4.50		4)	부패·공익신고를 통해 배우는 청렴	실시간 원격	□청렴한 공직풍토 확립을 위한 부패행위 신고제도 소개 □공익신고 처리 및 신고자 보호 업무 매뉴얼을 바탕으로 공익 신고관련 사례 소개	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	5)	영화로 보는 청렴이야기	□청렴 사례를 주제로 한 영화를 통해 청렴 가치의 중요성 이해	2	강의(1) 참여(1)	4.64		5)	영화로 보는 청렴이야기	실시간 원격	□청렴 사례를 주제로 한 영화를 통해 청렴 가치의 중요성 이해	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□과정안내 등		1

2. 투자출연기관 사례로 이해하는 청렴 (설계담당 : 김승현)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년(신설)	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	투자출연기관 기관장 및 임원	미개설	미개설		투자출연기관 기관장 및 임원
교육기간	1일				1일
횟수 및 인원	5기, 총 340명 (70명내외/기)				3기, 총 60명 (20명/기)
교육방식	비대면 집합(실시간 원격)				비대면 집합교육(e-러닝+실시간 원격)
이론 및 참여형 구성 비율	이론 65%, 참여형 35%				이론 65%, 참여형 35%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미(채팅기능 활용)				구루미(채팅기능 활용)
이수율 평균	34% (5회)				[사유] - 교육 참여 부담감 해소를 위해 e-러닝+원격 방식으로 변경하여 편성 ’22년 교육 평균 이수율 저조(34%), 주관부서와 협의하여 실수요 산출을 통한 교육인원 조정 (5회, 340명 → 3회, 60명)
교육만족도 평균	4.38점 (5회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.40점 (5회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.37점 (5회)

교과목 구성

: 교육대상 특성을 감안, 교육참여에 대한 부담감을 줄이기 위해 ‘e-청탁금지법의 이해’ 포함하여 편성하고, 최신 법령 내용 반영

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	3과목		계	7				3과목		계		7
핵심 가치	3과목		소 계	6				3과목		교육방식	교육내용	6
	1)	청렴서울을 위한 역할과 책임	□공공조직 관리자로서 요구되는 공직 가치 이해 - 주요 공직가치에 기반한 관리자 마인드 확립 등 □청렴서울을 위해 지켜야하는 공직 규범과 행동강령에 대한 인식 제고	2	강의(2)	4.57		1)	e-청탁금지법의 이해	e-러닝	□부정청탁금지, 금품 등의 수수 금지 등 사례중심의 청탁금지법 이해	2	강의(2)	⦁교육방식 개편 ⦁교육참여 부담감 해소를 위한 방식 개편
	2)	투자출연기관에서 빈번하게 발생하는 비위사례 및 감사사례	□다양한 투지출연기관에서 발생하는 비위 및 감사사례를 통해 청렴도 실태 파악 및 청렴의식 함양	2	강의(2)	4.50		2)	청렴서울을 위한 역할과 책임	실시간 원격	□공공조직 관리자로서 요구되는 공직 가치 이해 - 주요 공직가치에 기반한 관리자 마인드 확립 등 □청렴서울을 위해 지켜야하는 공직 규범과 행동강령에 대한 인식 제고 - 이해충돌방지법, 공공재정환수법 등 주요 내용 소개	2	강의(2)	⦁교육내용 추가 ⦁최근 시행된 법령 내용 반영
	3)	투자출연기관 청렴도 향상 추진 사례	□투자출연기관의 청렴 역량 강화를 위한 청렴도 향상 개선 대책 소개 및 반드시 지켜야할 행동강령 숙지	2	강의(1) 참여(1)	4.47		3)	투자출연기관에서 빈번하게 발생하는 비위사례 및 감사사례	실시간 원격	□다양한 투지출연기관에서 발생하는 비위 및 감사사례를 통해 청렴도 실태 파악 및 청렴의식 함양 - 청렴 딜레마 상황 공유를 통한 대응 방법 소개 등	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□과정안내 등		1

3. 평화통일을 위한 동북아 정세 및 북한의 이해 (설계담당 : 김승현)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시․자치구 전직원 투자출연기관	시․자치구 전직원 투자출연기관	시․자치구 전직원 투자출연기관		시․자치구 전직원, 투자출연기관
교육기간	1일	1일	1일		1일
횟수 및 인원	3기, 총 180명 (60명/기)	4기, 총 480명 (120명/기)	3기, 총 300명 (100명/기)		3기, 총 180명 (60명/기)
교육방식	비대면 집합교육(실시간 원격) 및 e-러닝 혼합	비대면 집합교육(실시간 원격) 및 e-러닝 혼합	비대면 집합교육(실시간 원격) 및 e-러닝 혼합		비대면 집합교육(실시간 원격) 및 e-러닝 혼합
이론 및 참여형 구성 비율	이론 71%, 참여형 29%	이론 71%, 참여형 29%	이론 87%, 참여형 13%		이론 71%, 참여형 29%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미(채팅기능 활용)	구루미(채팅기능 활용)	구루미(채팅기능 활용)		구루미(채팅기능 활용)
이수율 평균	89% (3회)	40% (4회)	64% (3회)		[사유] - e-러닝(이론)+원격(사례·토론) 교육방식의 높은 효과성으로 교육방식 현행 유지 ’22년 교육인원 조정으로 ’21년 대비 참여율 향상 (36% → 89%), 교육횟수 및 인원 현행 유지
교육만족도 평균	4.54점 (3회)	4.46점 (4회)	4.45점 (3회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.51점 (3회)	4.46점 (4회)	4.55점 (3회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.55점 (3회)	4.48점 (4회)	4.58점 (3회)

교과목 구성

: 법정의무교육으로 e-러닝(이론)+원격(사례·토론) 방식으로 설계, 교과목 편성에 대한 만족도 및 효과성 높은 과정으로 현행 유지

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	3과목		계	7				3과목		계		7
핵심 가치	3과목		소 계	6				3과목		교육방식	교육내용	6
	1)	e-한반도 평화비전의 이해	□통일의 필요성, 남북관계, 국제환경 등 다양한 측면에서 통일문제에 대한 이해 □국제정세 변화와 한반도 통일전망 □평화와 번영의 한반도에 대한 비전 소개	2	강의(2)	4.53		1)	e-한반도 평화비전의 이해	e-러닝	□통일의 필요성, 남북관계, 국제환경 등 다양한 측면에서 통일문제에 대한 이해 □국제정세 변화와 한반도 통일전망 □평화와 번영의 한반도에 대한 비전 소개	2	강의(2)	기존 유지
	2)	사례로 배우는 북한의 사회변화	□최근 북한 동향과 북한체제의 변화 이해 □여성, 문화, 인권 등 북한 문제에 대한 새로운 접근과 이해 - 북한의 언어, 문화, 예술, 건축 등 분야별 심층 이해	2	강의(1) 참여(1)	4.56		2)	사례로 배우는 북한의 사회변화	실시간 원격	□최근 북한 동향과 북한체제의 변화 이해 □여성, 문화, 인권 등 북한 문제에 대한 새로운 접근과 이해 - 북한의 언어, 문화, 예술, 건축 등 분야별 심층 이해	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	3)	한반도 평화, 더 큰 코리아로 가는 길	□평화와 통일에 대한 문명사적 관점과 이해 □남북갈등 해소와 시민참여 활성화 중요성 □한반도 통일문제에 대한 지방자치단체의 역할 공유	2	강의(1) 참여(1)	4.58		3)	한반도 평화, 더 큰 코리아로 가는 길	실시간 원격	□평화와 통일에 대한 문명사적 관점과 이해 □남북갈등 해소와 시민참여 활성화 중요성 □한반도 통일문제에 대한 지방자치단체의 역할 공유	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 및 e-러닝 관련 자기주도적 학습 등	1				※	행정시간	□과정안내 및 e-러닝 관련 자기주도적 학습 등		1

4. 시정 핵심가치 공감마당 (설계담당 : 김승현)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시․자치구 5급이하	시․자치구 5급이하	시․자치구 5급이하		시․자치구 5급이하
교육기간	1일	1일	1일		1일
횟수 및 인원	25기, 총 1,250명 (50명/기)	25기, 총 2,500명 (100명/기)	25기, 총 1,250명 (50명/기)		25기, 총 1,250명 (50명/기)
교육방식	과정내 혼합교육 (기수별 대면 집합, 비대면 집합 구분 운영)	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	실시간 원격교육		과정내 혼합교육 (기수별 대면 집합, 비대면 집합 구분 운영)
이론 및 참여형 구성 비율	이론 58%, 참여형 42%	이론 58%, 참여형 42%	이론 58%, 참여형 42%		이론 58%, 참여형 42%
실시간 원격교육시 활용 툴	메타버스, 슬라이도, 퀴즈앤 페들렛, 구글독스	메타버스, 슬라이도, 퀴즈앤 페들렛, 구글독스	슬라이도, 페들렛, 카훗, 구글독스		메타버스, 슬라이도, 퀴즈앤 페들렛, 구글독스
이수율 평균	92% (26회)	83% (25회)	93% (25회)		[사유] 실시간 원격교육의 만족도 및 효과성이 대면 집합교육 수준으로 높은 과정이며, 메타버스 플랫폼 등 활용 위해 과정내 교육방식 혼합·편성 교육운영 결과 반영, 교육 몰입도와 효과성 향상을 위해 참여 활동 중심 대면 집합 교육 확대 편성 (’22년 대면 10회 → ’23년 대면 15회) ※ ’22년 운영결과 대면 4.6점, 비대면 4.5점
교육만족도 평균	4.55점 (26회)	4.40점 (25회)	4.44점 (25회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.54점 (26회)	4.42점 (25회)	4.41점 (25회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.54점 (26회)	4.47점 (25회)	4.41점 (25회)

교과목 구성

: 새롭게 정립된 민선 8기 시정비전 및 인재상 공유, 현업에 적용가능한 실천방법 학습을 위한 교육과목 개편

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	3과목		계	7				3과목		계		7
핵심 가치	3과목		소 계	6				3과목		교육방식	교육내용	6
	1)	서울 들여다보기	□변화하는 대외 환경 및 공직 환경 이슈 ex. 코로나-19 등 환경변화, 밀레니얼 세대의 증가, 양성평등 문화, 일과 가정의 양립 등	1	강의(1)	4.61		1)	서울 들여다보기 개편	대면/ 실시간 원격	□변화하는 대외 환경 및 공직 환경 이슈 - ex. 대외 : 디지털 전환, 경제·사회 전반의 양극화, 저성장 및 축소 사회 등 대내 : 조직 인적구성 양극화, 신규공무원 퇴사율 증가 재택근무 등 근무 형태의 다양화 등	2	강의(1) 참여(1)	⦁교육과목 개편 ⦁최신 트렌드 반영 개편
	2)	서울 가치 이해·공유하기 (공정‧상생‧미래)	□서울시 시정비전 및 핵심가치 이해 및 공유 <공정서울> - 공정 개념 이해, 업무에 올바른 공정가치 적용방안 <상생서울> - 서울시-시민 등 다양한 관계 간 상생의 필요성 공유 <미래서울> - 디지털 혁신을 적용한 미래 서울 모습 이해 및 체험	3	강의(1) 참여(2)			2)	서울 가치 이해·공유하기 (동행·매력) 개편	대면/ 실시간 원격	□서울시 시정비전, 전략목표 등 비전체계 전반 이해 <시정비전 : 동행·매력 특별시 서울> - 약자 동행 : 취약계층 4대 분야 지원(생계, 주거, 의료·건강, 교육·여가) - 글로벌 매력 : 살고 싶고 머물고 싶고 투자하고 싶은 글로벌 TOP5 경쟁력 도시 등	1	강의(1)	⦁교육과목 개편 ⦁새롭게 정립된 시정비전 등 반영
	3)	서울시와 같이 성장하기	□시정가치와 철학을 현업에서 적용하고 실행해 나갈 수 있는 실천방법 이해·습득 □조직과 함께 성장하고자하는 동기부여 및 긍정 마인드 형성	2	강의(1) 참여(1)			3)	서울 가치 실천하기 신설	대면/ 실시간 원격	□동행·매력 분야별 현장 활동가 초청으로 현장 사례공유를 통한 실천력 향상 - 관련 분야 활동가(시민·주관부서 등) 강연 및 토크콘서트 등 자유로운 의견 나눔 □서울시 시정비전과 핵심가치 기반 업무추진을 위한 다양한 참여 활동 적용 - 사례 중심 분임 토론, 영상, 게이미피케이션 기법 등 \ □시정비전 및 가치 실천을 위한 동기부여 및 긍정 마인드 형성	3	강의(1) 참여(2)	⦁교육과목 신설 ⦁현장 활동가 초청 등 토크콘서트 형식 도입
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□과정안내 등		1

5. 사례로 이해하는 조직혁신 노하우 (설계담당 : 김승현)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년(미운영)		2023년(안)
교육대상	시․자치구 5급이하 투자출연기관	시․자치구 5급이하 투자출연기관	시․자치구 5급이하		시․자치구 5급이하 투자출연기관
교육기간	1일	1일	1일		1일
횟수 및 인원	6기, 총 180명 (30명/기)	3기, 총 90명 (30명/기)	2기, 총 60명 (30명/기)		6기, 총 180명 (30명/기)
교육방식	비대면 집합교육(실시간 원격)	비대면 집합교육(실시간 원격)	대면집합(비상시 실시간 원격교육)		비대면 집합교육(실시간 원격)
이론 및 참여형 구성 비율	이론 57%, 참여형 43%	이론 57%, 참여형 43%	이론 38%, 참여형 62%		이론 57%, 참여형 43%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미(채팅기능 활용), 패들렛	구루미(채팅기능 활용), 패들렛	-		구루미(채팅기능 활용), 패들렛
이수율 평균	103% (6회)	94% (3회)	-		[사유] 혁신조직 사례 소개, 토론 중심의 교과목 구성으로 교육방식에 대한 만족도 및 효과성이 높은 과정으로 비대면 교육 방식 유지
교육만족도 평균	4.65점 (6회)	4.47점 (3회)	-
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.59점 (6회)	4.48점 (3회)	-
교육방식 구성 효과성 평균	4.56점 (6회)	4.45점 (3회)	-

교과목 구성

: 교육 만족도 및 효과성이 높은 과정으로 기존 교과목 유지하되, 혁신조직 우수사례 관련 토론 강화

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	3과목		계	7				3과목		계		7
핵심 가치	3과목		소 계	6				3과목		교육방식	교육내용	6
	1)	일상에서 새로운 변화 찾기	□작지만 의미 있는 일상 속 혁신의 새로운 발견 □익숙한 일상에서 새로운 변화를 찾아내는 방법 - 아이디어를 샘솟게 하라 - 세상의 모든 것을 눈여겨 관찰하라 - 직관적 사고와 분석적 사고 - 시스템적 사고	2	강의(1) 참여(1)	4.78		1)	일상에서 새로운 변화 찾기	실시간 원격	□작지만 의미 있는 일상 속 혁신의 새로운 발견 □익숙한 일상에서 새로운 변화를 찾아내는 방법 - 아이디어를 샘솟게 하라 - 세상의 모든 것을 눈여겨 관찰하라 - 직관적 사고와 분석적 사고 - 시스템적 사고	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	2)	혁신 조직 구성·운영을 위한 전략	□조직에서 혁신이 이루어지는 과정 이해 □혁신적 조직을 만드는 조직 내부/외부에서의 혁신 전략과 방법 이해 및 서울시 적용점 도출 - 고정관념을 타파하고 집단지성을 활용하여 혁신적이고 창의적인 문제해결 방법 적용	2	강의(1) 참여(1)	4.78		2)	혁신 조직 구성·운영을 위한 전략	실시간 원격	□조직에서 혁신이 이루어지는 과정 이해 □혁신적 조직을 만드는 조직 내부/외부에서의 혁신 전략과 방법 이해 및 서울시 적용점 도출 - 고정관념을 타파하고 집단지성을 활용하여 혁신적이고 창의적인 문제해결 방법 적용	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	3)	국내외 주요 혁신 성공 사례	□혁신의 대상을 발견하고 실행해 나가는 사례 □국내외 다양한 기업과 공공조직의 혁신 사례를 통해 이해하는 혁신의 주요 원천	2	강의(1) 참여(1)	4.79		3)	국내외 주요 혁신 성공 사례	실시간 원격	□국내외 다양한 기업과 공공조직의 혁신 사례를 통해 이해하는 혁신의 주요 원천 □우리 조직에 적용 가능한 혁신 사례 토론	2	강의(1) 참여(1)	⦁교육과목 개편 ⦁교육생 의견반영, 토론시간 편성
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□과정안내 등		1

6. 열린 조직문화를 통한 공공서비스 역량 향상 (설계담당 : 김승현)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년(2개 과정)		2023년(안)
교육대상	시․자치구 5급이하	시․자치구 5급이하	시․자치구 6급이상 시․자치구 6급이하		시․자치구 5급이하
교육기간	1일	1일	1일		1일
횟수 및 인원	3기, 총 90명 (30명/기)	3기, 총 90명 (30명/기)	2기, 총 40명 (20명/기) 2기, 총 60명 (30명/기)		3기, 총 90명 (30명/기)
교육방식	비대면 집합교육(실시간 원격) 및 e-러닝 혼합	비대면 집합교육(실시간 원격) 및 e-러닝 혼합	비대면 집합교육(e-러닝)		비대면 집합교육(실시간 원격) 및 e-러닝 혼합
이론 및 참여형 구성 비율	이론 71%, 참여형 29%	이론 71%, 참여형 29%	이론 100%		이론 71%, 참여형 29%
실시간 원격교육시 활용 툴	서로온(분임토의기능 활용)	구루미(분임토의기능 활용)	-		서로온(분임토의기능 활용)
이수율 평균	80% (3회)	94% (3회)	97% (2회)		[사유] 열린조직‧시민지향 서비스 사례 소개, 토론 중심의 구성, 교육방식에 대한 만족도 및 효과성이 높은 과정으로 비대면 교육 방식 유지
교육만족도 평균	4.67점 (3회)	4.34점 (3회)	4.42점 (2회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.28점 (3회)	4.28점 (3회)	-
교육방식 구성 효과성 평균	4.32점 (3회)	4.32점 (3회)	-

교과목 구성

: 조직문화의 긍정적 변화가 시민 지향 서비스 제고로 이어질 수 있도록 내용 구성, 교육 만족도 및 효과성 높은 과정으로 현행 유지

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	3과목		계	7				3과목		계		7
핵심 가치	3과목		소 계	6				3과목		교육방식	교육내용	6
	1)	e-열린조직만들기 (e-러닝)	□서울시 열린 조직문화 만족도 □조직 문화와 직원 만족이 시민서비스에 미치는 영향	2	강의(2)	4.74		1)	e-열린조직만들기 (e-러닝)	e-러닝	□서울시 열린 조직문화 만족도 □조직 문화와 직원 만족이 시민서비스에 미치는 영향	2	강의(2)	기존 유지
	2)	함께 열린 조직문화 만들기 (실시간 원격)	□시대의 변화 vs. 공직문화의 경직성 □조직의 벽, 계층의 벽, 문화의 벽 허물기 1) 성희롱, 인권, 갑을관계 등에 대한 인식 2) 상사·동료간 소통이 어려웠던 사례 3) 조직내 세대차이, 문화와 사고 차이 등 □기분 좋은 업무 공간 만들기 - 열린 조직문화를 위해 부서에 적합한 실행 방안 도출 - 열린 조직문화로의 개선을 위한 나의 역할과 다짐	2	강의(1) 참여(1)	4.72		2)	함께 열린 조직문화 만들기 (실시간 원격)	실시간 원격	□시대의 변화 vs. 공직문화의 경직성 □조직의 벽, 계층의 벽, 문화의 벽 허물기 1) 성희롱, 인권, 갑을관계 등에 대한 인식 2) 상사·동료간 소통이 어려웠던 사례 3) 조직내 세대차이, 문화와 사고 차이 등 □기분 좋은 업무 공간 만들기 - 열린 조직문화를 위해 부서에 적합한 실행 방안 도출 - 열린 조직문화로의 개선을 위한 나의 역할과 다짐	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	3)	사례로 보는 시민입장에서 생각하는 행정 (실시간 원격)	□조직문화의 긍정적 변화가 시민 지향 서비스에 미치는 중요성 인식 □시민 지향적 사고의 필요성 □시민중심(UX) 서비스 디자인을 적용한 행정 사례 공유 □시민중심(UX) 서비스 디자인 실습해보기	2	강의(1) 참여(1)	4.72		3)	사례로 보는 시민입장에서 생각하는 행정 (실시간 원격)	실시간 원격	□조직문화의 긍정적 변화가 시민 지향 서비스에 미치는 중요성 인식 □시민 지향적 사고의 필요성 □시민중심(UX) 서비스 디자인을 적용한 행정 사례 공유 □시민중심(UX) 서비스 디자인 실습해보기	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 및 e-러닝 관련 자기주도적 학습 등	1				※	행정시간	□과정안내 및 e-러닝 관련 자기주도적 학습 등		1

7. 행복한 미래설계 (설계담당 : 김승현)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시‧자치구 공로연수 대상자	시‧자치구 공로연수 대상자	시‧자치구 공로연수 대상자		시‧자치구 공로연수 대상자
교육기간	2주(10일)	2주(10일)	2주(10일)		2주(10일)
횟수 및 인원	6기, 총 826명 (130명/기)	6기, 총 826명 (130명/기)	4기, 총 827명 (200명/기)		6기, 총 826명 (130명/기)
교육방식	기수내 혼합교육 (기수 내 교과목별 대면 집합, 실시간 원격 혼합 편성)	대면집합(비상시 실시간 원격교육)	비대면집합(e-러닝)		기수내 혼합교육 (기수 내 교과목별 대면 집합, 실시간 원격 혼합 편성) ※ 대면 집합 교과목의 경우, 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
이론 및 참여형 구성 비율	이론 78%, 참여형 22%	이론 78%, 참여형 22%	이론 100%		이론 53%, 참여형 47%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미(채팅기능 활용)	구루미(채팅기능 활용)	-		구루미(채팅기능 활용)
이수율 평균	83% (6회)	72% (6회)	83% (4회)		[사유] 공로연수자 대상 50+캠퍼스, 귀농귀촌 등 미래설계 현장체험 및 국내문화탐방이 포함된 교육 특성상 기수내 혼합교육 방식 유지
교육만족도 평균	4.50점 (5회)	4.40점 (6회)	3.91점 (4회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.52점 (5회)	4.40점 (6회)	-
교육방식 구성 효과성 평균	4.42점 (5회)	4.33점 (6회)	-

교과목 구성

: ’22년 교육운영 결과 반영하여 자기주도학습(7h) 폐지하고, 퇴직 후 실질적으로 필요한 교육 중심 편성

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	16과목		계	70				16과목		계		64
자기 탐색	1과목		소 계	2				1과목		교육방식	교육내용	2
	1)	인생2막을 위한 변화관리 (은퇴, 새롭게 이해하기)	□일과 은퇴에 대한 생각의 전환 □은퇴 후 적극적이고 행복한 인생을 위한 구체적인 인생설계방법 특강	2	강의	4.44		1)	인생2막을 위한 변화관리 (은퇴, 새롭게 이해하기)	실시간 원격	□일과 은퇴에 대한 생각의 전환 □은퇴 후 의미 있고 행복한 인생을 위한 구체적인 인생설계방법 특강	2	강의	기존 유지
준비 하기	13과목		소 계	31					13과목	교육방식	교육내용	32
	1)	실버세대 유망 직종	□실버세대, 시대변화에 따른 유망 직군 탐색 □정부 지원 정책 및 유망 자격증 □구직, 재취업에 필요한 직업훈련 및 취업정보 활용법	2	강의(1) 참여(1)	4.40		1)	실버세대 유망 직종	실시간 원격	□실버세대, 시대변화에 따른 유망 직군 탐색 □정부 지원 정책 및 유망 자격증 □구직, 재취업에 필요한 직업훈련 및 취업정보 활용법	3	강의(2) 참여(1)	⦁교육과목 확대 ⦁교육생 의견반영 재취업 정보 확대
	2)	퇴직 선배와의 대화	□퇴직 선배와의 진솔한 대화를 통해 성공적인 퇴직 이후의 인생설계에 대한 노하우 전수	2	강의(1) 참여(1)	4.40		2)	퇴직 선배와의 대화	실시간 원격	□퇴직 선배와의 진솔한 대화를 통해 성공적인 퇴직 이후의 인생설계에 대한 노하우 전수	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	3)	퇴직 후 효과적인 시간관리 및 대인관계	□갑자기 찾아온 여유, 의미있게 보내는 방법 (효과적인 시간관리와 여가활동 방법 등) □퇴직 후 새롭게 변화하는 대인관계 적응법 (부부, 자녀, 형제자매, 친구 등)	2	강의(1) 참여(1)	4.40		3)	퇴직 후 효과적인 시간관리 및 대인관계	실시간 원격	□갑자기 찾아온 여유, 의미있게 보내는 방법 (효과적인 시간관리와 여가활동 방법 등) □퇴직 후 새롭게 변화하는 대인관계 적응법 (부부, 자녀, 형제자매, 친구 등)	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	4)	연금제도 이해 및 연금설계	□공무원 연금제도 이해 및 연금운용 방법 □체계적이고 효과적인 연금설계 방법 □교육생 의문사항 질의응답	3	강의(2) 참여(1)	4.54		4)	연금제도 이해 및 연금설계	대면	□공무원 연금제도 이해 및 연금운용 방법 □체계적이고 효과적인 연금설계 방법 □교육생 의문사항 질의응답	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
	5)	건강보험제도 이해	□퇴직공무원이 반드시 알아야 하는 건강보험제도 □교육생 의문사항 질의응답	3	강의(2) 참여(1)	4.40		5)	건강보험제도 이해	대면	□퇴직공무원이 반드시 알아야 하는 건강보험제도 □교육생 의문사항 질의응답	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
	6)	재무관리 및 설계	□안정된 노후를 위한 재무관리 방법 및 질의응답 □교육생 의문사항 질의응답	3	강의(2) 참여(1)	4.49		6)	재무관리 및 설계	실시간 원격	□안정된 노후를 위한 재무관리 방법 및 질의응답 □금융사기예방 등 □교육생 의문사항 질의응답	3	강의(2) 참여(1)	⦁교육내용 개편 ⦁금융사기 관련 내용 추가
	7)	알면 도움이 되는 금융 상식	□퇴직 예정자에게 필요한 금융상식 □교육생 의문사항 질의응답	2	강의(1) 참여(1)	4.45		7)	알면 도움이 되는 금융 상식	실시간 원격	□퇴직 예정자에게 필요한 금융상식 □교육생 의문사항 질의응답	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	8)	알면 도움이 되는 부동산 상식	□퇴직 예정자에게 필요한 부동산 상식 □교육생 의문사항 질의응답	2	강의(1) 참여(1)	4.36		8)	알면 도움이 되는 부동산 상식	실시간 원격	□퇴직 예정자에게 필요한 부동산 상식 □교육생 의문사항 질의응답	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	9)	반드시 알아야 할 생활법률	□일상생활에서 필요한 알기쉬운 생활 법률 이해 □임대차보호법, 상속법 등 실생활과 밀접한 관련이 있는 법률상식 이해 □교육생 의문사항 질의응답	3	강의(1) 참여(1)	4.42		9)	반드시 알아야 할 생활법률	실시간 원격	□일상생활에서 필요한 알기쉬운 생활 법률 이해 □임대차보호법, 상속법 등 실생활과 밀접한 관련이 있는 법률상식 이해 □교육생 의문사항 질의응답	3	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	10)	대표적 성인질환의 원인과 예방	□현대인의 만성질환 원인과 예방(ex. 당뇨, 고혈압, 뇌졸중, 비만, 암, 위장질환, 대장질환 등)	3	강의(2) 참여(1)	4.47		10)	대표적 성인질환의 원인과 예방	실시간 원격	□현대인의 만성질환 원인과 예방(ex. 당뇨, 고혈압, 뇌졸중, 비만, 암, 위장질환, 대장질환 등)	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
	11)	쉽게 따라할 수 있는 생활체육	□나에게 맞는 운동처방 실습 (ex. 노르딕워킹, 필라테스, 뉴스포츠 등)	1	참여(1)	4.50		11)	쉽게 따라할 수 있는 생활체육	대면	□나에게 맞는 운동처방 실습 (ex. 노르딕워킹, 필라테스, 뉴스포츠 등)	1	참여(1)	기존 유지
	12)	스마트 기기 활용법	□스마트폰 이해, 알면 유용한 앱 사용법 익히기, 스마트폰으로 사진찍고 편집하기 등	3	강의(2) 참여(1)	4.43		12)	스마트 기기 활용법	대면	□스마트폰 이해, 알면 유용한 앱 사용법 익히기, 스마트폰으로 사진찍고 편집하기 등	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
	13)	골든타임 응급처치법	□심폐소생술 및 유형별 응급처치 요령 등	2	강의(1) 참여(1)	4.40		13)	골든타임 응급처치법	대면	□심폐소생술 및 유형별 응급처치 요령 등	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
현장 체험	2과목		소 계	28				2과목		교육방식	소 계	28
	1)	미래설계 현장체험	□50+캠퍼스 프로그램 체험 - 재취업 및 창업 관련 전문강의, 다양한 취미·여가 활동을 위한 프로그램 체험 및 탐색 □귀농귀촌 체험 프로그램 - 농업기술센터, 귀농귀촌 지원센터 등 관련 전문가 강의 및 프로그램 체험‧탐색 ※ 기수별 상황에 따라 선택하여 탄력적으로 운영(소그룹)	7	현장	4.36		1)	미래설계 현장체험	현장	□50+캠퍼스 프로그램 체험 - 재취업 및 창업 관련 전문강의, 다양한 취미·여가 활동을 위한 프로그램 체험 및 탐색 □귀농귀촌 체험 프로그램 - 농업기술센터, 귀농귀촌 지원센터 등 관련 전문가 강의 및 프로그램 체험‧탐색 ※ 기수별 상황에 따라 선택하여 탄력적으로 운영(소그룹)	7	현장	기존 유지
	2)	국내문화탐	□새로운 시작 및 변화를 위한 다짐(2박3일)	21	현장	4.62		2)	국내문화탐방	현장	□새로운 시작 및 변화를 위한 다짐(2박3일)	21	현장	기존 유지
기타			소 계	9						소 계		2
	※	입교식 및 교육안내	□입교식/ 교육과정 운영 내용 및 일정 안내	1				※	입교식 및 교육안내	□입교식/ 교육과정 운영 내용 및 일정 안내		1
	※	수료식	□수료식 및 교육 소감나누기	1				※	수료식	□수료식 및 교육 소감나누기		1
	※	자기주도적 학습	□퇴직이후 희망 분야별 자료 조사 및 계획수립 등	7				※	자기주도적 학습	□퇴직이후 희망 분야별 자료 조사 및 계획수립 등		7		⦁교육과목 폐지 ⦁교육생 의견반영, 법정의무시간 준수

8. 인생이모작 준비 → 인생2막 퇴직설계 준비(안) (설계담당 : 김승현)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시․자치구 퇴직잔여 10년 이내자 시 공공안전관, 투자출연기관	시․자치구 퇴직잔여 10년 이내자 투자출연기관	시․자치구 퇴직잔여 10년 이내자		시․자치구 퇴직잔여 10년 이내자 시 공공안전관, 투자출연기관
교육기간	3일	5일(비대면시 현장제외 4일)	5일		5일
횟수 및 인원	4기, 총 160명 (40명/기)	5기, 총 250명 (50명/기)	5기, 총 250명 (50명/기)		4기, 총 160명 (40명/기)
교육방식	기수내 혼합교육 (기수 내 교과목별 대면 집합, 실시간 원격 혼합 편성)	대면집합(비상시 실시간 원격교육)	비대면집합(e-러닝)		대면 집합교육 ※ 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
이론 및 참여형 구성 비율	이론 43%, 참여형 57%	이론 66%, 참여형 34%	이론 100%		이론 54%, 참여형 46%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미(채팅기능 활용)	구루미(채팅기능 활용)	-		-
이수율 평균	88% (4회)	78% (5회)	56% (5회)		[사유] 퇴직 관심 분야별 현장학습체험 등 교육효과 제고를 위한 교육기간 확대(’22년 3일 → ’23년 5일), 대면 집합교육 방식으로 변경
교육만족도 평균	4.41점 (4회)	4.47점 (5회)	4.19점 (5회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.45점 (4회)	4.48점 (5회)	-
교육방식 구성 효과성 평균	4.34점 (4회)	4.41점 (5회)	-

교과목 구성

: ① 퇴직 준비에 보다 적합한 명칭으로 교육과정 명칭 변경(인생이모작 준비 → 인생2막 퇴직설계 준비(안))

② 교육효과 제고를 위한 퇴직 후 관심 분야별(귀농귀촌, 재취업·창업) 교육 편성 확대(10h → 15h)

□ 귀농귀촌

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	8과목		계	21				11과목		계		35
미래 설계	5과목		소 계	10					7과목	교육방식	교육내용	19
	1)	100세 시대, 일과 삶의 재구성	□일과 은퇴에 대한 재인식 □은퇴 후 의미 있고 행복한 인생을 위한 구체적인 인생설계 방법	2	강의(2)	4.44		1)	100세 시대, 일과 삶의 재구성	대면	□일과 은퇴에 대한 재인식 □은퇴 후 의미 있고 행복한 인생을 위한 구체적인 인생설계 방법 □제2의 인생을 위한 사회관계 구축 등	3	강의(3)	기존 유지
	2)	시니어 자격증 취득	□국가공인 자격증 종류, 취득방법 소개 □시니어에게 알맞은 자격증 추천, 질의응답	2	강의(1) 참여(1)	4.35		2)	퇴직 후 나만의 일 찾기	대면	□일의 의미와 진로 선택 준비 □실버세대, 시대변화에 따른 유망 직군 탐색 □삶의 보람을 찾는 사회공헌 일자리의 이해 □재취업과 유망자격증 등	3	강의(2) 참여(1)	⦁교육과목 개편 ⦁자격증·사회공헌 포괄하는 교과로 개편
	3)	사회공헌 활동	□삶의 보람을 찾는 사회공헌 일자리의 이해 □비영리단체(NPO), 한국국제협력단(KOICA) 등 사회공헌 일자리 현황 □사회공헌활동 정부지원정책 소개	2	강의(1) 참여(1)	4.25		3)	사회공헌 활동	대면	□삶의 보람을 찾는 사회공헌 일자리의 이해 □비영리단체(NPO), 한국국제협력단(KOICA) 등 사회공헌 일자리 현황 □사회공헌활동 정부지원정책 소개	2	강의(2)
								3)	여가 시간 활용하기 신설	대면	□여가시간 활용현황 및 트렌드 □여가활동 유형선택 및 세부전략 (ex. 여행 노하우 등)	2	강의(1) 참여(1)	⦁교육과목 신설 ⦁여가시간 설계를 위한 교과목 신설

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	4)	연금 및 재무관리	□체계적이고 효과적인 연금설계 방법 □연금운용 방법 등 안정된 노후를 위한 재무관리 □교육생 의문사항 질의응답	2	강의(1) 참여(1)	4.60		4)	연금 및 재무관리 설계	대면	□체계적이고 효과적인 연금설계 방법 □연금운용 방법 등 안정된 노후를 위한 재무관리 □금융사기예방 등 □교육생 의문사항 질의응답	3	강의(2) 참여(1)	⦁교육내용 개편 ⦁금융사기 관련 내용 추가
								5)	건강보험제도 이해 신설	대면	□퇴직 공무원이 반드시 알아야 하는 건강보험 제도 이해 □교육생 의문사항 질의응답	3	강의(2) 참여(1)	⦁교육과목 신설 ⦁건강관련 제도 및 질병예방 등 교과목 신설
	5)	내 몸을 위한 생활체육	□나에게 맞는 운동처방 (노르딕워킹, 필라테스, 뉴스포츠 등 체육실기)	2	참여(2)	4.55		6)	100세 인생을 위한 건강관리 신설	대면	□현대인의 만성질환 원인과 예방(ex. 당뇨, 고혈압, 뇌졸중, 비만, 암, 위장질환, 대장질환 등) □100세 시대를 대비한 건강한 습관 만들기 등	3	강의(2) 참여(1)
								7)	내 몸을 위한 생활체육	대면	□나에게 맞는 운동처방 (노르딕워킹, 필라테스, 뉴스포츠 등 체육실기)	2	참여(2)	기존 유지
귀농 귀촌	3과목		소 계	10				4과목		교육방식	소 계	15
	1)	성공적인 귀농귀촌 전략 및 노하우	□농촌문화 적응, 농촌사회 구조의 이해 □농가, 농지선택 및 구입, 작목선정, 마케팅 등 귀농귀촌 세부 전략 □귀농귀촌 성공 및 실패사례 분석 □질의 응답	3	강의(2) 참여(1)	4.28		1)	성공적인 귀농귀촌 전략 및 노하우	대면	□농촌문화 적응, 농촌사회 구조의 이해 □농가, 농지선택 및 구입, 작목선정, 마케팅 등 귀농귀촌 세부 전략 □귀농귀촌 정부 지원 정책 등 소개 □질의 응답	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
	2)	귀농귀촌 현장체험	□귀농귀촌 관련 현장방문 및 질의응답 - 50플러스캠퍼스, 귀농귀촌 지원센터 등 방문 또는 체험을 통한 농촌생활 탐색 등	5	현장	3.84		2)	귀농귀촌 현장체험	대면	□귀농귀촌 관련 현장방문 및 질의응답 - 50플러스캠퍼스, 귀농귀촌 지원센터 등 방문 또는 체험을 통한 농촌생활 탐색 등	7	현장	⦁교육과목 확대 ⦁귀농귀촌 현장 및 트렌드 관련 시간 확대
											※ 현장학습 미운영시 현장 학습 관계자 강의 및 질의응답, 현장라이브 등 운영
	3)	농업 트렌드 및 친환경 농업	□최신 농업 트렌드 현황 소개 □친환경 농업의 이해와 활용 -텃밭 채소, 밭, 특용작물, 과수가꾸기 등	2	강의(1) 참여(1)	3.92		3)	농업 트렌드 및 친환경 농업	대면	□최신 농업 트렌드 현황 소개 □친환경 농업의 이해와 활용 -텃밭 채소, 밭, 특용작물, 과수가꾸기 등	3	강의(2) 참여(1)
								4)	(귀농귀촌 분야) 퇴직 선배와의 대화 신설	대면	□귀농귀촌 분야에서 성공적으로 정착한 선배와의 진솔한 대화를 통해 귀농귀촌에 대한 질의응답 □나의 은퇴 후 귀농귀촌 계획에 대한 동료들과의 내용 공유 및 피드백	2	강의(1) 참여(1)	⦁교육과목 신설 ⦁귀농귀촌에 대한 자유로운 의견나눔 신설
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유 등	1				※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유 등		1

□ 재취업(창업)

