문서번호	외국인다문화담당관-2183
결재일자	2022. 2. 25.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		외국인주민인권팀장	외국인다문화담당관
유지영		김준민	02/25 최영미
협조

2022년 서울이주여성상담센터 사업계획 및 예산승인

2022. 2.

여성가족정책실

(외국인다문화담당관)

2022년 서울이주여성상담센터 사업계획 및 예산승인

‘위기 이주여성 안전망 구축사업’ 추진을 위한 서울이주여성상담센터의 ’22년 사업계획 및 예산(안)을 검토하고 승인처리 하고자 함.

1		운영개요

□ 추진근거

○ 다문화가족지원법 제8조 (가정폭력 피해자에 대한 보호·지원)

○ 가정폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률 제7조(보호시설의 설치)

○ 외국인주민 및 다문화가족 지원조례 제7조(지원의 범위), 제20조(업무의 위탁)

□ 추진연혁

○ ’13.8. ~ ’14.12. 위기 다문화가족 안전망 구축사업 운영기관 선정 운영

- 민간경상보조사업으로 공모를 통한 운영기관 선정, (사)한국이주여성인권센터

- ’14.9. 전문성·포괄성·지속성·책임성을 고려하여 민간위탁으로 변경추진

○ ’15.1. ~ ’17.12. 민간위탁 추진 (신규계약, (사)한국이주여성인권센터)

○ ’18.1. ~ ’20.12. 재계약 추진 (3년, (사)한국이주여성인권센터)

○ ’21.1. ~ ’23.12. 재위탁 추진 (3년, (사)한국이주여성인권센터)

○ ’21.1. ~ 현재     서울이주여성상담센터 이전(확장)

- 기존 서울글로벌센터 4층 일부(60.19㎡) → 중구 마른내로 146, 7층(289.5㎡) 이전

- 투자창업과 소관 인베스트서울동대문센터 운영종료에 따른 해당 사무공간을 서울이주여성상담센터 사무실로 이전 추진 (임대차계약 : ’21.1.1.~‘22.12.31.)

서울이주여성상담센터

□ 시설개요

○ 사 업 명 : 위기 이주여성 안전망 구축

(세부사업명 : 서울이주여성상담센터 운영)

○ 시 설 명 : 서울이주여성상담센터 ********

○ 위   치 : 중구 마른내로 146(청일빌딩), 7층

○ 사업내용 : 이주여성 대상 전문상담 및 긴급보호 지원

○ 운영방식 : 민간위탁 (시설위탁, (사)한국이주여성인권센터, ‘21.1.~’23.12.)

○ 운영인력 : 총 12명 (상담센터 8명, **********)

							서울이주여성상담센터 (센터장)
			운영위원회
이주여성전문상담							성폭력예방							****** **************
상담원 5명 (중국어1,베트남어1,몽골어1 필리핀어/영어1,한국어1)							팀 장 1명 상담원 1명 (한국어)							******* ****** ************

○ 시설 세부현황

구 분	세부현황
서울이주 여성상담 센터	· 위치 : 중구 마른내로 146(청일빌딩), 7층 (근무인력 : 8명, 센터장 포함) · 면적 : 289㎡, 상담실 4, 교육실 1, 커뮤니티실 · 운영시간 : 9시~18시, 전문상담 및 의료, 법률, 심리지원 등 · 지원언어: 9개 (영어‧중국‧베트남‧필리핀‧몽골‧러시아‧태국‧캄보디아‧우즈벡) *상주언어
***** **	*********************************************** ******************************************************** ************************************************ ************************************************

2		’21년 추진실적

□ 추진실적

○ 상담실적 : 11,608명(실인원 2,271명) ※ ’20년 11,301명

(단위:명)

구분	계	가정불화	일반법률	생활문제	체류문제	성폭력	의료지원	쉼터지원	기타
인원	11,608	4,514	2,447	1,515	736	869	387	310	830
비율	100%	38.9%	21.1%	13.1%	6.3%	7.5%	3.3%	2.7%	7.2%

※ 기타 : 노동, 심리정서, 가출 상담 등

○ 긴급보호 : 172명 (성인 95, 동반아동 77) ※ 일평균 보호인원 8.0명

○ 기타 주요실적

(단위:건)

구 분	내 용	실 적
전문 심리상담	· 전문심리상담사 연계를 통한 전문심리상담 지원 · 전문의료기관 연계를 통한 심리검사 및 심리치료 지원	362
법률, 의료, 응급 지원	· 법률지원 : 법률상담 및 소송구조 등 지원 · 의료지원 : 서울의료원 등 의료기관 연계 진료 · 응급지원 : 귀국지원, 위기상황 등 지원	190
성폭력 대응사업	· 이주민 및 이용시설 종사자 대상 성폭력 대응교육 · 성폭력 실태조사 보고서 발간	5
쉼터 입소자 지원	· 역량강화 : 한국어수업, 자녀양육교육, 경제교육 등 · 문화체험 : 음식문화체험, 관광지방문 등	427

□ 주요성과

○ 시설 이전으로 전문상담공간 및 교육공간 확충을 통한 서비스 질 향상

- 상담실 확대(2개 → 4개) 및 커뮤니티실, 교육장 등 독립적인 공간 확보

○ 위기 이주여성에 대한 전문심리상담을 통한 이주여성 정서적 안정 지원

- 전문심리상담사 연계를 통한 전문심리치료 및 전문의료기관 연계 추진

○ 원활한 상담 진행을 위한 다국어통번역지원단 운영으로 상담의 전문성 강화

○ *****************************************

3		’22년도 사업계획

	< 추 진 방 향 >
□ 위기 이주여성에 대한 통합적 사례관리를 통한 원스톱 지원 추진 - 피해 상담 및 법률 구제, 의료 지원, 긴급보호 등 일련의 서비스 지원 추진 □ 다양한 언어로 구성된 다국어 통번역 지원사업 운영을 통한 접근성 강화 - 다양한 언어의 통번역 인력풀 구성 및 소수언어 인력 요일별 배치 등

