문서번호	스마트도시과-20727
결재일자	2022.12.12
공개여부	대시민공개
방침번호

주무관		스마트도시기획팀장	스마트도시과장		행정안전국장
원성민		김선옥	김점희		12/12
					전영환
협 조

	포용적 도시 성장, 스마트 그린도시 강동

「강동 데이터플랫폼 구축」

주민 의견 조사 결과 보고

2022. 12. 12.

행정안전국

(스마트도시과)

사전 검토사항

☞ 해당사항에‘■’표시 후 필요 시 괄호 안에 검토내용을 기입하시기 바랍니다.

검 토 항 목		검 토 여 부
법규 검토	관련법규	□ 검토 완료(법규명: )	■ 해당 없음
	공직선거법	□ 검토 완료	■ 해당 없음
재원확보		□ 국비 □ 시비 □ 구비 □ 민자 유치 □ 기타( )	■ 비 예 산
주민의견 반영 및 참여방안		■ 설문조사 □ 공청회 □ 토론회 □ 공모 □ 기타( )	□ 해당 없음
갈등관리		□ 이해관계자 간 갈등 발생 가능 □ 민원발생 가능 (갈등요소: )	■ 해당 없음
전문가 자문		□ 이행 완료 □ 예정 (이행방안: 워크숍, 자문위원회 등)	■ 해당 없음
협업 협치	타 기관 및 단체	□ 중앙부처 □ 서울시 □ 타 지자체 □ 투자출연기관 □ 민간단체 □ 구의원 업무공유 □ 기타( )	■ 해당 없음
	관 련 부 서	□ 협업 필요(해당부서: )	■ 해당 없음
추진절차		□ 일상감사 □ 투자심사 □ 용역심사 □ 민간투자사업 심의 □ 타당성 검토 □ 공유재산 심의 □ 의회 심의 □ 기타 위원회 심의 등	■ 해당 없음
홍보방안		□ 보도자료 제공 □ 기자 설명회 □ 구 소식지 □ SNS □ 기타( )	■ 해당 없음
기타 고려사항		□ 인권영향평가(구민 인권보장 및 증진) □ 아동친화 및 아동영향평가 □ 교육영향평가(학생 안전과 수업권 확보) □ 여성친화 및 성별영향 □ 건강친화요소 □ 환경인지 □ 사회적 약자 배려 □ 타 기관 사례 파악 비교 □ 안전대책 □ 유지관리비용 □ 시장조사 □ 미래행정 수요예측 □ 고용효과 □ 행사의전 ■ 바른 우리말(행정순화어)

「강동 데이터플랫폼 구축」주민 의견조사 결과 보고

「강동 데이터플랫폼 구축」관련 향후 구성 방향 및 개선점을 파악하고 점검하고자 주민 의견조사를 실시하고 그 결과를 보고드림

1		조사개요

□ 조사기간: 2022. 11. 21.(월) ~ 12. 5.(월)

□ 조사대상: 홈페이지 이용자 384명(회원, 비회원)

□ 조사내용: 6개 문항

○ 이용자 기초 자료 및 평소 데이터 수집 방법 파악

○ 데이터 관심 분야 및 메인 화면 선호도 조사

○ 데이터플랫폼의 성공적인 구축을 위한 기타 의견 조사

□ 조사방법: 온라인 의견 조사(홈페이지 활용)

2		조사결과

□ 참여자 현황: 384명

구 분	합 계	여	남
응답자	384명	254명	130명
비 율	100%	66.1%	33.9%

합 계	20대	30대	40대	50대	60대
384명	68명	129명	118명	38명	31명
100%	17.7%	33.6%	30.7%	9.9%	8.1%