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	8과목		계	21				11과목		계		35
미래 설계	5과목		소 계	10					7과목	교육방식	교육내용	19
	1)	100세 시대, 일과 삶의 재구성	□일과 은퇴에 대한 재인식 □은퇴 후 의미 있고 행복한 인생을 위한 구체적인 인생설계 방법	2	강의(2)	4.71		1)	100세 시대, 일과 삶의 재구성	대면	□일과 은퇴에 대한 재인식 □은퇴 후 의미 있고 행복한 인생을 위한 구체적인 인생설계 방법 □제2의 인생을 위한 사회관계 구축 등	3	강의(3)
	2)	시니어 자격증 취득	□국가공인 자격증 종류, 취득방법 소개 □시니어에게 알맞은 자격증 추천, 질의응답	2	강의(1) 참여(1)	4.53		2)	퇴직 후 나만의 일 찾기	대면	□일의 의미와 진로 선택 준비 □실버세대, 시대변화에 따른 유망 직군 탐색 □삶의 보람을 찾는 사회공헌 일자리의 이해 □재취업과 유망자격증 등	3	강의(2) 참여(1)	⦁교육과목 개편 ⦁자격증·사회공헌 포괄하는 교과로 개편
								3)	사회공헌 활동	대면	□삶의 보람을 찾는 사회공헌 일자리의 이해 □비영리단체(NPO), 한국국제협력단(KOICA) 등 사회공헌 일자리 현황 □사회공헌활동 정부지원정책 소개	2	강의(2)
	3)	사회공헌 활동	□삶의 보람을 찾는 사회공헌 일자리의 이해 □비영리단체(NPO), 한국국제협력단(KOICA) 등 사회공헌 일자리 현황 □사회공헌활동 정부지원정책 소개	2	강의(1) 참여(1)	4.53
								3)	여가 시간 활용하기 신설	대면	□여가시간 활용현황 및 트렌드 □여가활동 유형선택 및 세부전략 (ex. 여행 노하우 등)	2	강의(1) 참여(1)	⦁교육과목 신설 ⦁여가 설계를 위한 교과 신설
	4)	연금 및 재무관리	□체계적이고 효과적인 연금설계 방법 □연금운용 방법 등 안정된 노후를 위한 재무관리 □교육생 의문사항 질의응답	2	강의(1) 참여(1)	4.45		4)	연금 및 재무관리 설계	대면	□체계적이고 효과적인 연금설계 방법 □연금운용 방법 등 안정된 노후를 위한 재무관리 □금융사기예방 등 □교육생 의문사항 질의응답	3	강의(2) 참여(1)	⦁교육내용 개편 ⦁금융사기 관련 내용 추가
								5)	건강보험제도 이해 신설	대면	□퇴직 공무원이 반드시 알아야 하는 건강보험 제도 이해 □교육생 의문사항 질의응답	3	강의(2) 참여(1)	⦁교육과목 신설 ⦁건강관련 제도 및 질병예방 등 교과목 신설
	5)	내 몸을 위한 생활체육	□나에게 맞는 운동처방 (노르딕워킹, 필라테스, 뉴스포츠 등 체육실기)	2	참여(2)	4.75		6)	100세 인생을 위한 건강관리 신설	대면	□현대인의 만성질환 원인과 예방(ex. 당뇨, 고혈압, 뇌졸중, 비만, 암, 위장질환, 대장질환 등) □100세 시대를 대비한 건강한 습관 만들기 등	3	강의(2) 참여(1)
								7)	내 몸을 위한 생활체육	대면	□나에게 맞는 운동처방 (노르딕워킹, 필라테스, 뉴스포츠 등 체육실기)	2	참여(2)	기존 유지
재취업 (창업)	3과목		소 계	10				4과목		소 계		15
	1)	성공적 구직 전략	□재취업을 위한 직업훈련, 취업정보 활용법 □사례로 경험하는 취업 성공담과 실패담 □구직 등에 필요한 정보 탐색 방법 □취업시 주의해야 할 사항 등	3	강의(2) 참여(1)	4.45		1)	성공적 구직 전략	대면	□창업시장 현황 및 트렌드 분석 □재취업을 위한 직업훈련, 취업정보 활용법 □사례로 경험하는 취업 성공담과 실패담 □구직 등에 필요한 정보 탐색 방법	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
								2)	이력서 작성 및 면접 전략 신설	대면	□재취업을 위한 이미지메이킹 등 이미지전략 □성공 취업을 위한 이력서 작성법 및 면접 전략·실습	2	강의(1) 참여(1)	⦁교육과목 신설 ⦁실습과목 신설
	2)	창업시장 현황 및 전망	□창업시장의 현황 및 전망분석 □창업시장 트렌드 분석 □사례로 경험하는 창업 성공담과 실패담	2	강의(1) 참여(1)	4.45		3)	창업시장 현황 및 전망	대면	□창업시장의 현황 및 전망분석 □창업시장 트렌드 분석(ex. 무인점포, 프렌차이즈 등) □사례로 경험하는 창업 성공담과 실패담	3	강의(2) 참여(1)	⦁교육과목 확대 ⦁창업사례 등 확대
	3)	재취업·창업 지원 현장방문	□재취업·창업지원센터 등 현장방문 및 질의응답 -50 플러스캠퍼스, 퇴직 공무원지원센터, 서울시 자영업지원센터, 소상공인 경영지원센터 등 방문 -어르신 일자리 적합 직종 일일 일자리 체험 등 (문화재 해설가, 요양서비스 코디네이터 등)	5	현장	4.36		4)	재취업·창업 지원 현장방문	현장	□재취업·창업지원센터 등 현장방문 및 질의응답 -50 플러스캠퍼스, 퇴직 공무원지원센터, 서울시 자영업지원센터, 소상공인 경영지원센터 등 방문 -어르신 일자리 적합 직종 일일 일자리 체험 등 (문화재 해설가, 요양서비스 코디네이터 등)	7	현장	⦁교육과목 확대 ⦁재취업·창업 현장 시간 확대
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유 등	1				※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유 등		1

9. 일과 삶의 균형을 위한 건강관리 (설계담당 : 김승현)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시․자치구 5급이하	시․자치구 5급이하	시․자치구 5급이하		시․자치구 5급이하
교육기간	2일	2일	3일		2일
횟수 및 인원	6기, 총 180명 (30명/기)	6기, 총 180명 (30명/기)	2기, 총 50명 (25명/기)		6기, 총 180명 (30명/기)
교육방식	대면집합(비상시 실시간 원격교육)	대면집합(비상시 실시간 원격교육)	비대면집합(e-러닝)		대면 집합교육 ※ 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
이론 및 참여형 구성 비율	이론 50%, 참여형 50%	이론 50%, 참여형 50%	이론 100%		이론 50%, 참여형 50%
실시간 원격교육시 활용 툴	-	-	-		-
이수율 평균	96% (6회)	96% (6회)	94% (2회)		[사유] 힐링 테라피, 생활체육 실습(50% 이상) 중심으로 구성된 교육 특성상 대면 집합교육 유지
교육만족도 평균	4.57점 (6회)	4.53점 (6회)	4.22점 (2회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.66점 (6회)	4.45점 (6회)	-
교육방식 구성 효과성 평균	4.72점 (6회)	4.36점 (6회)	-

교과목 구성

: 건강관리를 위한 힐링 및 생활체육 실습 중심으로 구성, 교육 만족도 및 효과성이 높은 과정으로 현행 유지

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	6과목		계	14				6과목		계		14
인문 소양	6과목		소 계	13				6과목		교육방식	교육내용	13
	1)	스트레스 관리	□과로와 스트레스로 인한 질환 유형 □스트레스의 원인과 스트레스 극복법	2	강의(1) 참여(1)	4.73		1)	스트레스 관리	대면	□과로와 스트레스로 인한 질환 유형 □스트레스의 원인과 스트레스 극복법	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	2)	힐링 테라피	□힐링 테라피를 통한 행복찾기 [힐링 테라피] · 업무 스트레스를 완화하고 긍정의 마인드 컨트롤 · 음악치유, 향기치유, 원예치유(하바리움) · 컬러테라피, 싱잉볼 명상 등	2	강의(1) 참여(1)	4.67		2)	힐링 테라피	대면	□힐링 테라피를 통한 행복찾기 [힐링 테라피] · 업무 스트레스를 완화하고 긍정의 마인드 컨트롤 · 음악치유, 향기치유, 원예치유(하바리움) · 컬러테라피, 싱잉볼 명상 등	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	3)	대표적 성인질환의 원인과 예방	□질병과 건강에 대한 이해 □현대인의 만성질환 원인과 예방 □과로와 스트레스로 인한 질병 유형	2	강의(1) 참여(1)	4.79		3)	대표적 성인질환의 원인과 예방	대면	□질병과 건강에 대한 이해 □현대인의 만성질환 원인과 예방 □과로와 스트레스로 인한 질병 유형	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	4)	나에게 맞는 운동처방	□연령대별 적절한 운동법 □스트레칭 실습 등	2	강의(1) 참여(1)	4.67		4)	나에게 맞는 운동처방	대면	□연령대별 적절한 운동법 □스트레칭 실습 등	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	5)	올바른 걷기 - 노르딕워킹	□노르딕워킹 실습	3	강의(1) 참여(2)	4.80		5)	생활체육 실습	대면	□노르딕워킹, 뉴 스포츠 등 실생활에서 쉽게 따라할 수 있는 생활체육 실습	3	강의(1) 참여(2)	기존 유지
	6)	응급처치 이해와 방법	□심폐소생술 및 응급처치 실습	2	강의(1) 참여(1)	4.79		6)	응급처치 이해와 방법	대면	□심폐소생술 및 응급처치 실습	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□과정안내 등		1

10. 인문·기술 융합적 사고의 행정 활용 (설계담당 : 김승현)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년(신설)	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시․자치구 5급이하	미개설	미개설		시․자치구 5급이하
교육기간	1일				1일
횟수 및 인원	4기, 총 600명 (150명/기)				4기, 총 480명 (120명/기)
교육방식	비대면 집합(실시간 원격)				비대면 집합교육(실시간 원격)
이론 및 참여형 구성 비율	이론 65%, 참여형 35%				이론 65%, 참여형 35%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미(채팅기능 활용)				구루미(채팅기능 활용)
이수율 평균	79% (4회)				[사유] ’22년 교육 평균 이수율 저조(79%) 반영, 교육 참여율 제고를 위한 교육인원 조정 (4회, 600명 → 480명)
교육만족도 평균	4.50점 (4회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.50점 (4회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.52점 (4회)

교과목 구성

: ’22년 신설과정으로 융합적 사고력 향상을 위한 교육내용 구성, 교육 만족도 및 효과성이 높은 과정으로 현행 유지

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	3과목		계	7				3과목		계		7
인문 소양	3과목		소 계	6				3과목		교육방식	교육내용	6
	1)	시대가 요구하는 연결·융합적 사고의 필요성	□사회 문제해결 키워드인 융합적 사고의 필요성 □관점의 변화를 통한 통찰력 함양 등	2	강의(2)	4.46		1)	시대가 요구하는 연결·융합적 사고의 필요성	실시간 원격	□사회 문제해결 키워드인 융합적 사고의 필요성 □관점의 변화를 통한 통찰력 함양 등	2	강의(2)	기존 유지
	2)	인문·기술 융합 이해 및 사례소개	□국내외 인문학과 과학기술 융합 사례 소개 - ex. 인문·융합적 사고의 행정 적용 사례 등	2	강의(1) 참여(1)	4.49		2)	인문·기술 융합 이해 및 사례소개	실시간 원격	□국내외 인문학과 과학기술 융합 사례 소개 - ex. 인문·융합적 사고의 행정 적용 사례 등	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	3)	인문학 및 최신 기술변화 관련 특강	□역사, 철학, 문화, 예술 등 인문학 특강 □메타버스 리터러시, 가상증강현실, 인공지능 등 기술변화 특강	2	강의(2)	4.56		3)	인문학 및 최신 기술변화 관련 특강	실시간 원격	□역사, 철학, 문화, 예술 등 인문학 특강 □메타버스 리터러시, 가상증강현실, 인공지능 등 기술변화 특강	2	강의(2)	기존 유지
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□과정안내 등		1

11. 5급 공채 신임자 (설계담당 : 김승현)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년(미운영)		2023년(안)
교육대상	당해연도 신임 사무관	당해연도 신임 사무관	당해연도 신임 사무관		당해연도 신임 사무관
교육기간	5일	5일	5일		5일
횟수 및 인원	1기, 총 10명 (10명/기)	1기, 총 10명 (10명/기)	1기, 총 10명 (10명/기)		1기, 총 10명 (10명/기)
교육방식	대면집합(비상시 실시간 원격교육)	대면집합(비상시 실시간 원격교육)	미운영		대면 집합교육 ※ 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
이론 및 참여형 구성 비율	이론 60%, 참여형 40%	이론 60%, 참여형 40%	이론 63%, 참여형 37%		이론 60%, 참여형 40%
실시간 원격교육시 활용 툴	-	구루미(분임토의·채팅기능 활용)	-		-
이수율 평균	100% (1회)	80% (1회)	-		[사유] 교육인원이 소수인 과정으로(10명 내외) 교육생간 네트워크 형성 및 현장탐방이 포함된 교육 특성상 대면 집합교육 방식 유지
교육만족도 평균	4.81점 (1회)	3.94점 (1회)	-
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.78점 (1회)	4.00점 (1회)	-
교육방식 구성 효과성 평균	4.89점 (1회)	3.83점 (1회)	-

교과목 구성

: 신임 리더로서 필요한 디지털 활용 역량 함양을 위해 ‘4차 산업혁명 시대의 일하는 방법(3h)’ 교과목 신설

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	12과목		계	35				12과목		계		35
시정 이해	6과목		소 계	15					6과목	교육방식	교육내용	15
	1)	선배와의 대화	□서울시 신임 팀장으로서 알아야 할 연간 주요 업무 프로세스(ex. 업무계획 수립, 시장‧부시장 보고, 시의회 행정사무감사‧예산‧결산 등) □다양한 공직경험 및 조직적응 노하우 공유 □이럴 땐 이렇게!(현업에서 부딪히는 다양한 어려움에 대한 코칭과 멘토링) □신임관리자의 선배로서 후배에 대한 격려와 당부	3	강의(2) 참여(1)	4.86		1)	선배와의 대화	대면	□서울시 신임 팀장으로서 알아야 할 연간 주요 업무 프로세스(ex. 업무계획 수립, 시장‧부시장 보고, 시의회 행정사무감사‧예산‧결산 등) □다양한 공직경험 및 조직적응 노하우 공유 □이럴 땐 이렇게!(현업에서 부딪히는 다양한 어려움에 대한 코칭과 멘토링) □신임관리자의 선배로서 후배에 대한 격려와 당부	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
	2)	성별영향평가와 관리자의 역할	□성인지감수성 및 성인지 관점의 정책 적용 필요성 이해 □성별영향분석평가 추진시 관리자의 역할	2	강의(1) 참여(1)	4.71		2)	성별영향평가와 관리자의 역할	대면	□성인지감수성 및 성인지 관점의 정책 적용 필요성 이해 □성별영향분석평가 추진시 관리자의 역할	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	3)	성희롱 및 성폭력 예방	□사례로 배우는 직장내 성희롱 예방 방법 □성희롱·성폭력 사건 발생시 대응방안 및 피해자 지원체계	2	강의(1) 참여(1)	4.71		3)	성희롱 및 성폭력 예방	대면	□사례로 배우는 직장내 성희롱 예방 방법 □성희롱·성폭력 사건 발생시 대응방안 및 피해자 지원체계	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	4)	협치시정의 이해와 실천	□거버넌스 개념 이해 및 가치, 필요성 인식 □민관협력 성공전략 사례 및 토론	3	강의(2) 참여(1)	4.50		4)	4차산업 혁명 시대의 일하는 방법 신설	대면	□데이터 기반 정책 수립 등 디지털 활용을 통한 과학 행정의 중요성 이해 □빅데이터, 인공지능, 메타버스 등 행정활용 사례	3	강의(2) 참여(1)	⦁교육과목 신설 ⦁디지털 활용 능력 함양
	5)	적극 행정의 이해와 실천	□적극행정 의미 및 유형, 관련 법령 소개 □적극행정 면책 인정·불인정 주요 사례 소개	2	강의(1) 참여(1)	4.50		5)	적극 행정의 이해와 실천	대면	□적극행정 의미 및 유형, 관련 법령 소개 □적극행정 면책 인정·불인정 주요 사례 소개	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	6)	도시성장스토리 (지속가능한 도시발전)	□가파르게 성장한 글로벌 도시 서울의 변화상 □서울이 이룬 성과 및 빠른 성장이 남긴 부작용 토론 □지향해야할 목표들 - 도심 역사성 강화(보존과 개발 논쟁) 등 □지속가능한 도시 발전 방안 토론	3	강의(2) 참여(1)	4.71		6)	도시성장스토리 (지속가능한 도시발전)	대면	□가파르게 성장한 글로벌 도시 서울의 변화상 □서울이 이룬 성과 및 빠른 성장이 남긴 부작용 토론 □지향해야할 목표들 - 도심 역사성 강화(보존과 개발 논쟁) 등 ‧ 풍납토성 복원 등 서울의 역사적 정체성 회복을 위한 노력 등 포함 □지속가능한 도시 발전 방안 토론	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
직무 전문	6과목		소 계	19				6과목		교육방식	교육내용	19
	1)	시정실무이해 (인사)	□서울시 인사제도 및 조직구성 현황 등 □선배와의 소통·대화 시간	3	강의(2) 참여(1)	4.80		1)	시정실무이해 (인사)	대면	□서울시 인사제도 및 조직구성 현황 등 □선배와의 소통·대화 시간	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
	2)	시정실무이해 (시민소통·홍보)	□성공적인 정책홍보 방법 □보도내용 분석 및 언론오보 대응요령 등 □선배와의 소통·대화 시간	3	강의(2) 참여(1)	4.80		2)	시정실무이해 (시민소통·홍보)	대면	□성공적인 정책홍보 방법 □보도내용 분석 및 언론오보 대응요령 등 □선배와의 소통·대화 시간	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
	3)	시정실무이해 (예산)	□예산의 분류 이해(일반회계, 특별회계, 기금, 보조금 등) □예산 편성 프로세스 이해 및 예산편성표 보는 법 등 □선배와의 소통·대화 시간	3	강의(2) 참여(1)	4.91		3)	시정실무이해 (예산)	대면	□예산의 분류 이해(일반회계, 특별회계, 기금, 보조금 등) □예산 편성 프로세스 이해 및 예산편성표 보는 법 등 □선배와의 소통·대화 시간	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
	4)	시정실무이해 (대외협력)	□지방의회와 집행기관과의 갈등사례 및 효율적인 협력방안 □선배와의 소통·대화 시간	3	강의(2) 참여(1)	4.71		4)	시정실무이해 (대외협력)	대면	□지방의회와 집행기관과의 갈등사례 및 효율적인 협력방안 □선배와의 소통·대화 시간	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
	5)	시정실무이해 (정책기획)	□정책기획 방향설정, 논리적 접근 등 유형별 사례를 중심으로 정책 기획 프로세스 학습 □선배와의 소통·대화 시간	3	강의(2) 참여(1)	4.86		5)	시정실무이해 (정책기획)	대면	□정책기획 방향설정, 논리적 접근 등 유형별 사례를 중심으로 정책 기획 프로세스 학습 □선배와의 소통·대화 시간	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
	6)	현장탐방	□주요 시정 현장탐방 ex. 서울로 7017, 창신·숭인 도시재생 선도지역, 마포문화비축기지, 세운상가, 서울새활용플라자, 북서울꿈의숲 등 ※ 집합교육 운영이 어려울 경우, 현장학습 기관을 선정하여 관계자 강의 및 자기주도적 학습으로 대체 - 현장학습(4h) → 현장학습 기관 관계자 강의(2h), 사례·토론준비 등 자기주도적 학습(2h)	4	현장	-		6)	현장탐방	현장	□주요 시정 현장탐방 ex. 서울로 7017, 창신·숭인 도시재생 선도지역, 마포문화비축기지, 세운상가, 서울새활용플라자, 북서울꿈의숲 등	4	현장	기존 유지
											※ 현장학습 미운영시 현장 학습 관계자 강의 및 질의응답, 현장라이브 등 운영
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□과정안내 등		1

12. 7~9급 신임자 기본교육 ➡ 7~9급 신임자 사전교육 (설계담당 : 김민정) ※ 별도 계획 수립

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유 (’22년 신설)

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시‧자치구 7~9급 임용후보자	미운영	미운영		시‧자치구 7~9급 임용후보자
					3일
교육기간	1주
					1기, 총 3,000명
횟수 및 인원	9기, 총 3,700명 (410명/기)
					비대면 교육(동영상 강의, e-러닝)
교육방식	혼합교육
이론 및 참여형 구성 비율	이론54%, 참여31%, 현장6%
					이론 100%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미 분임토의기능, 채팅기능
					게시판 질의응답
이수율 평균	84.4% (9회)				[사유] 先교육-後임용 규정 준수 및 전반적인 서울시정 이해와 조직적응에 필요한 내용 중심으로 구성 비대면 방식(동영상 강의+e-러닝)을 통해 빠르고 효과적인 임용전 교육 실시
교육만족도 평균	4.56점 (9회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.56점 (9회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.48점 (9회)

구 분		2022년 교육 4개 분야, 14과목(5일, 35시간)				2023년 교육(안) 4개 분야, 11과목(3일, 23시간)
공직가치		① 청렴 및 공직자 행동강령(2h) ② 시민중심의 공직가치 이해(2h) ③ e-청탁금지법의 이해(3h) ④ e-성희롱 예방교육(3h)	10h	29%		① e-공직자를 위한 신목민심서(2h)	2h	9%
시정비전 서울이해		① 서울시 주요시정 소개(2h) ② 공무원 인사조직(2h)	4h	12%		① 서울시 비전 및 주요시정 소개(2h) ② 공무원 인사조직(2h) ③ 자치구 조직 및 주요업무 이해(2h)	6h	26%
조직적응 리더십		① 혁신적 조직을 위한 함께 성장하기(3h) ② 공직 선배와의 대화(2h)	5h	14%		① 신임 공무원의 하루와 1년(2h) ② 공직생활 에티켓(2h)	4h	17%
업무기본		① 유형별 보고서 작성법(2h) ② 업무에 바로 활용 가능한 예산실무(2h) ③ 업무에 바로 활용 가능한 회계실무(1h) ④ 업무관리시스템 기본 이해(2h) ⑤ e-호조 시스템 이해(1h) ⑥ e-행정실무의 이해(3h)	11h	31%		① 신뢰와 공감의 민원응대법(2h) ② 업무관리시스템 기본 이해(2h) ③ e-호조 시스템 이해(2h) ④ 보고서 유형 및 작성 이해(2h) ⑤ 예산․회계․지출 실무(2h)	10h	44%
기타		‧ 행정안내, 자기주도적 학습 등	5h	14%		‧ 행정안내, 자기주도적 학습 등	1h	4%

13. 7~9급 신임자 심화교육 ➡ 7~9급 신임자 교육(설계담당 : 김민정) ※ 별도 계획 수립

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시‧자치구 7~9급 신임자	시‧자치구 7~9급 신임자	시‧자치구 7~9급 신임자		시‧자치구 7~9급 상당 신임자
					3주
교육기간	3주	3주	2주
					12기, 총 4,400명 (366명/기)
횟수 및 인원	10기, 총 3,500명 (310명/기)	8기, 총 2,500명 (310명/기)	10기, 총 3,292명 (320명/기)
					기수내 혼합교육 (기수 내 교과목별 대면 집합, 실시간 원격, e-러닝 혼합 편성) ※ 대면집합 교과목의 경우, 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
교육방식	혼합교육(비상시 전면 비대면 교육)	혼합교육(비상시 전면 비대면 교육)	실시간 원격+e-러닝
이론 및 참여형 구성 비율	이론49%, 참여32%, 현장11%	이론 59%, 참여형 41%	이론 61%, 참여형 39%
					이론 30%, 참여형 70%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미 분임토의기능, 채팅기능	구루미 분임토의기능, 채팅기능	구루미 분임토의기능, 채팅기능
					구루미 분임토의기능, 채팅기능
이수율 평균	96.5% (10회)	90.0% (8회)	101% (10회)		[사유] 직무 이론 및 실습, 분임활동, 현장탐방 등 다양한 교육방법이 포함된 장기과정 특성을 고려하여 혼합교육(대면집합 + 현장학습+실시간 원격 + e-러닝) 편성 유지
교육만족도 평균	4.50점 (10회)	4.45점 (8회)	4.37점 (10회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.47점 (10회)	4.39점 (8회)	4.37점 (10회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.43점 (10회)	4.34점 (8회)	4.20점 (10회)

○ 법령준수와 임용시기에 따른 교육공백 최소화를 위해 임용전․후 교육실시 하되, 사전 온라인 교육으로 임용전 교육이수,

본교육으로 통합 실시

- 사전교육(임용전) : e-러닝 사전이수제로 전환,  본교육(임용후) : 혼합교육 방식으로 체험․성찰형 프로그램 및 실습 중심 편성

2022년		2023년
기본교육: 혼합교육 1주 (공직마인드․조직적응․직무기본) 심화교육: 혼합교육 3주 (조직적응 강화․직무이론 및 실습)		사전교육: 비대면 교육 3일 (공직마인드․시정이해․직무기본) 본 교 육: 혼합교육 3주 (시정비전이해․시정현장․조직적응강화․직무실습)

○ 신임 공무원에게 필요한 공직마인드 함양, 서울시 조직 및 주요업무 이해, 조직적응과 업무역량 향상을 위한 체계적인 교육 실시

- (사전교육) 신임 공무원으로서의 소속감과 자긍심 함양 및 시정 전반에 대한 이해 제고

공무원 일상이해 및 직장예절, 업무기본 등 조직적응에 필요한 기본내용 편성

- (본 교 육) 개인이 꿈꾸는 비전과 가치를 조직안에서 실현하며 함께 성장할 기회 발견

조직에 몰입할 수 있도록 팀빌딩과 멘토링 프로그램을 통한 네트워크 형성

14. 임기제 공무원 공직입문 (설계담당 : 김승현)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	임기제 공무원 5급 이하 신임자	임기제 공무원 5급 이하 신임자	임기제 및 경력직 5급이하 신임자		임기제 공무원 5급 이하 신임자
교육기간	3일	3일	3일		3일
횟수 및 인원	4기, 총 120명 (30명/기)	4기, 총 120명 (30명/기)	4기, 총 120명 (30명/기)		4기, 총 120명 (30명/기)
교육방식	대면집합(비상시 실시간 원격교육)	대면집합(비상시 실시간 원격교육)	e-러닝		대면 집합교육 ※ 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
이론 및 참여형 구성 비율	이론 50%, 참여형 50%	이론 50%, 참여형 50%	이론 61%, 참여형 39%		이론 50%, 참여형 50%
실시간 원격교육시 활용 툴	-	구루미(채팅기능 활용)	-		-
이수율 평균	93.0% (4회)	93.0% (4회)	97.0% (4회)		[사유] 신임 임기제 공무원 대상 보고서 작성, e-호조 시스템 활용 실습 등 직무 실습이 포함된 교육 특성상 대면 집합교육 방식 유지
교육만족도 평균	4.52점 (4회)	4.52점 (4회)	4.21점 (4회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.48점 (4회)	4.48점 (4회)	-
교육방식 구성 효과성 평균	4.30점 (4회)	4.30점 (4회)	-

교과목 구성

: ’22년 교육운영 결과 반영, 업무에 실질적으로 필요한 ‘업무관리시스템’, ‘e-호조 시스템’ 실습 교과목 확대 편성

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	10과목		계	21				9과목		계		21
핵심 가치	3과목		소 계	6				2과목		교육방식	교육내용	4
	1)	서울시 공무원으로서의 자세	□서울시 공무원으로서 시민중심의 공직가치 이해 - 시민을 위한 공무원의 역할과 책임 (公正, 公益, 公共 개념 이해 및 행정현장 적용사례)	2	강의(1) 참여(1)	4.53		1)	서울시 공무원으로서의 자세	대면	□서울시 공무원으로서 시민중심의 공직가치 이해 - 시민을 위한 공무원의 역할과 책임 (公正, 公益, 公共 개념 이해 및 행정현장 적용사례)	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	2)	공직 속 나의 역할 이해	□임기제 공직선배와의 대화 - 임기제 선배와의 진솔한 대화를 통해 공직적응 및 업무성과 향상에 대한 노하우 공유	2	강의(1) 참여(1)	4.69		2)	공직 속 나의 역할 이해	대면	□임기제 공직선배와의 대화 - 임기제 선배와의 진솔한 대화를 통해 공직적응 및 업무성과 향상에 대한 노하우 공유	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	3)	상사‧동료와의 효과적인 소통	□나의 소통 스타일 분석 □상호간 신뢰‧존중 기반의 소통 중요성 □원활한 관계 구축을 위한 소통 방법	2	강의(1) 참여(1)	4.57		3)	상사‧동료와의 효과적인 소통	대면	□나의 소통 스타일 분석 □상호간 신뢰‧존중 기반의 소통 중요성 □원활한 관계 구축을 위한 소통 방법	2	강의(1) 참여(1)	⦁교육과목 폐지 ⦁팀워크 향상 교과목으로 통합

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
조직 적응	1과목		소 계	2				1과목		교육방식	교육내용	2
	1)	팀워크 향상	□효과적인 팀워크와 팀성과 향상 방법 이해 - 팀워크 향상을 위한 팀원의 책임과 역할	2	강의(1) 참여(1)	4.49		1)	팀워크 향상	대면	□상사·동료간 신뢰·존중 기반의 소통 중요성 □효과적인 팀워크와 팀성과 향상 방법 이해 - 팀워크 향상을 위한 팀원의 책임과 역할	2	강의(1) 참여(1)	⦁교육내용 추가 ⦁조직적응 소통 부분 추가
직무 공통	6과목		소 계	12				6과목		교육방식	교육내용	14
	1)	서울시 조직 및 인사·복리제도 이해	□서울시 조직 구성 및 역할 □임기제 공무원의 인사/후생/복지/교육체계	2	강의(1) 참여(1)	4.59		1)	서울시 조직 및 인사·복리제도 이해	대면	□서울시 조직 구성 및 역할 □임기제 공무원의 인사/후생/복지/교육체계	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	2)	공문서 작성 실무	□공문서의 특징과 역할 □공문서 작성 원칙과 유형별 사례연구 - 기안문 및 주요 유형별 보고서 작성기법 이해 □유형별 보고서 핵심 스킬 작성 실습 및 피드백	2	강의(1) 참여(1)	4.72		2)	공문서 작성 실무	대면	□공문서의 특징과 역할 □공문서 작성 원칙과 유형별 사례연구 - 기안문 및 주요 유형별 보고서 작성기법 이해 □유형별 보고서 핵심 스킬 작성 실습 및 피드백	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	3)	업무관리시스템 이해	□서울시 업무관리시스템 구성 및 주요 기능 이해 □기안, 결재, 공람, 발송, 문서접수, 복무관리 등	2	강의(1) 참여(1)	4.68		3)	업무관리시스템 이해	대면	□서울시 업무관리시스템 구성 및 주요 기능 이해 □기안, 결재, 공람, 발송, 문서접수, 복무관리 등	3	강의(1) 참여(2)	⦁교육시간 확대 ⦁업무에 필요한 내용으로 확대
	4)	예산실무	□예산의 분류 이해(일반회계, 특별회계, 기금, 보조금 등) □예산 편성 프로세스 이해 및 예산편성표 보는 법 등	2	강의(1) 참여(1)	4.78		4)	예산실무	대면	□예산의 분류 이해(일반회계, 특별회계, 기금, 보조금 등) □예산 편성 프로세스 이해 및 예산편성표 보는 법 등	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	5)	회계실무	□회계집행의 기본 개념 이해 □지출, 결산, 계약실무에 필요한 기본 사항 이해 □e-호조 시스템 주요 기능 이해(지출관리, 계약관리 등)	2	강의(1) 참여(1)	4.78		5)	회계실무	대면	□회계집행의 기본 개념 이해 □지출, 결산, 계약실무에 필요한 기본 사항 이해 □e-호조 시스템 주요 기능 이해(지출관리, 계약관리 등)	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	6)	e-호조 시스템 이해 및 활용	□서울시 e-호조 시스템 구성 및 주요 기능 이해 □지출관리(지출품의, 일상경비 지출 등), 계약관리 주요기능 시스템 활용 실습 및 피드백	2	강의(1) 참여(1)	4.76		6)	e-호조 시스템 이해 및 활용	대면	□서울시 e-호조 시스템 구성 및 주요 기능 이해 □지출관리(지출품의, 일상경비 지출 등), 계약관리 주요기능 시스템 활용 실습 및 피드백	3	강의(1) 참여(2)	⦁교육시간 확대 ⦁업무에 필요한 내용으로 확대
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유 등	1				※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유 등		1

Ⅱ. 리 더 십 역 량

(7개 과정)

15. 과장 리더십 (설계담당 : 김민정) ※ 별도 계획 수립

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	과장(시 4급·자치구 5급)	과장(시 4급·자치구 5급)	과장(시 4급·자치구 5급)		과장(시·자치구 4급)
					5일
교육기간	2일	3일 (주1회, 3주)	3일 (주1회, 3주)
					2기, 총 40명 (20명/기)
횟수 및 인원	2기, 총 30명 (15명/기)	2기, 총 30명 (15명/기)	2기, 총 30명 (15명/기)
					대면 집합교육 ※ 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
교육방식	집합교육(비상시 실시간 원격)	집합교육(비상시 실시간 원격)	실시간 원격교육
이론 및 참여형 구성 비율	이론 43%, 참여형 50%	이론 45%, 참여형 55%	이론 57%, 참여형 43%
					이론 40%, 참여형 60%
실시간 원격교육시 활용 툴	슬라이도, 패들렛(분임토의, 퀴즈)	슬라이도, 패들렛(분임토의, 퀴즈)	-
					슬라이도, 패들렛(분임토의, 퀴즈)
이수율 평균	50.0% (2회)	53.0% (2회)	26.7% (2회)		[사유] 4급 대상 직위 및 직급별 리더십 통합 리더십 이슈에 대한 문제해결력과 행동변화를 위해 교육기간 확대(2일 → 5일) 및 교육내용 전면 개편
교육만족도 평균	4.73점 (2회)	4.44점 (2회)	4.68점 (2회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.67점 (2회)	4.40점 (2회)	4.50점 (2회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.67점 (2회)	4.47점 (2회)	4.25점 (2회)

□ ’23년 개편내용

ㅇ 과정컨셉 : 조직구성원의 성장과 발전을 지원하고 조직변화를 통한 성과 창출

ㅇ 설계중점 : 조직내 갈등 조정 및 조직성과를 위한 조직관리 전략 역량 향상

- 조직혁신, 성과관리, 부하육성 및 소통, 부서간 협의조정, 갈등관리, 언론대응

ㅇ 교육기간 : 2일 ➡ 5일

ㅇ 주요 교육내용

- [리더십] VUCA시대* 새로운 조직혁신 전략, 리더의 품격과 이미지 리더십

- [리더십 코칭] 리더십 코칭 워크숍 * 사전진단 결과 공유 및 상호 피드백, 리더십 이슈 토론 등

- [정책역량] 정책수용성 제고를 위한 공공갈등관리, 효과적인 언론대응 전략

- [상호소통] 마음을 읽는 소통형 리더의 기술, 리더를 위한 인문학 특강

- [변화관리] 디지털 대전환 시대 변화관리

16. 팀장 리더십 (설계담당 : 김민정) ※ 별도 계획 수립

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	팀장(시5급·자치구6급), 투출	팀장(시5급·자치구6급), 투출	팀장(시5급·자치구6급), 투출		팀장(시·자치구 5급) 3년차 이상, 투출
					5일
교육기간	2일	3일 (주1회, 3주)	3일 (주1회, 3주)
					8기, 총 200명 (25명/기)
횟수 및 인원	8기, 총 200명 (25명/기)	10기, 총 250명 (25명/기)	10기, 총 250명 (25명/기)
					과정내 혼합교육(대면 6회, 실시간 원격 2회) ※ 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
교육방식	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	집합교육
이론 및 참여형 구성 비율	이론 36%, 참여형 57%	이론 55%, 참여형 45%	이론 61%, 참여형 39%
					이론 40%, 참여형 60%
실시간 원격교육시 활용 툴	슬라이도, 패들렛(분임토의, 퀴즈)	슬라이도, 패들렛(분임토의, 퀴즈)	-
					슬라이도, 패들렛(분임토의, 퀴즈)
이수율 평균	85.0% (8회)	79.0% (10회)	76.0% (10회)		[사유] 리더십 이슈에 대한 문제해결력과 행동변화를 위해 교육기간 확대(2일 → 5일) 및 교육내용 전면 개편
교육만족도 평균	4.64점 (8회)	4.51점 (10회)	4.52점 (10회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.61점 (8회)	4.40점 (10회)	4.43점 (10회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.62점 (8회)	4.25점 (10회)	4.34점 (10회)

□ ’23년 개편내용

ㅇ 과정컨셉 : 긍정적인 조직문화 구축 및 팀워크 조성을 위한 관리자 역량 강화

ㅇ 설계중점 : 다양한 직급․기관과 소통하는 중간관리자 리더십 함양 및 정책역량 향상

- 변화관리, 갈등관리, 팀 구축, 의사결정, 직원간 소통, 명확한 업무지시 등

ㅇ 교육기간 : 2일 ➡ 5일

ㅇ 주요 교육내용

- [리더십] 다양성․형평성․포용성 기반 새로운 조직혁신 전략

- [리더십 코칭] 리더십 코칭 워크숍 * 사전진단 결과 공유 및 상호 피드백, 리더십 이슈 토론 등

- [정책역량] 정책집행 과정의 변화 및 위기관리, 소셜미디어 시대의 위기관리

- [상호소통] 팀 구성원 성장을 위한 팀원의 가치 발굴, 팀원 육성 노하우

- [변화관리] 디지털 대전환 시대 변화관리, 리더를 위한 인문학 특강

17. 실무 리더십 (설계담당 : 김민정) ※ 별도 계획 수립

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 7급 이하	시·자치구 7급 이하	시·자치구 7급 이하		시·자치구 6급 이하
교육기간	3일	3일	2일		5일
횟수 및 인원	13기, 총 780명 (60명/기)	12기, 총 720명 (60명/기)	12기, 총 720명 (60명/기)		20기, 총 1,000명 (50명/기)
교육방식	비대면 집합교육	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	실시간 원격교육		과정내 혼합교육(대면 10회, 실시간 원격 10회)
이론 및 참여형 구성 비율	이론 57%, 참여형 38%	이론 60%, 참여형 40%	이론 53%, 참여형 47%		이론 60%, 참여형 40%
실시간 원격교육시 활용 툴	슬라이도, 패들렛(분임토의, 퀴즈)	슬라이도, 패들렛(분임토의, 퀴즈)	-		슬라이도, 패들렛(분임토의, 퀴즈)
이수율 평균	128% (13회)	125% (12회)	163% (12회)		[사유] 6급이하 실무자 대상 직위 및 직급별 리더십 통합 리더십 이슈에 대한 문제해결력과 행동변화를 위해 교육기간 확대(2일 → 5일) 및 교육내용 전면 개편
교육만족도 평균	4.67점 (13회)	4.56점 (12회)	4.48점 (12회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.58점 (13회)	4.49점 (12회)	4.43점 (12회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.60점 (13회)	4.55점 (12회)	4.42점 (12회)

□ ’23년 개편내용

ㅇ 과정컨셉 : 나와 조직, 상사, 동료와의 관계 재점검을 통해 변화 실천력 향상

ㅇ 설계중점 : 팀의 협력을 이끌어 내기 위한 소통․협업역량 강화로 자신의 성장 도모

- 긍정마인드, 의사소통, 유연한 관계형성, 업무추진력, 기획력, 문제해결력 등

ㅇ 교육기간 : 2일 ➡ 5일

- [리더십] 일의 가치 높이기, 관계의 가치 높이기, 나의 가치 높이기

- [기획력] (6급) 문제해결을 위한 정책기획, (7급이하) 보고서 기획 및 보고역량

- [변화관리] 디지털 대전환 시대 변화 이해, 인문학 특강

18. 4급 승진 역량평가 이해과정 (설계담당 : 이민주)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하		시·자치구 5급 이하
교육기간	2일	2일	2일
					2일
횟수 및 인원	4기 100명 계획 (4기 96명 운영)	6기 240명 계획 (5기 85명 운영)	6회 300명 (6기 152명)
					4기 100명 계획
교육방식	집합교육	집합교육	집합교육
					집합교육
이론 및 참여형 구성 비율	이론 10%, 참여형 90%	이론 10%, 참여형 90%	이론 10%, 참여형 90%
					이론 10%, 참여형 90%
실시간 원격교육시 활용 툴	-	-	-
					-
이수율 평균	96%(4기)	35.4%(5기)	50.7%(6기)
					[사유] 교육 이수율 및 교육 수요 추세를 반영하여 기존 계획인원 유지
교육만족도 평균	4.44(4기)	4.36(5기)	4.28(6기)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.59(4기)	4.47(5기)	4.32(6기)
교육방식 구성 효과성 평균	4.56(4기)	4.49(5기)	4.3(6기)

교과목 구성

: ‘22년도 개편한 교과목 편성 만족도가 높아 교과목은 유지하되, 교과목 내 제공하는 기 평가과제 수 확대

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	과목		계	17				과목		계		17
리더십	과목		소 계	16				과목		교육방식	교육내용	16
	1)	통합이론강의 (‘22년도 신규)	□서울시 4급 과장의 핵심역량의 이해 - 총 6개 역량의 정의 및 세부 행동특성 이해 - 효과적인 역량향상 및 역량개발 방법 □역할수행 및 서류함기법 특징의 이해	2	집합 (대면)	4.44		1)	통합이론강의	이론강의	□서울시 4급 과장의 핵심역량의 이해 - 총 6개 역량의 정의 및 세부 행동특성 이해 - 효과적인 역량향상 및 역량개발 방법 □역할수행 및 서류함기법 특징의 이해	2	집합 (대면)	-
	2)	1:1 역할수행 실습 및 피드백	□1:1 역할수행 실습 - 기 평가과제를 활용하여 개인별 실습 진행 □동료 및 퍼실리테이터 피드백 □현업에서의 각 역량사례 발굴 및 공유	3				2)	1:1 역할수행 실습 및 피드백	실습 (대면)	□1:1 역할수행 실습 - 기 평가과제를 활용하여 개인별 실습 진행 □동료 및 퍼실리테이터 피드백 □현업에서의 각 역량사례 발굴 및 공유	3		제공하는 기 평가과제를 기존 1개에서 추가 확대
	3)	1:2 역할수행 실습 및 피드백	□1:2 역할수행 모의평가 - 기평가과제를 활용하여 개인별 모의평가 실시 (실제 평가와 동일한 방식으로 평가 진행)	4				3)	1:2 역할수행 실습 및 피드백	실습 (대면)	□1:2 역할수행 모의평가 - 기평가과제를 활용하여 개인별 모의평가 실시 (실제 평가와 동일한 방식으로 평가 진행)	4
	4)	서류함기법 실습 및 피드백	□서류함기법 답안작성 실습 - 기 평가과제를 활용하여 개인별 답안작성 실습 (실제 평가와 동일한 방식으로 작성실습 진행) □개인별 작성한 답안지를 기반으로 동료 및 퍼실리테이터 피드백 □현업에서의 각 역량사례 발굴 및 공유	7				4)	서류함기법 실습 및 피드백	실습 (대면)	□서류함기법 답안작성 실습 - 기 평가과제를 활용하여 개인별 답안작성 실습 (실제 평가와 동일한 방식으로 작성실습 진행) □개인별 작성한 답안지를 기반으로 동료 및 퍼실리테이터 피드백 □현업에서의 각 역량사례 발굴 및 공유	7
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□교육안내 및 자기계발계획 수립 내용 공유 등	1				※	행정시간	□교육안내 및 자기계발계획 수립 내용 공유 등		1

