2021년 북부캠퍼스 교육상담팀

사업 결과 보고

2021. 2.

순 서
	Ⅰ. 2021년 사업 추진 성과 요약	3
	Ⅱ. 사업별 추진 결과	6
	□ 50+맞춤형 생애전환 교육과정 운영	6
	□ 50+상담센터 운영 및 영역별 상담 제공	14
	□ 50+커뮤니티 발굴 및 지원	19
	□ 50+당사자 활동지원(시민제안교육과정)	29
	□ 50+자원봉사단 모델 발굴 및 사업 운영	32
	□ 홍보 및 사업 성과 확산	37
	□ 기관 연계 실적	42
	Ⅲ. 예산집행 내역	47

Ⅰ		2021년 사업 추진 성과 요약

□ 전략성과목표 대비 추진 성과

○ 전략 방향

중점 전략	추진 방향
With코로나시대 개관 캠퍼스로서 사업 운영 안정화, 체계화 주력	‣ 재단의 축적된 역량을 기반으로 50+세대 맞춤형 생애전환 종합 지원
	‣ 개관 캠퍼스 첫 사업운영의 안정성 확보, 대시민 생애전환지원 서비스 성공적 안착 추진
북부캠퍼스의 지역사회 안착	‣ 동북권역 50+정책의 허브 캠퍼스 역할 수행을 위한 협력 네트워킹 추진 정건화 외. (2020). 「50플러스정책 협력네트워크 구축 연구」. 서울시50플러스재단.
	‣ 지역경제공헌 및 지역발전 도모를 위한 교육사업, 공익활동 추진
북부캠퍼스 아젠다 수립을 위한 실험과 도전	‣ 문화예술, 도시재생, 연수, 디지털/영상/미디어 분야 포함, 동북지역 적합 주제 탐색 및 사업 적용 테스트
	‣ 지역자원, 공공‧민간전문 기관 간 연계, 협력

○ 사업 내용

- 50+맞춤형 생애전환 교육과정 운영

- 50+상담센터 운영 및 영역별 상담 제공

- 50+커뮤니티 발굴 및 지원

- 50+당사자 활동 지원

- 50+사회공헌단 모델 발굴 및 사업 운영

□ 정량적 성과

전략과제	단위사업	세부사업	KPI	실적	달성률
현장공감형 50플러스 캠퍼스 사업 활성화	5. 50+세대 생애전환교육 및 상담 제공	5-1. 50+맞춤형 생애전환 교육과정 운영	3,350명	3,858명	115%
		5-2. 50+상담센터 운영 및 영역별 상담 제공	8,000건	7,723건	96.5%
	6. 당사자 주도형 활동플랫폼 강화	6-1. 50+커뮤니티 발굴 및 지원	41건	47건	115%
		6-2. 50+당사자 활동지원	20건	23건	115%
50+세대의 사회공헌활동 문화조성	12. 취약계층 및 사회문제 해소를 위한 50+세대 역할 강화	12-2. 50+사회공헌 모델 발굴 및 사업 운영	30명	31명	103%

□ 정성적 성과

○ 총평

○ 코로나 팬데믹에 개관하여 첫해 여러 제약에도 사업 전반의 성과 실현

-  코로나 팬데믹으로 인한 사회적 거리두기 상황이 계속되는 조건에서 온라인과 오프라인을 통한 맞춤형 교육 기획 운영, 캠퍼스 주변 지역 내 상담센터 홍보 및 맞춤형 정보 제공, 커뮤니티 지원사업 홍보 및 참여 활성화, 시민제안 교육과정 콘텐츠 공모 및 강좌 안정적 운영, 교육과정 참여를 통한 자원봉사단 활동 연계 등으로 사업 전반의 성과 목표 달성

-  방역을 최우선으로 교육생 중 신규 확진자 발생과 전염 사례 없이 대면 수업 관리, 캠퍼스 교육 공간 조성 및 개선 지속적 추진, 미디어실과 공방 등 특수목적공간 전체를 활용하는 다양한 성격의 교육 기획 운영

○ 지역사회 안착과 50+정책 허브 역할 수행을 위한 네트워크 조성

-  지역사회 유관기관 및 단체들과 적극적인 협력관계 구축, ‘마을 큐레이터 양성과정’ 등 다양한 지역사회 활동 촉진 성격의 교육과정 기획 운영, 동북권 캠퍼스 이용자 개별 연락 및 상담 운영, 지역사회에서 활동하는 중장년 커뮤니티 발굴 및 사업참여 지원, 연말 수차례에 걸쳐 다양한 협력기관들과 사업 평가회의 개최

-  캠퍼스 인근의 노원50플러스센터와 교육과정(우리 마을 여행 해설사) 및 자원봉사단 공동 운영, 50+정책의 지역사회 확산과 안착을 위한 리더십 발휘

○ 문화예술, 디지털 등 북부캠퍼스 아젠다 수립을 위한 경험 축적

-  대규모로 진행 중인 서울 동북권 도시재생 사업의 아젠다에 맞춰 ‘문화예술’을 주제로 다양한 교육과정 기획과 협력사업 추진, 서울문화재단 등과 협력하여 수준 높은 예술활동 교육과정 편성 및 높은 참여율 실현, 정서적 만족뿐 아니라 새로운 일‧활동으로의 지역사회 참여 경로 제시

-  비대면 시대의 요구에 부응하여 50+세대의 관심이 많은 디지털 역량 및 미디어 활동 관련 교육과정 개설하여 높은 참여율과 만족도 실현, 캠퍼스 컴퓨터실과 미디어실을 활용하여 실습이 결합된 맞춤형 교육 제공, 중장년의 지속적인 자기개발과 생애설계 위한 디지털 역량과 미디어 활동 관련 교육 수요와 중요성 재확인

○ 교육 후 자원봉사 등 일‧활동 연계 모델 발굴 및 확산 체계 구축

-  지역사회 자원봉사, 프리랜서, 취‧창업 등 지속적인 일‧활동으로 연계 가능한 교육과정 기획 및 후속활동 관리 성과 축적했으며 다양한 우수사례 발굴

-  3개의 교육과정에서 자원봉사단을 구성, 2022년 자원봉사 연계 교육과정의 대폭 확대를 위한 캠퍼스 권역 위주 다양한 기관 단체들과의 협력 체계 구축, 활동 수요처 확보

-  캠퍼스 주요 교육과정 홍보 영상 제작, 활동 결과물 소개 영상 제작, 캠퍼스에서 활동하기 안내 책자 발간 등으로 교육 수료 후 일‧활동 연계 사례 확산

Ⅱ		사업별 추진 결과

1		50+맞춤형 생애전환 교육과정 운영

신규캠퍼스로서 교육 공간 조성과 함께 지역의 수요‧특성을 고려한 체계성 있는 교육 콘텐츠를 개발‧운영하며, COVID19 상황에 능동적으로 대처하는 디지털 전환 온라인 교육을 운영함