○ 성별 비율                      ○ 연령별 비율

○ 지역별 비율 : 관내 312명, 기타 지역 72명

□ 응답 내용

○ 구정 소식(데이터) 이용 매체

구 분	응답 수	비 율
강동구청 홈페이지	195명	50.8%
강동구 소식지	141명	36.7%
SNS(블로그, 인스타그램 등)	22명	5.7%
인터넷 검색	12명	3.1%
지인	7명	1.8%
정보공개청구	4명	1.1%
기타	3명	0.8%
합 계	384명	100%

구 분	응답 수	비 율
문화·관광·체육 (체육· 문화시설 현황, 행사 갤러리, 도서관 장서 수 등)	271명	23.5%
복지 (분야별 복지시설 현황, 복지 수급자 통계 등)	154명	13.4%
주택·도시·건설 (건축 공정률, 주택 매매·전월세 동향, 주요 아파트 목록, 도시계획 등)	133명	11.5%
교육 (교육시설 현황, 교원 1인당 학생 수 등)	124명	10.8%
교통 (교통 정보, 교통사고 다발 지역, 버스정류소별 이용량, 주차장 위치 등)	118명	10.2%
경제·기업·일자리 (신규 취업자 및 구직자 추이, 전통시장 물가 정보, 사회적 기업 등)	113명	9.8%
환경·청소 (공원·둘레길 정보, 실내 공기질 정보, 1일 쓰레기 수거량, 태양광 현황 등)	103명	8.9%
생활 (인구수, 인구 밀도, 전력·급수 사용량, 1일 전입·출생·사망자 수 등)	55명	4.8%
재난·안전·민방위 (1일 화재 발생 수, 119구조 활동, 강우량 정보, cctv 현황 등)	43명	3.7%
기타 (강동구 재정 현황, 주요 공약사업 이행률, 부서별 민원 건수 등)	38명	3.4%
합 계	1,152명	100%

○ 데이터 관심 분야(3개 중복 응답)

○ 위 문항 선택 분야에서 가장 필요로 하는 데이터

구 분	응답 수	비 율
문화·관광·체육 (체육· 문화시설 현황, 행사 갤러리, 도서관 장서 수 등)	101명	26.3%
주택·도시·건설 (건축 공정률, 주택 매매·전월세 동향, 주요 아파트 목록, 도시계획 등)	58명	15.1%
복지 (분야별 복지시설 현황, 복지 수급자 통계 등)	54명	14.1%
교통 (교통 정보, 교통사고 다발 지역, 버스정류소별 이용량, 주차장 위치 등)	50명	13.0%
경제·기업·일자리 (신규 취업자 및 구직자 추이, 전통시장 물가 정보, 사회적 기업 등)	38명	9.9%
교육 (교육시설 현황, 교원 1인당 학생 수 등)	35명	9.1%
환경·청소 (공원·둘레길 정보, 실내 공기질 정보, 1일 쓰레기 수거량, 태양광 현황 등)	13명	3.3%
생활 (인구수, 인구 밀도, 전력·급수 사용량, 1일 전입·출생·사망자 수 등)	11명	2.9%
기타 (강동구 재정 현황, 주요 공약사업 이행률, 부서별 민원 건수 등)	11명	2.9%
재난·안전·민방위 (1일 화재 발생 수, 119구조 활동, 강우량 정보, cctv 현황 등)	3명	0.8%
이 외 의견(타구 대비 비교 데이터, 월별 카드 결제 데이터) 및 무응답	10명	2.6%
합 계	384명	100%

구 분	응답 수	비 율
적시성 (신속한 업데이트)	116명	30.2%
데이터의 질 (상세한 정보)	81명	21.1%
신뢰성 (자료의 정확성)	81명	21.1%
접근성 (사용 편의성)	51명	13.3%
시각화 (도표, 그래프 등)	38명	9.9%
데이터의 양 (다양한 종류)	14명	3.6%
기타 (개인정보 보호, 구축 후 관리)	3명	0.8%
합 계	384명	100%

○ 데이터플랫폼 구축 시, 가장 중요시해야 할 사항

○ 첫 메인 화면 선호도(2개 중복 선택)