19. 5급 승진 역량평가 이해과정 (설계담당 : 이민주)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 6급 이하	시·자치구 6급 이하	시·자치구 6급 이하		시·자치구 6급 이하
교육기간	2일	2일	2일
					2일
횟수 및 인원	10기 600명 계획 (10기, 548명 운영)	10기 500명 계획 (10기, 588명 운영)	12기, 480명 계획 (12기, 622명 운영)
					10기 600명 계획
교육방식	집합교육	집합교육	집합교육
					집합교육
이론 및 참여형 구성 비율	이론 10%, 참여형 90%	이론 10%, 참여형 90%	이론 10%, 참여형 90%
					이론 10%, 참여형 90%
실시간 원격교육시 활용 툴	-	-	-
					-
이수율 평균	109.5(10회)	117.6(10회)	129.6(12회)
					[사유] 교육 이수율 및 교육 수요 추세를 반영하여 기존 계획인원 유지 ※‘21년도 500명 계획 대비 588명 수료(117%), ‘22년도 600명 계획 대비 548명 수료(109%)
교육만족도 평균	4.2(10회)	4.31(10회)	4.25(12회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.3(10회)	4.38(10회)	4.15(12회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.24(10회)	4.33(10회)	4.21(12회)

교과목 구성

: ‘22년도 개편한 교과목 편성 만족도가 높아 교과목은 유지하되, 교과목 내 제공하는 기 평가과제 수 확대

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	과목		계	17				과목		계		17
리더십	과목		소 계	16				과목		교육방식	교육내용	16
	1)	통합이론강의 (‘22년도 신규)	□서울시 5급 팀장 핵심역량의 이해 - 총 5개 역량의 정의 및 세부 행동특성 이해 - 효과적인 역량향상 및 역량개발 방법 □역할수행 및 서류함기법 특징의 이해	1	집합 (대면)	4.2		1)	통합이론강의	이론강의	□서울시 5급 팀장 핵심역량의 이해 - 총 5개 역량의 정의 및 세부 행동특성 이해 - 효과적인 역량향상 및 역량개발 방법 □역할수행 및 서류함기법 특징의 이해	1	집합 (대면)
	2)	1:1 역할수행 실습 및 피드백	□1:1 역할수행 실습 - 기 평가과제를 활용하여 개인별 실습 진행 □동료 및 퍼실리테이터 피드백 □현업에서의 각 역량사례 발굴 및 공유	3				2)	1:1 역할수행 실습 및 피드백	실습 (대면)	□1:1 역할수행 실습 - 기 평가과제를 활용하여 개인별 실습 진행 □동료 및 퍼실리테이터 피드백 □현업에서의 각 역량사례 발굴 및 공유	3		제공하는 기 평가과제를 기존 1개에서 추가 확대
	3)	1:1 역할수행 모의평가 및 피드백	□1:1 역할수행 모의평가 - 기평가과제를 활용하여 개인별 모의평가 실시 (실제 평가와 동일한 방식으로 평가 진행)	4				3)	1:1 역할수행 모의평가 및 피드백	실습 (대면)	□1:1 역할수행 모의평가 - 기평가과제를 활용하여 개인별 모의평가 실시 (실제 평가와 동일한 방식으로 평가 진행)	4
	4)	서류함기법 실습 및 피드백	□서류함기법 답안작성 실습 - 기 평가과제를 활용하여 개인별 답안작성 실습 (실제 평가와 동일한 방식으로 작성실습 진행) □개인별 작성한 답안지를 기반으로 동료 및 퍼실리테이터 피드백 □현업에서의 각 역량사례 발굴 및 공유	8				4)	서류함기법 실습 및 피드백	실습 (대면)	□서류함기법 답안작성 실습 - 기 평가과제를 활용하여 개인별 답안작성 실습 (실제 평가와 동일한 방식으로 작성실습 진행) □개인별 작성한 답안지를 기반으로 동료 및 퍼실리테이터 피드백 □현업에서의 각 역량사례 발굴 및 공유	8		제공하는 기 평가과제를 기존 1개에서 추가 확대
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□교육안내 및 자기계발계획 수립 내용 공유 등	1				※	행정시간	□교육안내 및 자기계발계획 수립 내용 공유 등		1

20. 6급 미래인재양성 (설계담당 : 김승현)  ※ 별도 계획 수립

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 6급	시·자치구 6급	시·자치구 6급		시·자치구 6급
교육기간	6개월	6개월	6개월		6개월
횟수 및 인원	2기, 총 150명 (75명/기)	2기, 총 150명 (75명/기)	2기, 총 140명 (70명/기)		2기, 총 150명 (75명/기)
교육방식	혼합교육(비상시 전면 비대면)	혼합교육(비상시 전면 비대면)	혼합교육(비상시 전면 비대면)		기수내 혼합교육 (기수 내 교과목별 대면 집합, 실시간 원격, e-러닝 혼합 편성) ※ 대면 집합 교과목의 경우, 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
이론 및 참여형 구성 비율	이론 37%, 참여 59%, 기타4%	이론 37%, 참여 59%, 기타4%	이론 34%, 참여형 63%, 기타3%		이론 26%, 참여 42%, 현장 29%, 기타 3%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미(분임토의, 채팅기능)	구루미(분임토의, 채팅기능)	구루미(분임토의, 채팅기능)		구루미(분임토의, 채팅기능)
이수율 평균	95% (1회)	100% (2회)	55.6% (2회)		[사유] 6개월 장기교육 과정으로, 교육내용과 특성에 맞게 집합교육, 실시간 원격교육, e-러닝을 효과적으로 편성하는 기수내 혼합교육 방식 유지
교육만족도 평균	4.59점 (1회)	4.17점 (2회)	4.26점 (2회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.52점 (1회)	4.11점 (2회)	4.14점 (2회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.48점 (1회)	4.26점 (2회)	4.12점 (2회)

교과목 구성

: 조직 내 중추적 역할을 하는 실무리더로서 필요한 핵심가치, 직무공통·전문, 리더십, 글로벌, 인문소양 등 분야별 균형감 있는 교육과정 편성

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	7개 분야		계	854				7개 분야		계		854
리더십	7개 분야		소 계					7개 분야		교육방식	교육내용
	1)	핵심가치	□공직가치, 자원봉사이해, 성희롱/성폭력 예방, 헌법의 기본가치 이해, 인권 이해, 적극행정 이해 등	54	강의(24) 참여(9) 현장(21)	4.39		1)	핵심가치	실시간 원격	□공직가치, 자원봉사이해, 현장방문 봉사활동, 성희롱/성폭력 예방, 인권 이해, 적극행정 이해 등	92	강의(15) 참여(9) 현장(68)	⦁교육과목 개편 ⦁약자동행 시정비전과 연계 봉사활동 확대
	2)	직무공통	□행정법/민법 사례연구, 기획서 작성, 발표스킬 □언론 소통법, 4차산업혁명 이해, 빅데이터 활용 등	162	강의(81) 참여(78) 기타(4)	4.45		2)	직무공통	대면 실시간 원격	□행정법/민법 사례연구, 기획서 작성, 발표스킬 □언론 소통법, 4차산업혁명 이해, 유튜브·코딩·드론·빅데이터 활용 실습 등	185	강의(71) 참여(66) 기타(4)	⦁교육과목 개편 ⦁1인 1강의, 신기술 행정활용 실습 확대
	3)	직무전문(공통)	□시정 주요이슈 현장탐방, 자기주도학습 □융합정책의 이해 및 미래전략 □융합정책을 통한 사회문제 해결 토론 및 공유	161	강의(33) 참여(114) 현장(14)	4.33		3)	직무전문(공통)	대면(현장) 원격 e-러닝	□시정 주요이슈 현장탐방, 자기주도학습 □융합정책의 이해 및 미래전략 □미래대응 정책연구	154	강의(33) 참여(109) 현장(12)	⦁교육과목 개편 ⦁종합 기획력 향상을 위한 정책연구 확대

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	4)	직무전문 (3개분야) - 복지‧행정 - 문화‧경제 - 도시‧안전	□서울형 복지정책 이해, 행정혁신 변화, 공공갈등관리 □서울 문화/관광산업 정책이해, 경제정책, 혁신성장 동반성장과 지역상생발전, 사회적 경제 지원 정책 등 □도시계획/도시교통/기후환경/도시안전 정책 등	49	강의(32) 참여(20) 현장(7)	4.26		4)	직무전문 (3개분야) - 복지‧행정 - 문화‧경제 - 도시‧안전	대면	□서울형 복지정책 이해, 행정혁신 변화, 공공갈등관리 □서울 문화/관광산업 정책이해, 경제정책, 혁신성장 동반성장과 지역상생발전, 사회적 경제 지원 정책 등 □도시계획/도시교통/기후환경/도시안전 정책 등	41	강의(21) 참여(20)	⦁교육과목 개편 ⦁분야별 시정 주요 사업 편성
	5)	리더십	□성찰/열정/변화 리더십 - 국내문화탐방 제주 올레길(3박4일) 등 □성과&관계 관리, 효율적 문제해결 방법, 영화로 보는 리더십, 디지털 커뮤니케이션 등	132	강의(26) 참여(8) 현장(98)	4.55		5)	리더십	대면(현장)	□성찰/열정/변화 리더십 - 국내문화탐방 제주 올레길(3박4일) 등 □세대 이해·소통, 창의적 문제해결방법, 협업문화를 만드는 갈등관리 등	133	강의(26) 참여(9) 현장(98)	⦁교육과목 개편 ⦁세대별 이해 바탕 갈등해소 교과목 편성
	6)	글로벌	□글로벌 랜선 해외문화탐방. 글로벌 환경변화 이해 국제교류의 이해, 국제 행사기획 및 운영 이해, 외국어교실(분반) 등	96	강의(80) 참여(15)	4.23		6)	글로벌	대면(현장) 원격	□글로벌 정책연수, 글로벌 환경변화 및 정세 이해 국제교류의 이해, 국제 행사기획 및 운영 이해 등	59	강의(10) 참여(4) 현장(42)	⦁교육과목 개편 ⦁글로벌 정책 연수 개설, 국제정세 교과목 확대
	7)	인문소양	□인문학, 건강관리, 문화예술 현장체험 □체력단련, 동아리 활동, 수어교실, 응급처치 등	170	강의(46) 참여(103) 현장(21)	4.50		7)	인문소양	대면(현장)/ 원격	□인문학, 건강관리, 문화예술 현장체험 □체력단련, 동아리 활동, 응급처치 등	160	강의(46) 참여(120) 현장(28)	⦁교육과목 개편 ⦁문화‧예술 등 관련 교과목 확대 편성
기타			소 계	32						소 계		30
	※	행정시간	□입교식, 수료식, 행정시간 등	32				※	행정시간	□입교식, 수료식, 행정시간 등		30

21. 5급 승진리더 (설계담당 : 김민정)  ※ 별도 계획 수립

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 승진예정자	시·자치구 5급 승진예정자	시·자치구 5급 승진예정자		시·자치구 5급 승진예정자
교육기간	5주	5주	2주 또는 3주		5주
횟수 및 인원	4기, 총 543명 (1‧3기 210명, 2‧4기 60명)	4기, 총 543명 (1‧3기 210명, 2‧4기 60명)	4기, 총 519명 (1‧3기 200명, 2‧4기 60명)		4기, 총 543명 (1‧3기 210명, 2‧4기 60명 내외)
교육방식	혼합교육(비상시 전면 비대면)	혼합교육(비상시 전면 비대면)	e-러닝, 실시간 원격교육		기수내 혼합교육 (기수 내 교과목별 대면 집합, 실시간 원격, e-러닝 혼합 편성) ※ 대면집합 교과목의 경우, 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
이론 및 참여형 구성 비율	이론 43%, 참여 22%, 현장 18%	이론 50%, 참여 33%, 기타 17%	이론 37%, 참여 54%, 기타 9%
					이론 50%, 참여 33%, 기타 17%
실시간 원격교육시 활용 툴	슬라이도, 패들렛(분임토의, 퀴즈)	슬라이도, 패들렛(분임토의, 퀴즈)	-
					슬라이도, 패들렛(분임토의, 퀴즈)
이수율 평균	103% (4회)	113% (4회)	114% (4회)		[사유] 5주 장기교육 과정으로, 교육내용과 특성에 맞게 대면 집합, 실시간 원격, e-러닝을 효과적으로 편성하는 혼합교육 방식이 적절함
교육만족도 평균	4.47점 (4회)	4.70점 (4회)	4.48점 (4회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.34점 (4회)	4.69점 (4회)	4.34점 (4회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.36점 (4회)	4.62점 (4회)	4.23점 (4회)

□ ’23년 교육규모 및 개편방향

○ 개편방향

- 공직생활을 성찰하고 공직가치를 재정립 할 수 있도록 체험․성찰형 공직가치 교육 확대

- 중간관리자로서 역할변화에 요구되는 리더십 함양을 위한 단계적 프로그램 개발

- 5급 관리자에게 필요한 직무역량 중심의 서술형 평가 실시로 교육 실효성 제고

○ 주요 개편내용

- 공직가치에 대한 성찰을 통해 관리자 역할과 책임에 맞는 공직관 재정립

‣ 청렴 리더십 현장학습(21h, 강진 다산청렴연수원 또는 안동 한국국학진흥원) 신설

- 관리자 리더십 역량 강화를 위해 토론과 참여 중심의 코칭기반 리더십 교육 강화

‣ [리더십 이론과 조직사례 공유 및 토론] → [자신의 리더십 성찰] → [리버스 멘토링] → [관리자로서의 변화 다짐]

- 교육생간 소통을 통한 네트워크 형성 및 승진 후 재충전을 위한 문화예술 체험 교육 실시

‣ 역사(박물관) 및 문화예술(미술관‧공연장) 체험, 국악 이해, 건강관리, 힐링 테라피 등 관련 과목 편성

Ⅲ. 직 무 공 통 역 량

(10개 과정)

22. 서울의 과거, 현재 그리고 미래 (설계담당 : 김민정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하, 투출	시·자치구 5급 이하, 투출	시·자치구 5급 이하, 투출		시·자치구 5급 이하, 투출
					2일
교육기간	2일	2일	2일
					3기, 총 60명 (20명/기)
횟수 및 인원	3기, 총 60명 (20명/기)	3기, 총 60명 (20명/기)	3기, 총 60명 (20명/기)
					대면 집합교육 ※ 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
교육방식	과정내 혼합교육	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	실시간 원격교육
이론 및 참여형 구성 비율	이론 36%, 참여형 64%	이론 47%, 참여형 53%	이론 53%, 참여형 47%
					이론 36%, 참여형 64%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미 분임토의기능, 채팅기능	구루미 분임토의기능, 채팅기능	-
					구루미 분임토의기능, 채팅기능
이수율 평균	86.7% (3회)	75.0% (3회)	100% (3회)		[사유] 비대면 교육 보다는 대면교육시 강사와 교육생간 활발한 질의응답 및 교육만족도가 높게 나타남 서울시 문화유산 관련 현장학습 포함 과정으로, 교육요구 반영 및 교육 효과성 제고를 위해 대면 집합교육으로 편성
교육만족도 평균	4.56점 (3회)	4.53점 (3회)	4.38점 (3회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.63점 (3회)	4.46점 (3회)	4.35점 (3회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.55점 (3회)	4.52점 (3회)	4.33점 (3회)

교과목 구성

※ 교육만족도 및 교육내용 효과성이 높은 과정으로 기존 유지, 참여 및 현장비중(64%)이 높은 참여형 교육과정으로 ’23년 대면 집합교육 편성

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	4과목		계	14				4과목		계		14
직무 공통	4과목		소 계	13				4과목		교육방식	교육내용	13
	1)	서울의 역사·문화 이해 (조선시대~근대화)	□조선시대 서울의 건설과 변화 □개항 - 대한제국기 서울 황성 만들기 시도 등 □광복 – 서울의 근대화 초기 과정 등	2	강의	4.27		1)	서울의 역사·문화 이해 (조선시대~근대화)	대면	□조선시대 서울의 건설과 변화 □개항 - 대한제국기 서울 황성 만들기 시도 등 □광복 – 서울의 근대화 초기 과정 등	2	강의	기존 유지
	2)	도시성장 스토리 (1950년대~2000년대)	□가파르게 성장한 글로벌 도시 서울의 변화상 - 1950~1980년대 : 도시재건과 도시계획 □90년대 이후 서울의 변화 및 도시문제 등 - 1990~2000년대 : 도시문제 해결(교통 등) □서울이 이룬 성과 및 빠른 성장이 남긴 부작용 교육생간 토론	2	강의	4.52		2)	도시성장 스토리 (1950년대~2000년대)	대면	□가파르게 성장한 글로벌 도시 서울의 변화상 - 1950~1980년대 : 도시재건과 도시계획 □90년대 이후 서울의 변화 및 도시문제 등 - 1990~2000년대 : 도시문제 해결(교통 등) □서울이 이룬 성과 및 빠른 성장이 남긴 부작용 교육생간 토론	2	강의	기존 유지

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
직무 공통	3)	지속가능한 도시발전 (지속가능한 가치를 위한 개발과 보전)	□서울의 현주소 : 새로운 도전과 현실 □지향해야할 목표들 - 도심 역사성 강화(보존과 개발 논쟁) 등 □지속가능한 도시조성 - 지속가능한 도시 발전 방안 토론	3	강의	4.60		3)	지속가능한 도시발전 (지속가능한 가치를 위한 개발과 보전)	대면	□서울의 현주소 : 새로운 도전과 현실 □지향해야할 목표들 - 도심 역사성 강화(보존과 개발 논쟁) 등 □지속가능한 도시조성 - 지속가능한 도시 발전 방안 토론	2	강의	기존 유지
	4)	서울의 문화유산 새롭게 알기	□서울의 역사문화를 복원한 서울의 역사적 정체성 회복과 문화유산 보존 이해 - 광화문 일대 새로운 광화문 광장과 연계하여 월대, 의정부지 복원 - 역사문화공원 조성으로 육조거리 역사성 회복 - 백제왕궁이 있었던 풍납토성 복원, 한양도성-탕춘대성-북한산성 세계유산 등재, 성북동 별서 정비 등 □서울의 문화유산 발굴‧보존 및 세계유산 등재를 위한 노력	3	강의	4.63		4)	서울의 문화유산 새롭게 알기	대면	□서울의 역사문화를 복원한 서울의 역사적 정체성 회복과 문화유산 보존 이해 - 광화문 일대 새로운 광화문 광장과 연계하여 월대, 의정부지 복원 - 역사문화공원 조성으로 육조거리 역사성 회복 - 백제왕궁이 있었던 풍납토성 복원, 한양도성-탕춘대성-북한산성 세계유산 등재, 성북동 별서 정비 등 □서울의 문화유산 발굴‧보존 및 세계유산 등재를 위한 노력	3	강의	⦁서울비전 2030 관련 내용 반영하여 교육내용 편성
	5)	현장학습	□현장탐방 및 교육생간 의견공유 ※ 추천 탐방장소 ① 서울의 5대 궁궐 ‣ 경복궁, 창덕궁, 창경궁, 덕수궁, 경희궁 ‣ 각 궁궐의 역사와 궁궐 안 건축물 ② 한양도성 및 동관왕묘 ③ 옛 길, 역사지구 ‣ 돈화문로, 계동길, 중국대사관길 등 ④ 근·현대 건축물 ‣ 번사창, 광통관, 숭동교회 등 ※ 집합교육 운영이 어려울 경우, 현장학습 기관을 선정하여 관계자 강의 및 자기주도적 학습으로 대체 - 현장학습(4h) → 현장학습 기관 관계자 강의(2h), 사례·토론준비 등 자기주도적 학습(2h)	4	참여 현장	4.69		5)	현장학습	현장	□현장탐방 및 교육생간 의견공유 ※ 추천 탐방장소 ① 서울의 5대 궁궐 ‣ 경복궁, 창덕궁, 창경궁, 덕수궁, 경희궁 ‣ 각 궁궐의 역사와 궁궐 안 건축물 ② 한양도성 및 동관왕묘 ③ 옛 길, 역사지구 ‣ 돈화문로, 계동길, 중국대사관길 등 ④ 근·현대 건축물 ‣ 번사창, 광통관, 숭동교회 등	4	참여 현장	⦁대면방식으로 교육방법 변경
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유	1				※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유		1

23. 유형별 보고서 작성방법 (설계담당 : 김민정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 6급 이하, 투출	시·자치구 6급 이하, 투출	시·자치구 6급 이하, 투출		시·자치구 6급 이하, 투출
					2일
교육기간	2일	2일	2일
					7기, 총 280명 (40명/기)
횟수 및 인원	7기, 총 280명 (40명/기)	7기, 총 280명 (40명/기)	9기, 총 270명 (30명/기)
					대면 집합교육 ※ 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
교육방식	대면집합(비상시 실시간 원격교육)	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	실시간 원격교육
이론 및 참여형 구성 비율	이론 57%, 참여형 36%	이론 62%, 참여형 38%	이론 67%, 참여형 33%
					이론 57%, 참여형 36%
실시간 원격교육시 활용 툴	구글 독스(Google Docs, 문서첨삭)	구글 독스(Google Docs, 문서첨삭)	-
					구글 독스(Google Docs, 문서첨삭)
이수율 평균	110.7% (7회)	128% (7회)	117% (9회)		[사유] 보고서 작성에 필요한 이론과 보고서 작성 실습 중심으로 교육내용 구성 - 원활한 실습 및 강사와의 상호작용을 위해 대면 집합교육 편성이 효과적임
교육만족도 평균	4.70점 (7회)	4.53점 (7회)	4.35점 (9회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.69점 (7회)	4.52점 (7회)	4.29점 (9회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.74점 (7회)	4.44점 (7회)	4.28점 (9회)

교과목 구성

※ 교육만족도 및 교육내용 효과성이 높은 과정으로 기존 유지, 실습 비중(36%)이 높은 참여형 교육과정으로 ’23년 대면 집합교육 편성

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	5과목		계	14				5과목		계		14
직무 공통	5과목		소 계	13				5과목		교육방식	교육내용	13
	1)	보고서 작성의 기본원칙 이해	□보고서 작성의 기본 규칙 이해 □실제 보고서에 넣어야 할 핵심 내용 분석 (규제, 유인, 설득 등) □우수 보고서 작성 샘플 공유 등	2	강의 참여	4.53		1)	보고서 작성의 기본원칙 이해	대면	□보고서 작성의 기본 규칙 이해 □실제 보고서에 넣어야 할 핵심 내용 분석 (규제, 유인, 설득 등) □우수 보고서 작성 샘플 공유 등	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	2)	보고서 작성 사례 분석	□일반적으로 나타나는 보고서 작성시 문제점 □자주 활용되는 보고서 유형별 사례 분석 후 문제점 보완 논의 등	3	강의 참여	4.52		2)	보고서 작성 사례 분석	대면	□일반적으로 나타나는 보고서 작성시 문제점 □자주 활용되는 보고서 유형별 사례 분석 후 문제점 보완 논의 등	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
	3)	자주 틀리는 공공언어 사례	□잘못 사용하는 공공언어 표현 분석 등 (띄어쓰기, 맞춤법, 문장부호, 낱말선택 등)	2	강의	4.62		3)	자주 틀리는 공공언어 사례	대면	□잘못 사용하는 공공언어 표현 분석 등 (띄어쓰기, 맞춤법, 문장부호, 낱말선택 등)	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	4)	기획보고서 작성 실습 및 보고 요령	□주요 사업 및 정책 입안, 분석, 시행 계획 등 기획보고서 작성법 및 실습 □효과적인 보고 요령	4	강의 실습	4.68		4)	기획보고서 작성 실습 및 보고 요령	대면	□주요 사업 및 정책 입안, 분석, 시행 계획 등 기획보고서 작성법 및 실습 □효과적인 보고 요령	4	강의(1) 실습(3)	기존 유지
	5)	보도자료 작성 실습	□언론매체별 보도자료·홍보자료 작성법 및 실습	2	강의 실습	4.71		5)	보도자료 작성 실습	대면	□언론매체별 보도자료·홍보자료 작성법 및 실습	2	강의(1) 실습(1)	기존 유지
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유	1				※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유		1

24. 설득력 있는 발표스킬 향상 (설계담당 : 김민정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하, 투출	시·자치구 5급 이하, 투출	시·자치구 5급 이하, 투출		시·자치구 5급 이하, 투출
					2일
교육기간	2일	2일	3일
					6기, 총 90명 (15명/기)
횟수 및 인원	6기, 총 90명 (15명/기)	6기, 총 90명 (15명/기)	6기, 총 90명 (15명/기)
					대면 집합교육 ※ 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
교육방식	대면집합(비상시 실시간 원격교육)	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	미운영
이론 및 참여형 구성 비율	이론 50%, 참여형 43%	이론 54%, 참여형 46%	이론 35%, 참여형 65%
					이론 50%, 참여형 43%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미 분임토의기능, 채팅기능	구루미 분임토의기능, 채팅기능	-
					구루미 분임토의기능, 채팅기능
이수율 평균	87.8% (6회)	96.0% (6회)	미운영		[사유] 발표자료 작성과 실습 및 개인별 피드백이 교육 핵심 내용으로, 원활한 실습 및 강사와의 상호작용을 위해 대면 집합교육 편성이 보다 효과적임
교육만족도 평균	4.69점 (6회)	4.59점 (6회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.72점 (6회)	4.53점 (6회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.80점 (6회)	4.62점 (6회)

교과목 구성

※ 교육만족도 및 교육내용 효과성이 높은 과정으로 기존 유지, 실습 비중(43%)이 높은 참여형 교육과정으로 ’23년 대면 집합교육 편성

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	5과목		계	14				5과목		계		14
직무 공통	5과목		소 계	13				5과목		교육방식	교육내용	13
	1)	성공적인 발표를 위한 첫걸음	□개인별 1분 스피치 (동영상 촬영) □성공하는 발표와 프레젠테이션 방법 - 사전준비, 단계별 적절한 표현법 □성공한 발표자에게 배우는 핵심 비법	2	강의	5.00		1)	성공적인 발표를 위한 첫걸음	대면	□개인별 1분 스피치 (동영상 촬영) □성공하는 발표와 프레젠테이션 방법 - 사전준비, 단계별 적절한 표현법 □성공한 발표자에게 배우는 핵심 비법	2	강의	기존 유지
	2)	음성 표현법 사례분석 및 실습	□올바른 호흡법 및 발성법 □신뢰감을 주는 목소리 톤과 억양훈련 □국내외 우수 프리젠테이션 사례 음성표현 분석 등	2	강의 실습	4.91		2)	음성 표현법 사례분석 및 실습	대면	□올바른 호흡법 및 발성법 □신뢰감을 주는 목소리 톤과 억양훈련 □국내외 우수 프리젠테이션 사례 음성표현 분석 등	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	3)	신체 표현법 사례분석 및 실습	□오프닝 이미지 연출법 □무대 위 발표자의 열정 표현법 □국내외 우수 프리젠테이션 사례 신체표현 분석 등	2	강의 실습	5.00		3)	신체 표현법 사례분석 및 실습	대면	□오프닝 이미지 연출법 □무대 위 발표자의 열정 표현법 □국내외 우수 프리젠테이션 사례 신체표현 분석 등	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	4)	효과적인 프레젠테이션 제작 방법	□효과적인 발표를 위한 프레젠테이션 제작 방법 □프레젠테이션 제작	3	강의 실습	4.91		4)	효과적인 프레젠테이션 제작 방법	대면	□효과적인 발표를 위한 프레젠테이션 제작 방법 □프레젠테이션 제작	3	강의(1) 참여(2)	기존 유지
	5)	프레젠테이션 실습 및 피드백	□프레젠테이션 발표 □개인별 동영상 촬영 및 피드백(동료&강사)	4	실습 참여	4.91		5)	프레젠테이션 실습 및 피드백	대면	□프레젠테이션 발표 □개인별 동영상 촬영 및 피드백(동료&강사)	4	강의(2) 참여(2)	기존 유지
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유	1				※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유		1

25. 상생과 협력을 위한 갈등관리 조정기법 (설계담당 : 김민정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하, 투출	시·자치구 5급 이하, 투출	시·자치구 5급 이하, 투출		시·자치구 5급 이하, 투출
					2일
교육기간	2일	2일	2일
					2기, 총 60명 (30명/기)
횟수 및 인원	2기, 총 60명 (30명/기)	3기, 총 75명 (25명/기)	3기, 총 75명 (25명/기)
					대면 집합교육 ※ 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
교육방식	대면집합(비상시 실시간 원격교육)	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	실시간 원격교육
이론 및 참여형 구성 비율	이론 50%, 참여형 43%	이론 62%, 참여형 38%	이론 53%, 참여형 47%
					이론 50%, 참여형 43%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미 분임토의기능, 채팅기능	구루미 분임토의기능, 채팅기능	-
					구루미 분임토의기능, 채팅기능
이수율 평균	106.7% (2회)	75.0% (3회)	90.0% (3회)		[사유] 효과적인 의사소통과 갈등관리에 필요한 실습이 핵심 교육내용으로 , 원활한 실습 및 강사와의 상호 작용을 위해 대면 집합교육 편성이 보다 효과적임.
교육만족도 평균	4.59점 (2회)	4.35점 (3회)	4.73점 (3회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.60점 (2회)	4.24점 (3회)	4.67점 (3회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.62점 (2회)	4.05점 (3회)	4.44점 (3회)

교과목 구성

※ ① 중복내용 조정 및 실습역량 강화를 위해 교과목별 시간 조정

- 공공 갈등관리의 개념 전략 이해를 위한 ‘상생과 협력을 위한 갈등관리 이해’ 과목은 타 교과목과의 중복내용을 조정하고 시간 축소(3→ 2h)

- 실질적인 갈등관리 조정 역량 향상을 위해 ‘합리적 의사결정을 위한 퍼실리테이터 방법과 실습’ 과목 시간 확대(2→ 3h)

② 실습 비중(43%)이 높은 참여형 교육과정으로 ’23년 대면 집합교육 편성 유지

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	7과목		계	14				6과목		계		14
직무 공통	7과목		소 계	13				6과목		교육방식	교육내용	13
	1)	상생과 협력을 위한 갈등관리 이해	□협치의 개념 및 중요성 □현장 중심의 협치 성공사례 소개 등 □공공갈등의 개념, 갈등과정 이해 □갈등분석의 기초, 갈등관리 전략 □서울시 갈등관리 매뉴얼 이해	3	강의 참여			1)	상생과 협력을 위한 갈등관리 이해	대면	□협치의 개념 및 중요성 □현장 중심의 협치 성공사례 소개 등 □공공갈등의 개념, 갈등과정 이해 □갈등분석의 기초, 갈등관리 전략 □서울시 갈등관리 매뉴얼 이해	2	강의(1) 참여(1)	⦁교육내용 개편 ⦁과목시간 축소
	2)	의사소통 기법 이해	□대화의 기술(소통, 경청 등) □합의 형성을 위한 의사소통 실습	2	강의 실습			2)	의사소통 기법 이해	대면	□대화의 기술(소통, 경청 등) □합의 형성을 위한 의사소통 실습	2	강의(1) 실습(1)	기존 유지

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	3)	갈등관리 사례연구	□서울시 갈등관리 사례연구 - 갈등 원인과 쟁점 도출 - 갈등해결을 위한 사례분석 및 발표 (지역 현안관련 갈등관리와 협상에 관한 사례토의 및 갈등대응계획 작성실습 등)	2	강의 실습			3)	갈등관리 사례연구	대면	□서울시 갈등관리 사례연구 - 갈등 원인과 쟁점 도출 - 갈등해결을 위한 사례분석 및 발표 (지역 현안관련 갈등관리와 협상에 관한 사례토의 및 갈등대응계획 작성실습 등)	2	강의(1) 실습(1)	기존 유지
	4)	갈등조정 프로세스 이해와 실습	□갈등 조정과 조정 프로세스 이해 - 갈등 원인과 쟁점 도출 - 갈등해결을 위한 사례분석 □합의 형성절차 및 협의체 운영 기법	2	강의 실습			4)	갈등조정 프로세스 이해와 실습	대면	□갈등 조정과 조정 프로세스 이해 - 갈등 원인과 쟁점 도출 - 갈등해결을 위한 사례분석 □합의 형성절차 및 협의체 운영 기법	2	강의(1) 실습(1)	기존 유지
	5)	소통을 촉진하기 위한 퍼실리테이션 방법과 실습	□협력적 의사결정 진행 방법 □회의 촉진을 위한 퍼실리테이션 기술 - 질문, 경청, 기운, 기록 □회의 진행 프로세스	2	강의 실습			5)	합리적 의사결정을 위한 퍼실리테이션 방법과 실습	대면	□협력적 의사결정 진행 방법 □회의 촉진을 위한 퍼실리테이션 기술 - 질문, 경청, 기운, 기록 □회의 진행 프로세스	3	강의(1) 실습(2)	⦁교육내용 개편 ⦁과목시간 확대
	6)	성공적인 회의진행 방법과 실습	□성공적인 회의진행을 위한 미니워크숍 - 발산기법과 수렴기법, 합의 도출	2	강의 실습			6)	성공적인 회의진행 방법과 실습	대면	□성공적인 회의진행을 위한 미니워크숍 - 발산기법과 수렴기법, 합의 도출	2	강의(1) 실습(1)	기존 유지
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유	1				※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유		1

26. 뉴미디어를 활용한 소통·홍보 기법 (설계담당 : 김민정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하, 투출	시·자치구 5급 이하, 투출	시·자치구 5급 이하, 투출		시·자치구 5급 이하, 투출
교육기간	2일	2일	2일		2일
횟수 및 인원	3기, 총 60명 (20명/기)	3기, 총 60명 (20명/기)	3기, 총 60명 (20명/기)		3기, 총 60명 (20명/기)
교육방식	실시간 원격교육	실시간 원격교육	실시간 원격교육		과정내 혼합교육 (대면교육 2회, 실시간 원격교육 1회)
이론 및 참여형 구성 비율	이론 57%, 참여형 36%	이론 62%, 참여형 38%	이론 67%, 참여형 33%		이론 57%, 참여형 36%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미 분임토의기능, 채팅기능	구루미 분임토의기능, 채팅기능	-		구루미 분임토의기능, 채팅기능
이수율 평균	88.3% (3회)	140% (3회)	55.0% (3회)		[사유] ’22년 교육생 만족도 및 교육효과 분석 결과, 실습과목에 대한 대면교육 요구가 높게 나타났고, 반면에 비대면 교육에 대한 교육수요도 높아 ’23년에는 과정내 혼합교육 방식으로 편성
교육만족도 평균	4.53점 (3회)	4.27점 (3회)	4.73점 (3회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.50점 (3회)	4.20점 (3회)	4.82점 (3회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.51점 (3회)	4.25점 (3회)	4.64점 (3회)

교과목 구성

※ 교육만족도 및 교육내용 효과성이 높은 과정으로 기존 유지, 교육방식에 대한 교육생 선호도를 반영 ’23년 과정내 혼합교육으로 편성

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	5과목		계	14				5과목		계		14
직무 공통	5과목		소 계	13				5과목		교육방식	교육내용	13
	1)	성공적 커뮤니케이션 이해	□성공적 커뮤니케이션을 위한 3C 이해 (Contents/ Channel/ Consumer) □효과적인 정책홍보 전략 수립을 위한 사례 분석	2	강의 참여	4.67		1)	성공적 커뮤니케이션 이해	실시간 원격	□성공적 커뮤니케이션을 위한 3C 이해 (Contents/ Channel/ Consumer) □효과적인 정책홍보 전략 수립을 위한 사례 분석	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	2)	뉴미디어 홍보 전략 및 실습	□SNS 시대 커뮤니케이션 방법 □뉴미디어 활용 홍보 사례, 국내외 성공/ 실패사례 분석 □정책홍보전략 성공, 실패 사례분석 □홍보 전략 개발 실습 (팀 과제 수행 및 발표/ 피드백)	3	강의 실습	4.67		2)	뉴미디어 홍보 전략 및 실습	실시간 원격	□SNS 시대 커뮤니케이션 방법 □뉴미디어 활용 홍보 사례, 국내외 성공/ 실패사례 분석 □정책홍보전략 성공, 실패 사례분석 □홍보 전략 개발 실습 (팀 과제 수행 및 발표/ 피드백)	3	강의(2) 실습(1)	기존 유지
	3)	언론 소통・홍보 사례소개와 작성 실습	□보도자료 성공/ 실패사례 분석 □보도자료 작성 실습	3	강의 실습	4.58		3)	언론 소통・홍보 사례소개와 작성 실습	실시간 원격	□보도자료 성공/ 실패사례 분석 □보도자료 작성 실습	3	강의(2) 실습(1)	기존 유지
	4)	언론오보시 대응 요령	□보도내용분석 및 언론오보 대응요령 □언론피해 발생시 대응요령 및 피해 구제 사례	3	강의 실습	4.56		4)	언론오보시 대응 요령	실시간 원격	□보도내용분석 및 언론오보 대응요령 □언론피해 발생시 대응요령 및 피해 구제 사례	3	강의(2) 실습(1)	기존 유지
	5)	공공브랜드 이해와 도시브랜딩 전략	□공공브랜드의 이해 및 서울시 도시브랜딩 전략 □도시브랜드 사례연구 및 브랜드 관리방안	2	강의 참여	4.51		5)	공공브랜드 이해와 도시브랜딩 전략	실시간 원격	□공공브랜드의 이해 및 서울시 도시브랜딩 전략 □도시브랜드 사례연구 및 브랜드 관리방안	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유	1				※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유		1

27. 성공적인 시민참여형 회의진행 기법 (설계담당 : 김민정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하		시·자치구 5급 이하
					2일
교육기간	2일	2일	2일
					3기, 총 75명 (25명/기)
횟수 및 인원	3기, 총 75명 (25명/기)	3기, 총 75명 (25명/기)	3기, 총 75명 (25명/기)
					대면 집합교육 ※ 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
교육방식	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	미운영
이론 및 참여형 구성 비율	이론 57%, 참여형 36%	이론 62%, 참여형 38%	이론 47%, 참여형 53%
					이론 50%, 참여형 43%
실시간 원격교육시 활용 툴	미로(아이디어 공유 툴, 포스트잇 기능)	미로(아이디어 공유 툴, 포스트잇 기능)	-
					미로(아이디어 공유 툴, 포스트잇 기능)
이수율 평균	60.0% (3회)	76.0% (3회)	미운영		[사유] 시민참여형 사업수행을 위한 시민과의 소통역량 향상과 효과적인 회의진행 실습 및 피드백 중심으로 대면집합 교육으로 편성 최근 2년간 이수율이 낮은 편이나, ’23년 시민참여 정책의 행정적용 사례 과정 폐지에 따른 교육생 흡수로 현행 규모 유지
교육만족도 평균	4.75점 (3회)	4.37점 (3회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.66점 (3회)	4.33점 (3회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.40점 (3회)	4.13점 (3회)

교과목 구성

※ 회의진행 상황에 맞는 다양한 퍼실리테이션 방법 이해를 위해 교과목 및 교육내용 조정, 실습비중(43%)이 높아 대면 집합교육으로 편성

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	3과목		계	14				3과목		계		14
직무 공통	3과목		소 계	13				3과목		교육방식	교육내용	13
	1)	성공적인 거버넌스를 위한 참여회의 기법	□얼음깨기와 회의 열기 □다양성과 다름의 이해 □회의 경험의 공유와 회고 □발언의 공포와 통제 □실행의 핵심 : 참여의 사다리	3	강의 참여	4.76		1)	시민참여의 이해	대면	□시민의 실질적인 참여를 보장하는 필요성 이해 □시민참여 관련 서울시 주요 이슈 및 정책 방향 이해	2	강의(1) 참여(1)	⦁교육과목 신설
								2)	성공적인 거버넌스를 위한 참여회의 기법		□얼음깨기와 회의열기/□다양성과 다름의 이해 □회의 경험의 공유와 회고/□발언의 공포와 통제 □실행의 핵심 : 참여의 사다리	2	강의(1) 참여(1)	⦁교육시간 축소
								3)	시민참여형 의사결정을 위한 갈등조정 이해		□효과적인 갈등 조정 및 관리 전략 이해 □민관 갈등 사례 공유 및 갈등 관리‧조정 프로세스 이해	2	강의(1) 참여(1)	⦁교육과목 신설
	2)	소통을 촉진하기 위한 퍼실리테이션 방법과 실습	□협력적 의사결정 □퍼실리테이터의 신념 □회의 촉진을 위한 퍼실리테이션 기술 - 질문, 경청, 기운, 기록 □회의 진행 프로세스	5	강의 실습	4.78		4)	소통 촉진을 위한 퍼실리테이션 방법과 실습	대면	□협력적 의사결정을 위한 소통 방법 □퍼실리테이터의 신념 □회의 촉진을 위한 퍼실리테이션 기술 - 질문, 경청, 기운, 기록 □회의진행 프로세스 및 우수 사례 분석	3	강의(2) 실습(1)	⦁과목시간 축소 - 다양한 목적과 구성원을 대상으로 한 회의진행 실무 사례 분석 추가
	3)	성공적인 회의진행 실습	□성공적인 회의진행을 위한 미니워크숍 - 발산기법과 수렴기법 - 주제의 선정과 합의 도출	5	강의 실습	4.77		5)	성공적인 회의진행 실습	대면	□성공적인 회의진행을 위한 미니워크숍 실습 - 발산기법과 수렴기법 - 주제의 선정과 합의 도출	4	강의(2) 실습(2)	⦁교육시간 축소
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유	1				※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유		1