□ 사업 추진 방향

○ 코로나 팬데믹 대응, 비대면 일상을 위한 50+적합 콘텐츠 기획‧운영

○ 문화예술 분야 기관협력, 동북권 지역사회 협력 통한 아젠다 구축 시도

○ 캠퍼스 교육 공간 조성 및 개선, 온‧오프라인 교육 전반 안정적 운영

○ 커뮤니티, 자원봉사, 취‧창업, 프리랜서 등 일‧활동 연계 콘텐츠 강화

○ 이해관계자 소통, 교육과정 평가 및 개선(피드백) 위한 체계 구축

○ 교육과정 및 교육공간 홍보, 결과물 공유 등 인지도 제고 및 성과 확산

○ 방역을 최우선으로 하여 교육공간 관리, 방역수칙 준수, 위기 대응

■ ‘정책연구센터 연구결과’ 사업 반영

- 2020년 연구보고서 ‘서울시50플러스 북부캠퍼스 운영을 위한 지역수요 및 자원 조사’ 참고하여 지역사회 특성 및 협력 가능한 기관 확인

- 지역사회 협력, 지역자원을 활용하는 교육과정 기획의 기초자료로 활용

□ 사업 추진 내용

○ 총 151개 교육과정 개강 운영(상반기 91개, 하반기 60개), 교육생 모집 기준 미달 등으로 176개 개설 과정 중 25개 폐강(개강률 85.5%)

○ 총 3,450명 교육과정 참여(상반기 2,091명, 하반기 1,359명), 오프라인 763명(71개 과정), 온라인 2,560명(72개 과정), 온오프병행 127명(8개 과정)

구 분	자기이해		신진로탐색		역량개발		사회참여		합계
	과정수	인원	과정수	인원	과정수	인원	과정수	인원	과정수	인원
상반기	16	769	16	355	56	889	3	78	91	2,091
하반기	22	537	8	112	27	658	3	52	60	1,359
합계	38	1,306	24	467	83	1,547	6	130	151	3,450

구 분	오프라인		온라인		온오프병행
	과정수	인원	과정수	인원	과정수	인원
상반기	40	373	47	1,650	4	68
하반기	31	390	25	910	4	59
합계	71(47%)	763	72(48%)	2,560	8(5%)	127

○ 상반기 교육과정의 경우 2020년 말 전문가 자문회의(1회), 부서 워크숍(2회)을 거쳐 5~6월 교육과정 기획을 위한 기획회의(3회) 개최

○ 하반기 교육과정의 경우 5~6월간 6차례 기획회의 개최하여 상반기 평가 및 신규 과정 기획 추진

○ 전체 교육과정 대상 만족도 조사 설문 실시하여 총 1,275명 응답 참여, 만족도 90.13 확인(상반기 801명 90.15점, 하반기 474명 90.10점)

○ 기관장 성과지표 ‘캠퍼스 이용자 소통 활성화 건수’ 관련 5회차 이상 교육과정 59개 중 59개 전체 회차별 및 종합 모니터링 실시

○ 이해관계자 의견 수렴 및 개선사항 발굴을 위한 교육과정 관련 평가회의 20회 개최, 차년도 사업 반영사항 구체화

○ 강사 오리엔테이션 및 간담회 상‧하반기 개최(상반기 21명, 하반기 29명 참석), 인권친화적 강의 운영 등 협조 요청사항 공유

○ 원활한 온‧오프라인 교육 운영을 위한 매뉴얼 제작, 신규캠퍼스로서 교육공간 조성 및 개선 지속, 각종 운영물품과 방역물품 구입 관리

○ 맞춤형 교육 선택 정보 제공을 위한 교육과정 설명회 상‧하반기 개최(상반기 실시간 화상미팅 51명 참여, 하반기 설명 영상 촬영 및 홈페이지 게시하여 집중 수강신청 기간 8/2~8/31까지 549회 조회수 기록)

○ 교육과정 홍보 및 참여자 성과를 확산하기 위해 온라인 교육영상 10편 제작, 교육과정 성과물 영상 43편 제작, 교육과정 성과물 아카이브 전시 운영, 당사자 활동 안내 책자 제작 발간

□ 정량적 성과

○ KPI목표, 실적, 달성률 (시민제안교육과정 408명 포함)

핵심성과지표(KPI) 목표	실적	달성률
교육과정 참여인원 3,350명	3,858명	115%

□ 정성적 성과

○ 코로나 팬데믹 상황에서 신규캠퍼스 첫해 교육과정 안정적 운영

-  코로나 팬데믹으로 인한 사회적 거리두기 상황에 적극 대처하여 미디어실 등 환경 조성, 실시간 화상미팅과 유튜브 라이브를 통한 온라인 교육과정 다수 기획 운영(72개 교육과정, 2,560명 참여)

-  방역에 철저를 기하며 신규 확진자 발생 없이 강의실 대면 교육 안정적인 관리 운영(71개 교육과정, 763명)

-  강의실 내 사회적 거리두리, 방역 물품 비치, 방역 관리 매뉴얼 수립 및 관리 철저히 하여 신규 확진자 발생 없이 대면 교육 운영

-  신규캠퍼스로서 교육공간의 필요한 설비, 물품을 지속적으로 확인하고 보완하며 미디어실, 공방, 음악실 등 특수목적공간 교육을 차질 없이 정상 운영

-  신규캠퍼스 사업 운영 안정과 체계화를 위한 각종 매뉴얼 개발(온‧오프라인 교육운영 매뉴얼, 각 교육공간 기기 및 장비 활용 매뉴얼, 미디어실 온라인 교육운영 매뉴얼)

○ 50+세대와 지역사회의 수요에 대응하는 교육과정 기획 운영

-  코로나 팬데믹 시대에 정서‧심리적 안정과 내적 힘을 키우기 위한 양질의 문화예술 활동 과정을 전문기관과 협력하여 기획 운영

-  비대면 일상, 취‧창업, 프리랜서 활동을 위한 디지털, 미디어 관련 맞춤형 강좌 기획으로 참여도와 만족도 높은 다수의 역량개발 교육과정 기획 운영

-  자원봉사, 취‧창업, 자격증 취득, 프리랜서 활동 등 구체적 일‧활동 연계 가능한 과정 기획하여 다양한 우수사례와 일‧활동 모델 발굴

-  도봉구청과 공동주관 ‘중장년을 위한 공감토크콘서트’ 개최, 캠퍼스가 위치한 도봉구와의 협력 수준을 높이고 지역사회에 안착에 기여

-  기관협력(서울문화재단, 한국문화예술위원회)을 통한 우수 콘텐츠와 강사 무료 지원을 받아 예산 절감 효과 창출(4,320천원)

-  캠퍼스 권역에 인근한 노원50플러스센터와 교육과정(우리 마을 여행 해설사) 및 자원봉사단 공동 운영, 50+정책의 지역사회 확산과 안착을 위한 리더십 발휘

○ 교육 운영, 평가, 개선을 위한 이해당사자 소통 활성화

-  교육과정 평가 및 개선 의견 관련 교육생, 강사, 협력기관 등 다양한 이해관계자와 소통하기 위한 노력으로 만족도 조사, 모니터링, 평가회의 등을 충실히 실시

-  교육과정 정보의 상세 전달을 위한 상‧하반기 비대면 설명회 개최, 특히 하반기에는 담당 직원들의 기획 의도와 내용을 설명하는 영상 촬영 후 홈페이지 게시하여 상시적인 정보 접근성 보장