구 분	응답 수	비 율
구청의 주요 소식지 및 행사 정보	213명	27.7%
생활에 필요한 시설 위치 (주차장, 둘레길, 그늘막 등)	159명	20.7%
지도 기반의 재난안전, 교통상황, 대기상태 실시간 데이터	128명	16.7%
강동구 관련 실시간 언론보도 뉴스	85명	11.1%
구청장 공약사항의 진척 상황 및 이행률	58명	7.6%
주요 업무의 실적 및 계획 추이를 확인할 수 있는 지표와 차트	52명	6.8%
대규모 개발 및 주요 투자사업 공정률	41명	5.3%
강동구 분야별 예산(세출, 세입) 관련 집행 현황	32명	4.2%
합 계	768명	100%

○ 기타 의견

- 분야별로 분류가 잘 되고 중복 및 누락 없는 플랫폼 희망

- 강동구 관련 모든 사이트 바로가기 링크 포함

- 귀갓길 안전을 위한 폭력, 성폭력 다발 발생지역 정보 표시

- 관내에 활성화되어 있는 동호회(모임) 현황 공유

- 사용 매뉴얼 및 앱 개발 필요(문자 또는 카톡 알림 서비스)

- 데이터의 대상 집단별로 별도 검색 기능 요망

- 지속적인 주민들과의 소통을 통한 의견 수렴 필요

- 행정적 관점에서 벗어나 실질적으로 구민 생활에 필요한 데이터 요소

발굴 필요(심야 운영 약국 현황 등)

- 적극적인 홍보를 통해 모든 구민이 이용하는 플랫폼 희망

- 성공적인 구축으로 주민에게 신뢰받는 구정이 되길 바람

□ 총 평

○ 조사 참여자 수는 총 384명으로, 성별로는 여성이 66.1%(254명),

연령대별로는 30대 33.6%(129명), 40대 30.7%(118명) 순임

○ 주민들이 데이터를 얻는 경로는 강동구청 홈페이지 50.8%(195명),

강동구 소식지 32.8%(126명), SNS 9.6%(37명) 순으로 나타남

- 홈페이지에 데이터플랫폼 바로가기 링크를 만들고 소식지, SNS

등에 활발하게 홍보할 수 있는 방법 검토 요망

○ 평소 관심있는 데이터 분야 3개는 문화·관광·체육 23.5%(271명),

복지 13.4%(154명), 주택·도시·건설 11.5%(133명) 순으로 나타났고,

그 중 가장 관심있는 1개 분야 또한 문화·관광·체육 26.3%(101명),

주택·도시·건설 15.1%(58명), 복지 14.1%(54명) 순으로 두 항목의

상위 3개 분야가 일치함

○ 데이터플랫폼 구축 시 가장 중요시해야 할 사항으로는 적시성

30.2%(116명), 상세한 정보 21.1%(81명), 신뢰성 21.1%(81명)

순으로 답함

- 기타 의견에서도 실시간 업데이트와 정확하고 신뢰할 수 있는 데이터

표출에 대한 강조 의견이 많았으며, 이에 대해 지속적이고 체계적인

관리가 필요함

○ 메인 화면 선호도로는 구청의 주요 소식지 및 행사 정보 27.7%

(213명), 생활에 필요한 시설 위치 20.7%(159명), 지도 기반의

재난안전·교통상황·대기상태 실시간 데이터 16.7%(128명) 순으로

나타남

○ 도출된 주민들의 의견을 충분히 검토하여 최대 반영하고, 다양한        컨텐츠 및 데이터를 확보하여 구축 후에도 만족도를 높일 수 있는        대민 서비스가 필요함

3		향후계획

□ 주민의견 수렴 결과 요구 사항 분석 및 개선 사항 최대 반영

□ 용역업체: 참여자 중 100명 추첨하여 모바일 상품권 지급

붙임  1. 의견 조사 설문지(수합본) 1부.

2. 기타 의견 원본 데이터 1부.  끝.