28. 공공기관 노동문제의 이해 (설계담당 : 김민정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하		시·자치구 5급 이하
교육기간	2일	2일	2일		2일
횟수 및 인원	2기, 총 50명 (25명/기)	2기, 총 60명 (30명/기)	2기, 총 60명 (30명/기)		2기, 총 50명 (25명/기)
교육방식	실시간 원격교육	실시간 원격교육	미운영		과정내 혼합교육(대면 1회, 실시간 원격 1회)
이론 및 참여형 구성 비율	이론 57%, 참여형 36%	이론 62%, 참여형 38%	이론 67%, 참여형 33%		이론 54%, 참여형 46%
실시간 원격교육시 활용 툴	미로(아이디어 공유 툴, 포스트잇 기능)	미로(아이디어 공유 툴, 포스트잇 기능)	-		미로(아이디어 공유 툴, 포스트잇 기능)
이수율 평균	90.0% (2회)	63.0% (2회)	70.0% (2회)		[사유] 교육생의 요구를 반영, 선호하는 교육방식을 선택할 수 있도록 대면과 비대면 교육을 각각 1회씩 편성하여 교육효과성 제고 도모
교육만족도 평균	4.87점 (2회)	4.58점 (2회)	4.23점 (2회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.80점 (2회)	4.51점 (2회)	4.27점 (2회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.78점 (2회)	4.57점 (2회)	4.46점 (2회)

교과목 구성

※ 교육만족도 및 교육내용 효과성이 높은 과정으로 기존 유지, 교육방식에 대한 교육생 선호도를 반영 ’23년 과정내 혼합교육으로 편성

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	6과목		계	14				6과목		계		14
직무 공통	6과목		소 계	13				6과목		교육방식	교육내용	13
	1)	서울시 노동정책과 공공부문 노동문제의 이해	□서울시 노동정책 주요내용 이해 [모범적 사용자의 역할 정립] - 비정규직의 정규직화 지속추진(사전심사제 포함) - 지속가능한 서울형 생활임금 정착 - 노동자 종합지원센터 설치 및 운영 - 안전한 노동환경 조성 추진 [사각지대 노동자 권익보호] - 이동노동자 쉼터 확산 등을 통한 취약노동자 보호 - 특성화고 재학생 노동환경 개선, ILO 와의 긴밀한 협력 □노동기본권의 주요내용, 노동의 의미와 인식 개선 □공공부문 특수성으로 인해 발생하는 노동기본권 제한 사례	2	강의	4.86		1)	서울시 노동정책과 공공부문 노동문제의 이해	실시간 원격	□서울시 노동정책 주요내용 이해 [모범적 사용자의 역할 정립] - 비정규직의 정규직화 지속추진(사전심사제 포함) - 지속가능한 서울형 생활임금 정착 - 노동자 종합지원센터 설치 및 운영 - 안전한 노동환경 조성 추진 [사각지대 노동자 권익보호] - 이동노동자 쉼터 확산 등을 통한 취약노동자 보호 - 특성화고 재학생 노동환경 개선, ILO 와의 긴밀한 협력 □노동기본권의 주요내용, 노동의 의미와 인식 개선 □공공부문 특수성으로 인해 발생하는 노동기본권 제한 사례	2	강의	기존 유지

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
직무 공통	2)	노동관계 법령의 이해 Ⅰ (근로기준법 중심)	□임금(퇴직금 포함)과 수당(주휴수당 포함) □근로시간(주52시간 준수 포함)과 휴식제도 (휴가, 휴일, 휴게) 관련 규정 및 현업 이슈 □해고의 절차와 사유 □모성보호 관련 조항 □근로기준법 최신 개정 법률 내용 및 관련 질의응답	2	강의 참여	4.90		2)	노동관계 법령의 이해 Ⅰ (근로기준법 중심)	실시간 원격	□임금(퇴직금 포함)과 수당(주휴수당 포함) □근로시간(주52시간 준수 포함)과 휴식제도 (휴가, 휴일, 휴게) 관련 규정 및 현업 이슈 □해고의 절차와 사유 □모성보호 관련 조항 □근로기준법 최신 개정 법률 내용 및 관련 질의응답	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	3)	노동관계 법령의 이해 Ⅱ (산업안전보건법 중심)	□산업안전보건체계 구축, 위원회 설치 운영, 계획 수립 □산업재해 예방 및 처리 □도급인 사업주의 안전보건조치 의무 □감정노동종사자 보호 □직장 내 괴롭힘 예방 및 대응체계 □산업안전보건법 최신 개정 법률내용 및 질의응답	2	강의 참여	4.73		3)	노동관계 법령의 이해 Ⅱ (산업안전보건법 중심)	실시간 원격	□산업안전보건체계 구축, 위원회 설치 운영, 계획 수립 □산업재해 예방 및 처리 □도급인 사업주의 안전보건조치 의무 □감정노동종사자 보호 □직장 내 괴롭힘 예방 및 대응체계 □산업안전보건법 최신 개정 법률내용 및 질의응답	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	4)	사업장내 노동조합의 이해	□노동조합(복수노조포함)의 정의 □노동조합 설립신고, 변경, 해산, 시정명령 □단체교섭과 단체협약, 쟁의행위 등 □공공부문 노사갈등 사전예방 및 수습 □노동조합 관련 질의응답	2	강의 참여	4.81		4)	사업장내 노동조합의 이해	실시간 원격	□노동조합(복수노조포함)의 정의 □노동조합 설립신고, 변경, 해산, 시정명령 □단체교섭과 단체협약, 쟁의행위 등 □공공부문 노사갈등 사전예방 및 수습 □노동조합 관련 질의응답	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	5)	서울시 사례에 비춰본 노무관리 바로알기	□기간제 근로자․공무직 근로기준 이해 및 노무관리 실무상 유의점 등 □민간위탁, 용역(위장도급 등)이해 및 현장 사례 □노동조사관 제도 소개 및 주요 사례 □노사 문제해결을 위한 서울시 사례 중심 토론 - 기간제, 촉탁직, 공무직 관리 사례 및 문제해결 방안 도출	2	강의 참여	4.90		5)	서울시 사례에 비춰본 노동문제 바로알기	실시간 원격	□기간제 근로자․공무직 근로기준 이해 및 노무관리 실무상 유의점 등 □민간위탁, 용역(위장도급 등)이해 및 현장 사례 □노동조사관 제도 소개 및 주요 사례 □노동 문제해결을 위한 서울시 사례 중심 토론 - 기간제, 촉탁직, 공무직 관리 사례 및 문제해결 방안 도출	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
직무 공통	6)	사례로 이해하는 노동관계법 및 대응방안	□미디어에서 다뤄지는 노동 관련 이슈 해설 - 영화, 방송뉴스, 신문기사 등에서 나타난 노동 이슈에 대한 이해	1	강의 참여	4.86		6)	사례로 이해하는 노동관계법 및 대응방안	실시간 원격	□미디어에서 다뤄지는 노동 관련 이슈 해설 - 영화, 방송뉴스, 신문기사 등에서 나타난 노동 이슈에 대한 이해	1	강의	기존 유지
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유	1				※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유		1

29. 창의적 사고와 문제해결 노하우 (설계담당 : 김민정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하		시·자치구 5급 이하
					2일
교육기간	2일	2일	2일
					2기, 총 40명 (20명/기)
횟수 및 인원	2기, 총 40명 (20명/기)	2기, 총 40명 (20명/기)	2기, 총 40명 (20명/기)
					대면 집합교육 ※ 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
교육방식	대면 집합교육	실시간 원격교육	미운영
이론 및 참여형 구성 비율	이론 57%, 참여형 36%	이론 62%, 참여형 38%	이론 67%, 참여형 33%
					이론 43%, 참여형 50%
실시간 원격교육시 활용 툴	미로(아이디어 공유 툴, 포스트잇 기능)	미로(아이디어 공유 툴, 포스트잇 기능)	-
					미로(아이디어 공유 툴, 포스트잇 기능)
이수율 평균	105.0% (2회)	75.0% (2회)	미운영		[사유] 비주얼 씽킹과 디자인 씽킹 실습 및 강사 피드백이 교육 핵심 내용으로, 원활한 실습 및 강사와의 상호 작용을 위해 대면 집합교육 편성이 보다 효과적임.
교육만족도 평균	4.74점 (2회)	4.29점 (2회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.60점 (2회)	4.15점 (2회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.73점 (2회)	4.08점 (2회)

교과목 구성

※ 교육만족도 및 교육내용 효과성이 높은 과정으로 기존 유지, 실습 비중(50%)이 높은 참여형 교육과정으로 ’23년 대면 집합교육 편성

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	6과목		계	14				6과목		계		14
직무 공통	6과목		소 계	13				7과목		교육방식	교육내용	13
	1)	비주얼 씽킹이란? (visual thinking)	□비주얼 씽킹(visual thinking)이란 무엇인가? □사고력 향상을 위한 비주얼 씽킹 활용법 - 글과 그림을 함께 사용해 생각을 정리하고 요약하는 방법	2	강의	4.73		1)	비주얼 씽킹이란? (visual thinking)	대면	□비주얼 씽킹(visual thinking)이란 무엇인가? □사고력 향상을 위한 비주얼 씽킹 활용법 - 글과 그림을 함께 사용해 생각을 정리하고 요약하는 방법	2	강의(2)	기존 유지
	2)	창의적 사고를 위한 비주얼 씽킹 실습	□창의적 사고 및 문제해결을 위한 비주얼 씽킹 (visual thinking)활용 실습 - 말풍선, 화살표, 배너, 감정표현 등 비주얼 씽킹 기본요소 익히기 - 메모장, 노트, 스케치북 등을 활용한 생각정리 실습	2	강의 실습	4.75		2)	창의적 사고를 위한 비주얼 씽킹 실습	대면	□창의적 사고 및 문제해결을 위한 비주얼 씽킹 (visual thinking)활용 실습 - 말풍선, 화살표, 배너, 감정표현 등 비주얼 씽킹 기본요소 익히기 - 메모장, 노트, 스케치북 등을 활용한 생각정리 실습	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	3)	비주얼 씽킹 분임별 발표 및 피드백	□분임별 결과물 발표 및 피드백 - 강사, 동료 피드백	2	강의 참여	4.71		3)	비주얼 씽킹 분임별 발표 및 피드백	대면	□분임별 결과물 발표 및 피드백 - 강사, 동료 피드백	2	실습(2)	기존 유지

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
직무 공통	4)	디자인 씽킹이란? (design thinking)	□디자인 씽킹(design thinking)이란 무엇인가? - 디자인씽킹 개념, 프로세스 이해 □성공사례로 배우는 디자인 씽킹	3	강의 참여	4.17		4)	디자인 씽킹이란? (design thinking)	대면	□디자인 씽킹(design thinking)이란 무엇인가? - 디자인씽킹 개념, 프로세스 이해 □성공사례로 배우는 디자인 씽킹	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
	5)	창의적 문제해결을 위한 디자인 씽킹	□디자인 씽킹(design thinking) 활용 실습 - 통합적 사고를 통한 단계별 문제해결 방법 실습	2	강의 실습	4.19		5)	창의적 문제해결을 위한 디자인 씽킹	대면	□디자인 씽킹(design thinking) 활용 실습 - 통합적 사고를 통한 단계별 문제해결 방법 실습	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	6)	디자인 씽킹 분임별 발표 및 피드백	□분임별 사례실습 및 피드백 - 디자인 씽킹을 활용한 분임별 적용사례 발표	2	강의 참여	4.22		6)	디자인 씽킹 분임별 발표 및 피드백	대면	□분임별 사례실습 및 피드백 - 디자인 씽킹을 활용한 분임별 적용사례 발표	2	실습(2)	기존 유지
기타			소 계	1						소 계
	※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유	1				※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유

30. 4차 산업혁명을 활용한 행정혁신 (설계담당 : 김민정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하		시·자치구 5급 이하
					1일
교육기간	1일	1일	2일
					3기, 총 180명 (60명/기)
횟수 및 인원	3기, 총 60명 (180명/기)	3기, 총 300명 (100명/기)	2기, 총 40명 (20명/기)
					실시간 원격교육 ※ 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
교육방식	실시간 원격교육	실시간 원격교육	미운영
이론 및 참여형 구성 비율	이론 57%, 참여형 29%	이론 62%, 참여형 38%	이론 67%, 참여형 33%
					이론 57%, 참여형 29%
실시간 원격교육시 활용 툴	미로(아이디어 공유 툴, 포스트잇 기능)	-	-
					미로(아이디어 공유 툴, 포스트잇 기능)
이수율 평균	87.8% (3회)	75.0% (3회)	미운영		[사유] 비대면 교육시에도 대면교육에 상응하는 교육 효과가 있다고 판단되어, 교육생 선호도를 반영하여 실시간 원격교육으로 편성 유지
교육만족도 평균	4.53점 (3회)	4.29점 (3회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.58점 (3회)	4.15점 (3회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.44점 (3회)	4.08점 (3회)

교과목 구성

※ 강사-교육생간 원활한 질의응답을 위해 e-러닝 교과목을 실시간 원격교육으로 전환, 4차 산업혁명시대 도래 및 시의성을 감안하여 교과목 명칭 변경

□ 1기 인구변화

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육과정					비고 (개편사유)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용	시간	방법
	3과목		계	7				3과목		계	7
직무 공통	3과목		소 계	6				3과목		소 계	6
	1)	e-4차 산업혁명의 이해와 미래 대응전략 (e-러닝)	□산업기술, 사이버보안, 사물인터넷, 빅데이터, 인공지능, 웨어러블 기기, 지능형 로봇, 자율주행차, 블록체인 등 산업기술의 변화 이해 □기술 분야 미래 대응전략 분석	2	강의(2)	-		1)	4차 산업혁명에 따른 기술변화와 대응전략 (실시간 원격교육)	□산업기술, 사이버보안, 사물인터넷, 빅데이터, 인공지능, 웨어러블 기기, 지능형 로봇, 자율주행차, 블록체인 등 산업기술의 변화 이해 □기술 분야 미래 대응전략 분석	2	강의(2)	⦁방법변경
	2)	미래 인구변화 이해 (실시간 원격교육)	□세계 국가, 도시별 인구 구조 변화 흐름 이해 □저출산, 고령화, 1인 가구 증가 등 변화 양상 □국외 인구 변화에 따른 미래 대응전략 관련 주요 사례 소개 및 분석 등	2	강의(1) 참여(1)	4.42		2)	인구변화 이해 (실시간 원격교육)	□세계 국가, 도시별 인구 구조 변화 흐름 이해 □저출산, 고령화, 1인 가구 증가 등 변화 양상 □국외 인구 변화에 따른 미래 대응전략 관련 주요 사례 소개 및 분석 등	2	강의(1) 참여(1)	⦁명칭변경
	3)	미래 인구변화에 대한 서울시 정책 및 대응전략 (실시간 원격교육)	□서울시 저출산, 고령화, 1인 가구 증가에 따른 관련 주요 정책 및 추진 방향 소개 등	2	강의(1) 참여(1)	4.48		3)	인구변화에 대한 서울시 정책 및 대응전략 (실시간 원격교육)	□서울시 저출산, 고령화, 1인 가구 증가에 따른 관련 주요 정책 및 추진 방향 소개 등	2	강의(1) 참여(1)	⦁명칭변경
기타			소 계	1						소 계	1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□과정안내 등	1

□ 2기 사회변화

분 야	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	비고 (개편사유)
	3과목		계	7				3과목		계	7
직무 공통	3과목		소 계	6				3과목		소 계	6
	1)	e-4차 산업혁명의 이해와 미래 대응전략 (e-러닝)	□산업기술, 사이버보안, 사물인터넷, 빅데이터, 인공지능, 웨어러블기기, 지능형 로봇, 자율주행차, 블록체인 등 산업기술의 변화 이해 □기술 분야 미래 대응전략 분석	2	강의(2)	-		1)	4차 산업혁명에 따른 기술변화와 대응전략 (실시간 원격교육)	□산업기술, 사이버보안, 사물인터넷, 빅데이터, 인공지능, 웨어러블기기, 지능형 로봇, 자율주행차, 블록체인 등 산업기술의 변화 이해 □기술 분야 미래 대응전략 분석	2	강의(2)	⦁방법 변경
	2)	미래 사회변화 이해 (실시간 원격교육)	□4차 산업혁명 및 포스트 코로나 시대 주요 사회변화 흐름 이해 □청년 취업난, 주거, 경제적 어려움 등 세계 주요 변화 양상 □국외 사회변화에 따른 미래 대응전략 관련 주요 사례 소개 및 분석 등	2	강의(1) 참여(1)	4.66		2)	사회변화 이해 (실시간 원격교육)	□4차 산업혁명 및 포스트 코로나 시대 주요 사회변화 흐름 이해 □청년 취업난, 주거, 경제적 어려움 등 세계 주요 변화 양상 □국외 사회변화에 따른 미래 대응전략 관련 주요 사례 소개 및 분석 등	2	강의(1) 참여(1)	⦁명칭 변경
	3)	미래 사회변화에 대한 서울시 정책 및 대응전략 (실시간 원격교육)	□서울시 청년 실업률 증가 따른 주거, 경제적 어려움 해소를 위한 주요 정책 및 추진 방향 소개 등	2	강의(1) 참여(1)	4.38		3)	사회변화에 대한 서울시 정책 및 대응전략 (실시간 원격교육)	□서울시 청년 실업률 증가 따른 주거, 경제적 어려움 해소를 위한 주요 정책 및 추진 방향 소개 등	2	강의(1) 참여(1)	⦁명칭 변경
기타			소 계	1						소 계	1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□과정안내 등	1

□ 3기 기후변화

분 야	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	비고 (개편사유)
	3과목		계	7				3과목		계	7
직무 공통	3과목		소 계	6				3과목		소 계	6
	1)	e-4차 산업혁명의 이해와 미래 대응전략 (e-러닝)	□산업기술, 사이버보안, 사물인터넷, 빅데이터, 인공지능, 웨어러블기기, 지능형 로봇, 자율주행차, 블록체인 등 산업기술의 변화 이해 □기술 분야 미래 대응전략 분석	2	강의(2)	-		1)	4차 산업혁명에 따른 기술변화와 대응전략 (실시간 원격교육)	□산업기술, 사이버보안, 사물인터넷, 빅데이터, 인공지능, 웨어러블기기, 지능형 로봇, 자율주행차, 블록체인 등 산업기술의 변화 이해 □기술 분야 미래 대응전략 분석	2	강의(2)	⦁방법 변경
	2)	미래 기후변화 이해 (실시간 원격교육)	□기후온난화, 재난대응, 스마트시티 구축 등 사전 예방적 환경관리와 고부가가치 환경산업 창출 등 기후환경 전반에 관한 미래변화 이해 □국외 기후변화에 따른 미래 대응전략 주요 사례 소개 및 분석 등	2	강의(1) 참여(1)	4.64		2)	기후변화 이해 (실시간 원격교육)	□기후온난화, 재난대응, 스마트시티 구축 등 사전 예방적 환경관리와 고부가가치 환경산업 창출 등 기후환경 전반에 관한 미래변화 이해 □국외 기후변화에 따른 미래 대응전략 주요 사례 소개 및 분석 등	2	강의(1) 참여(1)	⦁명칭 변경
	3)	미래 기후변화에 대한 서울시 정책 및 대응전략 (실시간 원격교육)	□서울시 온실가스 감축 및 기후변화 대응을 위한 주요 정책 및 추진방향 소개 등	2	강의(1) 참여(1)	4.67		3)	기후변화에 대한 서울시 정책 및 대응전략 (실시간 원격교육)	□서울시 온실가스 감축 및 기후변화 대응을 위한 주요 정책 및 추진방향 소개 등	2	강의(1) 참여(1)	⦁명칭 변경
기타			소 계	1						소 계	1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□과정안내 등	1

31. 뉴노멀 시대 국제정세와 변화관리(신설) (설계담당 : 김민정) ※ 별도 자료 작성

Ⅳ. 직 무 전 문 역 량

(30개 과정)

32. 발전적인 의회 협력 이해  →  의회 협력 실무 (설계담당 : 류은정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하		시·자치구 5급 이하, 투자출연기관
					2일
교육기간	2일	2일	2일
					1기, 총 20명 (20명/기)
횟수 및 인원	1기, 총 20명 (20명/기)	1기, 총 30명 (30명/기)	1기, 총 20명 (20명/기)
					비대면 집합교육(실시간 원격) 및 e-러닝 혼합
교육방식	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	e-러닝 대체(1일)
					이론 70%, 참여형 30%
이론 및 참여형 구성 비율	이론 70%, 참여형 30%	이론 70%, 참여형 30%	이론 100%, 참여형 0%
					[사유] ’22년 운영결과 교육 효과성 및 만족도가 높은 과정으로 교과목 유지
실시간 원격교육시 활용 툴	-	-	-
이수율(목표달성율) 평균	100%(90%) (1회)	100%(90%) (1회)	110%(95.7%) (1회)
교육만족도 평균	4.52점 (1회)	4.74점 (1회)	- 점 (1회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.6점 (1회)	4.67점 (1회)	- 점 (1회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.6점 (1회)	4.61점 (1회)	- 점 (1회)

교과목 구성

: 현행유지

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	7과목		계	16				7과목		계		16
사전 학습	1과목		교육내용	2				1과목		교육방식	교육내용	2
	1)	e-알기 쉬운 의회협력실무	□예산·결산심사 실무 신설	2	e- 러닝			1)	e-알기 쉬운 의회협력실무	e-러닝 (사전학습)	□예산·결산심사 실무	2
직무 전문	6과목		소 계	13		4.55
								6과목		교육방식	교육내용	13
	1)	지방의회의 역할 및 집행 기관과의 협력방안 소개	□지방의회의 기능과 역할 및 활동 등 소개 □지방의회와 집행기관과 갈등사례 및 효율적 협력방안	2	강의	4.45
								1)	지방의회의 역할 및 집행 기관과의 협력방안 소개	실시간 원격	□지방의회의 기능과 역할 및 활동 등 소개 □지방의회와 집행기관과 갈등사례 및 효율적 협력방안	2	강의	기존 유지
	2)	지방의회 관련 법령 해설	□지방자치법 및 국회법 등 법령 이해	2	강의	4.45		2)	지방의회 관련 법령 해설	실시간 원격	□지방자치법 및 국회법 등 법령 이해	2	강의	기존 유지
	3)	의안 처리 및 심사 실무	□의안의 의의 및 종류 □의안의 처리절차 및 심사실무 □효율적인 조례안 심사사례 분석 및 심사기법 소개	2	강의	4.48		3)	의안 처리 및 심사 실무	실시간 원격	□의안의 의의 및 종류 □의안의 처리절차 및 심사실무 □효율적인 조례안 심사사례 분석 및 심사기법 소개	2	강의	기존 유지
	4)	행정사무감사 실무	□행정사무감사 제도의 개요 □행정사무감사 준비 및 진행, 결과처리 실무	2	강의 토론	4.45
								4)	행정사무감사 실무	실시간 원격	□행정사무감사 제도의 개요 □행정사무감사 준비 및 진행, 결과처리 실무	2	강의 토론	기존 유지
	5)	예산심의․결산심사 실무	□예산심의 및 결산심사 절차 등 실무사례	2	강의 토론	4.52		5)	예산심의․결산심사 실무	실시간 원격	□예산심의 및 결산심사 절차 등 실무사례	2	강의 토론	기존 유지
	6)	의회운영 우수사례 발표 및 토론	□자치구별 특이조례 등 각 의회별 사례발표 또는 소속의회에서 발생된 문제점 및 해결방안 토론 □의회업무 담당자로서의 기본소양 관련 질의응답	3	발표 토론	4.47		6)	의회운영 우수사례 발표 및 토론	실시간 원격	□자치구별 특이조례 등 각 의회별 사례발표 또는 소속의회에서 발생된 문제점 및 해결방안 토론 □의회업무 담당자로서의 기본소양 관련 질의응답	3	발표 토론	기존 유지
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유	1				※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유		1

33. 슬기로운 소송업무 노하우 익히기  →  소송실무 (설계담당 : 류은정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하		시·자치구 5급 이하
교육기간	3일	3일	3일		3일
횟수 및 인원	1기, 총 20명 (20명/기)	1기, 총 30명 (30명/기)	1기, 총 30명 (30명/기)		1기, 총 20명 (20명/기)
교육방식	실시간 원격교육	실시간 원격교육	비대면(실시간 원격교육)		비대면 집합교육(실시간 원격)
이론 및 참여형 구성 비율	이론 65%, 참여형 35%	이론 65%, 참여형 35%	이론 65%, 참여형 35%		이론 65%, 참여형 35%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미	-	-
이수율(목표달성율) 평균	100%(195%) (1회)	100%(70%) (1회)	100%(53.3%) (1회)		[사유] ’22년 운영결과 참여도와 교육 효과성 및 만족도가 높은 과정으로 교과목 유지
교육만족도 평균	4.59점 (1회)	4.50점 (1회)	4.05점 (1회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.51점 (1회)	4.52점 (1회)	3.94점 (1회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.71점 (1회)	4.52점 (1회)	3.75점 (1회)

교과목 구성

: 현행유지

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	5과목		계	14				5과목		계		14
직무 전문	5과목		소 계	13		4.68		5과목		교육방식	교육내용	13
	1)	소송 수행의 개관	□소송수행자, 소송담당자로서 숙지해야 하는 소송수행 절차 안내 □각종 민사, 형사, 행정 등에 있어 사용되는 용어와 그 의미에 대한 이해	2	강의 토론	4.60		1)	소송 수행의 개관	실시간 원격	□소송수행자, 소송담당자로서 숙지해야 하는 소송수행 절차 안내 □각종 민사, 형사, 행정 등에 있어 사용되는 용어와 그 의미에 대한 이해	2	강의 토론	기존 유지
	2)	민사소송의 수행	□민사소송과 관련된 주요법리 이해 □민사소송 절차 및 각 절차별 업무, 요건 사실 소개 □우리시 주요 민사소송 사례 분석 □소송서류 작성방법 이해 및 실습	5	강의 실습	4.69		2)	민사소송의 수행	실시간 원격	□민사소송과 관련된 주요법리 이해 □민사소송 절차 및 각 절차별 업무, 요건 사실 소개 □우리시 주요 민사소송 사례 분석 □소송서류 작성방법 이해 및 실습	5	강의 실습	기존 유지
	3)	보전처분 및 집행	□보전처분 절차 및 각 절차별 업무 이해 □신청 및 집행 서류 작성 방법 이해	4	강의 토론	4.71		3)	보전처분 및 집행	실시간 원격	□보전처분 절차 및 각 절차별 업무 이해 □신청 및 집행 서류 작성 방법 이해	4	강의 토론	기존 유지
	4)	행정심판의 수행	□행정심판 절차‧종류 소개 및 각 절차별 업무 이해 □행정심판의 당사자 및 우리시 주요 사례 소개 □심판서류 작성 방법 이해 및 실습	3	강의 실습	4.67		4)	행정심판의 수행	실시간 원격	□행정심판 절차‧종류 소개 및 각 절차별 업무 이해 □행정심판의 당사자 및 우리시 주요 사례 소개 □심판서류 작성 방법 이해 및 실습	3	강의 실습	기존 유지
	5)	행정소송의 수행	□행정소송 주요법리 이해 □행정소송 절차 소개 및 각 절차별 업무 이해 □요건 사실 소개 및 우리시 주요 사례 소개 □소송서류 작성 방법 이해 및 실습	4	강의 실습	4.66
								5)	행정소송의 수행	실시간 원격	□행정소송 주요법리 이해 □행정소송 절차 소개 및 각 절차별 업무 이해 □요건 사실 소개 및 우리시 주요 사례 소개 □소송서류 작성 방법 이해 및 실습	4	강의 실습	기존 유지
								6)	사례로 이해하는 법정 에티켓	실시간 원격	□다양한 사례 중심의 법정 에티켓 □재판 과정에서 지켜야 하는 예의 등	2	강의	기존 유지
	6)	사례로 이해하는 법정 에티켓 신설	□다양한 사례 중심의 법정 에티켓 □재판 과정에서 지켜야 하는 예의 등	2	강의	4.72
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유	1				※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유		1

34. 규제개혁과 적극행정 이해(신설) (설계담당 : 류은정) ※ 별도 자료 작성

35. 감사 실무(신설) (설계담당 : 류은정) ※ 별도 자료 작성

36. 효율적인 민간위탁사업 관리  →  민간위탁사업 실무(설계담당 : 류은정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하		시·자치구 5급 이하, 수탁기관 등
교육기간	1일	1일	1일		1일
횟수 및 인원	4기, 총 450명	4기, 총 450명	4기, 총 450명		5기, 총 480명(담당 70, 수탁기관 120~140내외, 관심있는 관련기관 종사자 30 / 기)
교육방식	실시간 원격교육	실시간 원격교육	e-러닝 전면대체		1~4기 비대면 집합교육(실시간 원격) 5기(특별과정) 대면 집합교육 ※비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
이론 및 참여형 구성 비율	이론 50%, 참여형 50%	이론 50%, 참여형 50%	이론 86%, 참여형 14%		이론 50%, 참여형 50%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미	구루미	-
이수율(목표달성율) 평균	100% (131.3%) (4회)	100% (127%) (4회)	88.1%(52.9%) (1회)		[개편 사유] 5기(특별과정)는 관심있는 관련기관 종사자 대상 대면집합으로 민간 개방 과정 확대 운영 중복되는 내용을 통합하고 질의응답 시간을 확대
교육만족도 평균	4.37점 (4회)	4.37점 (4회)	-
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.40점 (4회)	4.37점 (4회)	-
교육방식 구성 효과성 평균	4.40점 (4회)	4.30점 (4회)	-

교과목 구성

: *충분한 질의응답시간을 제공할 수 있도록 중복되는 교과 내용 및 교육시간 조정

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	3과목		계	7				3과목		계		7
직무 전문	3과목		소 계	6		4.42		3과목		교육방식	교육내용	6
	1)	민간위탁 일반 관리규정	□민간위탁 추진절차 관리지침, 협약가이드라인(표준 협약서 포함) 등 민간위탁 제도 전반에 대한 소개	1	강의	4.31		1)	민간위탁 일반 관리규정	(1~4기) 실시간 원격 (5기) 대면집합	□민간위탁 추진절차 관리지침, 협약가이드라인(표준 협약서 포함) 등 민간위탁 제도 전반에 대한 소개	2	강의	질의응답 시간 확대
	2)	민간위탁 주요 감사 및 비위 지적사례	□청렴, 투명성 등 민간위탁 담당자로서 갖추어야 할 자세 등 □집행, 정산, 회수 등 회계 집행시 유의사항 (부당, 부적정 등 주요 감사 지적사례)	2	강의 토론	4.48		2)	민간위탁 주요 감사 및 비위 지적사례	(1~4기) 실시간 원격 (5기) 대면집합	□청렴, 투명성 등 민간위탁 담당자로서 갖추어야 할 자세 등 □집행, 정산, 회수 등 회계 집행시 유의사항 (부당, 부적정 등 주요 감사 지적사례)	2	강의 토론	‘주요 비위 사례 공유’ 중복 부분 통합
			□민간위탁 사업 추진시 반복적으로 발생하는 주요 비위 사례 공유 및 질의응답 등	1	토론	4.31					□민간위탁 사업 추진시 반복적으로 발생하는 주요 비위 사례 공유 및 질의응답 등	1	토론
								3)	민간위탁 수탁기관 노무관리 사례	(1~4기) 실시간 원격 (5기) 대면집합	□노사관계법령, 노무관리 방법 □부당노동행위 유형 및 사례 등	2	강의 토론	기존 유지
	3)	민간위탁 수탁기관 노무관리 사례	□노사관계법령, 노무관리 방법 □부당노동행위 유형 및 사례 등	2	강의 토론	4.57
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유		1

37. 알기 쉽게 배우는 계약 업무  →  계약 실무 (설계담당 : 류은정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하		시·자치구 5급 이하
교육기간	2일	2일	2일		2일
횟수 및 인원	1기, 총 30명 (30명/기)	1기, 총 30명 (30명/기)	1기, 총 30명 (30명/기)		1기, 총 40명 (40명/기)
교육방식	실시간 원격교육 (설계: 대면 집합교육)	실시간 원격교육	집합교육		대면 집합교육 ※비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
이론 및 참여형 구성 비율	이론 69%, 참여형 31%	이론 69%, 참여형 31%	이론 87%, 참여형 13%		이론 69%, 참여형 31%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미	-	-
이수율(목표달성율) 평균	100%(173.3%) (1회)	100%(170%) (1회)	96.7%(96.7%) (1회)		[사유] 인원 확대 : 계약절차에 대한 프로세스 학습 과정으로 높은 수료율(173%)을 보 인 과정으로 교육인원을 확대
교육만족도 평균	4.46점 (1회)	4.52점 (1회)	4.70점 (1회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.56점 (1회)	4.51점 (1회)	4.81점 (1회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.44점 (1회)	4.27점 (1회)	4.73점 (1회)

교과목 구성

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	3과목		계	14				3과목		계		14
직무 전문	3과목		소 계	13		4.62		3과목		교육방식	교육내용	13
	1)	계약제도 일반	□지방계약의 의의 및 특성 □계약제도 관련 법령 체계 □계약의 종류, 계약의 절차	2	강의	4.62		1)	계약제도 일반	대면 집합교육	□지방계약의 의의 및 특성 □계약제도 관련 법령 체계 □계약의 종류, 계약의 절차	2	강의	기존 유지
	2)	계약 절차별 실무 및 감사 지적사례	□발주 단계(3h) - 발주 전 사전 절차 - 분리발주 제도 - 사전규격 공개 및 발주계획 등록 - 대행계약 및 재정 합의 - 감사 지적사례 및 질의응답 등 □낙찰자 결정 단계(3h) - 적격심사 낙찰제 - 협상에 의한 계약 - 수의 계약 - 종합평가 낙찰제 - 감사 지적사례 및 질의응답 등 □계약 체결 및 이행 단계(3h) - 보증서·채권 제출 방법 - 계약의 변경 및 선금, 대가지급 - 하자담보 및 계약의 해제 해지 등 - 감사 지적사례 및 질의응답 등	9	강의 토론	4.7		2)	계약 절차별 실무 및 감사 지적사례	대면 집합교육	□발주 단계(3h) - 발주 전 사전 절차 - 분리발주 제도 - 사전규격 공개 및 발주계획 등록 - 대행계약 및 재정 합의 - 감사 지적사례 및 질의응답 등 □낙찰자 결정 단계(3h) - 적격심사 낙찰제 - 협상에 의한 계약 - 수의 계약 - 종합평가 낙찰제 - 감사 지적사례 및 질의응답 등 □계약 체결 및 이행 단계(3h) - 보증서·채권 제출 방법 - 계약의 변경 및 선금, 대가지급 - 하자담보 및 계약의 해제 해지 등 - 감사 지적사례 및 질의응답 등	9	강의 토론	기존 유지
								3)	계약관련 판례 분석	대면 집합교육	□건설 분쟁의 주요 쟁점 □계약 제도의 판례 분석	2	강의 토론	기존 유지
	3)	계약관련 판례 분석	□건설 분쟁의 주요 쟁점 □계약 제도의 판례 분석	2	강의 토론	4.53
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유	1				※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유		1

38. 서울 MICE 산업정책과 국제회의 기획 (설계담당 : 김승현)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년(미운영)		2023년(안)
교육대상	시․자치구 5급이하	시․자치구 5급이하	시․자치구 5급이하		시․자치구 5급이하, 타 시·도 공무원
교육기간	2일	2일	2일		2일 / 3일 ※ 타 시·도 대상 3일
횟수 및 인원	2기, 총 40명 (20명/기)	2기, 총 40명 (20명/기)	2기, 총 40명 (20명/기)		2기, 총 50명 (30명·20명/기) ※ 서울시 30명, 타 시·도 20명
교육방식	비대면집합(실시간 원격교육)	비대면집합(실시간 원격교육)	대면집합(비상시 실시간 원격교육)		대면 집합교육 ※ 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
이론 및 참여형 구성 비율	이론 64%, 참여형 36%	이론 64%, 참여형 36%	이론 81%, 참여형 19%		이론 29%, 참여형 71%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미(채팅기능 활용)	구루미(채팅기능 활용)	-		-
이수율 평균	93% (2회)	103% (2회)	-		[사유] 주요 시정 관련 과정으로 타 시·도 교류 과정으로 선정, 별도 기수 편성하여 3일 과정으로 설계 (2기, 40명 → 3기, 60명) 교육 효과성 제고를 위해 현장탐방 교과목 편성, 대면교육 방식으로 변경
교육만족도 평균	4.40점 (2회)	4.53점 (2회)	-
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.47점 (2회)	4.50점 (2회)	-
교육방식 구성 효과성 평균	4.31점 (2회)	4.61점 (2회)	-

교과목 구성

: 타 시·도 교류 교육 기수 별도 편성하여 교육 구성 차별화, 교육효과 제고를 위해 DDP 등 MICE 관련 주요 현장탐방 교과목 신설

□ 서울시 대상(2일)

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	5과목		계	14				4과목		계		14
직무 전문	5과목		소 계	13				4과목		교육방식	교육내용	13
	1)	국내외 MICE 산업 트렌드 소개	□MICE 산업의 역사, 형태 등 MICE 산업 이해 및 MICE 산업이 경제에 미치는 영향, 중요성 □성공적 MICE 산업추진을 위한 향후 발전과제 등	2	강의(2)	4.64		1)	국내외 MICE 산업 트렌드 및 서울시 MICE 산업 주요정책 소개	대면	□MICE 산업의 역사, 형태 등 MICE 산업 이해 및 MICE 산업이 경제에 미치는 영향, 중요성 □서울시 MICE 산업 주요 정책 소개 □성공적 MICE 산업추진을 위한 향후 발전과제 등	3	강의(2) 참여(1)	⦁교육과목 통합 ⦁교육내용 연계 가능성이 높아 통합
	2)	서울시 MICE 산업 주요정책 소개	□서울시 MICE 산업 주요 정책 소개 및 MICE 선진국 정책 현황	2	강의(2)	4.75		2)	서울시 MICE 산업 주요정책 소개	실시간 원격	□서울시 MICE 산업 주요 정책 소개 및 MICE 선진국 정책 현황	2	강의	기존 유지
	3)	국제회의 유치·기획·운영 실무 사례	□국제회의/학술회의/기업행사 등 다양한 사례 분석을 통한 행사프로세스 등 실무 이해 □실제 국제회의 및 행사 진행시 실수하기 쉬운 사례를 중심으로 실무 주요내용 이해	3	강의(2) 참여(1)	4.59		2)	국제회의 유치·기획·운영 실무 사례	대면	□국제회의/학술회의/기업행사 등 다양한 사례 분석을 통한 행사프로세스 등 실무 이해 □실제 국제회의 및 행사 진행시 실수하기 쉬운 사례를 중심으로 실무 주요내용 이해	3	강의(2) 참여(1)	⦁교육과목 축소 ⦁현장학습 편성으로 인한 축소
	4)	전시회 기획·운영실무 사례	□전시회 운영사례 분석 등 통해 전시회 기획부터 홍보, 운영, 사후관리에 이르는 업무 프로세스 이해	4	강의(2) 참여(2)	4.57		3)	전시회 기획·운영실무 사례	대면	□전시회 운영사례 분석 등 통해 전시회 기획부터 홍보, 운영, 사후관리에 이르는 업무 프로세스 이해	3	강의(2) 참여(1)
	5)	사례로 이해하는 MICE	□COEX 등 서울의 주요 전시장 및 세빛섬, 동대문디자인플라자 등 서울시만의 독특한 행사를 주관한 담당자 사례 소개 및 질의응답	2	참여(2)	4.67		4)	현장으로 이해하는 MICE 신설	현장	□COEX 등 서울의 주요 전시장, 세빛섬, DDP(동대문디자인플라자) 등 현장탐방, 담당자 질의응답 등	4	현장	⦁교육과목 신설 ⦁주요 시정 관련 과정으로 현장 탐방 신설
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□과정안내 등		1

□ 타 시·도 대상(3일)