-  개관 후 첫해로서 교육과정 대다수를 신규로 기획, 상‧하반기 강사 오리엔테이션 및 간담회를 비대면으로 개최하여 캠퍼스 교육 취지와 방식에 대한 사전 교감과 합의 수준 제고

○ 교육과정 홍보, 성과의 확산을 위한 적극적 사업 수행

-  북부캠퍼스 주요 교육과정들로서 특색 있고 호응도가 높은 10개 과정을 선별하며 취지, 활동 내용, 기대효과 등의 정보 제공하는 영상 제작 및 홈페이지 게시

-  교육과정 성과물을 온‧오프라인으로 전시하기 위한 구조물 제작, 커뮤니티데이 등 행사에 활용

-  개인 소장으로 그치던 교육과정 참여 성과물을 영상(43편)으로 제작, QR 코드로 캠퍼스 곳곳에 상시 전시

-  교육과정 참여와 후속 활동 안내 내용을 담은 책자 발간 및 홈페이지 게시, 강의실 등에 비치 예정

□ 환류 모니터링 실적

○ 지역사회 참여 교육과정 평가 및 기관협력 자문회의

- 일시 : 2021년 11월 11일(목)

- 참가자 : 박영주(동북권NPO지원센터 센터장) 외 2명

- 주제 : 캠퍼스 지역사회 참여형 교육과정 소개 및 평가, 협력 및 개선 방향

개선 의견		환류 계획
․50+센터와는 차별화된 사업 필요 ․지역사회 활동 주체들과 장기적인 협력을 위해서는 목적의 공유, 아젠다 발굴 필요 ․도봉구 지역성격에 맞게 '커뮤니티 케어'를 의제로 자원봉사 영역을 두텁게 하고 사회적경제 주체로 성장 견인	▶	․도봉구 지역에서 활발하게 활동하는 사회적기업, 사회적협동조합과 지역사회에서 활동할 자원봉사단 양성을 위한 교육과정 기획(마을여행 아키비스트 양성과정, 어르신 스마트폰 활용 도움 활동가 등) ․캠퍼스 교육의 특성화를 위해 지역사회 자원봉사 연계형의 사회참여 교육과정 대폭 확대(2022년 3~4월 약 14개 교육과정 예정)

○ 50+맞춤형 창업 교육과정 평가 및 기획 자문회의

- 일시 : 2021년 11월 12일(금)

- 참가자 : 신현덕 (성북구 시니어기술창업센터장) 외 2명

- 주제 : 캠퍼스 창업 교육과정 소개 및 평가, 맞춤형 기획 및 개선 방향

개선 의견		환류 계획
․진입이 어려운 기술창업보다 중장년에 적합한 생활밀착형 아이디어 창업 위주 성격 강화 필요 ․북부캠퍼스는 창업 기초 및 저변 확대 교육을 하며 추후 동남캠퍼스의 인프라와 오픈소스 활용하는 전략 필요	▶	․2022년 상반기 '아이디어 창업'을 컨셉으로 다양한 정부 지원사업 참여 위한 사업계획 발표하는 교육과정 기획 ․창업 기초 교육 및 저변 확대를 위한 유튜브 라이브 특강 운영 추진

○ 디지털 역량향상 교육과정 평가 및 기획 자문회의

- 일시 : 2021년 11월 17일(수)

- 참가자 : 김수진(두두협동조합 이사) 외 강사 3명

- 주제 : 북부캠퍼스 디지털 역량향상 교육 기획 및 운영 평가, 개선 방향

개선 의견		환류 계획
․수강생이 사전에 본인 실력을 점검할 수 있는 ‘상태리스트’ 체크 필요, 디지털 강의 수강 전 선수과목 제시 필요 ․공급자 중심에서 50+세대의 니즈에 기반한 디지털 역량 교육 개념 정리 필요	▶	․디지털 교육과정 중 필요한 경우 수강신청 단계에서 현재 디지털 역량을 확인하는 체크리스트 배치, 수강신청 승인과 연계

○ 50+학습지원단 교육운영 지원 활동 총평회

- 일시 : 2021년 12월 3일(금)

- 참가자 : 2021년 북부캠퍼스 50+학습지원단 4명

- 주제 : 북부캠퍼스 교육과정 운영 및 학습지원단 역할 평가, 개선 방향

개선 의견		환류 계획
․일부 강사들이 생각보다 콘텐츠 준비 부족, 수강생에 대한 집중도가 떨어지는 경우 발생에 대한 관리 필요 ․학습지원단 역할을 강사, 수강생, 직원 모두 이해 수준 제고 필요	▶	․학습지원단 모니터링을 바탕으로 담당자와 강사 소통 강화 체계화 추진 ․강사 간담회, 개강 OT를 통해 학습지원단 역할 설명 강화

○ 자원봉사 연계 교육과정 평가 및 지역사회 기관협력 자문회의

- 일시 : 2021년 12월 9일(목)

- 참가자 : 정민영(도봉구치매안심센터 총괄팀장) 외 3명

- 주제 : 캠퍼스 자원봉사 연계 교육과정 소개 및 평가, 협력 및 기획 방향

개선 의견		환류 계획
․자원봉사 연계 교육 활성화 가능성 확인, 협력 강화	▶	․2022년 상반기 교육과정 '치매노인 조호물품 방문전달 자원봉사 활동하기' 기획 ․2022년 상반기 교육과정 '그림책 놀이 활동가 입문' 등 기획

○ 자원봉사 연계 교육과정 평가 및 지역사회 단체협력 자문회의

- 일시 : 2021년 12월 10일(금)

- 참가자 : 유환주 (사회적기업마을아카이브대표) 외 3명

- 주제 : 캠퍼스 자원봉사 연계 교육과정 소개 및 평가, 협력 및 기획 방향

개선 의견		환류 계획
․자원봉사 연계 교육 활성화 가능성 확인, 협력 강화	▶	․2022년 상반기 교육과정 '마을여행 기록활동가 도전하기' 기획 ․2022년 상반기 교육과정 '어르신 스마트폰 활용 도움활동가' 기획

○ 개별 교육과정(주제) 평가 및 기획회의

- 디지털기획지원단 양성과정 : 강사 간담회 및 자원봉사단 평가회 등 총 4회

- 커뮤니티활동가 양성과정 : 강사 간담회(6.17) 1회

- 이완명상 아우토겐 트레이닝 : 교육생 간담회(6.22) 1회

- 사진과 함께하는 마음산책 : 교육생 간담회(6.29) 1회

- 실내에서 허브키우기와 활용 : 강사 간담회(7.1) 1회

- 예술명상(입문) 몸이 건네는 이야기 : 종강 평가회(10.13) 1회

- 스마트폰으로 나도 스마트한 시인 2기 : 교육생 종강 평가회(11.15) 1회

- 느린학습자 자원활동가 양성과정 : 자원봉사단 연계 기획 자문회의(11.15) 1회

- 디지털평판관리사 자격과정(2급) : 자원봉사단 연계 기획 자문회의(11.23) 1회

- 북부캠퍼스 방송반 1기 : 교육생 종강 간담회(11.30) 1회

- 50+문화누리봉사단 교육과정 : 기관협력 자문회의(12.7) 1회

- 50+‘책’ 매개 교육과정-자원봉사단 모델 발굴 : 기관협력 자문회의(12.2) 1회

□ 개선 과제

○ 22년도 다양한 전문기관, 지역사회 단체들과의 협력을 통한 자원봉사 연계 유형의 교육과정 다수 기획 추진, 공익적 활동 기회를 늘리는 사회참여 교육과정 확대

