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제목	[민원답변]민원등록 시 등록이 안되는 사항에 대한 조치 요청

안녕하십니까

먼저 응답소 홈페이지 이용에 불편을 드린 점 죄송한 말씀을 드립니다.

120다산콜재단(***********************)으로 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

귀하께서는 응답소홈페이지를 통해 공직자부조리 신고를 하고자 하였으나 등록이 안되고 사라지는 것에 대한 답변을 요청하셨습니다.

응답소 홈페이지에서 민원이 등록이 안되는 것은 응답소 로그인 하시고 글작성 시간이 30분을 경과가 되었거나 작성글에 개인정보가 포함되었거나 등록가능한 첨부파일 형식(hwp, docx, jpeg, tiff, pptx, xlsx, doc, txt, ppt, xls, bmp, jpg, pdf, rtf, avi, wmv, mp4, gif, png, mov, zip, mp3, wav, mid, ogg, wma, m4a, hwpx)이 아닌 파일을 첨부하신 경우인 것으로 판단되어 집니다.

민원내용이 길긴 경우 메모장이나 아래한글 등에서 작성하셔 첨부파일 넣어주시고 개인정보가 포함되지 않으셨는지 등을 확인하시고 등록하시면 민원이 등록이 되실거 같습니다. 그래도 민원등록이 안되시면 아래 안내전화로 연락 주시면 민원 등록이 안되는 상황에 대해 다시 점검하여 드리도록 하겠습니다.

만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 시민봉사담당관 장진희 주무관(☎02-2133-7931)에게 연락주시면 친절하게 안내하여 드리도록 하겠습니다.

민원행정 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 평가 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

주무관	장진희		응답소팀장	김기현		시민봉사담당관	08/04
최선혜
협조자
시행	시민봉사담당관-31672	(	2022.08.04	)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110	/	www.seoul.go.kr
전화	02-2133-7931	/전송	02-2133-0789	/	jhjang@seoul.go.kr	/	부분공개(6)