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	5과목		계	14				4과목		계		21
직무 전문	5과목		소 계	13				4과목		교육방식	교육내용	17
	1)	국내외 MICE 산업 트렌드 소개	□MICE 산업의 역사, 형태 등 MICE 산업 이해 및 MICE 산업이 경제에 미치는 영향, 중요성 □성공적 MICE 산업추진을 위한 향후 발전과제 등	2	강의(2)	4.64		1)	국내외 MICE 산업 트렌드 및 서울시 MICE 산업 주요정책 소개	대면	□MICE 산업의 역사, 형태 등 MICE 산업 이해 및 MICE 산업이 경제에 미치는 영향, 중요성 □서울시 MICE 산업 주요 정책 소개 □성공적 MICE 산업추진을 위한 향후 발전과제 등	3	강의(2) 참여(1)	⦁교육과목 통합 ⦁교육내용 연계 가능성이 높아 통합
	2)	서울시 MICE 산업 주요정책 소개	□서울시 MICE 산업 주요 정책 소개 및 MICE 선진국 정책 현황	2	강의(2)	4.75		2)	서울시 MICE 산업 주요정책 소개	실시간 원격	□서울시 MICE 산업 주요 정책 소개 및 MICE 선진국 정책 현황	2	강의	기존 유지
	3)	국제회의 유치·기획·운영 실무 사례	□국제회의/학술회의/기업행사 등 다양한 사례 분석을 통한 행사프로세스 등 실무 이해 □실제 국제회의 및 행사 진행시 실수하기 쉬운 사례를 중심으로 실무 주요내용 이해	3	강의(2) 참여(1)	4.59		2)	국제회의 유치·기획·운영 실무 사례	대면	□국제회의/학술회의/기업행사 등 다양한 사례 분석을 통한 행사프로세스 등 실무 이해 □실제 국제회의 및 행사 진행시 실수하기 쉬운 사례를 중심으로 실무 주요내용 이해	3	강의(2) 참여(1)	⦁교육과목 축소 ⦁현장학습 편성으로 인한 축소
	4)	전시회 기획·운영실무 사례	□전시회 운영사례 분석 등 통해 전시회 기획부터 홍보, 운영, 사후관리에 이르는 업무 프로세스 이해	4	강의(2) 참여(2)	4.57		3)	전시회 기획·운영실무 사례	대면	□전시회 운영사례 분석 등 통해 전시회 기획부터 홍보, 운영, 사후관리에 이르는 업무 프로세스 이해	3	강의(2) 참여(1)
	5)	사례로 이해하는 MICE	□COEX 등 서울의 주요 전시장 및 세빛섬, 동대문디자인플라자 등 서울시만의 독특한 행사를 주관한 담당자 사례 소개 및 질의응답	2	참여(2)	4.67		4)	현장으로 이해하는 MICE 신설	현장	□COEX 등 서울의 주요 전시장, 세빛섬, DDP(동대문디자인플라자) 등 현장탐방, 담당자 질의응답 등	8	현장	⦁교육과목 신설 ⦁주요 시정 관련 과정으로 현장 탐방 신설
기타			소 계	1						소 계		4
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□과정등록, 안내 및 오리엔테이션 등 ※ 운영시 유의사항 - 타 시·도 공무원을 대상으로 하는 과정이므로 이동시간 등 변수를 고려하여 운영담당자가 상황에 맞게 탄력적 운영		4

39. 혁신성장을 위한 서울 경제정책 기획 → 서울 경제정책의 이해(안) (설계담당 : 김승현)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시․자치구 5급이하, 타시도	시․자치구 5급이하	시․자치구 5급이하		시․자치구 5급이하, 타시도 관련업무 담당자
교육기간	2일	2일	2일		2일
횟수 및 인원	2기, 총 60명 (30명/기)	2기, 총 60명 (30명/기)	2기, 총 60명 (30명/기)		3기, 총 90명 (30명/기)
교육방식	비대면 집합교육(실시간 원격)	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	비대면 집합(실시간 원격+e-러닝)		과정내 혼합교육 (기수별 대면 집합, 비대면 집합 구분 운영)
이론 및 참여형 구성 비율	이론 86%, 참여형 14%	이론 86%, 참여형 14%	이론 94%, 참여형 6%		이론 86%, 참여형 14%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미(채팅기능 활용)	구루미(채팅기능 활용)	구루미(채팅기능 활용)		구루미(채팅기능 활용)
이수율 평균	90% (2회)	92% (2회)	93% (2회)		[사유] 현업사례 기반 경제 정책 소개 중심으로 구성, 대면 교육에 대한 수요가 있는 과정으로 과정내 혼합교육 방식으로 변경 -‘공정상생 경제의 이해’과정과 통합, 교육기수 확대 (2회 60명 → 3회 90명)
교육만족도 평균	4.45점 (2회)	4.45점 (2회)	4.59점 (2회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.44점 (2회)	4.44점 (2회)	4.54점 (2회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.48점 (2회)	4.48점 (2회)	4.46점 (2회)

교과목 구성

: 글로벌 선도도시 등 서울시 경제 정책 방향 반영, ‘아시아 경제허브 구축’, ‘창업 생태계 조성’ 등 교육내용 추가하여 개편

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	6과목		계	14				7과목		계		14
직무 전문	6과목		소 계	13					7과목	교육방식	교육내용	13
	1)	서울시 경제 정책 주요 방향	□서울 경제 현주소 및 주요정책 방향 이해	2	강의	4.57		1)	서울시 경제 정책 주요 방향	대면/ 실시간 원격	□공쟁·상생 경제 변화 트렌드 및 서울 경제 현주소 및 주요 정책 방향 이해 - 경제성장률 둔화 및 3高(고물가·고금리·고환율) 현상 등에 따른 주요 대응 정책 방향 등	2	강의	⦁교육과목 개편 ⦁서울시 경제 정책방향 반영 ⦁공정·상생 경제 이해 과정 내용 포함
	2)	서울시 금융투자 정책 이해	□서울시 금융투자 정책 주요 방향 및 내용 이해 - 서울시 금융산업 마스터플랜, 디지털 금융허브 지원센터 등 방향 소개	2	강의	4.69		3)	서울시 금융투자 정책 이해	대면/ 실시간 원격	□서울시 금융투자 정책 주요 방향 및 내용 이해 - 서울시 금융산업 마스터플랜, 디지털 금융허브 지원센터 등 방향 소개 (ex. 서울형 R&D 지원, 서울비전 2030 펀드 조성, 서울투자청 운영, 디지털금융지원센터 건립 등)	2	강의	⦁교육과목 개편 ⦁글로벌 선도도시 정책방향 반영

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	3)	서울시 신산업거점 조성 정책 이해	□서울의 강점과 지역의 역량을 기반으로 4차 산업 혁명을 선도할 거점별 신산업육성 정책 주요 방향 및 내용 - 홍릉(바이오의료), 마곡(R&D), G밸리(IoT), DMC(문화콘텐츠), 양재·개포(R&D, AI, 빅데이터), 마포·여의도(블록체인·핀테크), 수서(로봇), Y밸리(IT·드론), 동대문(패션·뷰티), 잠실(MICE)	2	강의	4.70		4)	서울시 신산업거점 조성 정책 이해	대면/ 실시간 원격	□서울의 강점과 지역의 역량을 기반으로 4차 산업 혁명을 선도할 거점별 신산업육성 정책 주요 방향 및 내용 - 홍릉(바이오의료), 마곡(R&D), G밸리(IoT), DMC(문화콘텐츠), 양재·개포(R&D, AI, 빅데이터), 마포·여의도(블록체인·핀테크), 수서(로봇), Y밸리(IT·드론), 동대문(패션·뷰티), 잠실(MICE)	2	강의	기존 유지
	4)	혁신성장을 위한 일자리 정책 및 일자리 창출 방안	□창업지원정책 주요 방향 및 내용 이해(2h) - 창업펀드 및 창업인프라 구축 현황 및 주요 이슈 □일자리 정책 주요 내용 및 이슈(2h) - 일자리 전망과 고용창출 대책 현황 등 ‧ 청년 대상 일자리 정책 ‘청년활력 프로젝트’ 등 일자리 창출 주요 사례 소개	3	강의(2) 참여(1)	4.72		5)	혁신성장을 위한 일자리 정책 및 일자리 창출 방안	대면/ 실시간 원격	□창업지원정책 주요 방향 및 내용 이해 - 창업펀드 및 창업인프라 구축 현황 및 주요 이슈 (ex. 창업생태계 조성 등 포함) □일자리 정책 주요 내용 및 이슈 - 일자리 전망과 고용창출 대책 현황 등 ‧ ‘청년활력 프로젝트’, ‘공공일자리’, ‘안심일자리’ 등 일자리 창출 주요 사례 소개	3	강의(2) 참여(1)	⦁교육과목 개편 ⦁글로벌 선도도시 정책방향 반영
	5)	도시제조업발전 정책 이해	□도시형 소공인 지원 정책 이해 및 사례 - 기계금속, 봉제, 의류제조, 수제화 등 □‘서울 365 패션쇼‘, ‘글로벌 뷰티산업 허브 구축’ 등	2	강의	4.68		6)	도시제조업발전 정책 이해	대면/ 실시간 원격	□도시형 소공인 지원 정책 이해 및 사례 - 기계금속, 봉제, 의류제조, 수제화 등 □뷰티기업 지원, 패션상권 지원 정책 등 이해 및 사례 (ex. 글로벌 뷰티패션산업 허브 구축 등)	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	6)	지역기반 골목상권 활성화 정책	□지역의 소비가 지역의 일자리, 지역경제로 선순환되는 생활상권 조성 정책 이해 □우수 활성화 정책 사례 및 질의응답 등	2	강의(1) 참여(1)	4.65		7)	소상공인 지원 및 골목상권 활성화 정책	대면/ 실시간 원격	□소상공인 대상 경영위기 극복 및 재도전을 지원하는 주요 정책 이해(ex. 경영개선 컨설팅 등) □지역의 소비가 지역의 일자리, 지역경제로 선순환되는 생활상권 조성 정책 이해 □관련 우수 정책 사례 및 질의응답 등	2	강의(1) 참여(1)	⦁교육과목 개편 ⦁소상공인 지원 내용 포함
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□과정안내 등		1

40. 안심복지를 위한 서울 복지정책 기획 → 서울 복지정책의 이해(안) (설계담당 : 김승현)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시․자치구 5급이하, 타 시·도	시․자치구 5급이하	시․자치구 5급이하		시․자치구 5급이하, 타 시·도 관련업무 담당자
교육기간	3일	3일	3일		3일
횟수 및 인원	3기, 총 90명 (30명/기)	3기, 총 90명 (30명/기)	3기, 총 90명 (30명/기)		3기, 총 90명 (30명/기)
교육방식	비대면 집합교육(실시간 원격)	비대면 집합(실시간 원격), e-러닝	비대면 집합(실시간 원격), e-러닝		비대면 집합교육(실시간 원격)
이론 및 참여형 구성 비율	이론 76%, 참여형 24%	이론 76%, 참여형 24%	이론 91%, 참여형 9%		이론 76%, 참여형 24%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미(채팅기능 활용)	구루미(채팅기능 활용)	구루미(채팅기능 활용)		구루미(채팅기능 활용)
이수율 평균	90% (3회)	104% (3회)	83% (3회)		[사유] 현업사례 기반 정책 소개 중심 직무 전문 과정으로 정책 변화 방향 등 시의성 있게 전달 할 수 있도록 실시간 원격교육 방식 유지
교육만족도 평균	4.55점 (3회)	4.32점 (3회)	4.49점 (3회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.48점 (3회)	4.33점 (3회)	4.61점 (3회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.52점 (3회)	4.45점 (3회)	4.54점 (3회)

교과목 구성

: 약자와의 동행 등 서울시 복지 정책 방향 반영, ‘서울형 안심소득’, ‘고품질 임대주택’ 등 교육내용 추가하여 개편

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	5과목		계	21				4과목		계		21
직무 전문	5과목		소 계	20				4과목		교육방식	교육내용	20
	1)	사회복지 가치전환과 복지행정의 역할변화 (실시간 원격)	□복지 패러다임 전환 관련 이슈 및 특징 이해 (ex. 고독사, 1인가구 증가, 커뮤니티 케어 등) □복지행정의 역할변화 이해 - 사회적으로 일어나고 있는 논의 공유	3	강의(2) 참여(1)	4.62		1)	사회복지 가치전환과 복지행정의 역할변화 (실시간 원격)	실시간 원격	□복지 패러다임 전환 관련 이슈 및 특징 이해 (ex. 소득 양극화, 1인가구·고령가구 증가, 공공돌봄, 고독사, 커뮤니티 케어 등) □복지행정의 역할변화 이해 - 사회적으로 일어나고 있는 논의 공유	3	강의(2) 참여(1)	⦁교육과목 개편 ⦁복지 트렌드 반영
	2)	서울형 복지 정책 이해 (실시간 원격)	□서울시 복지 정책 변화 방향, 서울시 사회보장제도 총론 등 소개 - 서울형 시민안심소득 정책 추진 방향 및 향후 과제 - 기초보장제도, 긴급지원, 의료·일자리·주거 지원 등 전반적 보장 제도 및 업무에 대한 이해	3	강의(2) 참여(1)	4.69		2)	서울형 복지 정책 이해 (실시간 원격)	실시간 원격	□서울시 복지 정책 변화 방향, 서울시 사회보장제도 총론 등 소개 - 서울형 시민안심소득 정책 추진 방향 및 향후 과제 - 기초보장제도, 긴급지원, 의료·일자리·주거 지원 등 전반적 보장 제도 및 업무에 대한 이해 (ex. 고품질 임대주택, 공공의료 혁신 등)	3	강의(2) 참여(1)	⦁교육과목 개편 ⦁약자동행 비전 정책방향 반영

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	4)	분야별 복지 정책 사례 (실시간 원격)	① 어르신 복지 정책(3h) - 어르신 이해, 정책 사례 및 지원전략 토의 등 ② 장애인 복지 정책(3h) - 장애인 이해, 정책 사례 및 지원전략 토의 등 ③ 여성·아동 정책(3h) - 정책 사례 (돌봄SOS 및 아동학대예방 포함) 및 지원전략 토의 등 ④ 노숙인 등 자활지원 정책(2h) - 정책 동향 및 지원서비스, 국내·외 우수 자활 정책 소개	11	강의(8) 참여(3)	4.69		3)	분야별 복지 정책 사례 (실시간 원격)	실시간 원격	① 어르신 복지 정책(3h) - 어르신 이해, 정책 사례 및 지원전략 토의 등 ‧ ‘50+시니어 활력 프로젝트’, ‘스마트 헬스케어’’등 포함 ② 장애인 복지 정책(3h) - 장애인 이해, 정책 사례 및 지원전략 토의 등 ‧ ‘장애인 버스요금 전액 지원 등’ 포함 ③ 여성·아동 복지 정책(3h) - 여성·아동 대상 복지 정책 사례 및 지원전략 토의 등 ‧ ‘엄마아빠 동행 프로젝트’, ‘서울런’ 등 포함 ④ 노숙인 등 자활지원 정책(2h) - 정책 동향 및 지원서비스, 국내·외 우수 자활 정책 소개	11	강의(8) 참여(3)	⦁교육과목 개편 ⦁약자동행 비전 정책방향 반영
	5)	서울의 다문화 정책 이해와 다문화 가정 지원방향 (실시간 원격)	□다문화의 이해 및 다문화 감수성 제고 □서울의 다문화 현황 및 정책 방향 이해 □이민자별 지원 전략 토의 등 (결혼이주가정, 외국인 노동자, 중국동포·고려인 등)	3	강의	4.77		4)	서울의 다문화 정책 이해와 다문화 가정 지원방향 (실시간 원격)	실시간 원격	□다문화의 이해 및 다문화 감수성 제고 □서울의 다문화 현황 및 정책 방향 이해 □이민자별 지원 전략 토의 등 (결혼이주가정, 외국인 노동자, 중국동포·고려인 등)	3	강의	기존유지
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□과정안내 등		1

41. 식품안전관리 (설계담당 : 김승현)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시․자치구 5급이하	시․자치구 5급이하	시․자치구 5급이하		시․자치구 5급이하
교육기간	1일	1일	1일		1일
횟수 및 인원	2기, 총 60명 (30명/기)	2기, 총 120명 (60명/기)	2기, 총 120명 (60명/기)		2기, 총 60명 (30명/기)
교육방식	대면집합(비상시 실시간 원격교육)	대면집합(비상시 실시간 원격교육)	비대면집합(실시간 원격교육)		대면 집합교육 ※ 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
이론 및 참여형 구성 비율	이론 71%, 참여형 29%	이론 71%, 참여형 29%	이론 87%, 참여형 13%		이론 71%, 참여형 29%
실시간 원격교육시 활용 툴	-	-	구루미(채팅기능 활용)		-
이수율 평균	102% (2회)	49% (2회)	23% (2회)		[사유] 식품위생감시원 대상 법정의무이수 교육으로 대면 집합교육 방식 유지
교육만족도 평균	4.47점 (2회)	4.49점 (2회)	4.38점 (2회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.40점 (2회)	4.39점 (2회)	4.41점 (2회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.40점 (2회)	4.37점 (2회)	4.31점 (2회)

교과목 구성

: 주관부서(식품정책과)의견 및 ’22년 과정운영 결과 반영, 교육 대상별 중점 교과목 구성 차별화하여 기수 편성

□ 제조분야

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	3과목		계	7				3과목		계		7
직무 전문	3과목		소 계	6				3과목		교육방식	교육내용	6
	1)	식품안전 법령 및 서울시 식품정책 이해	□식품위생법 등 관련법규 및 최근개정 사항 □식품사고, 이슈, 행정처분 등 사례중심 해설 □서울시 먹거리 마스터플랜, 식품안전관리 정책방향 등 위생시책 □식품위생에 대한 현재와 미래	2	강의	4.59		1)	식품안전 법령 및 서울시 식품정책 이해	대면	□식품위생법 등 관련법규 및 최근개정 사항 □식품사고, 이슈, 행정처분 등 사례중심 해설 □서울시 먹거리 마스터플랜, 식품안전관리 정책방향 등 위생시책 □식품위생에 대한 현재와 미래	2	강의	기존 유지
	2)	식품공전 이해 및 실무	□식품공전 이해 및 활용, 최근 개정사항 및 주요내용 □식품 등 기준 및 규격 관련 질의회신 사례 분석 □시민이 원하는 안전 관리방향과 공무원의 역할	2	강의(1) 참여(1)	4.64		2)	식품공전 이해 및 실무	대면	□식품공전 이해 및 활용, 최근 개정사항 및 주요내용 □식품 등 기준 및 규격 관련 질의회신 사례 분석 □시민이 원하는 안전 관리방향과 공무원의 역할	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	3)	식품위생감시원 위생안전관리 실무	□서울시 식품위생 현황 및 정책소개 □업소 위생관리 및 지도점검 □식품수거방법, 부적합 판정시 조치, 행정처분 등 □식중독 예방 및 발생시 대처방법 □주요 위반유형 및 사례 공유	2	강의(1) 참여(1)	4.46		3)	식품위생감시원 위생안전관리 실무	대면	□서울시 식품위생 현황 및 정책소개 □업소 위생관리 및 지도점검 □식품수거방법, 부적합 판정시 조치, 행정처분 등 □식중독 예방 및 발생시 대처방법 □주요 위반유형 및 사례 공유 (ex. 허위과대광고 등 식품 등의 표시·광고에 관한 법률 위반 사례) □식품 이물관리 및 위해식품 회수관리 이해	2	강의(1) 참여(1)	⦁교육과목 개편 ⦁업무에 실질적 으로 필요한 내용 추가
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□과정안내 등		1

□ 접객분야

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	3과목		계	7				3과목		계		7
직무 전문	3과목		소 계	6				3과목		교육방식	교육내용	6
	1)	식품안전 법령 및 서울시 식품정책 이해	□식품위생법 등 관련법규 및 최근개정 사항 □식품사고, 이슈, 행정처분 등 사례중심 해설 □서울시 먹거리 마스터플랜, 식품안전관리 정책방향 등 위생시책 □식품위생에 대한 현재와 미래	2	강의	4.59		1)	식품안전 법령 및 서울시 식품정책 이해	대면	□식품위생법 등 관련법규 및 최근개정 사항 □식품사고, 이슈, 행정처분 등 사례중심 해설 □서울시 먹거리 마스터플랜, 식품안전관리 정책방향 등 위생시책 □식품위생에 대한 현재와 미래	2	강의	기존 유지
	2)	식품공전 이해 및 실무	□식품공전 이해 및 활용, 최근 개정사항 및 주요내용 □식품 등 기준 및 규격 관련 질의회신 사례 분석 □시민이 원하는 안전 관리방향과 공무원의 역할	2	강의(1) 참여(1)	4.64		2)	식중독 원인조사 및 예방관리	대면	□국내 식중독 발생 동향 □식중독 발생 사례 및 주요 사항 공유 □식중독 신속대응 절차 및 주의사항 □식중독 교육 및 예방조치	2	강의(1) 참여(1)	⦁교육과목 개편 ⦁접객분야 대상 중점 교과로 개편
	3)	식품위생감시원 위생안전관리 실무	□서울시 식품위생 현황 및 정책소개 □업소 위생관리 및 지도점검 □식품수거방법, 부적합 판정시 조치, 행정처분 등 □식중독 예방 및 발생시 대처방법 □주요 위반유형 및 사례 공유	2	강의(1) 참여(1)	4.46		3)	식품위생감시원 위생안전관리 실무	대면	□서울시 식품위생 현황 및 정책소개 □업소 위생관리 및 지도점검 □식품수거방법, 부적합 판정시 조치, 행정처분 등 □식중독 예방 및 발생시 대처방법 □주요 위반유형 및 사례 공유 (ex. 허위과대광고 등 식품 등의 표시·광고에 관한 법률 위반 사례) □식품 이물관리 및 위해식품 회수관리 이해	2	강의(1) 참여(1)	⦁교육과목 개편 ⦁업무에 실질적 으로 필요한 내용 추가
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□과정안내 등		1

42. 건강도시 서울 정책의 이해 → 서울 건강도시 정책 기획 (설계담당 : 김승현)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년(미운영)		2023년(안)
교육대상	시․자치구 5급이하	시․자치구 5급이하	시․자치구 5급이하		시․자치구 5급이하
교육기간	1일	1일	1일		1일
횟수 및 인원	2기, 총 60명 (30명/기)	2기, 총 40명 (20명/기)	2기, 총 40명 (20명/기)		2기, 총 60명 (30명/기)
교육방식	비대면 집합교육(실시간 원격)	비대면 집합교육(실시간 원격)	집합교육		비대면 집합교육(실시간 원격)
이론 및 참여형 구성 비율	이론 71%, 참여형 29%	이론 71%, 참여형 29%	이론 87%, 참여형 13%		이론 71%, 참여형 29%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미(채팅기능 활용)	구루미(채팅기능 활용)	-		구루미(채팅기능 활용)
이수율 평균	113% (2회)	162% (2회)	-		[사유] 주요 정책, 현업 사례 소개 중심의 교과목 구성, 교육방식에 대한 만족도 및 효과성이 높은 과정으로 실시간 원격교육 방식 유지
교육만족도 평균	4.48점 (2회)	4.59점 (2회)	-
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.42점 (2회)	4.45점 (2회)	-
교육방식 구성 효과성 평균	4.47점 (2회)	4.48점 (2회)	-

교과목 구성

: 주요 건강도시 정책 관련 현업 사례 중심으로 구성된 교육과정으로 만족도 및 효과성이 높아 기존 유지

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	3과목		계	7				3과목		계		7
직무 전문	3과목		소 계	6				3과목		교육방식	교육내용	6
	1)	건강도시 정책 트렌드 및 필요성	□건강도시 정책 트렌드 및 필요성 소개 - ‘모든 정책에 건강을 고려하는 정책(HiAP, Health in All Policies)’ 도입 등 □건강도시 구현을 위한 국내외 우수 정책 및 미래 방향 - 분야별 건강영향평가 사례 등	2	강의(2)	4.62		1)	건강도시 정책 트렌드 및 필요성	실시간 원격	□건강도시 정책 트렌드 및 필요성 소개 - ‘모든 정책에 건강을 고려하는 정책(HiAP, Health in All Policies)’ 도입 등 □건강도시 구현을 위한 국내외 우수 정책 및 미래 방향 - 분야별 건강영향평가 사례 등	2	강의(2)	기존 유지
	2)	서울시 주요 건강도시 정책 소개	□서울시 건강도시 정책 및 주요 방향 소개 - 공공의료 서비스 주요 방향 및 사례 ‧ 시민 맞춤형 건강관리 서비스 ‘스마트 헬스케어 시스템’, 취약계층에 대한 건강안전망 강화 등 - 감염병 대응정책 주요 방향 및 사례 ‧ 감염병 예방 및 대응체계강화 등 감영병 대응 사례 소개	2	강의(1) 참여(1)	4.59		2)	서울시 주요 건강도시 정책 소개	실시간 원격	□서울시 건강도시 정책 및 주요 방향 소개 - 공공의료 서비스 주요 방향 및 사례 ‧ 보편적인 건강권을 보장하기 위해 의료· 건강서비스 제공, 시민 맞춤형 건강관리 서비스 ‘스마트 헬스케어 시스템’ 등 - 감염병 대응정책 주요 방향 및 사례 ‧ 감염병 예방 및 대응체계강화 등 감영병 대응 사례 소개	2	강의(1) 참여(1)	⦁교육과목 개편 ⦁건강도시 정책 관련 사례 개편
	3)	건강도시 구현을 위한 해외 우수 정책 및 발전 방향 공유	□해외 건강도시정책 우수사례 소개 ※ 벨기에 브뤼셀의 ‘액티브리빙(Active Living)’, 오스트리아 비엔나의 ‘헬시다이어트앤푸드(Healthy Diet & Food)’, 덴마크 코펜하겐의 ‘타바코 프리 도시(Tobacco-free Cities)’ 등 □서울시 건강도시정책 발전 방향 논의	2	강의(1) 참여(1)	4.52		3)	건강도시 구현을 위한 해외 우수 정책 및 발전 방향 공유	실시간 원격	□해외 건강도시정책 우수사례 소개 ※ 벨기에 브뤼셀의 ‘액티브리빙(Active Living)’, 오스트리아 비엔나의 ‘헬시다이어트앤푸드(Healthy Diet & Food)’, 덴마크 코펜하겐의 ‘타바코 프리 도시(Tobacco-free Cities)’ 등 □서울시 건강도시정책 발전 방향 논의	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□과정안내 등		1

43. 사회복지법인 및 시설관리 역량 향상 (설계담당 : 김승현)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년(미운영)		2023년(안)
교육대상	시․자치구 사회복지법인․시설 담당	시․자치구 사회복지법인․시설 담당	시․자치구 사회복지법인․시설 담당		시․자치구 5급 이하, 사회복지법인․시설 담당
교육기간	2일	2일	2일		2일
횟수 및 인원	2기, 총 120명 (60명/기)	2기, 총 120명 (60명/기)	2기, 총 120명 (60명/기)		2기, 총 120명 (60명/기)
교육방식	비대면집합(실시간 원격교육)	비대면집합(실시간 원격교육)	대면집합(비상시 실시간 원격교육)		비대면 집합교육(실시간 원격)
이론 및 참여형 구성 비율	이론 71%, 참여형 29%	이론 79%, 참여형 21%	이론 100%		이론 71%, 참여형 29%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미(채팅기능 활용)	구루미(채팅기능 활용)	-		구루미(채팅기능 활용)
이수율 평균	92% (2회)	99% (2회)	-		[사유] 현업 사례, 질의응답 중심의 교과목 구성, 교육방식에 대한 만족도 및 효과성이 높은 과정으로 실시간 원격교육 방식 유지
교육만족도 평균	4.61점 (2회)	4.53점 (2회)	-
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.56점 (2회)	4.45점 (2회)	-
교육방식 구성 효과성 평균	4.60점 (2회)	4.50점 (2회)	-

교과목 구성

: 사회복지법인 관리 관련 실무 지식 학습에 대한 교육 만족도 및 효과성이 높은 과정으로 기존 교과목 유지

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	6과목		계	14				6과목		계		14
직무 전문	6과목		소 계	13				6과목		교육방식	교육내용	13
	1)	사회복지법인 관리실무 (실시간 원격)	□사회복지사업법 법인관리안내 (보건복지부, 서울시 지침활용) □사회복지시설 운영법인 인증제 설명	2	강의(2)	4.66		1)	사회복지법인 관리실무 (실시간 원격)	실시간 원격	□사회복지사업법 법인관리안내 (보건복지부, 서울시 지침활용) □사회복지시설 운영법인 인증제 설명	2	강의(2)	기존 유지
	2)	사회복지시설 운영실무 (실시간 원격)	□사회복지사업법 시설운영관리 규정 □서울시 자체 사회복지시설 운영관련 규정 (경력인정기준, 인건비 기준 등)	2	강의(2)	4.65		2)	사회복지시설 운영실무 (실시간 원격)	실시간 원격	□사회복지사업법 시설운영관리 규정 □서울시 자체 사회복지시설 운영관련 규정 (경력인정기준, 인건비 기준 등)	2	강의(2)	기존 유지
	3)	재무회계규칙 (실시간 원격)	□사회복지법인 및 시설 재무회계 규칙 이해 □사회복지시설의 계약업무, 질의응답 등	3	강의(2) 참여(1)	4.75		3)	재무회계규칙 (실시간 원격)	실시간 원격	□사회복지법인 및 시설 재무회계 규칙 이해 □사회복지시설의 계약업무, 질의응답 등	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
	4)	지도감독실무 (실시간 원격)	□사회복지법인 및 시설 지도감독 관련 법령 □사회복지법인 및 사회복지시설에 대한 시·자치구 지도점검 공통 지침	2	강의(2)	4.66		4)	지도감독실무 (실시간 원격)	실시간 원격	□사회복지법인 및 시설 지도감독 관련 법령 □사회복지법인 및 사회복지시설에 대한 시·자치구 지도점검 공통 지침	2	강의(2)	기존 유지
	5)	노무관리실무 (실시간 원격)	□임금, 수당, 근로시간과 휴게시간, 휴가, 해고 등 관련 이해 □기타 노무관리 전반 질의응답 등	2	강의(1) 참여(1)	4.73		5)	노무관리실무 (실시간 원격)	실시간 원격	□임금, 수당, 근로시간과 휴게시간, 휴가, 해고 등 관련 이해 □기타 노무관리 전반 질의응답 등	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	6)	세무실무 (실시간 원격)	□사회복지법인 및 시설세무(소득세법, 법인세법 등) 관리 이해 □기타 세무관리 전반 질의응답 등	2	강의(1) 참여(1)	4.62		6)	세무실무 (실시간 원격)	실시간 원격	□사회복지법인 및 시설세무(소득세법, 법인세법 등) 관리 이해 □기타 세무관리 전반 질의응답 등	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□과정안내 등		1

44. 균형발전을 위한 서울 도시계획 정책 기획 → 서울 도시계획 정책 기획 (설계담당 : 김민정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유(’22년 신설)

구 분	2022년				2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하, 타시도	-	-		시·자치구 5급 이하
교육기간	2일				2일
횟수 및 인원	2기, 총 40명 (20명/기)				2기, 총 40명 (20명/기)
교육방식	과정내 혼합교육				과정내 혼합교육(대면 1회, 실시간 원격 1회)
이론 및 참여형 구성 비율	이론 50%, 참여형 43%				이론 50%, 참여형 43%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미 분임토의기능, 채팅기능				구루미 분임토의기능, 채팅기능
이수율(목표달성율) 평균	90.0% (2회)				[사유] - 타시도 공무원 공개과정으로 과정내 혼합방식 유지 - 보다 원활한 교육 참여 및 효과성 제고를 위해 교육생이 선호하는 방식으로 교육신청 가능
교육만족도 평균	4.60점 (2회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.64점 (2회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.62점 (2회)

교과목 구성

※ 교육만족도 및 교육내용 효과성이 높은 과정으로 기존 유지, 타시도 공무원 포함 과정으로 원활한 참여를 위해 ’23년 과정내 혼합교육 방식 편성

2022년 교육과정								2023년 교육과정
분야	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	비고
	6과목		소 계	14				6과목		소 계	14
직무 전문	1)	4차 산업혁명 및 포스트 코로나 시대 인구․사회 변화 특성에 따른 도시변화 이해	□4차 산업혁명 및 포스트 코로나 시대 인구․사회 변화에 따른 도시변화 방향 이해 - 저출산·고령화시대 인구 변화, 1인 가구 증가 등 □변화하는 도시환경에 맞는 도시계획 수립 필요성	2	강의 참여	4.80		1)	4차 산업혁명 및 포스트 코로나 시대 인구․사회 변화 특성에 따른 도시변화 이해	□4차 산업혁명 및 포스트 코로나 시대 인구․사회 변화에 따른 도시변화 방향 이해 - 저출산·고령화시대 인구 변화, 1인 가구 증가 등 □변화하는 도시환경에 맞는 도시계획 수립 필요성	2	강의 참여	기존 유지
	2)	도시 균형발전 전략	□도시 경쟁력 강화를 위한 균형 발전 개념 이해 □사례로 이해하는 도시 균형발전 전략 - 국내외 도시 균형발전 사례 소개 - 사례별 장단점 분석 및 적용방안 도출 등	2	강의 참여	4.80		2)	도시 균형발전 전략	□도시 경쟁력 강화를 위한 균형 발전 개념 이해 □사례로 이해하는 도시 균형발전 전략 - 국내외 도시 균형발전 사례 소개 - 사례별 장단점 분석 및 적용방안 도출 등	2	강의 참여	기존 유지
	3)	서울시 도시계획 정책 및 주요 내용 소개	□도시계획 패러다임 변화 및 서울시 도시정책방향 □권역별 맞춤형 광역 상생거점 육성 정책 소개 등 □서울의 현황과 당면 과제	2	강의 참여	4.71		3)	서울시 도시계획 정책 및 주요 내용 소개	□도시계획 패러다임 변화 및 서울시 도시정책방향 □권역별 맞춤형 광역 상생거점 육성 정책 소개 등 □서울의 현황과 당면 과제	2	강의 참여	기존 유지
	4)	국내외 도시계획 우수 사례	□도시자원과 연계한 국내외 도시계획 사례 소개 - 문화예술, 역사, 상권, 생활, 관광 연계 정책 - 해외 우수 도시계획 사례	2	강의 참여	4.69		4)	국내외 도시계획 우수 사례	□도시자원과 연계한 국내외 도시계획 사례 소개 - 문화예술, 역사, 상권, 생활, 관광 연계 정책 - 해외 우수 도시계획 사례	2	강의 참여	기존 유지
	5)	용도지역·지구·구역	□용도지역·지구·구역의 개요, 내용, 수립절차 □용도지역 종류, 행위제한, 지정 현황 □용도지역·지구·구역의 재정비 및 관리방향	2	강의 참여	4.78		5)	용도지역·지구·구역	□용도지역·지구·구역의 개요, 내용, 수립절차 □용도지역 종류, 행위제한, 지정 현황 □용도지역·지구·구역의 재정비 및 관리방향	2	강의 참여	기존 유지
	6)	지구단위계획	□지구단위계획의 개요, 수립절차 □지구단위계획의 밀도계획 및 건축기준, 결정도서 작성 □역세권 청년주택 지구단위계획 구역 □재개발, 재건축, 도시환경정비사업 절차, 추진현황	3	강의 참여	4.76		6)	지구단위계획	□지구단위계획의 개요, 수립절차 □지구단위계획의 밀도계획 및 건축기준, 결정도서 작성 □역세권 청년주택 지구단위계획 구역 □재개발, 재건축, 도시환경정비사업 절차, 추진현황	3	강의 참여	기존 유지
기타			소 계	1						소 계	1
	※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유	1				※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유	1

45. 주거 사다리 복원을 위한 서울 주택정책 기획 → 서울 주택정책 기획 (설계담당 : 김민정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유(’22년 신설)

구 분	2022년				2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하, 타시도	-	-		시·자치구 5급 이하
교육기간	2일				2일
횟수 및 인원	2기, 총 40명 (20명/기)				2기, 총 40명 (20명/기)
교육방식	과정내 혼합교육				과정내 혼합교육(대면 1회, 실시간 원격 1회)
이론 및 참여형 구성 비율	이론 50%, 참여형 43%				이론 50%, 참여형 43%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미 분임토의기능, 채팅기능				구루미 분임토의기능, 채팅기능
이수율(목표달성율) 평균	90.0% (2회)				[사유] - 타시도 공무원 공개과정으로 과정내 혼합방식 유지 - 보다 원활한 교육 참여 및 효과성 제고를 위해 교육생이 선호하는 방식으로 교육신청 가능
교육만족도 평균	4.71점 (2회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.61점 (2회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.56점 (2회)

교과목 구성

※ 교육만족도 및 교육내용 효과성이 높은 과정으로 기존 유지, 타시도 공무원 포함 과정으로 원활한 참여를 위해 ’23년 과정내 혼합교육 방식 편성

2022년 교육과정								2023년 교육과정
분야	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	비고
	6과목		소 계	14				6과목		소 계	14
직무 전문	1)	4차 산업혁명 및 포스트 코로나 시대 인구․사회 변화 특성에 따른 도시변화 이해	□4차 산업혁명 및 포스트 코로나 시대 인구․사회 변화에 따른 도시변화 방향 이해 - 저출산·고령화시대 인구 변화, 1인 가구 증가 등 □변화하는 도시환경에 맞는 도시계획 수립 필요성	2	강의 참여	4.75		1)	4차 산업혁명 및 포스트 코로나 시대 인구․사회 변화 특성에 따른 도시변화 이해	□4차 산업혁명 및 포스트 코로나 시대 인구․사회 변화에 따른 도시변화 방향 이해 - 저출산·고령화시대 인구 변화, 1인 가구 증가 등 □변화하는 도시환경에 맞는 도시계획 수립 필요성	2	강의 참여	기존 유지
	2)	서울시 주택정책의 이해	□서울시 주택정책 기본 방향 및 추진내용 소개 - 신규 주택공급 정책 방향 - 수변중심 도시공간 구조 개편 - 감성이 넘치는 시민 생활공간 조성 등	2	강의 참여	4.65		2)	서울시 주택정책의 이해	□서울시 주택정책 기본 방향 및 추진내용 소개 - 신규 주택공급 정책 방향 - 수변중심 도시공간 구조 개편 - 감성이 넘치는 시민 생활공간 조성 등	2	강의 참여	기존 유지
	3)	사례로 이해하는 도시 공간구조와 시민 생활공간 조성	□도시가 가진 환경, 문화, 예술 자산을 바탕으로 창조적인 공간구조 조성 사례 소개 □시민의 삶의 질 개선을 위한 생활공간 조성 사례 □국내외 우수 사례를 통한 서울시 적용방안 도출 등	3	강의 참여	4.75		3)	사례로 이해하는 도시 공간구조와 시민 생활공간 조성	□도시가 가진 환경, 문화, 예술 자산을 바탕으로 창조적인 공간구조 조성 사례 소개 □시민의 삶의 질 개선을 위한 생활공간 조성 사례 □국내외 우수 사례를 통한 서울시 적용방안 도출 등	3	강의 참여	기존 유지
	4)	수요자를 고려한 국내외 주택정책 우수 사례 분석	□인구사회 변화를 반영한 국내외 주택정책 우수 사례 소개 □청년 및 저소득층 임대주택 공급, 소형 주택공급 등 수요자를 고려한 주택공급 사례 소개 □서울의 현황과 당면 과제 논의 등	3	강의 참여	4.70		4)	수요자를 고려한 국내외 주택정책 우수 사례 분석	□인구사회 변화를 반영한 국내외 주택정책 우수 사례 소개 □청년 및 저소득층 임대주택 공급, 소형 주택공급 등 수요자를 고려한 주택공급 사례 소개 □서울의 현황과 당면 과제 논의 등	3	강의 참여	기존 유지
	5)	재개발․재건축 사업 실무	□재개발, 재건축 관계규정 및 주요 업무 내용 □재개발, 재건축 추진절차 및 추진상 검토 필요사항 □재개발, 재건축 등 정비사업 소송사례 분석 □사업추진시 현안문제 및 질의응답	3	강의 참여	4.65		5)	재개발․재건축 사업 실무	□재개발, 재건축 관계규정 및 주요 업무 내용 □재개발, 재건축 추진절차 및 추진상 검토 필요사항 □재개발, 재건축 등 정비사업 소송사례 분석 □사업추진시 현안문제 및 질의응답	3	강의 참여	기존 유지
	6)
기타			소 계	1						소 계	1
	※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유	1				※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유	1

46. 지적조사 및 공간정보를 활용한 토지관리 (설계담당 : 김민정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하		시·자치구 5급 이하
교육기간	3일	3일	5일		3일
횟수 및 인원	1기, 총 30명 (30명/기)	1기, 총 30명 (30명/기)	1기, 총 30명 (30명/기)		1기, 총 30명 (30명/기)
교육방식	실시간 원격교육	집합교육	집합교육		비대면 집합교육(실시간 원격)
이론 및 참여형 구성 비율	이론 57%, 참여형 38%	이론 55%, 참여형 45%	이론 59%, 참여형 41%		이론 57%, 참여형 38%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미 분임토의기능, 채팅기능	-	-		구루미 분임토의기능, 채팅기능
이수율(목표달성율) 평균	73.3% (1회)	96.7% (1회)	76.7% (1회)		[사유] - 이론과 사례 중심 교육 내용으로, ’22년 비대면 교육운영 결과 교육 효과성 및 비대면 교육 적합성이 높게 나타남. - ’23년 비대면 집합교육 편성 유지
교육만족도 평균	4.60점 (1회)	4.71점 (1회)	4.64점 (1회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.45점 (1회)	4.69점 (1회)	4.59점 (1회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.55점 (1회)	4.69점 (1회)	4.55점 (1회)

