의원 요구 자료 제출

시 행	교통정책과-21630
결재일자	2014.10.13.
공개여부	대시민공개
접수번호
접수일자
수 신 자	기획담당관

주무관		민자철도팀장	교통정책과장	교통정책관	도시교통본부장	결재
조혜림		김종성	천정욱	백호	10/13 김경호
협 조

제 목	국회의원 요구자료 제출(요구번호 1324번, 김재연의원, 안전행정위원회)

따로붙임 : 국회의원 요구자료 1부.  끝.

김 재 연 의원 (안전행정위원회, 통합진보당)

[요구번호 : 1324번]

1. 서울지하철 1-9호선 사고 현황 등

- 최근 5년간 서울지하철 1-9호선 사고 현황

- 최근 5년간 서울지하철 1-9호선 사고에 따른 운행지연으로 인한 지하철요금

- 환불대상 건수, 환불대상 총액 및 환불요청 건수, 환불총액

의원님께서 요청하신 내용과 관련하여 9호선 현황을 다음과 같이 제출합니다.

□ 최근 5년간 9호선 사고 현황

○ 서울시도시철도9호선은 2009년 7월 24일 개통이후 2014년 9월말 현재까지 철도사고는 1건 발생하였으며 이에 따른 열차지연, 환불 관련 사항 등 세부내역은 다음과 같음

일시	발생역	발생원인	주요내용	조치내역
’10.11.28(일) (19:49)	신논현	선로전환기 취급오류	•신호 장애, 관제와 기관사간 의사소통 장애 등으로 열차 선로 변경 중 차량 탈선 •현장복구반 투입 조치 후 정상운행 재개	- 특별교육/훈련실시 - 복구관계절차서 보완 - 관계직원 역량강화 - 통합웹메뉴얼(EMO)개발 - 평가제도시행 - 정기적 지도승무 등

□ 9호선 사고에 따른 운행지연으로 인한 환불처리

○ 상기 사고로 인한 운행지연 발생시 환불요청건수는 총 201건이었으며 전 건 미승차확인증을 발급, 환불처리하였음

환불요청(건)	환불완료(건)	환불액(원)
201건	201건	129,900원

※ 여객운송약관 상 열차지연 등 발생 시, 보상하도록 규정되어 있는 승차권 반환금액으로 산정.  끝.

작성자	기 관 명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서 울 특 별 시 (교통정책과) ☎ 02)2133-2235	민자철도팀장	김 종 성
		주 무 관	조 혜 림
	서울9호선운영(주) (안전품질실) ☎ 02)2656-0550	실 장	권 동 욱
	작 성 일 : 2014. 10. 9