코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다!
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(경유)
제목	[국민신문고] 버스 승객 마스크 미착용 관련 불편사항

안녕하십니까? 귀하께서 국민신문고를 통해 신청하신 민원***********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려 드립니다.

귀하의 민원의 내용은 ****************************************************는 것으로 판단됩니다.

귀하의 민원내용에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.

가. 시민님께서 말씀하신 불편사항은 해당 운수회사인 ***** 통보했으며, 운행사원에 대해 미착용 승객이 있을 경우 철저히 마스크 착용을 요청하도록 행정지도 하였습니다. 해당 운수회사에서는 코로나19로 불안감을 드려 죄송하며, 마스크를 착용하지 않은 승객은 철저히 탑승을 제한하도록 전체 운행사원을 대상으로 민원 내용 고지와 함께 교육하겠다고 알려왔습니다.

나. 아울러 우리시에서는 시내버스 운행실태 점검을 통해 마스크를 미착용한 승객에 대해서 승차를 허용하는 등 방역지침을 준수하지 않는 버스회사에 대해서는 감점 조치하고 있습니다. 서울시에서는 시민의 안전과 건강을 위해 코로나19의 감염 방지에 끊임없이 노력을 기울이겠습니다.

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 도시교통실 버스정책과 *************************연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

주무관	정상수		버스정책팀장	유형석		버스정책과장	06/27
이진구
협조자
시행	버스정책과-30936	(	2022.06.27	)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동, 7층 버스정책과	/	http://seoul.go.kr
전화	02-2133-2293	/전송	02-2133-1049	/	ssjeong119@seoul.go.kr	/	부분공개(6)