교과목 구성

※ 교육만족도 및 교육내용 효과성이 높은 과정으로 기존 유지, 이론 비중(57%)이 높은 교육과정으로 ’23년 실시간 원격교육 편성

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	8과목		계	21				8과목		계		21
직무 전문	8과목		소 계	20		4.71		8과목		교육방식	교육내용	20
	1)	지적의 현재와 미래	□지적분야 정책변화 소개 등	2	강의	4.67		1)	지적의 현재와 미래	실시간 원격	□지적분야 정책변화 소개 등	2	강의	기존 유지
	2)	지적재조사 및 세계측지계 변환	□NetWork-PTK(GPS 위성측량)/□측량성과검사 □세계측지계 변환, 지적재조사 □항공사진 정사영상 제작, 드론을 이용한 지적측량 실무 등 □관련 내용 질의응답	3	강의 토론	4.72		2)	지적재조사 및 세계측지계 변환	실시간 원격	□NetWork-PTK(GPS 위성측량)/□측량성과검사 □세계측지계 변환, 지적재조사 □항공사진 정사영상 제작, 드론을 이용한 지적측량 실무 등 □관련 내용 질의응답	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
	3)	공간정보 정책	□공간정보의 구축 및 관리 등에 관한 법률 □지적재조사에 관한 특별법 □공간정보 획득 및 관리, 행정정보와 융합, 정보보안 관련 등	3	강의	4.7		3)	공간정보 정책	실시간 원격	□공간정보의 구축 및 관리 등에 관한 법률 □지적재조사에 관한 특별법 □공간정보 획득 및 관리, 행정정보와 융합, 정보보안 관련 등	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
	4)	부동산 가격조사 실무	□개별 공시지가 및 개별 주택가격 조사산정 □부동산 감정평가 □관련 내용 질의응답	3	강의 토론	4.71		4)	부동산 가격조사 실무	실시간 원격	□개별 공시지가 및 개별 주택가격 조사산정 □부동산 감정평가 □관련 내용 질의응답	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
	5)	토지행정 실무	□토지이용 규제 해설/ □중개업관리, 개발업 관리 실무 □중개업과 개발업 관련 판례 □관련 내용 질의응답	3	강의 토론	4.69		5)	토지행정 실무	실시간 원격	□토지이용 규제 해설/ □중개업관리, 개발업 관리 실무 □중개업과 개발업 관련 판례 □관련 내용 질의응답	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
	6)	보상실무 관련 성공 및 실패 사례 분석	□보상실무 성공/실패 사례분석 □보상실무 모의사례 실습(팀별 발표 및 피드백) □발표 및 피드백	2	발표	4.74		6)	보상실무 관련 성공 및 실패 사례 분석	실시간 원격	□보상실무 성공/실패 사례분석 □보상실무 모의사례 실습(팀별 발표 및 피드백) □발표 및 피드백	2	발표 토론	기존 유지
	7)	QGIS 활용 및 지적전산	□오픈소스 소프트웨어 QGIS를 도구로 다양한 지리정보시스템 활용 방법 이해 □QGIS 메뉴설명, 좌표설정, 플러그인과 레이어 관리방법 □외부 데이터 및 공개 포털 데이터 불러오기, 통합과 지도 작성, 자료추출 및 계산 라이더 활용 등	2	강의	4.68		7)	QGIS 활용 및 지적전산	실시간 원격	□오픈소스 소프트웨어 QGIS를 도구로 다양한 지리정보시스템 활용 방법 이해 □QGIS 메뉴설명, 좌표설정, 플러그인과 레이어 관리방법 □외부 데이터 및 공개 포털 데이터 불러오기, 통합과 지도 작성, 자료추출 및 계산 라이더 활용 등	2	강의	기존 유지
	8)	현장 학습	□지적조사 및 공간정보 등 토지관리 관련 현장 학습 기관을 선정하여 현장 관계자 강의 및 질의응답으로 운영 ① 한국국토정보공사 교육원 (강남구 언주로) - 지적측량, 지적재조사, 공간정보 관련 최신 내용 이해 ② 한강드론공원 (강동구 천호동) - 드론측량 및 비행 현업적용 사례 ③ 국가공간정보사업 추진 기업 ex. 올포랜드 (금천구 가천디지털단지) - 공간정보사업 관련 새로운 트렌드 및 기술 이해	2	참여	4.76		8)	현장 관계자 강의 및 질의응답	실시간 원격	□지적조사 및 공간정보 등 토지관리 관련 현장 학습 기관을 선정하여 현장 관계자 강의 및 질의응답으로 운영 ① 한국국토정보공사 교육원 (강남구 언주로) - 지적측량, 지적재조사, 공간정보 관련 최신 내용 이해 ② 한강드론공원 (강동구 천호동) - 드론측량 및 비행 현업적용 사례 ③ 국가공간정보사업 추진 기업 ex. 올포랜드 (금천구 가천디지털단지) - 공간정보사업 관련 새로운 트렌드 및 기술 이해	2	참여	기존 유지
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유	1				※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유		1

47. 안전도시를 위한 재난안전 역량 향상 → 재난안전실무 (설계담당 : 김민정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하		시·자치구 5급 이하
교육기간	1일(관리자), 2일(실무자)	1일(관리자), 2일(실무자)	1일		1일(관리자), 2일(실무자)
횟수 및 인원	8기, 총 650명 관리자 3기(50명/기), 실무자 5기(100명/기)	8기, 총 1,060명 관리자 3기(70명/기), 실무자 5기(170명/기)	8기, 총 1,060명(‣370명) 관리자 3기(70명/기), 실무자 5기(170명/기)		8기, 총 650명 관리자 3기(50명/기, 총150명), 실무자 5기(100명/기, 총500명)
교육방식	과정내 혼합교육	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	(사전학습)+집합교육		과정내 혼합교육(관리자 대면 집합, 실무자 실시간 원격) ※ 대면 집합 기수의 경우, 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
이론 및 참여형 구성 비율	(관리자) 이론 50%, 참여형 50% (실무자) 이론 62%, 참여형 38%	(관리자) 이론 50%, 참여형 50% (실무자) 이론 62%, 참여형 38%	이론 77%, 참여형 23%		(관리자 대면 집합) 이론 50%, 참여형 50% (실무자 비대면 집합) 이론 70%, 참여형 30%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미 분임토의기능, 채팅기능	구루미 분임토의기능, 채팅기능	-		구루미 분임토의기능, 채팅기능
이수율(목표달성율) 평균	111.8% (8회)	50.3% (8회)	92.0% (8회)		[사유] 관리자 대상은 소규모 인원으로 대면 교육, 실무자 대상은 대규모 인원 및 이론강의 중심으로 비대면 교육 편성
교육만족도 평균	4.42점 (8회)	4.37점 (8회)	4.42점 (8회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.41점 (8회)	4.32점 (8회)	4.39점 (8회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.43점 (8회)	4.30점 (8회)	4.32점 (8회)

교과목 구성

□ 관리자 대상  ※ 재난 및 안전관리 기본법에 의거 재난업무 담당자 의무교육(2년 주기, 관리자 7h, 실무자 14h)으로 교과목 구성은 기존 유지

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	3과목		계	7				3과목		계		7
직무 전문	3과목		소 계	6		4.28		3과목		교육방식	교육내용	6
	1)	국가 재난관리 정책방향 및 위기관리	□정부3.0기반의 국기위기관리체계 이해 □서울시 재난관리정책 및 재난관리시스템 이해 □최신 재난관리정책 동향 등	2	강의 토론	4.19		1)	국가 재난관리 정책방향 및 위기관리	대면	□정부3.0기반의 국기위기관리체계 이해 □서울시 재난관리정책 및 재난관리시스템 이해 □최신 재난관리정책 동향 등	2	강의	기존 유지
	2)	재난관리 책임자의 역할	□재난안전대책본부 및 통합지원본부 운영 □재난관리책임기관의 역할 및 협업 체계 □재난관리 매뉴얼 운영 체계 등	2	강의 토론	4.27		2)	재난관리 책임자의 역할	대면	□재난안전대책본부 및 통합지원본부 운영 □재난관리책임기관의 역할 및 협업 체계 □재난관리 매뉴얼 운영 체계 등	2	강의	기존 유지
	3)	국내외 재난대응사례 분석	□국내·외 재난유형별 대응사례 소계 및 분석 - 자연재난, 사회적재난(ex. 통신구, 열수송관 등) □선진 재난관리체계 사례 등(미국, 일본 등)	2	강의 토론	4.37		3)	국내외 재난대응사례 분석	대면	□국내·외 재난유형별 대응사례 소계 및 분석 - 자연재난, 사회적재난(ex. 통신구, 열수송관 등) □선진 재난관리체계 사례 등(미국, 일본 등)	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
기타			소 계	1						소 계
	※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유	1				※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유

□ 실무자 대상  ※ 재난관리를 위한 통합지원본부 운영 이해를 돕는 사전학습 과목 편성, AI 등 4차 산업기술을 활용한 ‘ICBM 기반 재난안전 예측 및 대응’ 과목 편성

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	6과목		계	14				6과목		계		14
직무 전문	6과목		소 계	13		4.42		6과목		교육방식	교육내용	13
		사전학습] e-통합지원본부 이제 효율적으로 운영하세요!	□효율적인 통합지원본부 운영 □통합지원본부 보고서 작성법 □효율적인 통합지원본부 운영을 위한 관리 □효율적인 통합지원본부 운영을 위한 숙달 훈련		e-러닝				[사전학습] e-통합지원본부 이제 효율적으로 운영하세요!	e-러닝	□효율적인 통합지원본부 운영 □통합지원본부 보고서 작성법 □효율적인 통합지원본부 운영을 위한 관리 □효율적인 통합지원본부 운영을 위한 숙달 훈련	2	강의	⦁사전학습 편성
	1)	국가 재난관리 정책방향 및 위기관리	□정부3.0기반의 국기위기관리체계 이해 □서울시 재난관리정책 및 재난관리시스템 이해 □최신 재난관리정책 동향 등	2	강의 토론	4.40		1)	국가 재난관리 정책방향 및 위기관리	실시간 원격	□정부3.0기반의 국기위기관리체계 이해 □서울시 재난관리정책 및 재난관리시스템 이해 □최신 재난관리정책 동향 등	2	강의	기존 유지
	2)	재난관리 실무자의 임무와 역할	□재난안전대책본부, 통합지원본부 운영 □재난관리책임기관의 임무와 역할 □13개 기능 중심의 상시 협업	2	강의 토론	4.43		2)	재난관리 실무자의 임무와 역할	실시간 원격	□재난안전대책본부, 통합지원본부 운영 □재난관리책임기관의 임무와 역할 □13개 기능 중심의 상시 협업	2	강의	기존 유지
	3)	재난 및 안전관리 기본법	□재난 및 안전관리 기본법 주요 내용 이해	2	강의	4.46		3)	재난 및 안전관리 기본법	실시간 원격	□재난 및 안전관리 기본법 주요 내용 이해	2	강의	기존 유지
	4)	재난관리 매뉴얼 체계와 훈련 실무	□매뉴얼 운영 체계 및 숙달 훈련 □현장 대응 중심의 행동 매뉴얼 이해 □실제 매뉴얼 작성 실습	3	강의 실습	4.44		4)	재난관리 매뉴얼 체계와 훈련 실무	실시간 원격	□매뉴얼 운영 체계 및 숙달 훈련 □현장 대응 중심의 행동 매뉴얼 이해 □실제 매뉴얼 작성 실습	3	강의(1) 참여(2)	기존 유지
	5)	사례로 배우는 재난대응 (자연재난/사회재난)	□국내·외 자연재난 유형별 대응사례 소계 및 분석 - 자연재난, 사회적재난(ex. 통신구, 열수송관 등) □자연재난 관련 질의응답	2	강의 토론	4.41		5)	사례로 배우는 재난대응 (자연재난/ 사회재난)	실시간 원격	□국내·외 자연재난 유형별 대응사례 소계 및 분석 - 자연재난, 사회적재난(ex. 통신구, 열수송관 등) □자연재난 관련 질의응답 □사회재난 관련 질의응답 (카카오 화재, 이태원 참사 등)	2	강의(1) 참여(1)	⦁내용 개편
	6)	ICBM 기반 재난안전 예측 및 대응	□국내·외 사회재난 유형별 대응사례 소계 및 분석 - 통신구, 열수송관 등 □사회재난 관련 질의응답	2	강의 토론	4.38		6)	ICBM 기반 재난안전 예측 및 대응	실시간 원격	□사물인터넷(loT), 클라우드(Cloud), 빅데이터(Big data), 모바일(Mobile) 기반 재난안전 예측 및 대응 방법 □관련 해외 우수 사례 소개 등	2	강의	⦁비전 연계 서울비전 2030 관련
기타			소 계	1						소 계
	※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유	1				※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유

48. 스마트 에코도시를 위한 서울 기후환경 정책 기획 → 서울 기후환경 정책 기획(설계담당 : 김민정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하		시·자치구 5급 이하
					3일
교육기간	3일	3일	3일
					2기, 총 60명 (30명/기)
횟수 및 인원	2기, 총 60명 (30명/기)	2기, 총 60명 (30명/기)	2기, 총 60명 (30명/기)
					과정내 혼합교육(대면집합 1회, 실시간 원격 1회) ※ 대면 집합 기수의 경우, 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
교육방식	과정내 혼합교육	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	e-러닝 + 실시간 원격
이론 및 참여형 구성 비율	이론 54%, 참여형 44%	이론 68%, 참여형 32%	이론 68%, 참여형 32%
					이론 48%, 참여형 38%
실시간 원격교육시 활용 툴	슬라이도, 패들렛(분임토의, 퀴즈)	-	-
					슬라이도, 패들렛(분임토의, 퀴즈)
이수율(목표달성율) 평균	78.3% (2회)	60.0% (2회)	57.0% (2회)		[사유] 현업 사례에 대한 원활한 토론 및 질의응답이 가능하도록 대면 집합교육으로 편성하고, - 서울시 우수 정책에 대한 타시도 공유‧확산을 위해 타시도 개방 기수는 비대면 집합교육 편성
교육만족도 평균	4.61점 (2회)	4.54점 (2회)	4.52점 (2회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.54점 (2회)	4.44점 (2회)	4.47점 (2회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.51점 (2회)	4.56점 (2회)	4.51점 (2회)

교과목 구성

※ ① 교육만족도 및 교육내용 효과성이 높은 과정으로 기존 유지, 타시도 공무원 포함 과정으로 원활한 참여를 위해 ’23년 과정내 혼합교육 방식 편성

② 서울비전 2030 연계 및 비대면 교육 운영시 현장학습 효과성 제고 방안 적용 등

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	7과목		계	21				7과목		계		21
직무 전문	7과목		소 계	18		4.68		7과목		교육방식	교육내용	18
	1)	기후변화 대응을 위한 국제동향 이해	□기후변화 기본개념 이해 (ex. 과학적 원인 및 영향, 기초이론 등) □기후변화 대응을 위한 국제 동향 및 주요이슈 이해 [주요 이슈 논의] 감축목표 설정 및 할당, 국제협력, 폭염과 재난, 취약계층, 시민참여 등)	3	강의 토론	4.77		1)	기후변화 대응을 위한 국제동향 이해	대면/ 실시간 원격	□기후변화 기본개념 이해 (ex. 과학적 원인 및 영향, 기초이론 등) □기후변화 대응을 위한 국제 동향 및 주요 이슈 이해 [주요 이슈 논의] 감축목표 설정 및 할당, 국제협력, 폭염과 재난, 취약계층, 시민참여 등)	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
	2)	서울시 기후환경 정책 이해	□서울시 기후환경 분야 주요 정책 소개 □서울시 온실가스 감축 및 기후변화 대응 정책 □국내외 기후변화 대응 사례 소개	2	강의	4.66		2)	서울시 기후환경 정책 이해	대면/ 실시간 원격	□서울시 기후환경 분야 주요 정책 소개 □서울시 온실가스 감축 및 기후변화 대응 정책 □국내외 기후변화 대응 사례 소개	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	3)	대기질 개선 정책	□대기오염 현황 및 노출관리 정책 이해 - 대중교통수단 노출저감 정책 - 민감군 및 취약계층 보호 정책 □대기오염물질 배출관리 정책 - 규제 및 배출량 산정 방법론 - 대기오염물질 배출관리 정책 (교통, 건물, 사업장 등)	2	강의	4.61		3)	대기질 개선 정책	대면/ 실시간 원격	□대기오염 현황 및 노출관리 정책 이해 - 대중교통수단 노출저감 정책 - 민감군 및 취약계층 보호 정책 □대기오염물질 배출관리 정책 - 규제 및 배출량 산정 방법론 - 대기오염물질 배출관리 정책 (교통, 건물, 사업장 등)	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	4)	신재생에너지 정책	□기본개념 이해(에너지 시스템, 기초이론 등) □에너지 분야 주요 이슈 이해 [주요 이슈 논의] 안전, 사회·환경적 가치, 갈등관리, 에너지 분권, 4차 산업혁명의 영향 등	2	참여	4.70		4)	신재생에너지 정책	대면/ 실시간 원격	□기본개념 이해(에너지 시스템, 기초이론 등) □에너지 분야 주요 이슈 이해 [주요 이슈 논의] 안전, 사회·환경적 가치, 갈등관리, 에너지 분권, 4차 산업혁명의 영향 등	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	5)	자원순환 정책	□자원순환 관련 기본 개념 및 이론 이해 □서울시 대책 및 국내외 주요사례 분석	2	강의	4.70		5)	자원순환 정책	대면/ 실시간 원격	□자원순환 관련 기본 개념 및 이론 이해 □서울시 대책 및 국내외 주요사례 분석	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	6)	사례로 이해하는 스마트 에코도시	□에너지-기후변화-대기질 통합관리를 통한 스마트 에코도시 조성 전략 및 방법 □국내외 스마트 에코도시 사례 분석 - 다양한 국내외 우수 사례를 통한 성공 요인 분석	3	참여	4.66		6)	사례로 이해하는 스마트 에코도시	대면/ 실시간 원격	□에너지-기후변화-대기질 통합관리를 통한 스마트 에코도시 조성 전략 및 방법 □국내외 스마트 에코도시 사례 분석 - 다양한 국내외 우수 사례를 통한 성공 요인 분석	3	강의(2) 참여(1)	⦁비전 연계 서울비전 2030 관련
	7)	현장학습/ 현장 관계자 강의 및 질의응답	□기후환경 우수 정책현장 탐방 ※ 서울새활용플라자(성동구), 자원회수시설(강남·노원·마포·양천), 녹색교통 진흥지역 등	4	현장	4.66		7)	현장학습/ 현장 관계자 강의 및 질의응답	대면/ 실시간 원격	□기후환경 우수 정책현장 탐방 ※ 서울새활용플라자(성동구), 자원회수시설(강남·노원·마포·양천), 녹색교통 진흥지역 등	4	현장(4)/ 강의(2) 참여(2)	⦁비대면 교육시 교육방법 보완 현장라이브 실시 등
			※ 비대면 집합교육 운영시, 현장학습 기관을 선정하여 관계자 실시간 라이브 강의 및 질의응답, - 현장학습(4h)→ 현장학습 기관 관계자 실시간 라이브 강의(2h) 및 질의응답‧토론 등(2h)으로 운영								※ 비대면 집합교육 운영시, 현장학습 기관을 선정하여 관계자 실시간 라이브 강의 및 질의응답, - 현장학습(4h)→ 현장학습 기관 관계자 실시간 라이브 강의(2h) 및 질의응답‧토론 등(2h)으로 운영
기타			소 계	3						소 계		3
	※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유	3				※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유		3

49. 스마트 교통도시를 위한 서울 교통정책 기획 → 서울 교통정책 기획(설계담당 : 김민정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하		시·자치구 5급 이하
					3일
교육기간	3일	3일	3일
					2기, 총 60명 (30명/기)
횟수 및 인원	2기, 총 60명 (30명/기)	2기, 총 60명 (30명/기)	2기, 총 60명 (30명/기)
					과정내 혼합교육(대면집합 1회, 실시간 원격 1회) ※ 대면 집합 기수의 경우, 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
교육방식	과정내 혼합교육	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	실시간 원격교육
이론 및 참여형 구성 비율	이론 55%, 참여형 45%	이론 55%, 참여형 45%	이론 59%, 참여형 41%
					이론 60%, 참여형 40%
실시간 원격교육시 활용 툴	슬라이도, 패들렛(분임토의, 퀴즈)	슬라이도, 패들렛(분임토의, 퀴즈)	-
					슬라이도, 패들렛(분임토의, 퀴즈)
이수율(목표달성율) 평균	75.0% (2회)	41.7% (2회)	90.0% (2회)		[사유] 현업 사례에 대한 원활한 토론 및 질의응답이 가능하도록 대면 집합교육으로 편성하고, - 서울시 우수 정책에 대한 타시도 공유‧확산을 위해 타시도 개방 기수는 비대면 집합교육 편성
교육만족도 평균	4.64점 (2회)	4.53점 (2회)	4.52점 (2회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.74점 (2회)	4.67점 (2회)	4.38점 (2회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.54점 (2회)	4.42점 (2회)	4.38점 (2회)

교과목 구성

※ ① 교육만족도 및 교육내용 효과성이 높은 과정으로 기존 유지, 타시도 공무원 포함 과정으로 원활한 참여를 위해 ’23년 과정내 혼합교육 방식 편성

② 서울비전 2030 연계 및 비대면 교육 운영시 현장학습 효과성 제고 방안 적용 등

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	7과목		계	23				7과목		계		23
직무 전문	7과목		소 계	20		4.57		7과목		교육방식	교육내용	20
		e-서울시 교통정책의 이해 신설	□서울 도시교통 발전과정, 현황 및 특징 □서울시 대중교통 정책 소개 □사람중심 걷는도시 서울 등	2	강의	-			[사전학습] e-서울시 교통정책의 이해	e-러닝	□서울 도시교통 발전과정, 현황 및 특징 □서울시 대중교통 정책 소개 □사람중심 걷는도시 서울 등	2	강의	⦁사전학습 편성
	1)	서울 도시교통 정책 이해	□도시교통 문제 해결을 위한 국제 동향 이해 □서울 도시교통 발전과정, 현황 및 특징 □서울 도시교통 정책의 분야별 이슈 및 시사점	2	강의	4.68		1)	서울 도시교통 정책 이해	대면/ 실시간 원격	□도시교통 문제 해결을 위한 국제 동향 이해 □서울 도시교통 발전과정, 현황 및 특징 □서울 도시교통 정책의 분야별 이슈 및 시사점	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	2)	[녹색교통1] 사람중심 걷는도시 서울	□걷는 도시 서울 정책 주요내용 이해 - 보행 환경개선, 도로 공간 재편 등 □녹색교통 활성화를 위한 해외도시 주요 사례 [토론 주제] 녹색교통 활성화를 위한 서울시 도입 방안 등	3	강의 토론	4.68		2)	[녹색교통1] 사람중심 걷는도시 서울	대면/ 실시간 원격	□걷는 도시 서울 정책 주요내용 이해 - 보행 환경개선, 도로 공간 재편 등 □녹색교통 활성화를 위한 해외도시 주요 사례 [토론 주제] 녹색교통 활성화를 위한 서울시 도입 방안 등	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
	3)	[녹색교통2] 자동차 교통수요관리	□서울시 교통수요관리 추진 현황 및 평가 - 차량보유 억제 방안 : 나눔카 등 - 출발전 관리 방안 : 대체교통수단(대중교통 등) 활성화, 승용차 요일제 등 - 통행경로 관리 방안 : 혼잡통행료, 주정차 단속 강화 - 도착지 관리 방안 : 주차상한제, 교통유발부담금 □녹색교통진흥지역 특별종합대책 시행 현황 및 주요 시사점 [토론 주제] 사람중심의 지속가능한 교통체계 구축을 위한 서울시의 자동차 교통 수요관리 강화 방안과 예상 문제점 및 정책 실현을 위한 해결방안 모색	2	강의 토론	4.68		3)	[녹색교통2] 자동차 교통수요관리	대면/ 실시간 원격	□서울시 교통수요관리 추진 현황 및 평가 - 차량보유 억제 방안 : 나눔카 등 - 출발전 관리 방안 : 대체교통수단(대중교통 등) 활성화, 승용차 요일제 등 - 통행경로 관리 방안 : 혼잡통행료, 주정차 단속 강화 - 도착지 관리 방안 : 주차상한제, 교통유발부담금 □녹색교통진흥지역 특별종합대책 시행 현황 및 주요 시사점 [토론 주제] 사람중심의 지속가능한 교통체계 구축을 위한 서울시의 자동차 교통 수요관리 강화 방안과 예상 문제점 및 정책 실현을 위한 해결방안 모색	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	4)	[대중교통 1] 서울시 대중교통 정책	□서울시 버스 정책 주요 내용 이해 □서울시 버스 준공영제 추진 배경과 발전과정 및 시민 만족도 향상 방안 등 □대중교통 환승정책 □서울시 택시 정책 주요 내용 및 현황 이해 [토론 주제] - 서울시 버스의 바람직한 운영 방안 - 서울 버스 준공영제의 한계와 극복 방안 (ex. 감차 등을 위한 여객법 개선방안, 협약서 개정 등) 서울 버스 시민만족도 향상을 위해 새롭게 발굴 할 수 있는 버스 운영 방안 (ex. 올빼미버스 등 빅데이터 적용 방안 등)	3	강의 토론	4.79		4)	[대중교통 1] 서울시 대중교통 정책	대면/ 실시간 원격	□서울시 버스 정책 주요 내용 이해 □서울시 버스 준공영제 추진 배경과 발전과정 및 시민 만족도 향상 방안 등 □대중교통 환승정책 □서울시 택시 정책 주요 내용 및 현황 이해 [토론 주제] - 서울시 버스의 바람직한 운영 방안 - 서울 버스 준공영제의 한계와 극복 방안 (ex. 감차 등을 위한 여객법 개선방안, 협약서 개정 등) 서울 버스 시민만족도 향상을 위해 새롭게 발굴 할 수 있는 버스 운영 방안 (ex. 올빼미버스 등 빅데이터 적용 방안 등)	3	강의(2) 참여(1)	기존 유지
	5)	[대중교통 2] 서울시 도시철도와 수도권 광역철도	□서울시 도시철도와 수도권 광역철도 정책 주요 내용 및 현황 이해 □광역/간선철도, 경전철/트램의 특징 이해 및 향후 서울 도시철도의 구축(확장) 방안 이해 □요금정책, 경제성 분석 등 [토론 주제] 수도권 광역철도 추진이 서울시 도시교통에 미치는 영향	2	강의 토론	4.67		5)	[대중교통 2] 서울시 도시철도와 수도권 광역철도	대면/ 실시간 원격	□서울시 도시철도와 수도권 광역철도 정책 주요 내용 및 현황 이해 □광역/간선철도, 경전철/트램의 특징 이해 및 향후 서울 도시철도의 구축(확장) 방안 이해 □요금정책, 경제성 분석 등 [토론 주제] 수도권 광역철도 추진이 서울시 도시교통에 미치는 영향	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	6)	스마트 입체 교통도시 구축을 위한 서울의 미래교통 정책	□해외 선진도시의 미래교통 전략 동향 □서울시 미래교통 전략 이해 □빅데이터 기반 교통정보 활용 및 AI기반 교통운영 □자율주행 국내외 사례, 기술과 관련법 이슈 등 □서울형 MaaS(서울형 통합교통서비스) 도입 방안 및 주요 내용 □스마트 입체교통도시 구축을 위해 자율주행차, 도심항공교통(UAM), 개인형 교통수단(PM) 등 미래 교통수간과 물류센터 및 커뮤니티 시설을 갖춘 ‘모빌리티 허브’ 구축을 위한 해회 선진 사례 소개 등	2	강의 토론	4.67		6)	스마트 입체 교통도시 구축을 위한 서울의 미래교통 정책	대면/ 실시간 원격	□해외 선진도시의 미래교통 전략 동향 □서울시 미래교통 전략 이해 □빅데이터 기반 교통정보 활용 및 AI기반 교통운영 □자율주행 국내외 사례, 기술과 관련법 이슈 등 □서울형 MaaS(서울형 통합교통서비스) 도입 방안 및 주요 내용 □스마트 입체교통도시 구축을 위해 자율주행차, 도심항공교통(UAM), 개인형 교통수단(PM) 등 미래 교통수간과 물류센터 및 커뮤니티 시설을 갖춘 ‘모빌리티 허브’ 구축을 위한 해회 선진 사례 소개 등	3	강의(2) 참여(1)	⦁교육과목 신설 서울비전 2030 관련
	7)	현장학습	□교통 관련 우수 현장탐방 ※ TOPIS(녹색교통지역 통행관리시스템 견학) 자율주행 특화 미래모빌리티센터 (상암동 소재, 자율주행버스 탑승) 등 ※ 집합교육 운영이 어려울 경우, 현장학습 기관을 선정하여 관계자 강의 및 질의응답, 토론 대체 - 현장학습(4h)→ 현장학습 기관 관계자 강의(2h) 및 질의응답‧토론 등(2h)으로 운영	4	현장	4.81		7)	현장학습/ 현장 관계자 강의 및 질의응답	대면/ 실시간 원격	□교통 관련 우수 현장탐방 ※ TOPIS(녹색교통지역 통행관리시스템 견학) 자율주행 특화 미래모빌리티센터 (상암동 소재, 자율주행버스 탑승) 등 ※ 비대면 집합교육 운영시, 현장학습 기관을 선정하여 관계자 실시간 라이브 강의 및 질의응답, - 현장학습(4h)→ 현장학습 기관 관계자 실시간 라이브 강의(2h) 및 질의응답‧토론 등(2h)으로 운영	4	현장(4)	⦁비상시 원격 교육방법 보완 현장 라이브 실시 등
기타			소 계	3						소 계		3
	※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유	3				※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유		3

50. 감성도시 서울을 위한 문화예술 정책기획 → 서울 문화예술 정책기획 (설계담당 : 박지민)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하		시·자치구 5급이하, 투자출연기관
교육기간	2일	2일	2일
					2일
횟수 및 인원	2기, 총 40명 (20명/기)	2기, 총 60명 (30명/기)	2기, 총 60명 (30명/기)
					2기, 총 40명(20명/기)
교육방식	과정내 혼합교육 (기수별로 대면 집합, 비대면 집합 구분 운영)	집합교육(비상시 실시간 원격)	미운영
					과정내 혼합교육(기수별로 대면 집합, 비대면 집합 구분 운영) ※ 대면 집합 기수의 경우, 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
이론 및 참여형 구성 비율	이론 71%, 참여형 29%	이론 46%, 참여형 54%	이론 53%, 참여형 47%
					이론 71%, 참여형 29%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미	-	-
					구루미
이수율 평균	100% (2회)	53% (2회)	-
					[사유] 현행 유지 실시간 원격 교육 만족도가 집합교육에 상응하며, 사례·질의 응답 중심의 과정 특성상 과정내 혼합 교육 방식 유지
교육만족도 평균	4.66점 (2회)	4.48점 (2회)	-
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.59점 (2회)	4.50점 (2회)	-
교육방식 구성 효과성 평균	4.55점 (2회)	4.34점 (2회)	-

교과목 구성

: 과정명 변경(서울시 문화예술 정책 과정 내용을 포괄할 수 있는 개괄적 명칭으로 변경)

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	5과목		계	14		4.69		5과목		계		14
직무 전문	5과목		소 계	13				5과목		교육방식	교육내용	13
	1)	서울시 문화예술 주요 정책의 이해	□서울시 문화예술 정책 및 주요 방향 소개 - ‘문화‧예술 감성도시’ 정책, 아시아 대표 관광축제 ‘서울페스타(SEOUL FESTA)’ 소개 등 □서울시 문화예술산업 현황 (ex. 음악, 미술, 영상, 디지털콘텐츠, 공연, 축제 등)	2	강의	4.55		1)	서울시 문화예술 주요 정책의 이해	대면/ 실시간 원격	서울시 문화예술 정책 및 주요 방향 소개 - ‘문화‧예술 감성도시’ 정책, 아시아 대표 관광축제 ‘서울페스타(SEOUL FESTA)’ 소개 등 □서울시 문화예술산업 현황 (ex. 음악, 미술, 영상, 디지털콘텐츠, 공연, 축제 등)	2	강의
	2)	축제기획 실무	□규모별 축제 및 기타 행사 기획 방법 □지역축제 성공사례 분석 및 토론 (ex. 지역특성을 고려한 축제 성공 사례 등) ※ 성공사례 분석 및 질의응답 시간 확대	3	강의(1) 참여(2)	4.79		2)	축제기획 실무	대면/ 실시간 원격	□규모별 축제 및 기타 행사 기획 방법 □지역축제 성공사례 분석 및 토론 (ex. 지역특성을 고려한 축제 성공 사례 등) ※ 성공사례 분석 및 질의응답 시간 확대	3	강의(1) 참여(2)
	3)	공연기획 실무	□공연 기획 방법 □공연 행사의 성공사례 분석 및 토론 ※ 성공사례 분석 및 질의응답 시간 확대	3	강의(1) 참여(2)	4.76		3)	공연기획 실무	대면/ 실시간 원격	□공연 기획 방법 □공연 행사의 성공사례 분석 및 토론 ※ 성공사례 분석 및 질의응답 시간 확대	3	강의(1) 참여(2
	4)	문화행사 홍보	□문화 행사 홍보 성공․실패 사례 및 효과적인 홍보전략 □효과적인 홍보 방안 토론	3	강의(2) 참여(1)	4.66		4)	문화행사 홍보	대면/ 실시간 원격	□문화 행사 홍보 성공․실패 사례 및 효과적인 홍보전략 □효과적인 홍보 방안 토론	3	강의(2) 참여(1)
	5)	해외 대표 문화· 관광축제 사례 소개	□해외 문화예술 정책 트렌드 및 축제 사례 이해 - ex. 독일의 옥토버 페스트, 스페인의 라토마티나 등	1	강의(1) 참여(1)	4.67		5)	해외 대표 문화· 관광축제 사례 소개	대면/ 실시간 원격	□해외 문화예술 정책 트렌드 및 축제 사례 이해 - ex. 독일의 옥토버 페스트, 스페인의 라토마티나 등	1	강의(1) 참여(1)
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□과정안내 등

51. 공공디자인 기획역량 향상 (설계담당 : 박지민)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하	※ 2022년 과정 신설	-		시·자치구 5급 이하, 투자출연기관, 타시도 공무원
교육기간	2일	-	-
					2일 / 3일 (타 시·도 대상 3일)
횟수 및 인원	4기, 총 80명 (20명/기)	-	-
					4기, 총 80명 (20명/기)
교육방식	과정내 혼합교육	-	-
					대면 집합교육
이론 및 참여형 구성 비율	이론 36%, 참여형 64%	-	-
					이론 43%, 참여형 57%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미	-	-
					구루미
이수율 평균	93.4% (4회)	-	-
					[개편 사유] 현장학습의 효과성을 고려하고 원활환 토론 및 질의응답이 가능하도록 대면 집합교육으로 편성 변경 대상 확대 : 투자출연기관, 타시도 공무원 (부서수요조사 결과 반영, 전북․경북 등 타시도 개방)
교육만족도 평균	4.58점 (4회)	-	-
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.56점 (4회)	-	-
교육방식 구성 효과성 평균	4.57점 (4회)	-	-

교과목 구성

: 시정 현안 및 부서 수요에 따라 교과목 개편하고, 대면 방식으로 변경하여 참여형 중심의 교육 효과성 제고

□ 서울시 대상(2일)

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	4과목		계	14		4.6		5과목		계		14
핵심 가치	4과목		소 계	13				5과목		교육방식	교육내용	13
	1)	서울 디자인 정책의 이해	□서울시 디자인 정책 전반 이해 - 주요 방향 및 추진 현황 등	2	강의	4.59		1)	서울 디자인 정책의 이해	대면 집합	□서울시 디자인 정책 및 사업 소개 - 주요 방향 및 추진 현황 등	2	강의	기존유지
	2)	공공디자인 정책 사례 분석 및 추진과정의 이해	□시민 삶의 질 개선을 위한 공공디자인 정책 이해 - 사회문제해결 디자인, 생활안심(범죄예방) 디자인 등 정책 사례 및 추진 과정 소개	3	강의(2) 참여(1)	4.56		2)	공공디자인 제도 및 추진과정의 이해	대면 집합	□시민 삶의 질 개선을 위한 공공디자인 정책 이해 - 공공디자인 관련 법규, 공공디자인 진흥계획, 위원회 심의 절차 등	2	강의1) 참여(1)	교과목 내용 변경 교육시간 축소
	3)	유니버설 디자인 사례 분석 및 디자인 적용 개선방안 토의	□유니버설 디자인 국내외 우수사례 소개 □유형별 유니버설 디자인 적용 프로세스 소개 □유니버설 디자인 가이드라인 및 적용 노하우 등 공유 □다양한 시민이 체감하고 공감하는 유니버설디자인 환경 만들기 토론	4	강의(2) 참여(2)	4.62
								3)	공공디자인 및 유니버설 디자인의 적용 사례	대면 집합	□공공디자인 및 유니버설디자인 적용 사례 - 안전디자인, 표준형 디자인, 공공공간 UD적용, UD컨설팅 등	3	강의(1) 참여(1)	과목명 및 교과내용 변경
								4)	사회문제해결디자인의 적용 사례	대면 집합	□사회문제해결 디자인 사업 사례 소개 -약자동행디자인, 이슈대응형 생활디자인, 디자인 거버넌스 등	2	강의(1) 참여(1)	시정 현안 및 부서수요로 인한 교과목 내용 변경
	4)	디자인 정책 적용 사례 현장학습	□디자인 정책 적용 우수사례 현장탐방 - 공공디자인(사회문제해결 디자인, 생활안심 디자인 등) 및 유니버설 디자인 등 정책 적용 현장 등 ex. 성동구 금호동(국제상 수상), 성남고령친화센터 등	4	현장 학습	4.61		5)	유니버설디자인 현장학습	대면 집합	□유니버설디자인 체험관 탐방 ex. 스페이스살림(서울UD대상 수상), 화목경로당 등 - 현장미운영시 : 현장학습(4h) → 현장학습 기관 관계자 현장 라이브 강의(2h), 사례·토론준비 등 자기주도적 학습(2h)	4	강의(1) 현장 학습(3)
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□과정안내 등		1

□ 타 시·도 대상(3일)

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	4과목		계	14		4.6		7과목		계		21
핵심 가치	4과목		소 계	13				7과목		교육방식	교육내용	20
	1)	서울 디자인 정책의 이해	□서울시 디자인 정책 전반 이해 - 주요 방향 및 추진 현황 등	2	강의	4.59		1)	서울 디자인 정책의 이해	대면 집합	□서울시 디자인 정책 및 사업 소개 - 주요 방향 및 추진 현황 등	2	강의	기존유지
	2)	공공디자인 정책 사례 분석 및 추진과정의 이해	□시민 삶의 질 개선을 위한 공공디자인 정책 이해 - 사회문제해결 디자인, 생활안심(범죄예방) 디자인 등 정책 사례 및 추진 과정 소개	3	강의(2) 참여(1)	4.56		2)	공공디자인 제도 및 추진과정의 이해	대면 집합	□시민 삶의 질 개선을 위한 공공디자인 정책 이해 - 공공디자인 관련 법규, 공공디자인 진흥계획, 위원회 심의 절차 등	2	강의1) 참여(1)	과목명 및 교과내용 변경, 교육시간 축소
	3)	유니버설 디자인 사례 분석 및 디자인 적용 개선방안 토의	□유니버설 디자인 국내외 우수사례 소개 □유형별 유니버설 디자인 적용 프로세스 소개 □유니버설 디자인 가이드라인 및 적용 노하우 등 공유 □다양한 시민이 체감하고 공감하는 유니버설디자인 환경 만들기 토론	4	강의(2) 참여(2)	4.62
								3)	공공디자인의 적용 사례	대면 집합	□공공디자인 적용 사례 - 안전디자인, 표준형 디자인, 펀디자인 등	3	강의(2) 참여(1)	자세한 사례 제시를 위해 교과목 분리 및 교육시간 확대
								4)	유니버설디자인의 적용 사례	대면 집합	□유니버설디자인 적용 사례 - 공공공간 UD적용, UD컨설팅 등	3	강의(2) 참여(1)
								5)	사회문제해결디자인의 적용 사례	대면 집합	□사회문제해결 디자인 사업 사례 소개 -약자동행디자인, 이슈대응형 생활디자인, 디자인 거버넌스 등	2	강의(1) 참여(1)	시정 현안 및 부서수요로 인한 교과목 및 교과내용 변경
								6)	공공디자인 현장학습	대면 집합	□공공디자인 사업 적용 현장 탐방	4	현장 학습(4)	교과목 분리를 통한 다양한 현장 체험 기회 확대
	4)	디자인 정책 적용 사례 현장학습	□디자인 정책 적용 우수사례 현장탐방 - 공공디자인(사회문제해결 디자인, 생활안심 디자인 등) 및 유니버설 디자인 등 정책 적용 현장 등 ex. 성동구 금호동(국제상 수상), 성남고령친화센터 등 ※ 현장학습 미운영시 현장학습 기관을 선정하여 관계자의 라이브 강의 및 자기주도적 학습으로 대체 - 현장학습(4h) → 현장학습 기관 관계자 현장 라이브 강의(2h), 사례·토론준비 등 자기주도적 학습(2h)	4	현장 학습	4.61		7)	유니버설디자인 현장학습	대면 집합	□유니버설디자인 체험관 탐방 ex. 스페이스살림(서울UD대상 수상), 화목경로당 등 ※ 현장학습 미운영시 현장학습 기관을 선정하여 관계자의 라이브 강의 및 자기주도적 학습으로 대체 - 현장학습(4h) → 현장학습 기관 관계자 현장 라이브 강의(2h), 사례·토론준비 등 자기주도적 학습(2h)	4	강의(1) 현장 학습(3)
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□과정안내 등		1