□ 주요 사업내용

	1		일반 상담에서 전문상담까지 위기 이주여성에 대한 심층 상담 추진

○ 위기 이주여성에 대한 일반 상담 및 지속적 사례관리 추진

- 폭력, 가정불화, 부부갈등, 생활문제 등에 대해 상담 추진 후 사례관리

○ 폭력 등 급박한 위기상황에 놓인 이주여성에 대한 적극 지원

- 전문심리상담 연계를 통한 전문심리상담 및 심리검사 지원

‣ 피해자 전문상담, 정신분석 상담, 가족상담 및 치료, 아동미술상담 등

- 한국여성변호사회 등 법률 지원 연계를 통한 정기·긴급 법률상담 서비스 제공

‣ 정기법률상담 : 매월 둘째·넷째 월요일, 셋째 화요일 16~18시, 법률지원서비스 매뉴얼 제작

- 서울의료원, 국립중앙의료원 등 의료기관 연계를 통한 의료지원

‣ 의료기관 연계를 통한 의료키트, 산부인과 및 정신건강학과 진료 등 (의료기관 동행 서비스 제공)

	2		다국어 통번역 인력풀 정비 및 역량강화 교육을 통한 전문성 강화

○ 21개의 다양한 언어로 구성된 통번역 인력풀 구성 및 운용

- 전화·온라인 면접 등을 통한 기존 및 신규 다국어 통번역 지원단 인력풀 정비

- 상담원 대체근무 및 병원, 법원, 경찰서 등 방문 시 통번역 지원활동 추진

- 출입국 정책 및 체류, 의료, 한국생활 등 정보 번역 및 배포

‣ 구성언어 : 중국어, 베트남어, 필리핀어, 몽골어, 일본어, 캄보디아어, 러시아어, 우즈벡어, 태국어 등

○ 다국어통번역지원단 및 종사자 역량강화 교육을 통한 전문성 강화

- 다국어 통번역 지원단을 대상으로 위기 이주여성 대한 상담역량 강화를 위한 상담, 체류, 노동, 법률, 폭력 등 분야별 교육 추진

- 폭력피해 및 인권침해 대응, 이민정책 관련 교육 및 워크숍 등으로 상담원 역량 강화

‣ 가정폭력·성폭력 전문상담원 교육, 출입국관리법, 이민법제론, 이주와 노동 교육 추진

‣ 법정의무교육 및 상담 사례회의, 종사자 워크숍, 종사자 힐링프로그램 추진

○ 소수언어가 배제되지 않도록 소수언어 인력 요일별 배치를 통한 정기 상담 지원

- 우즈벡·러시아어(월·수) / 태국어(화·목) / 캄보디아어(금)

	3		위기 이주여성에 대한 긴급보호 및 정서적 회복 지원 강화

○ 코로나19 방역상황에 맞춰 단계적 대면프로그램 확대

- 쉼터 내 감염병으로부터 안전한 운영을 위하여 외부강사 참여 프로그램을 제한하였으나, 입소자의 정서적 회복을 위한 단계적 확대 추진

‣ 코로나19 방역지침에 맞춰 외부강사의 접종증명 또는 음성확인을 통한 프로그램 추진

○ 입소자 정서적 회복 지원을 위한 역량강화 및 문화체험 프로그램 추진

- 역량강화 : 한국어수업, 자녀 양육 교육, 경제교육, 미술, 생활체조, 홈베이킹 등

- 문화체험 : 음식문화체험, 전통문화·세계문화체험, 비대면 문화공연 등

□ 기타사업

○ 성폭력 대응사업 : 성폭력 대응교육, 디지털 성폭력 교재 발간 추진

○ 유관기관 네트워크 강화사업 : 유관기관 협력 간담회, 사례회의 추진

○ 홍보사업 : 사업보고서 발간, 찾아가는 센터 홍보, 유관기관 채널을 통한 홍보

*********************************

***************************************************************************************************************

************************************************

4		’22년도 예산(안)

□ 소요예산 : **********************************

○ 전년 대비 증감

(단위:천원)

*****	*****	*****	***
************* ****************	*******	*******	*******

**********

***********************************************************

****************************************

○ 예산 세부내역

(단위:천원)

*****
****	*****	*****	**	****
*	*******	*******	*******
***	*******	*******	******	***************************** *********************
***	*******	******	*******	******************
***	*******	******	*******	************************ *********************************************

****************************************************************************************************************

*******************************

************************************

******************************************

**************************************

**************************************

5		행정사항

□ 행정사항

○ 지도점검 : 2회 실시 (상반기 5월, 하반기 11월)

- 사업계획 준수 및 분기별 에산 범위 내 예산집행, 사업변경 시 사전 승인 여부

- 관리·운영 수·위탁 협약서 및 관련 법령(지방재정법, 서울시 보조금관리조례 등)에

따라 사업수행

□ 향후일정

○ 사업계획 승인 통보             : ’22. 2월중

○ 분기별 사업비 교부             : ’22. 2. ~ 9.

○ 지도점검                       : ’22. 5월, 11월

○ 사업수행                       : ’22. 2. ~ 12.

붙임 : 1. 서울이주여성상담센터 예산 확정내역 1부.

2. 2022년 서울이주여성상담센터 사업계획서 1부.

3. 2022년 서울이주여성상담센터 세출예산서 1부.  끝.