○ 50+세대의 수요에 기반하여 다양한 일‧활동 참여 및 취업 자신감을 높이는 디지털 역량향상 교육 기획 고도화, 자기 수준에 맞는 교육 매칭 방안 마련

○ 비대면 시대에 적응하고 활동력을 높이는 미디어 활동 및 소통 관련 교육과정 제공 지속, 구체적인 일‧활동 연계 가능성 제고

○ 자격증 취득, 공모 참여, 수요처 발굴 등을 통해 창업, 취업, 프리랜서 활동에 직접 도움이 될 수 있는 교육과정 규모 확대

○ 방역 관리, 온‧오프라인 교육 안정적 운영, 전체 캠퍼스 교육공간을 활용하는 다양한 참여형 프로그램 기획으로 캠퍼스 교육과정 참여율 제고

□ 소요예산 : 금255,011,824원(금이억오천오백일만일천팔백이십사원)

○ 세부사업: 5-1. 50+맞춤형 생애전환 교육과정 운영

(단위: 원)

구분		예산액	집행액	잔액	집행률
보상금	강사비	161,060,000	159,920,000	1,140,000	99.3%
교육훈련비 (전문기관제휴과정)		41,077,000	40,332,000	745,000	98.2%
회의운영비	회의수당	3,000,000	2,900,000	100,000	96.7%
회의운영비	회의진행비	1,000,000	752,820	247,180	75.3%
재료비 기타		910,000	904,170	5,830	99.4%
행사홍보비		36,430,000	35,984,974	445,026	98.8%
소모품비		10,460,000	10,446,850	13,150	99.9%
도서인쇄비		1,180,000	674,010	505,990	57.1%
여비	강사여비	100,000	87,000	13,000	87.0%
총합		255,217,000	252,001,824	3,215,176	98.7%

2		50+상담센터 운영 및 영역별 상담 제공

생애7대영역을 중심으로 한 50+세대 맞춤형 상담, 교육안내 및 학습설계,

50+정책 관련 다양한 정보 제공 등 50+당사자 기반의 원스톱 종합상담

운영.

□ 사업 추진 방향

○ 캠퍼스 신규 이용자 유입을 위한 상담센터 홍보, 찾아가는 상담 서비스로 50+상담센터 대외적 인지도 제고

○ 50+세대를 위한 원스톱 종합상담지원체계 구축 및 서비스 제공

□ 사업 추진 내용

○ 상담실적 : 총7,723건 (방문206 /전화 5,714 /1:1 상담  1,713)

○ 1:1 상담  : 1,713건  (대면상담 810건 / 비대면상담 903건)

- 내담자 수 546명 (평균 상담회기 2.8회기)

- 상담 후 일·활동 연계 59건 (보람일자리 33건, 기타 26건)

○ 생애설계상담소 : 4회 / 참여인원 31명 (만족도 88.7점)

○ 전문기관 연계상담 : 2회 / 참여인원 41명 (만족도 85.2점)

○ 캠퍼스활용백서 : 14회 / 참여인원 62명/1:1상담연계 62명

○ 찾아가는 홍보 : 10회 (50+관련 교육과정 참여자 및 인근지역 거주자 대상 )

○ 50+컨설턴트 직무역량 교육 : 4회

○ 상담센터 홍보 리플렛 제작, 배포

- 2,000부 제작 / 캠퍼스 및 유관기관 홍보대 비치

□ 정량적 성과

○ 상담실적 총 7,723건 (50+컨설턴트 10명 배치/1명 중도포기/9명 활동)

/ 목표 8,000건 (달성률 96.5%)

구 분	계	방문상담	전화상담	1:1 상담
2021년	7,723	296	5,714	1,713

□ 정성적 성과

○ 신규개관 캠퍼스 상담센터의 지역 안착 성과

- 3개 캠퍼스 3개년 추진실적을 상회하는 실적 달성

* 2021년도 북부캠퍼스 상담센터 이용실적 : 7,723건 (3개 캠퍼스 3개년추진실적 : 7,721건)

- 50+컨설턴트 기초상담 운영으로 초기 라포 형성, 니즈 파악, 재단 및 캠퍼스, 센터 등

지원 사업, 교육과정에 대한 이해도를 높여 캠퍼스 조기 적응

- 코로나19로 사회적 거리두기 4단계, 신규캠퍼스 홍보 부족 등으로 낮은 인지도, 캠퍼스      방문객이 적은 상황에서도 캠퍼스 홍보와 이용 활성화를 위한 다양한 프로그램 운영

○ 상담센터 활성화를 위한 다양한 방법 적극적 발굴, 적용

- 캠퍼스 교육과정 안내와 이용활성화를 위한 전화 상담 실시

· 1차 : 2021. 7~8월  / 캠퍼스 개관행사 및 상반기 교육과정 창여자 중 동북5구           (도봉구, 노원구, 성북구, 강북구, 중랑구) 거주주민 731명 중 483명(66.1%) 상담

· 2차 : 2021. 11~12월 / 하반기 교육 참여자 883명(중복참여자 제외) 중   527명 (59.7%)상담

· 내용 :  - 캠퍼스 온/오프라인 이용 안내

- 교육과정 안내 및 학습설계

- 50+세대의 커리어 전환과 취업을 돕는 다양한 일자리 사업 정보소개

- 2021년 북부캠퍼스 커뮤니티데이(21.11.24) 행사 참여

· 커뮤니티명 : 한국생애설계연구소 (북부캠퍼스 50+컨설턴트로 구성)

· 참여 활동  : <프레디저> 진단지 활용으로 상담센터 홍보 및 상담 연계

- 캠퍼스 인근 (창동역 부근)지역  주민 대상 홍보전단지 배포

- 상담센터, 커뮤니티 이용안내 리플릿 제작, 홍보대 비치

- 도봉뉴스(도봉구청 소식지) 상담센터 홍보

○ 맞춤형 정보 제공 및 지속적인 관리로 서비스이용자 만족도 제고

- 1:1컨설턴트 상담건수 1,713건 / 내담자 546명 / 평균 상담회기 2.8회기

-  상담만족도 92.6점 (컨설턴트 역량 및  상담의 내용과 질 93.7점)

- 1회 상담 이후 대면 또는 비대면 추가 상담으로 맞춤형 정보 제공 및 지속적인

관리를 통해 컨설턴트 부분 높은 상담만족도

○ 컨설턴트 직무역량교육 및 전문분야 상호 멘토링을 통한 역량 향상

- 컨설턴트별 전문분야 상호 멘토링으로 분야별 상담역량 향상

- 상담목표에 따라 내담자 동의하에 컨설턴트 연계, 협력 상담으로 맞춤형 상담 제공

- 디지털교육, 진단지 활용, 상담기법 등 직무역량교육을 활용한 상담역량 강화

□ 환류 모니터링 실적

○ 상담만족도 조사

- 내용 : 1,136명 대상 실시, 92.6점(100점 만족도)