52. 손에 잡히는 세외수입 부과·징수와 관리 → 세외수입 부과·징수 관리 (설계담당 : 박지민)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하		시·자치구 5급 이하
교육기간	3일	3일	3일 (e-러닝 사전 1주일 별도)
					3일
횟수 및 인원	1기, 총 30명 (30명/기)	1기, 총 40명 (40명/기)	1기, 총 40명 (40명/기)
					1기, 총 20명 (20명/기)
교육방식	비대면 집합교육 (실시간 원격)	실시간 원격교육+e-러닝	e-러닝
					비대면 집합교육 (실시간 원격)
이론 및 참여형 구성 비율	이론 60%, 참여형 40%	이론 70%, 참여형 30%	이론 84%, 참여형 16%
					이론 60%, 참여형 40%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미	-	-
					구루미
이수율 평균	60% (1회)	75% (1회)	78% (1회)
					[사유] 법 이론, 절차 소개 등 강의 중심 직무 전문 과정으로 시의성 있게 전달할 수 있도록 실시간 원격 방식 유지 - ’22년 비대면 교육 평균 이수율 저조(60%) 및 원활한 실시간 원격 교육 참여 제고를 위해 교육인원 축소 조정(1회, 30명 → 20명)
교육만족도 평균	4.56점 (1회)	4.31점 (1회)	4.32점 (1회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.56점 (1회)	4.18점 (1회)	-
교육방식 구성 효과성 평균	4.56점 (1회)	4.32점 (1회)	-

교과목 구성

: 과정명 변경(세외수입 관련 과정 내용을 포괄할 수 있는 개괄적 명칭으로 변경)

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	6과목		계	21		4.7		6과목		계		21
핵심 가치	6과목		소 계	20				6과목		교육방식	교육내용	20
	1)	지방재정 및 세외수입의 이해	□서울시 재정의 현황과 과제, 자치단체의 세입구조 □세외수입의 정의, 특징 및 종류 □경상적·임시적 세외수입 종류 및 관련 법령	3	강의(2) 참여(1)	4.76		1)	지방재정 및 세외수입의 이해	실시간 원격	□서울시 재정의 현황과 과제, 자치단체의 세입구조 □세외수입의 정의, 특징 및 종류 □경상적·임시적 세외수입 종류 및 관련 법령	3	강의(2) 참여(1)
	2)	세외수입 부과징수	□부과징수 결정, 세입귀속 및 부과권자 □납입고지 및 납세의무 확장, 세입금의 수납 및 관리 □과오납금 환급, 가산금 징수 및 독촉 등 질의응답	4	강의(2) 참여(2)	4.67		2)	세외수입 부과징수	실시간 원격	□부과징수 결정, 세입귀속 및 부과권자 □납입고지 및 납세의무 확장, 세입금의 수납 및 관리 □과오납금 환급, 가산금 징수 및 독촉 등 질의응답	4	강의(2) 참여(2)
	3)	세외수입 체납관리	□체납처분의 의의 □재산조사 및 압류, 교부청구와 참가압류 □매각(환가), 청산(배분), 결산처분 □지방세외수입금에 대한 체납관리 등 질의응답	4	강의(2) 참여(2)	4.7		3)	세외수입 체납관리	실시간 원격	□체납처분의 의의 □재산조사 및 압류, 교부청구와 참가압류 □매각(환가), 청산(배분), 결산처분 □지방세외수입금에 대한 체납관리 등 질의응답	4	강의(2) 참여(2)
	4)	질서위반행위 규제법 해설	□질서위반행위 규제법 조문 해설 등(2h) □과태료 부과, 징수, 체납관리 등 절차 및 사례(2h)	4	강의(2) 참여(2)	4.72		4)	질서위반행위 규제법 해설	실시간 원격	□질서위반행위 규제법 조문 해설 등(2h) □과태료 부과, 징수, 체납관리 등 절차 및 사례(2h)	4	강의(2) 참여(2)
	5)	세외수입 종합징수시스템 운용 및 관리	□세외수입 종합징수시스템 운용 및 관리 방법 및 유의해야할 사항, 질의응답 등 (세외수입 종합징수 시스템 관련 강사시연 등)	2	강의(1) 참여(1)	4.67		5)	세외수입 종합징수시스템 운용 및 관리	실시간 원격	□세외수입 종합징수시스템 운용 및 관리 방법 및 유의해야할 사항, 질의응답 등 (세외수입 종합징수 시스템 관련 강사시연 등)	2	강의(1) 참여(1)
	6)	세입예산과 결산실무	□세입예산 편성 및 결산 □세외수입의 역할 등 논의	3	강의(2) 참여(1)	4.7		6)	세입예산과 결산실무	실시간 원격	□세입예산 편성 및 결산 □세외수입의 역할 등 논의	3	강의(2) 참여(1)
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□과정안내 등		1

53. 지방재정 투자사업 심사의뢰서 작성 기법 (설계담당 : 박지민)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하	※ 2021년 과정 신설		시·자치구 5급 이하, 투자출연기관
교육기간	1일	1일	-
					1일
횟수 및 인원	2기, 총 60명 (30명/기)	2기, 총 100명 (50명/기)	-
					2기, 총 60명 (30명/기)
교육방식	비대면 집합교육(실시간 원격)	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	-
					비대면 집합교육 (실시간 원격)
이론 및 참여형 구성 비율	이론 67%, 참여형 33%	이론 67%, 참여형 33%	-
					이론 67%, 참여형 33%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미 채팅기능	구루미 채팅기능	-
					구루미
이수율 평균	98.2% (2회)	74% (1회)	-
					[사유: 현행 유지] 높은 이수율(98.2%)과 준수한 교육만족도(4.46점)를 보인 과정으로, 현행 비대면 집합(실시간 원격) 교육 방식 및 교과목 편성 적절
교육만족도 평균	4.46점 (2회)	4.16점 (1회)	-
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.6점 (2회)	4.22점 (1회)	-
교육방식 구성 효과성 평균	4.47점 (2회)	4.24점 (1회)	-

교과목 구성

: 현행 유지

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	3과목		계	7		4.51		3과목		계		7
핵심 가치	3과목		소 계	6				3과목		교육방식	교육내용	6
	1)	지방재정 투자심사 기초	□투자심사 기본사항 이해 □투자심사 타당성 조사 이해 등	2	강의	4.5		1)	지방재정 투자심사 기초	비대면	□투자심사 기본사항 이해 □투자심사 타당성 조사 이해 등	2	강의	기존 유지
	2)	투자심사 의뢰서 작성 가이드	□투자심사 의뢰서 작성 방법 및 작성시 유의사항 - 일반사항, 문화/체육, ‘행정/공공주택/산업’, ‘보건/복지’, ‘도로/주차장/보행시설’	2	강의(1) 참여(1)	4.49		2)	투자심사 의뢰서 작성 가이드	비대면	□투자심사 의뢰서 작성 방법 및 작성시 유의사항 - 일반사항, 문화/체육, ‘행정/공공주택/산업’, ‘보건/복지’, ‘도로/주차장/보행시설’	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	3)	투자심사 의뢰서 작성 기법 및 사후관리	□투자심사 의회서 작성 실습에 관한 질의응답 □지방재정 투자심사 사례 소개 등 - 사업유형별 서울시 대표 사례 소개	2	강의(1) 참여(1)	4.55		3)	투자심사 의뢰서 작성 기법 및 사후관리	비대면	□투자심사 의회서 작성 실습에 관한 질의응답 □지방재정 투자심사 사례 소개 등 - 사업유형별 서울시 대표 사례 소개	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□과정안내 등		1

54. 현장에서 바로 통하는 전기설비공사 관리  →  전기설비공사 실무 (설계담당 : 류은정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하		시·자치구 5급 이하
교육기간	3일	3일	3일		3일
횟수 및 인원	1기, 총 30명 (30명/기)	1기, 총 30명 (30명/기)	1기, 총 30명 (30명/기)		1기, 총 30명 (30명/기)
교육방식	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	e-러닝 전면대체		대면 집합교육 ※비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
이론 및 참여형 구성 비율	이론 50%, 참여형 50%	이론 50%, 참여형 50%	이론 100%, 참여형 %		이론 50%, 참여형 50%
실시간 원격교육시 활용 툴	-	-	-
이수율(목표달성율) 평균	100%(136.3%) (1회)	100%(116.7%) (1회)	96.9%(103.3%) (1회)		[사유] 실무담당자에게 유효한 핵심적인 과정으로 집약적으로 잘 구성되어, ’22년 운영결과 참여도와 교육 효과성 및 만족도가 높은 과정으로 교과목 유지
교육만족도 평균	4.67점 (1회)	4.66점 (1회)	점 (1회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.6점 (1회)	4.68점 (1회)	점 (1회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.8점 (1회)	4.5점 (1회)	점 (1회)

교과목 구성

: 현행 유지

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	6과목		계	21				6과목		계		21
직무 전문	6과목		소 계	20		4.73		6과목		교육방식	교육내용	20
	1)	전기공사 및 계약관리	□전기공사 사업관리 이해 및 법령 - 사업관리 일반 이해 - 공사계획, 설계 및 시공 등 단계별 추진사항 - 발주 및 준공 시 유의사항 - 공사와 구매설치 구분 - 관급자재 구매업무 - 전기공사 관계 법령 소개	2	강의	4.68		1)	전기공사 및 계약관리	대면 집합교육	□전기공사 사업관리 이해 및 법령 - 사업관리 일반 이해 - 공사계획, 설계 및 시공 등 단계별 추진사항 - 발주 및 준공 시 유의사항 - 공사와 구매설치 구분 - 관급자재 구매업무 - 전기공사 관계 법령 소개	2	강의	기존 유지
			□전기공사 예산 및 결산의 이해 - 재정합의 및 사전조치사항 - 예산 편성 절차 및 방법 - 예산의 집행 및 결산보고 - 예산관련 질의응답	2	강의 참여	4.66					□전기공사 예산 및 결산의 이해 - 재정합의 및 사전조치사항 - 예산 편성 절차 및 방법 - 예산의 집행 및 결산보고 - 예산관련 질의응답	2	강의 참여	기존 유지
			□설계서 작성 - 설계서 작성 개요 - 설계서 작성방법 및 설계사례 소개 - 원가계산서 작성 방법 - 설계 변경시 주의사항 ※ 모의 설계서 작성 실습 등 실습 포함 운영	3	강의 실습	4.71					□설계서 작성 - 설계서 작성 개요 - 설계서 작성방법 및 설계사례 소개 - 원가계산서 작성 방법 - 설계 변경시 주의사항 ※ 모의 설계서 작성 실습 등 실습 포함 운영	3	강의 실습	기존 유지
			□안전사고 예방 - 전기화재, 전기감전사고 등 안전사고 예방대책 및 사례소개 - 리스크 관리, 체크리스트 작성 요령	2	강의 참여	4.75					□안전사고 예방 - 전기화재, 전기감전사고 등 안전사고 예방대책 및 사례소개 - 리스크 관리, 체크리스트 작성 요령	2	강의 참여
	2)	치수 및 상⋅하수 전기설비	□수돗물 생산과정(취·정수장, 급수) □하수처리과정(수처리, 슬러지처리공정 등) □기전설비이해(수변전설비, 모터펌프 등) 등	2	강의 토론	4.84		2)	치수 및 상⋅하수 전기설비	대면 집합교육	□수돗물 생산과정(취·정수장, 급수) □하수처리과정(수처리, 슬러지처리공정 등) □기전설비이해(수변전설비, 모터펌프 등) 등	2	강의 토론	기존 유지
	3)	도로전기설비	□가로등, 보안등, 터널 등 설비 특성 이해 □재방송설비, 터널소화설비, 조명관리 및 설계, 장소별 전기공급방식 등 □LED 가로등, 태양과 이용조명 등 특수조명 □빛공해 방지정책의 이해 신설 ※ 이론 설명 → 그룹별 실습 진행 → 결과물 피드백 등 실습 포함 운영	2	강의 실습	4.54		3)	도로전기설비	대면 집합교육	□가로등, 보안등, 터널 등 설비 특성 이해 □재방송설비, 터널소화설비, 조명관리 및 설계, 장소별 전기공급방식 등 □LED 가로등, 태양과 이용조명 등 특수조명 □빛공해 방지정책의 이해 ※ 이론 설명 → 그룹별 실습 진행 → 결과물 피드백 등 실습 포함 운영	2	강의 실습	기기존 유지
	4)	건축전기설비	□전기설비계획, 설계, 시공 이해 □전기설비 용량계산, 조명등수 계산 실무 □피뢰 및 접지, 에너지절감 설계 □녹색건축 및 신재생에너지 관련기준 이해 등	2	강의 참여	4.82		4)	건축전기설비	대면 집합교육	□전기설비계획, 설계, 시공 이해 □전기설비 용량계산, 조명등수 계산 실무 □피뢰 및 접지, 에너지절감 설계 □녹색건축 및 신재생에너지 관련기준 이해 등	2	강의 참여	기존 유지
	5)	전기분야 신기술 동향	□전기분야 신기술 및 최신동향 소개 (ex. 신기술 에너지 및 절전설비 관련 내용 등) □신재생에너지(11개 종목) 이해 □LED 발광원리, 제작, 최신 기술동향 등	1	강의 참여	4.77		5)	전기분야 신기술 동향	대면 집합교육	□전기분야 신기술 및 최신동향 소개 (ex. 신기술 에너지 및 절전설비 관련 내용 등) □신재생에너지(11개 종목) 이해 □LED 발광원리, 제작, 최신 기술동향 등	1	강의 참여	기존 유지
	6)	현장학습	□전기설비 현장견학 - 견학 및 질의문답 ※ 현장 탐방 추천 장소 ∙ 정수센터, 물재생센터, 발·변전소, TOPIS, 신호운영실, 도시고속도로 교통정보센터 ∙ 주요시설물 공사현장, 태양광, LED 제조업체, 전기화재-화재감식 연구기관 및 낙뢰·피뢰설비	4	현장	4.78		6)	현장학습	대면 집합교육	□전기설비 현장견학 - 견학 및 질의문답 ※ 현장 탐방 추천 장소 ∙ 정수센터, 물재생센터, 발·변전소, TOPIS, 신호운영실, 도시고속도로 교통정보센터 ∙ 주요시설물 공사현장, 태양광, LED 제조업체, 전기화재-화재감식 연구기관 및 낙뢰·피뢰설비	4	현장	기존 유지
			※ 집합교육 운영이 어려울 경우, 현장학습 기관을 선정하여 관계자의 라이브 강의 및 자기주도적 학습으로 대체 - 현장학습(4h) → 현장학습 기관 관계자 현장 라이브 강의(2h), 사례·토론준비 등 자기주도적 학습(2h)								※ 집합교육 운영이 어려울 경우, 현장학습 기관을 선정하여 관계자의 라이브 강의 및 자기주도적 학습으로 대체 - 현장학습(4h) → 현장학습 기관 관계자 현장 라이브 강의(2h), 사례·토론준비 등 자기주도적 학습(2h)
기타			소 계	1						소 계
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유

55. 현장에서 바로 통하는 기계설비공사 관리  →  기계설비공사 실무 (설계담당 : 류은정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하		시·자치구 5급 이하
교육기간	3일	3일	3일		3일
횟수 및 인원	1기, 총 30명 (30명/기)	1기, 총 30명 (30명/기)	1기, 총 30명 (30명/기)		1기, 총 30명 (30명/기)
교육방식	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	e-러닝 전면대체		대면 집합교육 ※비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
이론 및 참여형 구성 비율	이론 50%, 참여형 50%	이론 50%, 참여형 50%	이론 100%, 참여형 0%		이론 50%, 참여형 50%
실시간 원격교육시 활용 툴	-	-	-
이수율(목표달성율) 평균	100%(90%) (1회)	100%(120%) (1회)	100%(116.7%) (1회)		[사유] 실무담당자에게 유효한 핵심적인 과정으로 집약적으로 잘 구성되어 있으며, ’22년 운영결과 참여도와 교육 효과성 및 만족도가 높은 과정으로 교과목 유지
교육만족도 평균	4.63점 (1회)	4.4점 (1회)	4.52점 (1회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.75점 (1회)	4.42점 (1회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.45점 (1회)	4.06점 (1회)

교과목 구성

: 현행유지

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	6과목		계	21				6과목		계		21
직무 전문	6과목		소 계	20		4.85		6과목		교육방식	교육내용	20
	1)	기계공사 및 계약관리	□기계공사 사업관리 이해 및 법령 - 사업관리 일반 이해 - 공사계획, 설계 및 시공 등 단계별 추진사항 - 발주 및 준공 시 유의사항 - 공사와 구매설치 구분 - 관급자재 구매업무 - 기계공사 관계 법령 소개	2	강의	4.82		1)	기계공사 및 계약관리	대면 집합교육	□기계공사 사업관리 이해 및 법령 - 사업관리 일반 이해 - 공사계획, 설계 및 시공 등 단계별 추진사항 - 발주 및 준공 시 유의사항 - 공사와 구매설치 구분 - 관급자재 구매업무 - 기계공사 관계 법령 소개	2	강의	기존 유지
			□기계공사 예산 및 결산의 이해 - 재정합의 및 사전조치사항 - 예산 편성 절차 및 방법 - 예산의 집행 및 결산보고 - 예산관련 질의응답	2	강의 토론	4.81					□기계공사 예산 및 결산의 이해 - 재정합의 및 사전조치사항 - 예산 편성 절차 및 방법 - 예산의 집행 및 결산보고 - 예산관련 질의응답	2	강의 토론	기존 유지
			□설계서 작성 - 설계서 작성 개요 - 설계서 작성방법 및 설계사례 소개 - 원가계산서 작성 방법 - 설계 변경시 주의사항 ※ 모의 설계서 작성 실습 등 실습 포함 운영	3	강의 실습	4.88					□설계서 작성 - 설계서 작성 개요 - 설계서 작성방법 및 설계사례 소개 - 원가계산서 작성 방법 - 설계 변경시 주의사항 ※ 모의 설계서 작성 실습 등 실습 포함 운영	3	강의 실습	기존 유지
			□안전사고 예방 - 최근 설비공사 관련 안전관리기술 소개 - 안전사고 사례 및 사고예방 방안 공유	2	강의 토론	4.85					□안전사고 예방 - 최근 설비공사 관련 안전관리기술 소개 - 안전사고 사례 및 사고예방 방안 공유	2	강의 토론	기존 유지
	2)	건축기계설비	□건축기계설비 이해 □유지보수 실무 □기계설비 자동제어 이해 □기계설비관련 질의응답	2	강의 토론	4.88		2)	건축기계설비	대면 집합교육	□건축기계설비 이해 □유지보수 실무 □기계설비 자동제어 이해 □기계설비관련 질의응답	2	강의 토론	기존 유지
	3)	소방설비	□소방설비 이해 □화재안전기준 및 소장내진설계 기준 소개 □소방설비관련 질의응답	2	강의 토론	4.86		3)	소방설비	대면 집합교육	□소방설비 이해 □화재안전기준 및 소장내진설계 기준 소개 □소방설비관련 질의응답	2	강의 토론	기존 유지
	4)	수경설비 및 플랜트 설비	□분수·관수 등 수경설비 이해 □수경설비 기초용어 해설 □플랜트 설비 이해 □설계사례 및 최신동향 소개	2	강의 토론	4.86		4)	수경설비 및 플랜트 설비	대면 집합교육	□분수·관수 등 수경설비 이해 □수경설비 기초용어 해설 □플랜트 설비 이해 □설계사례 및 최신동향 소개	2	강의 토론	기존 유지
	5)	신재생에너지(지열에너지)	□신재생에너지 이해 □지열에너지 사용원리, 특성, 종류 등 □적용사례 및 미래전망	1	강의	4.83		5)	신재생에너지(지열에너지)	대면 집합교육	□신재생에너지 이해 □지열에너지 사용원리, 특성, 종류 등 □적용사례 및 미래전망	1	강의	기존 유지
	6)	상·하수도 설비	□상·하수처리설비 시스템 개요 □최근 정수처리 기술동향 등 소개 □현장견학 - 견학 및 질의문답 ※ 현장 탐방 추천 장소 ∙ 상하수도 수배전설비, 정수센터, 물재생센터 등	4	현장	4.85		6)	상·하수도 설비	대면 집합교육	□상·하수처리설비 시스템 개요 □최근 정수처리 기술동향 등 소개 □현장견학 - 견학 및 질의문답 ※ 현장 탐방 추천 장소 ∙ 상하수도 수배전설비, 정수센터, 물재생센터 등	4	현장	기존 유지
			※ 집합교육 운영이 어려울 경우, 현장학습 기관을 선정하여 관계자의 라이브 강의 및 자기주도적 학습으로 대체 - 현장학습(4h) → 현장학습 기관 관계자 현장 라이브 강의(2h), 사례·토론준비 등 자기주도적 학습(2h								※ 집합교육 운영이 어려울 경우, 현장학습 기관을 선정하여 관계자의 라이브 강의 및 자기주도적 학습으로 대체 - 현장학습(4h) → 현장학습 기관 관계자 현장 라이브 강의(2h), 사례·토론준비 등 자기주도적 학습(2h)
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 등	1				※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유		1

56. 푸른도시를 위한 공원녹지 관리 → 공원녹지 실무 (설계담당 : 류은정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하		시·자치구 5급 이하
교육기간	3일	3일	3일		3일
횟수 및 인원	1기, 총 30명 (30명/기)	1기, 총 30명 (30명/기)	1기, 총 30명 (30명/기)		1기, 총 30명 (30명/기)
교육방식	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	e-러닝 전면대체		대면 집합교육 ※비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
이론 및 참여형 구성 비율	이론 50%, 참여형 50%	이론 50%, 참여형 50%	이론 100%, 참여형 0%		이론 50%, 참여형 50%
실시간 원격교육시 활용 툴	-	-	-
이수율(목표달성율) 평균	100%(116.7%) (1회)	100%(146.7%) (1회)	78.4%(96.7%) (1회)		[사유] 실무담당자에게 유효한 핵심적인 과정으로 집약적으로 잘 구성되어 있으며, ’22년 운영결과 참여도와 교육 효과성 및 만족도가 높은 과정으로 교과목 유지
교육만족도 평균	4.51점 (1회)	4.42점 (1회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.53점 (1회)	4.47점 (1회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.50점 (1회)	4.27점 (1회)

교과목 구성

: 현행유지

분 야	2022년 교육과정								2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목			교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	6과목			계	21				6과목		계		21
직무 전문	6과목			소 계	20		4.59		6과목		교육방식	교육내용	20
	공원	1)	공원녹지 관계 법규	□도시공원 및 녹지 등에 관한 법률 이해 □조경관련(건축법 포함), 공원녹지 관련 규정 및 조례	2	강의	4.79		1)	공원녹지 관계 법규	대면 집합교육	□도시공원 및 녹지 등에 관한 법률 이해 □조경관련(건축법 포함), 공원녹지 관련 규정 및 조례	2	강의	기존 유지
		2)	공원녹지 활용 프로그램 운영관리	□국내·외 우수 공원녹지 프로그램 소개 □공원이용 프로그램 운영관리 □녹지, 광장 등 프로그램 운영 관리 □운영관리 방법 관련 토론 및 질의응답 등	3	강의 토론	4.47
									2)	공원녹지 활용 프로그램 운영관리	대면 집합교육	□국내·외 우수 공원녹지 프로그램 소개 □공원이용 프로그램 운영관리 □녹지, 광장 등 프로그램 운영 관리 □운영관리 방법 관련 토론 및 질의응답 등	3	강의 토론	기존 유지
	조경	3)	조경계획 및 조경시설관리	□조경계획 과정(조사, 분석, 종합, 기본계획 등) □조경설계의 기본원칙 및 실습 □조경시설물별 유지관리 및 안전관리 요령	4	강의 실습	4.79		3)	조경계획 및 조경시설관리	대면 집합교육	□조경계획 과정(조사, 분석, 종합, 기본계획 등) □조경설계의 기본원칙 및 실습 □조경시설물별 유지관리 및 안전관리 요령	4	강의 실습	기존 유지
		4)	조경시공 및 감독	□조경공사의 구성과 특성, 조경공사 표준시방서 □공원녹지분야 품셈지침 이해 신설 □공사관리(CM) 및 감리제도와 공사의 공정관리 □공사감독 절차, 공사설계변경방법, 유의사항 등 □예산 회계처리 방법, 유의사항 등 부분 강화 운영 ※ 모의 공사설계서 작성, 변경 방법 실습 및 유의사항 포함 운영	5	강의 실습	4.53		4)	조경시공 및 감독	대면 집합교육	□조경공사의 구성과 특성, 조경공사 표준시방서 □공원녹지분야 품셈지침 이해 □공사관리(CM) 및 감리제도와 공사의 공정관리 □공사감독 절차, 공사설계변경방법, 유의사항 등 □예산 회계처리 방법, 유의사항 등 부분 강화 운영 ※ 모의 공사설계서 작성, 변경 방법 실습 및 유의사항 포함 운영	5	강의 실습	기존 유지
		5)	산지방재 이해	□사방기술 실무, 공사감독 및 산사태 피해조사 요령 □산지보전 및 복원사업 사례 □국내외 산사태 연구동향 및 최신 사방기술 소개	2	강의 토론	4.41		5)	산지방재 이해	대면 집합교육	□사방기술 실무, 공사감독 및 산사태 피해조사 요령 □산지보전 및 복원사업 사례 □국내외 산사태 연구동향 및 최신 사방기술 소개	2	강의 토론	기존 유지
		6)	현장학습	□공원 조성 및 서비스 우수기관 등 ※ 현장 탐방 장소 추천 ∙ 서울숲, 서울식물원, 경의・경춘선 숲길, 푸른수목원, 하늘공원, 북서울꿈의 숲 등	4	현장	4.57		6)	현장학습	대면 집합교육	□공원 조성 및 서비스 우수기관 등 ※ 현장 탐방 장소 추천 ∙ 서울숲, 서울식물원, 경의・경춘선 숲길, 푸른수목원, 하늘공원, 북서울꿈의 숲 등	4	현장	기존 유지
				※ 현장학습 기관을 선정하여 관계자의 현장 라이브 강의로 진행								※ 현장학습 기관을 선정하여 관계자의 현장 라이브 강의로 진행
기타				소 계	1						소 계		1
	※행정시간			□과정안내 등	1				※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유		1

57. 건강한 물순환 관리 (설계담당 : 류은정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		20232년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하		시·자치구 5급 이하, 투자출연기관
교육기간	2일	2일	2일		2일
횟수 및 인원	1기, 총 20명 (20명/기)	1기, 총 30명 (30명/기)	1기, 총 30명 (30명/기)		1기, 총 20명 (20명/기)
교육방식	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	e-러닝 전면 대체		대면 집합교육 ※비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
이론 및 참여형 구성 비율	이론 38%, 참여형 62%	이론 38%, 참여형 62%	이론 47%, 참여형 53%		이론 38%, 참여형 62%
실시간 원격교육시 활용 툴	-	-	-
이수율(목표달성율) 평균	100%(110%) (1회)	100%(63.3%) (1회)	100%(46.7%) (1회)		[사유] 현장탐방 ‘물관리 관련 우수 시정현장’ 추천 장소 추가 및 변경
교육만족도 평균	4.57점 (1회)	4.45점 (1회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.60점 (1회)	4.42점 (1회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.60점 (1회)	4.63점 (1회)

교과목 구성

: 현장탐방 ‘물관리 관련 우수 시정현장’ 관련 신규 장소 추가 및 변경

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	5과목		계	14				5과목		계		14
직무 전문	5과목		소 계	13		4.65		5과목		교육방식	교육내용	13
	1)	서울시 물환경 종합관리	□서울시 물 환경 현황 및 문제점, 물환경 정책 소개 □서울시 저영향개발(LID) 및 빗물관리 기본계획의 이해 □국내외 LID 우수사례 분석 □빗물이용 및 침투시설 설치와 유지관리 □중수도 및 재처리수의 활용	2	강의	4.64		1)	서울시 물환경 종합관리	대면 집합교육	□서울시 물 환경 현황 및 문제점, 물환경 정책 소개 □서울시 저영향개발(LID) 및 빗물관리 기본계획의 이해 □국내외 LID 우수사례 분석 □빗물이용 및 침투시설 설치와 유지관리 □중수도 및 재처리수의 활용	2	강의	기존 유지
	2)	지하수 조사, 관리	□서울시 지하수관리계획의 이해 □공사장 유출지하수 관리 □민방위 비상급수시설 유지관리 □토양 및 지하수 오염관리 등	2	강의 참여	4.56		2)	지하수 조사, 관리	대면 집합교육	□서울시 지하수관리계획의 이해 □공사장 유출지하수 관리 □민방위 비상급수시설 유지관리 □토양 및 지하수 오염관리 등	2	강의 참여	기존 유지
	3)	수질오염 총량관리제	□수질오염 총량관리제도의 이해 □오염원 조사방법 및 부하량 산정방법 실습 □수질오염인자에 대한 이해 □수질모델링 및 오염 부하량 할당과 삭감방안 등 토론	3	강의 토론	4.63		3)	수질오염 총량관리제	대면 집합교육	□수질오염 총량관리제도의 이해 □오염원 조사방법 및 부하량 산정방법 실습 □수질오염인자에 대한 이해 □수질모델링 및 오염 부하량 할당과 삭감방안 등 토론	3	강의 토론	기존 유지
	4)	하천수질 및 수생태계 보전	□서울시 4개 권역 현황 및 문제점 □외국의 오염관리 사례 및 최신동향 □수질예측 및 목표수질 설정 □하천관리 대책(하수처리 공정 과정 소개 포함)	2	강의 참여	4.63		4)	하천수질 및 수생태계 보전	대면 집합교육	□서울시 4개 권역 현황 및 문제점 □외국의 오염관리 사례 및 최신동향 □수질예측 및 목표수질 설정 □하천관리 대책(하수처리 공정 과정 소개 포함)	2	강의 참여	기존 유지
	5)	현장학습	□물관리 관련 현장 탐방 ※ 현장탐방 추천장소 ∙ 성동구 소재 - 중랑물재생센터, 하수도과학관, 서울새활용플라자	4	현장	4.66		5)	현장학습	대면 집합교육	□물관리 관련 현장 탐방 ※ 현장탐방 추천장소 ∙ 중랑물재생센터, 서남물재생센터 현대화 사업현장, 도림천 공유형 수변테라스, 홍제천 역사관광 명소화 사업현장	4	현장	현장탐방 ‘물관리 관련 우수 시정현장’ 추천 장소 변경
			※ 집합교육 운영이 어려울 경우, 현장학습 기관을 선정하여 관계자의 현장 라이브 강의 및 자기주도적 학습으로 대체 - 현장학습(4h) → 현장학습 기관 관계자 현장 라이브 강의(2h), 사례·토론준비 등 자기주도적 학습(2h)								※ 집합교육 운영이 어려울 경우, 현장학습 기관을 선정하여 관계자의 현장 라이브 강의 및 자기주도적 학습으로 대체 - 현장학습(4h) → 현장학습 기관 관계자 현장 라이브 강의(2h), 사례·토론준비 등 자기주도적 학습(2h)
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유	1				※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유		1

58. 토목시설물 정밀안전진단(교량터널) (설계담당 : 박지민)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하		시·자치구 4급 이하, 투자출연기관
교육기간	10일	10일	10일
					10일
횟수 및 인원	2기, 총 60명 (30명/기)	2기, 총 60명 (30명/기)	2기, 총 60명 (30명/기)
					2기, 총 60명 (30명/기)
교육방식	대면 집합교육 ※비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	미운영
					대면 집합교육 ※비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
이론 및 참여형 구성 비율	이론 87%, 참여형 13%	이론 87%, 참여 13%	이론 87%, 참여형 13%
					이론 87%, 참여형 13%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미	-	-
					구루미
이수율 평균	100% (2회)	100%(101.65%) (2회)	-
					[사유: 현행 유지] 높은 이수율(100%)과 준수한 교육만족도(4.57점)를 보인 과정으로, 현행 대면 집합교육 방식 및 교과목 편성 적절
교육만족도 평균	4.57점 (2회)	4.51점 (2회)	-
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.47점 (2회)	4.63점 (2회)	-
교육방식 구성 효과성 평균	4.54점 (2회)	4.48점 (2회)	-

교과목 구성

: 현행 유지

분 야	2022년 교육과정								2022년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목			교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	24과목			계	70		4.59		24과목		계		70
핵심 가치	1과목			소 계	1		4.59		1과목		교육방식	교육내용	1
	1)		청렴 및 공직자 행동강령	□기술인으로서 지켜야 하는 청렴 자세 □다양한 공직자 비위사례 및 감사사례를 통해 반드시 지켜야하는 공직 규범과 행동강령에 대한 인식제고	1	강의	4.59		1)	청렴 및 공직자 행동강령	대면 집합교육	□기술인으로서 지켜야 하는 청렴 자세 □다양한 공직자 비위사례 및 감사사례를 통해 반드시 지켜야하는 공직 규범과 행동강령에 대한 인식제고	1	강의	기존 유지
직무 전문	23과목			소 계	66		4.59		5과목		교육방식	교육내용	66
	1)	법령해설 및 정책		□법령 및 관련지침 등에 대한 해설 - 법령 해설 및 건설안전 관련 정책(2) - 시설물의 안전 및 유지관리 실시 등에 관한 지침, 평가제도, 교육훈련규정 등(1)	3	강의	4.8		1)	법령해설 및 정책	대면 집합교육	□법령 및 관련지침 등에 대한 해설 - 법령 해설 및 건설안전 관련 정책(2) - 시설물의 안전 및 유지관리 실시 등에 관한 지침, 평가제도, 교육훈련규정 등(1)	3	강의	기존 유지
	2)	보고서 작성요령		□점검진단 목적 및 수행결과 등 보고서 작성요령	1	강의	4.78		2)	보고서 작성요령	대면 집합교육	□점검진단 목적 및 수행결과 등 보고서 작성요령	1	강의	기존 유지
	3)	안전관리		□진단, 점검시 안전관리 등	1	강의	4.51		3)	안전관리	대면 집합교육	□진단, 점검시 안전관리 등	1	강의	기존 유지
	4)	시설물통합정보관리시스템		□시설물통합정보관리시스템 사용법 및 관련규정 해설	1	강의	4.55		4)	시설물통합정보관리시스템	대면 집합교육	□시설물통합정보관리시스템 사용법 및 관련규정 해설	1	강의	기존 유지
	5)	절토사면 및 옹벽		□절토사면 및 옹벽 등에 대한 설명	2	강의	4.66		5)	절토사면 및 옹벽	대면 집합교육	□절토사면 및 옹벽 등에 대한 설명	2	강의	기존 유지
	6)	진단기구 및 장비운용		□콘크리트 비파괴 이론(2) - 콘크리트 비파괴검사 요령 및 해설 □콘크리트 비파괴 실습(2) - 기기의 사용 및 실습	4	강의	4.77		6)	진단기구 및 장비운용	대면 집합교육	□콘크리트 비파괴 이론(2) - 콘크리트 비파괴검사 요령 및 해설 □콘크리트 비파괴 실습(2) - 기기의 사용 및 실습	4	강의	기존 유지
	7)	시설물의 재료특성		□시설물의 재료특성에 대한 재료별 설명 - 콘크리트 재료의 특성(2) - 토질 및 기초의 특성(2)	4	강의	4.8		7)	시설물의 재료특성	대면 집합교육	□시설물의 재료특성에 대한 재료별 설명 - 콘크리트 재료의 특성(2) - 토질 및 기초의 특성(2)	4	강의	기존 유지
	8)	대가산정요령		□대가산정에 대한 방법 및 요령 등 설명	1	강의	4.57		8)	대가산정요령	대면 집합교육	□대가산정에 대한 방법 및 요령 등 설명	1	강의	기존 유지
	9)	유지관리요령		□시설물별 유지관리요령 등에 대한 설명 - 교량시설물 유지관리 요령(2) - 터널시설물 유지관리 요령(2)	4	강의	4.82		9)	유지관리요령	대면 집합교육	□시설물별 유지관리요령 등에 대한 설명 - 교량시설물 유지관리 요령(2) - 터널시설물 유지관리 요령(2)	4	강의	기존 유지
	10)	점검‧진단결과 평가사례		□시설물별 평가제도 및 사례 등에 대한 설명 - 교량시설물의 평가제도 및 사례(1) - 터널시설물의 평가제도 및 사례(1)	2	강의	4.38		10)	점검‧진단결과 평가사례	대면 집합교육	□시설물별 평가제도 및 사례 등에 대한 설명 - 교량시설물의 평가제도 및 사례(1) - 터널시설물의 평가제도 및 사례(1)	2	강의	기존 유지
	11)	신기술‧신공법		□시설물별 신기술 및 신공법 등의 소개 - 교량시설물의 신기술 및 신공법(2) - 터널시설물의 신기술 및 신공법(2)	4	강의	4.79		11)	신기술‧신공법	대면 집합교육	□시설물별 신기술 및 신공법 등의 소개 - 교량시설물의 신기술 및 신공법(2) - 터널시설물의 신기술 및 신공법(2)	4	강의	기존 유지
직무 전문	12)	교량기초의 세굴		□세굴 개념 및 종류, 안정성 평가 등의 소개	1	강의	4.46		12)	교량기초의 세굴	대면 집합교육	□세굴 개념 및 종류, 안정성 평가 등의 소개	1	강의	기존 유지
	13)	특수교 유지관리 요령 및 사례		□특수교량의 유지관리 요령 및 사례 등의 소개	2	강의	4.8		13)	특수교 유지관리 요령 및 사례	대면 집합교육	□특수교량의 유지관리 요령 및 사례 등의 소개	2	강의	기존 유지
	14)	지반의 이해		□흙, 암석, 암반의 공학적 특성의 이해	1	강의	4.38		14)	지반의 이해	대면 집합교육	□흙, 암석, 암반의 공학적 특성의 이해	1	강의	기존 유지
	15)	분임토의		□안전관련 제도 및 공공기관의 역할 등에 대한 토론	1	토의	4.42		15)	분임토의	대면 집합교육	□안전관련 제도 및 공공기관의 역할 등에 대한 토론	1	토의	기존 유지
	16)	세부지침해설		□시설물별 세부지침 해설 -교량(1), 터널(1)	2	강의	4.63		16)	세부지침해설	대면 집합교육	□시설물별 세부지침 해설 -교량(1), 터널(1)	2	강의	기존 유지
	17)	현장조사		□현장조사 관련 자료 검토 및 조사요령	2	강의	4.61		17)	현장조사	대면 집합교육	□현장조사 관련 자료 검토 및 조사요령	2	강의	기존 유지
	18)	종합평가 및 안전등급		□시설물별 안전성 및 안전등급 설명 - 교량의 안정성 및 상태평가(2) - 터널의 안전성 및 상태평가(2)	4	강의	4.67		18)	종합평가 및 안전등급	대면 집합교육	□시설물별 안전성 및 안전등급 설명 - 교량의 안정성 및 상태평가(2) - 터널의 안전성 및 상태평가(2)	4	강의	기존 유지
	19)	시설물의 구조		□시설물별 구조 이해 및 해석방법 설명 - 교량구조의 특성과 안전에 관한 설명(3) - 교량 상부구조의 최신설계기법 이해(2) - 터널구조의 특성과 안전에 관한 설명(3)	8	강의	4.67		19)	시설물의 구조	대면 집합교육	□시설물별 구조 이해 및 해석방법 설명 - 교량구조의 특성과 안전에 관한 설명(3) - 교량 상부구조의 최신설계기법 이해(2) - 터널구조의 특성과 안전에 관한 설명(3)	8	강의	기존 유지
	20)	보수‧보강사례		□시설물별 보수‧보강 사례에 대한 설명 - 교량 보수‧보강 사례(2) - 터널 보수‧보강 사례(2)	4	강의	4.53		20)	보수‧보강사례	대면 집합교육	□시설물별 보수‧보강 사례에 대한 설명 - 교량 보수‧보강 사례(2) - 터널 보수‧보강 사례(2)	4	강의	기존 유지
	21)	내진성능평가		□시설물 내진안정성 평가에 대한 설명 - 교량 내진안전성 평가에 대한 설명(2) - 터널 내진안정성 평가에 대한 설명(1)	3	강의	4.59		21)	내진성능평가	대면 집합교육	□시설물 내진안정성 평가에 대한 설명 - 교량 내진안전성 평가에 대한 설명(2) - 터널 내진안정성 평가에 대한 설명(1)	3	강의	기존 유지
	22)	현장실습		□현장견학을 통한 정밀안전진단 실습	8	현장	4.62		22)	현장실습	대면 집합교육	□현장견학을 통한 정밀안전진단 실습	8	현장	기존 유지
				※ 집합교육 운영이 어려울 경우, 정밀안전진단 시연 동영상 교육으로 운영 및 질의응답, 토론으로 대체 - 현장학습(8h)→ 시연 동영상 교육 및 현장학습 기관 관계자 질의응답‧토론 등(8h)으로 운영								※ 집합교육 운영이 어려울 경우, 정밀안전진단 시연 동영상 교육으로 운영 및 질의응답, 토론으로 대체 - 현장학습(8h)→ 시연 동영상 교육 및 현장학습 기관 관계자 질의응답‧토론 등(8h)으로 운영
	23)	진단기구 및 장비운용		□점검‧진단시 필요한 기구 및 장비운용법 - 재하시험 요령 및 해설(2) - 계측기기(센서) 적용 및 사용요령(1)	3	강의	4.75		23)	진단기구 및 장비운용	대면 집합교육	□점검‧진단시 필요한 기구 및 장비운용법 - 재하시험 요령 및 해설(2) - 계측기기(센서) 적용 및 사용요령(1)		강의	기존 유지
기타				소 계	3						소 계		3
	※	수료평가		□학습평가	1				※	수료평가	□학습평가		1
	※	행정시간		□입교식 및 수료식 □과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유 등	2				※	행정시간	□입교식 및 수료식 □과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유 등		2

59. 토목시설물 정밀안전진단(교량터널) 보수교육 (설계담당 : 박지민)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 4급 이하, 투자출연기관 *정밀안전진단 이수자	시·자치구 5급 이하	※ 2021년 과정 신설		시·자치구 4급 이하, 투자출연기관 *정밀안전진단 이수자
교육기간	2일	2일	-
					2일
횟수 및 인원	3기, 총 150명 (50명/기)	3기, 총 270명 (90명/기)	-
					3기, 총 120명 (40명/기)
교육방식	비대면 집합교육(실시간 원격)	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	-
					대면 집합교육
이론 및 참여형 구성 비율	이론 100%, 참여형 0%	이론 100%, 참여형 0%	-
					이론 100%, 참여형 0%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미	-	-
					구루미
이수율 평균	89% (2회)	100%(31.15%) (2회)	-
					[개편 사유] 현업사례에 대한 원활한 토론 및 질의응답이 가능하도록 대면 집합교육으로 편성 변경 운영 결과를 반영하여 계획 인원 하향 조정 (50명/기→40명/기)
교육만족도 평균	4.58점 (2회)	4.65점 (2회)	-
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.57점 (2회)	4.38점 (2회)	-
교육방식 구성 효과성 평균	4.54점 (2회)	4.34점 (2회)	-

교과목 구성

: 법정으로 교과목 지정된 과정으로 현행 교과내용 유지하되, 원격 방식을 대면으로 변경하여 참여형 중심의 교육 효과성 제고 도모

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	7과목		계	14		4.6		7과목		계		14
직무 전문	7과목		소 계	13				7과목		교육방식	교육내용	13
	1)	법령해설	□법령 개정사항 등 해설	1	강의	4.61		1)	법령해설	대면 집합	□법령 개정사항 등 해설	1	강의	기존 유지
	2)	시설물의 안전 및 유지관리 실시 등에 관한 지침	□평가제도, 교육훈련 규정 등 설명	1	강의	4.59		2)	시설물의 안전 및 유지관리 실시 등에 관한 지침	대면 집합	□평가제도, 교육훈련 규정 등 설명	1	강의	기존 유지
	3)	시설물통합정보관리시스템	□시설물통합정보관리시스템 사용법 및 관련규정 해설	1	강의	4.59		3)	시설물통합정보관리시스템	대면 집합	□시설물통합정보관리시스템 사용법 및 관련규정 해설	1	강의	기존 유지
	4)	세부지침해설	□교량 및 터널시설물 세부지침 해설	1	강의	4.53		4)	세부지침해설	대면 집합	□교량 및 터널시설물 세부지침 해설	1	강의	기존 유지
	5)	유지관리요령	□시설물별 유지관리요령 등에 대한 설명 - 교량시설물 유지관리 요령(2) - 터널시설물 유지관리 요령(2)	4	강의	4.62		5)	유지관리요령	대면 집합	□시설물별 유지관리요령 등에 대한 설명 - 교량시설물 유지관리 요령(2) - 터널시설물 유지관리 요령(2)	4	강의	기존 유지
	6)	점검‧진단결과 평가사례	□시설물별 평가제도 및 평가사례 등의 설명 - 교량시설물 점검‧진단결과 평가사례(1) - 터널시설물 점검‧진단결과 평가사례(1)	2	강의	4.65		6)	점검‧진단결과 평가사례	대면 집합	□시설물별 평가제도 및 평가사례 등의 설명 - 교량시설물 점검‧진단결과 평가사례(1) - 터널시설물 점검‧진단결과 평가사례(1)	2	강의	기존 유지
	7)	내진성능평가	□시설물별 내진안전성 및 성능평가 등의 설명 - 교량시설물 내진안전성 평가(2) - 터널시설물 내진안전성 평가(1)	3	강의	4.63		7)	내진성능평가	대면 집합	□시설물별 내진안전성 및 성능평가 등의 설명 - 교량시설물 내진안전성 평가(2) - 터널시설물 내진안전성 평가(1)	3	강의	기존 유지
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유	1				※	행정시간	□교육생 자기소개 및 이수소감 공유		1

60. 정기안전점검 (설계담당 : 박지민)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 4급 이하, 투자출연기관 시설물 안전점검 업무담당자	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하		시·자치구 4급 이하, 투자출연기관 *시설물 안전점검 담당자
교육기간	5일	5일	5일
					5일
횟수 및 인원	2기, 총 40명 (20명/기)	2기, 총 60명 (30명/기)	2기, 총 60명 (30명/기)
					1기, 총 20명 (20명/기)
교육방식	대면 집합교육 ※비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	미운영
					대면 집합교육
이론 및 참여형 구성 비율	이론 100%, 참여형 0%	이론 100%, 참여형 0%	이론 40%, 참여형 60%
					이론 100%, 참여형 0%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미	-	-
					구루미
이수율 평균	47.5% (2회)	100%(70%) (1회)	-
					[개편 사유] 건축반 교육 신청 인원의 지속적인 감소에 따라 교육인원 및 교육횟수 축소 (1기(토목반), 총 20명) ※ 정기안전점검 대상이 토목 : 건축 = 7 : 3이므로 수요가 높은 토목반 유지
교육만족도 평균	4.69점 (2회)	4.43점 (1회)	-
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.29점 (2회)	4.47점 (1회)	-
교육방식 구성 효과성 평균	4.43점 (2회)	4.47점 (1회)	-

교과목 구성

: 법정으로 교과목 지정된 과정으로 토목반 현행 교과내용 유지하되, 교육 수요가 적은 건축반은 폐지

□ 토목반

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	11과목		계	35		4.28		11과목		계		35
핵심 가치	1과목		소 계	1		4.36		1과목		교육방식	교육내용	1
	1)	시정비전	□시정 비전 및 철학 공유 □정부 규제개혁 기본 정책 및 지방 규제개선제도 이해, 규제 발굴 및 개선 우수사례 공유 등	1	강의	4.36		1)	시정비전	대면 집합교육	□시정 비전 및 철학 공유 □정부 규제개혁 기본 정책 및 지방 규제개선제도 이해, 규제 발굴 및 개선 우수사례 공유 등	1	강의	기존 유지
직무 전문	10과목		소 계	32		4.2		10과목		교육방식	교육내용	32
	1)	법령 및 지침 해설 (2개 과목)	□법령 및 관련지침 등에 대한 해설 - 시설물의 안전 및 유지관리에 관한 특별법(1) - 시설물의 안전 및 유지관리 실시 등에 관한 지침, 평가제도, 교육훈련규정 등(1)	2	강의	4.12		1)	법령 및 지침 해설 (2개 과목)	대면 집합교육	□법령 및 관련지침 등에 대한 해설 - 시설물의 안전 및 유지관리에 관한 특별법(1) - 시설물의 안전 및 유지관리 실시 등에 관한 지침, 평가제도, 교육훈련규정 등(1)	2	강의	기존 유지
	2)	안전관리	□진단, 점검시 안전관리 등	1	강의	4		2)	안전관리	대면 집합교육	□진단, 점검시 안전관리 등	1	강의	기존 유지
	3)	보고서 작성요령	□점검진단 목적 및 수행결과 등 보고서 작성요령	1	강의	4		3)	보고서 작성요령	대면 집합교육	□점검진단 목적 및 수행결과 등 보고서 작성요령	1	강의	기존 유지
	4)	시설물통합정보관리시스템	□시설물통합정보관리시스템 사용법 및 관련규정 해설	1	강의	4.12		4)	시설물통합정보관리시스템	대면 집합교육	□시설물통합정보관리시스템 사용법 및 관련규정 해설	1	강의	기존 유지
	5)	절토사면 및 옹벽	□절토사면 및 옹벽 등에 대한 설명	2	강의	4.5		5)	절토사면 및 옹벽	대면 집합교육	□절토사면 및 옹벽 등에 대한 설명	2	강의	기존 유지
	6)	진단기구 및 장비운용	□콘크리트 비파괴 이론 및 실습	2	강의	4.38		6)	진단기구 및 장비운용	대면 집합교육	□콘크리트 비파괴 이론 및 실습	2	강의	기존 유지
	7)	시설물의 재료특성 (3개 과목)	□시설물의 재료특성에 대한 재료별 설명 - 콘크리트 재료의 특성(2) - 토질 및 기초의 특성(2)/ -강재의 특성(2)	6	강의	4.39		7)	시설물의 재료특성 (3개 과목)	대면 집합교육	□시설물의 재료특성에 대한 재료별 설명 - 콘크리트 재료의 특성(2) - 토질 및 기초의 특성(2)/ -강재의 특성(2)	6	강의	기존 유지
	8)	대가산정요령 (2개 과목)	□대가산정에 대한 방법 및 요령 등 설명 - 교량 및 터널(1), 수리 및 항만(1)	2	강의	4.05		8)	대가산정요령 (2개 과목)	대면 집합교육	□대가산정에 대한 방법 및 요령 등 설명 - 교량 및 터널(1), 수리 및 항만(1)	2	강의	기존 유지
	9)	시설물별 현장조사 및 상태평가 (5개 과목)	□시설물별 점검현장 조사 및 상태평가 등 설명 - 교량시설물(2), 터널시설물(2) - 댐시설물(2), 상수도시설물(2), 항만시설물(2)	10	강의	4.24		9)	시설물별 현장조사 및 상태평가 (5개 과목)	대면 집합교육	□시설물별 점검현장 조사 및 상태평가 등 설명 - 교량시설물(2), 터널시설물(2) - 댐시설물(2), 상수도시설물(2), 항만시설물(2)	10	강의	기존 유지
	10)	시설물별 유지관리 (5개 과목)	□시설물별 유지관리 및 보수‧보강사례 등 설명 - 교량시설물(1), 터널시설물(1) - 댐시설물(1), 상수도시설물(1), 항만시설물(1)	5	강의	4.23		10)	시설물별 유지관리 (5개 과목)	대면 집합교육	□시설물별 유지관리 및 보수‧보강사례 등 설명 - 교량시설물(1), 터널시설물(1) - 댐시설물(1), 상수도시설물(1), 항만시설물(1)	5	강의	기존 유지
기타			소 계	2						소 계		2
	※	행정시간	□과정 안내 및 오리엔테이션	1				※	행정시간	□과정 안내 및 오리엔테이션		1
	※	평가	□학습평가	1				※	평가	□학습평가		1

61. 공사관리실무 (설계담당 : 박지민)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하	시·자치구 5급 이하		시·자치구 6급 이하 기술직
교육기간	3일	3일	3일
					3일
횟수 및 인원	8기, 총 700명 (집합 40명, 원격 135명/기)	8기, 총 560명 (70명/기)	8기, 총 560명 (70명/기)
					8기, 총 640명 (대면 40명, 원격 120명/기)
교육방식	과정내 혼합교육(대면 4, 원격 4) (기수별로 대면 집합, 비대면 집합 구분 운영)	집합교육(비상시 실시간 원격교육)	e-러닝 + 실시간원격
					과정내 혼합교육(대면 4, 원격 4) (기수별로 대면 집합, 비대면 집합 구분 운영)
이론 및 참여형 구성 비율	이론 55%, 참여형 45%	이론 55%, 참여형 45%	이론 74%, 참여형 26%
					이론 55%, 참여형 45%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미	-	-
					구루미
이수율 평균	100%(99.7%) (8회)	116%(99.8%) (6회)	100%(109%) (4회)
					[개편 사유] 주관부서(기술심사담당관) 요청으로 교육규모 축소 (‘23년 : 대면 40명, 비대면 120명/기) 토목직 6,7급(도로), 토목직 6급 이하(하수도)로 토목직 교육이 세분화되어 있는 것을 토목직 주요 공사관리 업무 중심으로 통합 개편하여 교육 효과성 제고
교육만족도 평균	4.62점 (8회)	4.49점 (6회)	4.48점 (4회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.78	4.45점 (6회)	4.43점 (4회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.62	4.40점 (6회)	4.42점 (4회)

교과목 구성

: 토목반 ‘도로’와 ‘하수도’ 업무로 구분된 기수를 통합하여 교육 효과성 제고(토목 6.7급 도로반, 토목 6급이하 하수도반→토목직 6급이하)

□ 토목직․건축직 6급이하

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	8과목		계	21		4.63		9과목		계		21
직무 전문	8과목		소 계	20				9과목		교육방식	교육내용	20
	1)	건설사업 수행절차	□우리시 기술정책방향 소개 □사업 추진단계별 필수 이행사항 및 개선사항	2	강의토론	4.65		1)	건설사업 수행절차	대면/ 실시간 원격	□우리시 기술정책방향 소개 □사업 추진단계별 필수 이행사항 및 개선사항	2	강의토론	기존 유지
	2)	건설공사 발주	□설계 및 공사발주시 누락 및 미흡사항 □공사 원가계산 주요 오류항목 □공사시방서 작성 등	3	강의토론	4.64		2)	건설공사 BIM 적용 실무 신설	대면/ 실시간 원격	□BIM 국내·외 기술동향 및 적용 방안 □우리시 SOC, 분야 BIM 적용 지침	2	강의토론	교과목 신설
	3)	건설공사 계측관리	□건설공사 중 계측관리의 목적 및 범위, 중요성 □교량, 터널, 가시설, 사면, 연약지반 및 매립 등 공종별 계측방법 □계측데이터의 분석방법 등	3	강의토론	4.58		3)	건설공사 발주	대면/ 실시간 원격	□설계 및 공사발주시 누락 및 미흡사항 □공사 원가계산 주요 오류항목 □공사시방서 작성 등	2	강의토론	교육시간 축소
	4)	품질관리 실무	□주체별 품질관리업무 수행기준 □신기술 업무수행 방법 등	3	강의토론	4.61		4)	건설공사 계측관리	대면/ 실시간 원격	□건설공사 중 계측관리의 목적 및 범위, 중요성 □교량, 터널, 가시설, 사면, 연약지반 및 매립 등 공종별 계측방법 □계측데이터의 분석방법 등	2	강의토론	교육시간 축소
	5)	안전관리 실무	□감독자 안전관리업무수행기준 □건설공사 사고사례 등	3	강의토론	4.63		5)	품질관리 실무	대면/ 실시간 원격	□주체별 품질관리업무 수행기준 □신기술 업무수행 방법 등	2	강의토론	교육시간 축소
	6)	건설공사 계약금액 조정	□계약금액 조정 및 설계변경 사례 - 유권해석 결과 토의	2	강의토론	4.64		6)	안전관리 실무 및 중대재해 예방교육	대면/ 실시간 원격	□감독자 안전관리업무수행기준 □건설공사 사고사례 등 □중대재해처벌법 이해 및 대처 등	3	강의토론	중대재해 예방 관련 교과 내용 추가
	7)	건설공사 하도급 관리	□건설공사 하도급 제도 □하도급 관리 지적 및 개선사항	2	강의토론	4.66		7)	건설공사 계약금액 조정	대면/ 실시간 원격	□계약금액 조정 및 설계변경 사례 - 유권해석 결과 토의	2	강의토론	기존 유지
	8)	건설공사 감사사례	□사업추진단계별 감사지적 사례 □감리현장 감사수행 사례	2	강의토론	4.61		8)	건설공사 하도급 관리	대면/ 실시간 원격	□건설공사 하도급 제도 □하도급 관리 지적 및 개선사항	3	강의토론	실무 필요로 인한 교육시간 확대
								9)	건설공사 감사사례	대면/ 실시간 원격	□사업추진단계별 감사지적 사례 □감리현장 감사수행 사례	2	강의토론	기존 유지
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유 등	1				※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유 등

□ 건축직 6급이하

분 야	2021년 교육과정							2022년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	8과목		계	21		4.58		8과목		계		21
직무 전문	8과목		소 계	20				8과목		교육방식	교육내용	20
	1)	건설사업 수행절차	□우리시 기술정책방향 소개 □사업 추진단계별 필수 이행사항 및 개선사항	2	강의토론	4.55		1)	건설사업 수행절차	대면/ 실시간 원격	□우리시 기술정책방향 소개 □사업 추진단계별 필수 이행사항 및 개선사항	2	강의토론	기존 유지
	2)	건축공사 발주실습Ⅰ	□설계 및 공사발주시 누락 및 미흡사항 □공사 원가계산 주요 오류항목 등	3	강의토론	4.57		2)	건축공사 발주실습	대면/ 실시간 원격	□설계 및 공사발주시 누락 및 미흡사항 □공사 원가계산 주요 오류항목 등 □설계 및 발주실습(조별 발표) - 도면 작성, 물량 및 단가산출, 공사 원가계산	4	강의토론	교과목 통합 및 교육시간 확대
	3)	건축공사 발주실습Ⅱ	□설계 및 발주실습(조별 발표) - 도면 작성, 물량 및 단가산출, 공사 원가계산	3	강의토론	4.55		3)	건설공사 BIM 적용 실무 신설	대면/ 실시간 원격	□BIM 국내·외 기술동향 및 적용 방안 □우리시 SOC, 분야 BIM 적용 지침	2	강의토론	교과목 신설
	4)	건설공사 계측관리	□건설공사 중 계측관리의 목적 및 범위, 중요성 □교량, 터널, 가시설, 사면, 연약지반 및 매립 등 공종별 계측방법 □계측데이터의 분석방법 등	3	강의토론	4.56		4)	건설공사 계측관리	대면/ 실시간 원격	□건설공사 중 계측관리의 목적 및 범위, 중요성 □교량, 터널, 가시설, 사면, 연약지반 및 매립 등 공종별 계측방법 □계측데이터의 분석방법 등	2	강의토론	교육시간 축소
	5)	건축공사 안전관리 실무	□우리시 감독자 업무지침 및 공사시방서 작성 □신기술 업무 수행방법	3	강의토론	4.63		5)	건축공사 안전관리 실무 및 중대재해 예방교육	대면/ 실시간 원격	□우리시 감독자 업무지침 및 공사시방서 작성 □신기술 업무 수행방법 □중대재해처벌법 이해 및 대처 등	3	강의토론	중대재해처벌법 관련 내용 추가
	6)	건축공사 계약금액 조정	□계약금액 조정 및 설계변경 사례 - 유권해석 결과 토의(조별 발표)	2	강의토론	4.62		6)	건축공사 계약금액 조정	대면/ 실시간 원격	□계약금액 조정 및 설계변경 사례 - 유권해석 결과 토의(조별 발표)	2	강의토론	기존 유지
	7)	건설공사 하도급 관리	□건설공사 하도급 제도 □하도급 관리 지적 및 개선사항	2	강의토론	4.6		7)	건설공사 하도급 관리	대면/ 실시간 원격	□건설공사 하도급 제도 □하도급 관리 지적 및 개선사항	3	강의토론	교육시간 확대
	8)	건설공사 감사사례	□사업추진단계별 감사지적 사례 □감리현장 감사수행 사례	2	강의토론	4.58		8)	건설공사 감사사례	대면/ 실시간 원격	□사업추진단계별 감사지적 사례 □감리현장 감사수행 사례	2	강의토론	기존 유지
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유 등	1				※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유 등

□ 토목직 8~9급

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	8과목		계	21		4.78		8과목		계		21
직무 전문	8과목		소 계	20				8과목		교육방식	교육내용	20
	1)	건설사업 수행절차	□분야별 표준매뉴얼 등 활용방법 □사업 추진단계별 필수 이행사항 등	2	강의토론	4.82		1)	건설사업 수행절차	대면/ 실시간 원격	□분야별 표준매뉴얼 등 활용방법 □사업 추진단계별 필수 이행사항 등	2	강의토론	기존 유지
	2)	공사 발주실습Ⅰ	□설계 및 공사발주시 누락 및 미흡사항 □공사 원가계산 주요 오류항목 등	3	강의토론	4.75		2)	공사 발주실습	대면/ 실시간 원격	□설계 및 공사발주시 누락 및 미흡사항 □공사 원가계산 주요 오류항목 등 □설계 및 발주실습(조별 발표) - 도면 작성, 물량 및 단가산출, 공사 원가계산	3	강의토론	교과목 통합 및 교육시간 확대
	3)	공사 발주실습Ⅱ	□설계 및 발주실습(조별 발표) - 도면 작성, 물량 및 단가산출, 공사 원가계산	3	강의토론	4.78		3)	품질관리 실무 신설	대면/ 실시간 원격	□주체별 품질관리업무 수행기준 □신기술 업무수행 방법 등	2	강의토론	교과목 신설
	4)	건설공사 계측관리	□건설공사 중 계측관리의 목적 및 범위, 중요성 □교량, 터널, 가시설, 사면, 연약지반 및 매립 등 공종별 계측방법 □계측데이터의 분석방법 등	3	강의토론	4.72		4)	보도설계 실무 신설	대면/ 실시간 원격	□보도공사 설계기준 및 설계방법 □포장 및 구조물 설계 □주요 설계사례 및 용역감독자 확인사항	3	강의토론	실무 필요에 따른 교과목 신설
	5)	공사 안전관리 실무	□우리시 감독자 업무지침 및 공사시방서 작성 □신기술 업무 수행방법	3	강의토론	4.77		5)	공사 안전관리 실무 및 중대재해 예방교육	대면/ 실시간 원격	□우리시 감독자 업무지침 및 공사시방서 작성 □중대재해처벌법 이해 및 대처 등	3	강의토론	중대재해처벌법 관련 내용 추가
	6)	공사 계약금액 조정	□계약금액 조정 및 설계변경 사례 - 유권해석 결과 토의(조별 발표)	2	강의토론	4.77		6)	공사 계약금액 조정	대면/ 실시간 원격	□계약금액 조정 및 설계변경 사례 - 유권해석 결과 토의(조별 발표)	2	강의토론	기존 유지
	7)	건설공사 하도급 관리	□건설공사 하도급 제도 □하도급 관리 지적 및 개선사항	2	강의토론	4.83		7)	건설공사 하도급 관리	대면/ 실시간 원격	□건설공사 하도급 제도 □하도급 관리 지적 및 개선사항	3	강의토론	기존 유지
	8)	건설공사 감사사례	□사업추진단계별 감사지적 사례 □감리현장 감사수행 사례	2	강의토론	4.79		8)	건설공사 감사사례	대면/ 실시간 원격	□사업추진단계별 감사지적 사례 □감리현장 감사수행 사례	2	강의토론	기존 유지
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유 등	1				※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유 등

□ 토목직 6급이하

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	9과목		계	21		4.68		9과목		계		21
직무 전문	4과목		소 계	8		4.67		4과목		교육방식	교육내용	9
	1)	건설사업 수행절차	□분야별 표준매뉴얼 등 활용방법 □사업 추진단계별 필수 이행사항 등	2	강의 참여	4.74		1)	건설사업 수행절차	대면/ 실시간 원격	□분야별 표준매뉴얼 등 활용방법 □사업 추진단계별 필수 이행사항 등	2	강의 참여	기존 유지
	2)	건설공사 계측관리	□건설공사 중 계측관리의 목적 및 범위, 중요성 □교량, 터널, 가시설, 사면, 연약지반 및 매립 등 공종별 계측방법 □계측데이터의 분석방법 등	3	강의 참여	4.63		2)	건설공사 계측관리	대면/ 실시간 원격	□건설공사 중 계측관리의 목적 및 범위, 중요성 □교량, 터널, 가시설, 사면, 연약지반 및 매립 등 공종별 계측방법 □계측데이터의 분석방법 등	2	강의 참여	교육시간 축소
	3)	건설공사와 안전정책	□건설공사 관련 제도 변화 □건설공사 관련 우리시 안전정책 등	2	강의 참여	4.64		3)	건설공사 BIM 적용 실무	대면/ 실시간 원격	□BIM 국내․외 기술동향 및 적용 방안 □우리시 SOC, 분야 BIM 적용 지침	2	강의 토론	기존 유지
	4)	건설공사 하도급 관리	□건설공사 하도급 제도 □하도급 관리 지적 및 개선사항 등	1	강의	4.68		4)	건설공사 하도급 관리	대면/ 실시간 원격	□건설공사 하도급 제도 □하도급 관리 지적 및 개선사항 등	3	강의	실무 필요에 따른 교육시간 확대
하수도	5과목		소 계	12		4.68		5과목		교육방식	교육내용	11
	1)	하수도공사 설계실무	□하수도공사 설계기준 및 설계방법 □주요 설계사례 및 용역감독자 확인사항	3	강의 참여	4.69		1)	하수도·도로공사 설계실무	대면/ 실시간 원격	□하수도·도로공사 설계기준 및 설계방법 □주요 설계사례 및 용역감독자 확인사항	2	강의 참여	토목반 통합에 따른 교과목명 변경 및 교육시간 축소
	2)	하수도공사 안전관리실무	□하수도공사 안전사고사례 □가시설 및 구조물 안전점검 착안점 등	2	강의 참여	4.64		2)	하수도·도로공사 안전관리실무 및 중대재해 예방교육	대면/ 실시간 원격	□하수도·도로공사 안전사고사례 □가시설 및 구조물 안전점검 착안점 등 □중대재해처벌법 이해 및 대처 등	3	강의 참여	토목반 통합에 따른 교과목명 변경 및 실무 필요에 따른 교육시간 확대
	3)	하수도공사 품질관리실무	□관로, 밸브 등 하수도 자재 품질관리 □관거, 빗물받이, 펌프장 등 구조물 품질규정 및 시공관리 등	2	강의 참여	4.71		3)	하수도·도로공사 품질관리실무	대면/ 실시간 원격	□관로, 밸브 등 하수도·도로 자재 품질관리 □관거, 빗물받이, 펌프장 등 구조물 품질규정 및 시공관리 등	2	강의 참여	토목반 통합에 따른 교과목명 변경
	4)	하수도 분야 신기술 적용	□하수도분야 신기술 현황 □신기술 설계 및 시공업무수행 방법 □신기술 시공중 평가사례 등	3	강의 참여	4.72		4)	하수도·도로 분야 신기술 적용	대면/ 실시간 원격	□하수도·도로분야 신기술 현황 □신기술 설계 및 시공업무수행 방법 □신기술 시공중 평가사례 등	2	강의 참여	토목반 통합에 따른 교과목명 변경 및 교육시간 축소
	5)	하수도공사 감사사례	□사업추진단계별 감사지적 사례 □감리현장 감사수행 사례	2	강의 참여	4.65		5)	토목공사 감사사례	대면/ 실시간 원격	□사업추진단계별 감사지적 사례 □감리현장 감사수행 사례	2	강의 참여	토목반 통합에 따른 교과목명 변경
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유 등	1				※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유 등

Ⅴ. 공 공 역 량

(3개 과정)

62. 신임 실무관을 위한 공직입문 (설계담당 : 김민정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
					시․자치구 5급이하
교육대상	시 실무관(공무직)	시 실무관(공무직)	시 실무관(공무직)
					1일
교육기간	1일	1일	1일
					3기, 총 150명 (50명/기)
횟수 및 인원	4기, 총 200명 (50명/기)	4기, 총 300명 (75명/기)	4기, 총 300명 (75명/기)
					과정내 혼합교육(대면집합 2회, 실시간 원격 1회) ※ 대면 집합 기수의 경우, 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
교육방식	과정내 혼합교육	실시간 원격	실시간 원격
이론 및 참여형 구성 비율	이론 57%, 참여형 29%	이론 71%, 참여형 29%	이론 62%, 참여형 38%
					이론 83%, 참여형 17%
					구루미 채팅기능
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미 채팅기능	구루미 채팅기능	-
					[사유] 신임 실무관 규모 축소에 따라 교육횟수 및 인원 조정 교육생 선호에 맞게 교육방식 선택하여 교육수강 가능하도록 과정내 혼합 방식으로 편성 신임 공무직 업무수행에 필요한 교과목 신설
이수율 평균	101.5% (4회)	49.0% (4회)	53.0% (4회)
교육만족도 평균	4.46점 (4회)	4.38점 (4회)	4.31점 (4회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.48점 (4회)	4.30점 (4회)	4.24점 (4회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.45점 (4회)	4.35점 (4회)	4.29점 (4회)

교과목 구성

※ 업무수행 시 필요한 ‘공공 서비스 마인드 이해(2h)’ 교과목 신설, 과정내 혼합방식으로 편성하여 학습자 선호에 맞게 교육방법 선택 가능

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	3과목		계	7				3과목		계		7
핵심 가치	1과목		소 계	2				1과목		교육방식		2
	1)	시민중심 공직가치 이해	□서울시 구성원으로서 시민중심의 공직가치 이해 - 시민봉사자로서의 역할과 책임 이해	2	강의	4.59		1)	시민중심 공직가치 이해	대면/ 실시간 원격	□서울시 구성원으로서 시민중심의 공직가치 이해 - 시민봉사자로서의 역할과 책임 이해	2	강의	기존 유지
직무 공통	2과목		소 계	4				2과목		교육방식		4
	2)	서울시 조직 이해 및 복무관리규정 소개	□시정비전 및 핵심가치, 조직구성 이해 □실무관 관리 규정 소개(후생․복지 포함) □실무관의 권리와 의무, 공조직 속에서 시민 봉사자로서의 역할과 책임 등	1	강의	4.67		2)	서울시 조직 이해 및 복무관리규정 소개	대면/ 실시간 원격	□시정비전 및 핵심가치, 조직구성 이해 □실무관 관리 규정 소개(후생․복지 포함) □실무관의 권리와 의무, 공조직 속에서 시민 봉사자로서의 역할과 책임 등	1	강의
			□공무직 복무관리 및 복리후생 관련 질의응답 - 조직이해 및 복무관리, 처우 등 공통사항	2	강의(1) 참여(1)						□공무직 복무관리 및 복리후생 관련 질의응답 - 조직이해 및 복무관리, 처우 등 공통사항	1	참여	⦁교육시간 조정
	2)	성희롱 및 성폭력 예방	□성희롱 및 성폭력 예방수칙 및 규정 안내 □사건발생시 대응방안 등	1	강의	4.57		2)	공공 서비스 마인드 이해	대면/ 실시간 원격	□시민고객 중심 친절마인드 함양 □민원응대 기본 사항 및 응대절차 이해 □민원현장에서의 유연한 대응능력 향상	2	강의	⦁교육과목 신설
기타				1								1
	※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유 등	1				※	행정시간		□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유 등	1

63. 실무관 공직 기본역량 향상 (설계담당 : 김민정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시 실무관(공무직)	시 실무관(공무직)	시 실무관(공무직)		시․자치구 5급이하
					1일
교육기간	1일	1일	1일
					4기, 총 200명 (50명/기)
횟수 및 인원	4기, 총 200명 (50명/기)	4기, 총 400명 (100명/기)	4기, 총 400명 (100명/기)
					과정내 혼합교육(대면집합 2회, 실시간 원격교육 2회) ※ 대면 집합 기수의 경우, 비상시 전면 비대면(실시간 원격)으로 전환
교육방식	과정내 혼합교육	실시간 원격	실시간 원격
이론 및 참여형 구성 비율	이론 57%, 참여형 29%	이론 71%, 참여형 29%	이론 62%, 참여형 38%
					이론 57%, 참여형 29%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미 채팅기능	-	-
					구루미 채팅기능
					[사유] 공무직의 조직 내 화합과 소통강화를 위한 교과목 신설 교육생 선호에 맞게 교육방식 선택하여 교육수강 가능하도록 과정내 혼합 방식으로 편성
이수율 평균	119.3% (4회)	98.3% (4회)	98.3% (4회)
교육만족도 평균	4.44점 (4회)	4.37점 (4회)	4.37점 (4회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.48점 (4회)	4.35점 (4회)	4.35점 (4회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.45점 (4회)	4.34점 (4회)	4.34점 (4회)

교과목 구성

※ ① 조직 내 상호이해와 신뢰 구축에 필요한 ‘상생과 협업을 위한 소통방법(2h)’ 교과목 신설, 청렴 및 성희롱 관련 교과목 시간 조정(각 2→1h)

② 학습자 선호에 맞게 교육방법 선택 가능하도록 과정내 혼합방식으로 편성

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	3과목		계	7				4과목		계		7
핵심 가치	3과목		소 계	6				4과목		교육방식	교육내용	6
	1)	성희롱 및 성폭력 예방	□직장내 성희롱 개념과 판단기준, 성희롱 유형 및 사례 □성희롱 예방 및 대처법, 사후관리 방법 등	2	강의	4.33		1)	상생과 협업을 위한 소통방법	대면/ 실시간 원격	□조직 내 상호 이해와 신뢰 구축을 위한 바람직한 의사소통 방법 이해 □사례를 통해 이해하는 효과적인 소통전략	2	강의(1) 참여(1)	⦁교육과목 신설
								2)	시정 비전 및 핵심가치 이해	대면/ 실시간 원격	□서울의 변화상 소개를 통한 자긍심 고취 - 영상, 퀴즈 등의 방법으로 운영 □사례를 통한 서울시 인재상 및 핵심가치 공유	2	강의(1) 참여(1)	기존 유지
	2)	청렴 서울	□청렴 관련 사례를 바탕으로 실제 업무에서 일어날 법한 청렴 상황 공유 및 대응방법 소개	2	강의(1) 참여(1)	4.49		3)	청렴 서울	대면/ 실시간 원격	□청렴 관련 사례를 바탕으로 실제 업무에서 일어날 법한 청렴 상황 공유 및 대응방법 소개	1	강의	⦁교육시간 조정
	3)	시정 핵심가치	□서울의 변화상 소개를 통한 자긍심 고취 - 영상, 퀴즈 등의 방법으로 운영 □사례를 통한 서울시 인재상 및 핵심가치 공유	2	강의(1) 참여(1)	4.30		4)	성희롱 및 성폭력 예방	대면/ 실시간 원격	□직장내 성희롱 개념과 판단기준, 성희롱 유형 및 사례 □성희롱 예방 및 대처법, 사후관리 방법 등	1	강의	⦁교육시간 조정
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유 등	1				※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유 등		1

64. 실무관 산업안전 및 보건교육 (설계담당 : 김민정)

과정분석

: 2023년 교육과정별(과목별) 적정 교육방식 편성(안) 및 사유

구 분	2022년	2021년	2020년		2023년(안)
교육대상	시 실무관(공무직)	시 실무관(공무직)	시 실무관(공무직)		시․자치구 5급이하
					1일
교육기간	1일	1일	1일
					4기, 총 1,600명 (400명/기)
횟수 및 인원	4기, 총 400명 (1,600명/기)	4기, 총 2,000명 (500명/기)	4기, 총 2,000명 (500명/기)
					대면 집합교육 ※ 비상시 전면 e-러닝 교육으로 전환
교육방식	대면집합(비상시 e-러닝 전환)	e-러닝	e-러닝
이론 및 참여형 구성 비율	이론 71%, 참여형 29%	이론 62%, 참여형 38%	이론 100%
					이론 100%
실시간 원격교육시 활용 툴	구루미 채팅기능	-	-
					구루미 채팅기능
이수율 평균	94.3% (4회)	99.4% (4회)	109% (4회)		[사유] 산업안전보건법에 의거한 법정 의무교육으로, 규정대로 대면 집합교육 방식을 우선 편성하되, 비상시에도 교육 운영이 가능하도록 e-러닝 대체
교육만족도 평균	4.29점 (4회)	4.14점 (4회)	4.39점 (4회)
교과목 편성 및 교육내용 유용성 평균	4.15점 (4회)	4.24점 (4회)	4.41점 (4회)
교육방식 구성 효과성 평균	4.17점 (4회)	4.29점 (4회)	4.37점 (4회)

교과목 구성

※ ① 산업안전보건법(제31조 및 동법 시행규칙 제33조)에 의거하여 공무직 대상 연4회 (분기당 1회, 6h) 의무교육 실시 과정

② 대면 집합교육으로 실시해야 하는 법정교육이므로 대면 집합교육 방식을 우선 편성하되, 비상시 e-러닝으로 대체 운영 가능하도록 구성

③ 산업재해 사전 예방 및 안전의식 강화를 위해 ‘산업재해 발생 원인 및 예방법(2h)’ 교과목 신설

분 야	2022년 교육과정							2023년 교육개편(안)						비 고 (개편 사유 등)
	교 과 목		교 과 내 용	시간	방법	만족도		교 과 목		교 과 내 용		시간	방법
	3과목		계	7				3과목		계		7
인문 소양	3과목		소 계	6				3과목		교육방식	교육내용	6
	1)	산업안전보건법 및 일반관리 이해	□산업재해 예방과 법적 의무사항 이해 □산업안전보건법 필수 내용 및 일반관리에 관한 이해 □산업재해보상보험 제도에 관한 사항	2	강의	4.09		1)	산업안전보건법 및 산업재해보상보험 제도 이해	대면	□산업재해 예방과 법적 의무사항 이해 □산업안전보건법 필수 내용 및 일반관리에 관한 이해 □산업재해보상보험 제도에 관한 사항	2	강의	⦁과목명칭 변경
	2)	유해․위험 작업환경 관리	□작업별/사례별 유해․위험요인 파악 및 개선대책 □안전하고 쾌적한 작업환경 관리 요령 이해	2	강의	4.09		2)	유해․위험 작업환경 관리	대면	□작업별/사례별 유해․위험요인 파악 및 개선대책 □안전하고 쾌적한 작업환경 관리 요령 이해	2	강의	법정 과목
	3)	산업보건 및 직업병 예방	□사례별 사고발생시 응급조치 요령 □공공기관 근로자를 위한 근골격계 질환 예방법	2	강의	4.09		3)	산업재해 발생 원인 및 예방법	대면	□사례별 사고발생시 응급조치 요령 □공공기관 근로자를 위한 근골격계 질환 예방법	2	강의	⦁교육과목 신설
	※ 코로나-19 확산시 전면 e-러닝 교육 대체실시 (e-러닝 콘텐츠는 인력개발과에서 공동활용 추진) - e-러닝 대체시 공동활용 콘텐츠 중에서 산업안전 보건법에 명시된 필요 교과목 중 실무관에게 도움이 되는 차시를 선별, 「e-실무관 산업안전 및 보건교육」 과정을 별도로 패키징하여 운영 (e-러닝 콘텐츠 러닝타임 총 340분, 평가 없음) ① 산업안전보건법의 이해와 변화(36분 59초), ② 산업재해보상보험제도의 이해(32분 24초), ③ 업무상 재해와 예방관리(35분 10초), ④ 작업안전수칙과 안전(54분 8초), ⑤ 작업장 정리정돈과 관리(40분 52초), ⑥ 안전의식과 재해예방(24분 2초), ⑦ 만성피로와 예방관리(27분 36초), ⑧ 직무스트레스와 안전(27분), ⑨ 근골격계질환 예방과 관리(30분 53초), ⑩ 뇌심혈관질환 예방과 관리(30분 55초)							※ 코로나-19 확산시 전면 e-러닝 교육 대체실시 (e-러닝 콘텐츠는 중대재해예방과에서 공동활용 추진) - e-러닝 대체시 공동활용 콘텐츠 중에서 산업안전 보건법에 명시된 필요 교과목 중 실무관에게 도움이 되는 차시 선별, 「e-실무관 산업안전 및 보건교육」 과정을 별도로 패키징하여 운영 (e-러닝 콘텐츠 러닝타임 총 360분, 평가 없음) ① 산업안전보건법(40분), ② 산업재해보상보험제도 및 보험금 청구(30분), ③ 직업병 관리 및 사업장 건강증진(30분), ④ 전기안전 및 감전재해(30분), ⑤ 정전기 예방 및 안전관리(20분), ⑥ 기계작업 안전관리(20분) ⑦ 산업재해 발생 원인 및 예방(30분), ⑧ 재난 및 재해발생시 대응방법(40분) ⑨ 뇌심혈관질환 및 근골격계질환 예방관리(30분), ⑩ 응급처치 및 심폐소생술(30분) ⑪ 중량물에 관한 안전관리(20분), ⑫ 화재폭발시 대응 및 예방책(40분)
기타			소 계	1						소 계		1
	※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유 등	1				※	행정시간	□과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유 등		1