기간	대상		만족도	방법
	조사대상	응답인원
2021년 1~12월	1,136	323	92.6	매월 내담자 대상 온라인 조사

- 응답자 현황

․성별 : 남 123명(38.1%), 여 200명(61.9%)

․연령 : 50대 미만 15명(4.6%), 50-64세 258명(79.9%), 65세이상 50명(15.5%)

- 질문 문항 : 전반적 만족도, 컨설턴트 역량, 상담의 내용과 질 ,

시설환경 (대면상담은 상담 시설, 비대면 상담은 상담 시스템 평가)

- 항목별 평가 결과

구분		매우 만족	만족	보통	불만족	매우 불만족	점수
시설 및 환경	50+상담센터는 상담받기에 좋은 환경이다	223	82	16	1	1	92.5
컨설턴트 (상담사) 상담의 내용과 질	상담사는 상담한 분야의 전문적인 역량과 정보를 갖고 있다	220	87	16			92.6
	상담사는 나의 입장을 잘 듣고 이해하며 공감하였다	240	73	9		1	94.1
	상담분야에 대해 알기쉽게 설명하여 궁금증이 많이 해소되었다	243	68	12			94.3
추천 의향	50+상담센터의 방문 및 이용을 주변에 추천하고 싶다	196	112	10	2	3	90.7
전반적 만족도	전반적으로 상담 서비스에 만족 한다	205	98	17	2	1	91.2
비율(%)		68.5	26.8	4.2	0.3	0.3

○ 상담센터 운영 평가회

- 일    정 : 21.12.9 (목)  / 주제 : 상담센터 활동 성과 및 개선사항 논의

-  참석인원 : 컨설턴트 9명, 교육상담팀장, 교육상담팀 PM

-  상담 영역별 맞춤 매칭, 다회차 상담, 다양한 활동 연계 등  질 높은 상담서비스 제공

-  참여자 대상 설문조사를 위한 전화상담을 통해 참여자 니즈 파악, 캠퍼스 홍보 참여

-  캠퍼스 인지도를 향상 및 신규이용자 유입을 위한 다양한 외부 홍보 필요

-  생애설계7대영역 분야별 심층 상담을 위한 직무교육 요청

□ 개선 과제

○ 찾아가는 상담 / 홍보처  기관 발굴, 연계

- 캠퍼스 신규이용자 유입을 위한 기관 연계 (북부고용센터, 강북성북고용복지+센터,    서울시북부기술원 등)

○ 내담자 정보제공을 위한 맞춤형 정보 저장, 관리 및 이용 활성화

- 내담자 제공을 위한 검색 정보 표준화 관리

- 최신 정보의 자세하고 주기적인 공유를 통해 맞춤형 정보 제공으로 활용도 향상

○ 전문기관 연계를 위한 상담  프로세스  표준화

- 가족폭력, 심리 등 전문분야 상담 교육

- 분야별 연계기관, 연계 방법, 상담 범위, 준비사항 등 프로세스 표준화

○ 기존 내담자 상담 사후관리

- 기존 내담자 대상 맞춤형 정보제공 및 사후관리를 통하여 상담만족도 향상

□ 소요예산 : 금7,969,000원(금칠백구십육만구천원)

○ 세부사업: 5-2. 50+상담센터 운영 및 영역별 상담 제공

(단위: 원)

구분		예산액	집행액	잔액	집행률
보상금	강사비	1,140,000	1,140,000	0	100%
회의운영비	회의진행비	400,000	389,000	11,000	97.2%
행사홍보비	일반홍보비	4,766,000	4,760,000	6,000	99.9%
소모품비		1,680,000	1,680,000	0	100%
총합		7,986,000	7,969,000	17,000	99.8%

3		50+커뮤니티 발굴 및 지원

50+세대들이 동년배들과 함께 일, 학습, 문화, 사회공헌 등을 주제로 모임과 활동을 만들고, 지속할 수 있도록 커뮤니티 지원사업을 운영함

□ 사업 추진 방향

○ 신규캠퍼스 커뮤니티사업의 안정적인 출발을 위해 캠퍼스 교육과정에서 커뮤니티 결성 촉진

○ 지역사회 내 캠퍼스 안착을 위해 외부 커뮤니티 유입 홍보

○ 커뮤니티 결성부터 활동, 네트워킹, 캠퍼스 행사 참여까지 연계될 수 있도록 모니터링 및 관리체계 도입

○ 타 캠퍼스의 전년도 커뮤니티 지원사업 개선 의견, 재단 평가보고서 개선 의견 등을 반영하여 커뮤니티 지원사업 안착

○ 북부캠퍼스에서 첫 활동을 시작한 모든 커뮤니티가 행사에 참여할 수 있도록 활동 내용 기획 적극 지원 및 참여방안 공동 모색

□ 사업 추진 내용

○ 사업기간: 2021년 2월~12월

- (지원사업 모집기간)2021년 3월~9월(상시 접수)
*활동 유형 B의 경우 연중 상시 접수

- (커뮤니티 활동기간)선정시~(단, 활동지원금 정산은 12월 1주 종료)

- (커뮤니티 행사일시)2021년 11월 24일(수) 13시~17시
(※11월 23일(화) 도봉구청&북부캠퍼스 공동주관 ‘중장년을 위한 공감토크콘서트’ 개최)

○ 추진결과: 21년도 목표 KPI 41개 대비 115% 달성(활동 유형 A에 한함)

- (커뮤니티플러스)유형 A 총 47개, 320명/유형 B 총 3개, 24명 활동

- (커뮤니티데이)총 29개팀 119명(참여율 88%)

○ 추진내용

- 커뮤니티 발굴 및 지원

•(21.02.22.)북부캠퍼스 홈페이지 및 재단 포털 공고

•(21.03.03.)4개 캠퍼스 합동 온라인설명회(실시간 유튜브라이브) 개최

•(21.03.01.~)커뮤니티플러스 지원사업 서류접수 개시(연중 상시)

•(21.04.06.~)커뮤니티플러스 접수팀 상담인터뷰 진행(연중 상시)

•(21.04.20.~)커뮤니티플러스 선정심사회의 추진(월 1~3회)

•(21.04.27.~)커뮤니티플러스 선정팀 오리엔테이션 개최(월 1~4회)

- 커뮤니티 활동 모니터링 및 관리(연중 상시)

•캠퍼스 공간 기반 활동 지원

•홈페이지 커뮤니티 활동소식 관리, 정산 및 결과보고서 작성 지원

•커뮤니티의 지역사회 내 대외활동 적극 연계

•활동연장 지원금 지급대상자 선정

- 커뮤니티 활동 지원을 위한 네트워킹 및 평가 간담회 운영

•커뮤니티 활동지원 운영회의(9회), 네트워킹 간담회(2회), 커뮤니티데이 운영회의(3회), 평가회의(1회)

- 커뮤니티데이 행사 개최(21.11.24.)

•행사장소: 서울시50플러스 북부캠퍼스 B1~2F

•운영방식: 캠퍼스 현장 참여 / 전문업체 운영 위탁

•참여내용: 공연(5개팀), 강연(4개팀), 전시(9개팀), 캠페인홍보(5개팀), 체험(13개팀)

□ 정량적 성과

○ 21년도 목표 KPI 41개 대비 47개팀(A유형) 선정(115% 초과 달성)

사업구분		커뮤니티플러스 (A형)	커뮤니티플러스 (B형)	커뮤니티 프로젝트	합계
합계		47개(320명)	3개(24명)	신규 캠퍼스로 당해 연도(2021년)는 커뮤니티 플러스 사업에 한해 운영	50개(344명)
선정구분	신규	33개(228명)	3개(24명)		36개(252명)/73%
	연장	14개(92명)	_		14개(92명)/27%
활동유형	일	2개(18명)	_		2개(18명)/5%
	학습	23개(156명)	1개(9명)		24개(165명)/48%
	문화	12개(82명)	1개(8명)		13개(90명)/26%
	사회 공헌	10개(64명)	1개(7명)		11개(71명)/21%
회원구성	수강생	15개(114명)	3개(24명)		18개(138명)/36%
	사업 참여자	7개(45명)	_		7개(45명)/14%
	일반	25개(161명)	_		25개(161명)/50%

□ 정성적 성과

○ 신규캠퍼스 첫 커뮤니티 지원사업 및 커뮤니티 행사의 안정적인 모집과 운영

- 21년도 목표 KPI 41개 대비 47개팀(A유형) 선정(115% 초과 달성)

- 교육 후 지속적인 활동으로 연계될 수 있도록 캠퍼스 교육과정 수강생으로 구성된 커뮤니티 결성 촉진(18개팀(B유형 포함), 36%)

- 33개 커뮤니티 중 88%인 최종 29개팀이 커뮤니티데이 행사에 참여, 북부캠퍼스 기반 활동에 대한 신뢰와 지속적인 참여 욕구 확인

- COVID19 상황에서 개최된 북부캠퍼스 첫 오프라인 행사로, 방역지침을 철저히 준수하여 안전하게 행사 종료

○ 타 캠퍼스의 전년도 커뮤니티 지원사업 개선의견, 재단 평가보고서 개선의견을 반영하여 체계적인 커뮤니티 지원 방향 수립

- (내부 개선의견)COVID19 상황에 따라 선정팀 오리엔테이션을 축소 진행하여 지원금 사용지침 등 커뮤니티 활동수칙 전달 혼란→(운영방식 개선)매월 1~4회 선정팀과 대면 오리엔테이션 개최시 지원금 사용 교육 필수 포함, 연중 네트워킹 간담회시 정산 교육 포함

- (내부 개선의견)커뮤니티 행사에 참여하는 커뮤니티가 한정적임. 행사에 필수 참여하도록 인식 부여 필요→(운영방식 개선)상담인터뷰, 오리엔테이션시 커뮤니티 행사 참여 필수 안내, 커뮤니티지원단 상시 상담을 통해 참여방식 연중 논의, 네트워킹 회의를 통해 행사 기획방향 및 커뮤니티간 협력방향 사전 안내

- (외부 개선의견)재단 경영평가보고서 개선의견을 반영하여 커뮤니티 지원사업 행정체계 및 운영내용 개선 반영

■ ‘2021년 경영평가보고서’ 개선의견 반영

- (개선요청)

1) 내부의 분기별/반기별 혹은 현재 실시하고 있는 월별 사업성과 회의와 본부 차원의 워크숍과 회의에서 검토된 사안이 당해 연도에 반영된 환류가 다소 부족함(→ 행정체계 개선)

2) 기관이 제공하는 각종 교육사업 및 커뮤니티 활동의 참여가 사회적 구성원으로서의 역할 기능을 수행하는 활동에 대한 지원이라는 인식이 자리 잡을 수 있도록 교육 및 안내 역할이 요구됨(→ 운영내용 개선)

- (개선실적)

1) 연내 주기적인 간담회 운영을 통해 커뮤니티 성과 공유 및 평가, 당해 연도 내 사업 환류 반영 노력 → 커뮤니티 활동지원 운영회의(9회), 네트워킹 간담회(2회), 커뮤니티데이 운영회의(3회), 평가회의(1회)

2) 북부캠퍼스에서 활동 중인 커뮤니티 중 선한영향력 전파를 위한 캠페인활동이 가능한 커뮤니티를 대상으로 커뮤니티데이 행사시 캠페인 분야 참여 요청, 캠퍼스 방문객 대상 활동 홍보 및 참여 촉구 활동 진행 → 제로웨이스트 캠페인, 사전연명의료 의향서 홍보캠페인, UN 지속가능발전목표 홍보캠페인, 비폭력대화 캠페인

○ 50플러스세대의 다양한 커뮤니티 활동의 가능성을 북부캠퍼스에서도 확인하였으며, 지속 가능하고 확산 가능한 커뮤니티 활동 사례 발굴

2021년 북부캠퍼스 커뮤니티 우수사례

(교육과정) <제로웨이스트 입문/활동 과정> 수료생으로 구성된 <리리클럽>

최근 환경 이슈인 ‘제로웨이스트’를 50플러스세대가 생활 속 실천을 위해 개설된 교육과정 수료생 10명으로 구성

2021년 개점한 도봉구 안녕상점(제로웨이스트샵)과 협력체계 구축, 북부캠퍼스 내 자원순환 캠페인(우유팩/멸균팩/플라스틱뚜껑/칫솔 수거) 활동 지원 중

커뮤니티데이 행사에 1)자원순환 캠페인 참여시 제로웨이스트 물품 증정이벤트 2)생활 속 제로웨이스트 실천방법 시연 3)커뮤니티 활동영상 및 제로웨이스트 물품 전시 등 복합분야 참여

(외부 유입 커뮤니티) 동북권역(도봉구/노원구)기반 그림책 커뮤니티 <북포레(book foret)>

그림책 관련 강의를 듣고 동북권역에 모여서 활동 중인 외부 커뮤니티의 북부캠퍼스 유입

그림책을 활용한 교육활동 연구, 지역사회 사회공헌을 목표로 활동 중

캠퍼스 모임방 및 온라인(줌)에서 그림책 교육 및 활동 공유, 그림책 관련 외부전시 관람을 통한 내부역량 향상 및 동북권역 유치원, 도서관 등에서 그림책 읽어주기, 토론 자원봉사 활동

커뮤니티데이 행사에 1)인생그림책 리딩 및 북토크 2)그림책 전시 복합분야 참여

○ 50플러스세대의 다양한 활동 교류의 장으로서 캠퍼스 공간 구성

- 커뮤니티데이에 전시된 사진‧영상, 행사사진 및 스케치영상을 캠퍼스 곳곳에 상시 전시함으로써 캠퍼스 기반 커뮤니티 활동사례 및 성과 확산

- 교육과정 성과물 아카이브 전시를 병행하여 작품을 제출한 수강생들의 행사장 방문을 통해 당사자 활동 확산의 계기 제공(교육 ↔ 커뮤니티)

○ 커뮤니티와 커뮤니티지원단의 원활한 소통을 통한 협력 네트워크 구축

- 커뮤니티의 연중 활동 계획 내 행사 참여가 포함될 수 있도록 선정 OT부터 하반기 네트워크 간담회, 상시 상담을 통해 지속적인 인식 부여

- 담당 커뮤니티와의 소통이 가장 원활한 커뮤니티지원단이 수시로 커뮤니티의 활동일지 분석, 참여 분야를 기획하고 상담하는 등 적극적인 활동 지지

- 연내 주기적인 간담회 운영을 통해 커뮤니티 성과 공유 및 평가, 당해 연도 내 사업 환류 반영 노력(→ 아래 환류 모니터링 실적 참고)

○ 대내외 협력기관 및 창동아우르네 입주기관간의 협력 가능성을 보여준 계기

- 같은 건물에 입주해있는 서울산업진흥원, 서울시동북권NPO지원센터와의 공동이벤트 개최를 통해 구성원들의 상호 교류 및 기관 이해의 계기 제공

- 도봉구청과 중장년층 대상 토크콘서트 개최를 위해 캠퍼스 이용자 대상 설문조사를 통해 토크 주제부터 연사 선정, 오프닝 공연을 위한 커뮤니티 추천까지 지자체와의 협력 가능성 확인

□ 환류 모니터링 실적

○ 모니터링 내용

- (활동지원 운영회의) 커뮤니티지원단의 담당 커뮤니티 활동 및 정산현황 공유, 이슈사항 논의 및 해결방법 모색 등

- (네트워킹 간담회) 북부캠퍼스 커뮤니티 소개, 네트워킹, 활동지원금 정산 설명회, 활동연장 신청 안내, 커뮤니티데이 행사 참여 안내, 북부캠퍼스 시민제안 교육과정 공모 안내, 활동기간 종료 후 캠퍼스 모임공간 활용 안내, 커뮤니티 의견 청취 등

- (커뮤니티데이 운영회의) 커뮤니티데이 참가 커뮤니티의 지원사항 점검, 행사 기획 및 현장 환경 점검 등

- (평가회의) 북부캠퍼스 최종현황 공유, 커뮤니티플러스 지원사업 의견 수렴(보조금시스템, 홈페이지, 대관 등), 커뮤니티데이 행사 후기 청취 및 운영 평가, 의견 수렴, 22년도 커뮤니티 지원사업 운영 방향 공유 등

○ 모니터링 횟수: 총 15회

회의시기		회의명	참석자명
4월	27일	4월 커뮤니티 활동지원 운영회의	양슬기, 박옥빈, 김은실, 원하숙
5월	25일	5월 커뮤니티 활동지원 운영회의	양슬기, 박옥빈, 김은실, 김미화, 원하숙
6월	29일	6월 커뮤니티 활동지원 운영회의	양슬기, 박옥빈, 김은실, 김미화, 원하숙
7월	20일	7월 커뮤니티 활동지원 운영회의	양슬기, 박옥빈, 김은실, 원하숙
8월	10일	8월 커뮤니티 활동지원 운영회의	양슬기, 박옥빈, 김은실, 원하숙
	17일	1차 네트워킹 간담회(줌)	총 39명(26개 커뮤니티 중 25개 커뮤니티 및 커뮤니티지원단, 담당PM)
9월	28일	9월 커뮤니티 활동지원 운영회의	양슬기, 김은실, 김정수, 허영숙, 현용운, 박옥빈
10월	19일	10월 커뮤니티 활동지원 운영회의	양슬기, 김은실, 김정수, 허영숙, 현용운, 박옥빈
	26일	2차 네트워킹 간담회(줌)	총 43명(33개 커뮤니티 중 31개 커뮤니티 및 커뮤니티지원단, 담당PM)
11월	2일	11월 커뮤니티 활동지원 운영회의	양슬기, 김은실, 김정수, 허영숙, 현용운, 박옥빈
	9일	커뮤니티데이 운영회의(1)	김은실, 김정수, 박옥빈, 허영숙, 현용운
	16일	커뮤니티데이 운영회의(2)	양슬기, 김은실, 김정수, 허영숙, 현용운, 박옥빈
	23일	커뮤니티데이 운영회의(3)	양슬기, 김은실, 김정수, 허영숙, 현용운, 박옥빈
12월	7일	최종 평가회의	총 28명(33개 커뮤니티 중 21개 커뮤니티 및 커뮤니티지원단, 교육상담팀 팀장, 담당PM)
	14일	12월 커뮤니티 활동지원 운영회의	양슬기, 김은실, 김정수, 허영숙, 현용운, 박옥빈

○ 환류 실적

구분		개선 의견		개선/환류 실적
내부	월례 운영회의	(OT) ․보조금시스템 입력시 필요한 구비서류를 지원단이 컴퓨터실에 미리 셋팅 필요 ․캠퍼스 공간 투어 필요	▶	․오리엔테이션 시 담당 커뮤니티 자리 배치 후 구비서류 사전 셋팅으로 커뮤니티 편의성 제고 ․캠퍼스 공간에 처음 오신 분들에게 모임공간 및 교육공간 투어 진행, 적극 활용 장려
내부	네트워킹회의	(정산) 신청서 제출 시 작성한 예산계획 대비 비목별 예산조정이 필요	▶	담당 커뮤니티지원단과의 협의를 통해 예산변경 신청, 담당PM 승인을 거쳐 예산 조정 허용
		(행사) 커뮤니티 행사에 대한 구체적인 설명 및 참여가이드가 필요함		북부캠퍼스 커뮤니티 현황 및 활동 분야, 타 캠퍼스의 예년 행사 모습, 금년 북부캠퍼스의 기획방향 안내, 본인 커뮤니티의 참여 분야에 대한 고민과 협력방안을 함께 모색하는 창구 제공

□ 개선 과제

○ 캠퍼스 기반 활동을 전제로 커뮤니티 발굴 및 지원 강화

- 캠퍼스와 무관한 활동 위주의 커뮤니티 대상 활동지원금 지원보다는 캠퍼스를 기반으로 사회적 기능을 수행하는 커뮤니티 지원 확대 → 커뮤니티플러스 활동유형 B의 확대를 통해 캠퍼스 공간 기반 커뮤니티의 플랫폼 기능 강화

○ 커뮤니티프로젝트 지원사업 첫 운영을 통해 북부캠퍼스 성장형 커뮤니티 우수사례 발굴 필요

- 커뮤니티플러스 지원사업은 커뮤니티의 개별 활동내용을 모두 관리하고 멘토링 하지 못하기에 우수사례 발굴이 어려움

- 21년도 최종 평가회의 시 커뮤니티프로젝트 사업의 참여주제(지역사회 문제해결/세대간 소통/취약계층 지원/50+일활동모델 발굴) 안내 및 타 캠 우수사례를 제시하였으나, 사업 첫 시행인만큼 설명회 또는 멘토링을 통해 가이드 필요

○ 커뮤니티 참여 장벽 완화 및 다양한 유형의 신규 커뮤니티 발굴을 위한 오픈 커뮤니티* 정착 필요
*오픈 커뮤니티: 온라인 교육이 늘어남에 따라 1) 커뮤니티 구성 인원수(5명 미만) 미달로 개설하지 못하고 있는 커뮤니티, 2) 소극적 50+당사자의 커뮤니티 참여 장벽 완화, 3) 50+당사자가 제안하는 다양한 주제의 커뮤니티 구성 지원

- 오픈 커뮤니티의 정착을 위해서는 캠퍼스에서 인큐베이팅이 필요. 커뮤니티지원단의 활동 범주 내 오픈 커뮤니티 인큐베이팅 역할 부여

- 현재 홈페이지 시스템을 최대한 활용하여 오픈커뮤니티 주제 신청, 회원 모집 등이 자발적으로 운영되는 플랫폼 기능 부여

○ 커뮤니티 성장을 위한 상시 성과 공유의 장 제공으로 활동 동기 부여 필요

- 행사 및 지원금 예산 축소, COVID19 장기화에 따라 커뮤니티의 대내외 활동 제약

- 활동 내용 및 성과물을 영상으로 제작, QR화하여 캠퍼스 및 홈페이지에 성과 확산 등 온라인 및 캠퍼스 공간을 활용한 성과 공유의 장 마련

- 타 캠퍼스에서 운영 중인 공모전, 시상식, 상설 행사공간 등 활동성 확대 방안 마련

○ 인근 지역주민 및 50플러스에게 홍보를 통한 참여 확대 필요

- 금년에는 COVID19 상황에 따라 홍보의 제약이 따랐으나, 캠퍼스를 대표하는 행사인 만큼 50+캠퍼스의 활동 분야를 가장 잘 알릴 수 있는 행사에 많은 사람을 초대해야 확산 효과가 큼

- 직접적인 행사 홍보와 더불어 공연 커뮤니티의 외부 공간 버스킹, 캠페인 커뮤니티의 활동 참여를 독려하는 지역사회 홍보 등 간접적인 홍보 효과 확산

○ 내외부 의견 수렴에 따른 향후 환류 계획 수립

구분		개선 의견		환류 계획
내부	월례 운영회의	(홍보) ․교육과정 운영 시 담당PM-커뮤니티지원단-학습지원단의 커뮤니티 참여를 위한 홍보절차 체계화 필요 ․캠퍼스 공간 내 커뮤니티 지원사업 홍보물 부착 ․커뮤니티 성과 공유를 위한 활동 소개 게시판 설치 필요	▶	․커뮤니티지원단의 주체적인 내부홍보역할 부여(현재는 담당PM에 의존적이나, 향후 학습지원단과 커뮤니티지원단이 직접 홍보시기 등 논의하여 홍보하는 방식 지향 ․커뮤니티 지원사업 리플렛이 있으나, 강의공간 벽면에 부착할 포스터/현수막 제작 ․캠퍼스 공간 곳곳에 게시판 구조물 배치, 활동 성과물 사진, QR 등 제작하여 부착
		․(행사) 진행시간이 당일 반나절에 집중하여 진행되는 만큼 참여도가 높지만, 공간별 타임테이블이 중복되어 특정 공간의 참여도가 저조함		․모두 참여할 수 있는 구조는 불가능하므로, 효과적인 배치 방법 모색 ․소규모 네트워크행사를 통해 커뮤니티간 교류 활성화 모색
		(시설) ․커뮤니티 비대면 모임을 위한 회의 툴 대여 필요 ․대관 후 실제 사용 여부 확인이 어려움. 비번 공유시 관리 어려움. 커뮤니티지원단 부재시 시설 사용 관리방침 필요		․교육상담팀 내 화상회의 도구(줌/웹엑스) 1개 계정 커뮤니티 활용 검토 ․현재 공간별 사용일지를 작성 중이나, 일일이 확인하지 않고 있음. 일지 확인을 통해 사용 확인 ․공간 비번 설정 변경 등 캠퍼스 공간의 관리를 위해 캠퍼스 내 관리방침 합의 필요
		․(지원금) 커뮤니티 확장을 위한 신규회원 유입을 권장하나, 동일한 활동지원금으로 회원 추가 영입 난색		․활발한 활동 및 외연 확장이 이루어지고 있는 커뮤니티에 추가 지원금 지급 방식 검토
		․(관리) SNS 활용, 대표/총무 소통창구 개설 필요(문자발송으로는 부족)		․연중 상시 공지사항 발생(공간대관 안내 등)에 따라 소통창구 확대 검토
내부	최종평가회의 (12.7)	(시설) ․신규캠퍼스라 활동에 필요한 물품 및 장치(화이트보드, 사물함, 음향시설 등)이 부족함 ․미디어/영상 관련 커뮤니티 활동을 위해 캠퍼스 미디어실 활용이 가능했으면 함	▶	․모임공간 별 요청 물품 및 장치 구비 진행 ․고가의 장비가 있는 미디어실, 공방의 자유대관은 쉽지 않으나, 관련 커뮤니티의 활동이 가능할 수 있도록 협의
		․(정산) 카드영수증 원본을 제출하는 것이 비효율적임		․서울시 보조금 사용지침 확인 후 효율화
		․(활동) 사회공헌을 하고 싶으나, 개별 커뮤니티로서 활동처 발굴이 어려움. 캠퍼스 기반 커뮤니티로서 캠퍼스에서 활동처 발굴에 도움을 주었으면 함		․사회참여가 가능한 수요처 발굴 노력, 수요처에 소속 커뮤니티가 활동할 수 있도록 적극 연계
		․(행사) 시기를 앞당기고, 캠퍼스 내부뿐만 아니라 외부 공간으로 확대되었으면 함		․연초 사업계획 시 커뮤니티 성과공유 행사 시기 조율 및 방식 논의
		․(홍보) 커뮤니티 행사 홍보를 확대하여 많은 당사자들의 참여가 이루어졌으면 함		․금년에는 COVID19 상황에 따라 소극적 홍보 진행. 향후 상황이 나아지면 캠퍼스 직접 홍보와 더불어 공연 커뮤니티의 외부 버스킹, 캠페인 커뮤니티의 지역사회 캠페인 등 간접 홍보 진행 검토

□ 소요예산 : 금20,000,000원(금이천만원)

○ 세부사업: 6-1. 50+커뮤니티 발굴 및 지원

(단위: 원)

구분		예산액	집행액	잔액	집행률
민간사업지원금	50+커뮤니티지원비	20,000,000	20,000,000	0	100%

※ 회의운영비, 행사홍보비, 강사비 등은 <6-2, 50+당사자활동지원>에서 지출

4		50+당사자 활동지원 (시민제안교육과정)

50+당사자가 50+세대가 필요로 하는 경험, 지식 등의 콘텐츠를 제공하여 인생2막의 삶의 질 향상 도모

□ 사업 추진 방향

○ 개관 후 첫 강좌 운영으로 서부/중부/남부 캠퍼스의 노하우를 토대로 50+세대의 눈높이에서 50+세대 적합 콘텐츠를 선발, 북부캠퍼스의 순조로운 지역사회 안착을 도모함

○ 첫 사업의 강사간담회를 개최하여 캠퍼스와 50플러스 당사자의 소통창구 마련, 당사자들의 경험과 지식이 반영된 시민제안교육과정의 운영 기반 마련

○ 코로나19 상황에 따라 실시간 온라인 교육과 오프라인 교육을 방역지침에 따라 운영, 안전한 수업 환경 제공

○ 강좌 모니터링 활동을 통해 만족도조사와 함께 교육과정, 강사역량, 참여도, 학습환경을 점검하여 환류활동에 활용

○ 50+강사아카데미를 활용하여 강사의 캠퍼스 정책 이해도를 돕고, 인권 감수성을 바탕으로 수강생과의 원활한 소통을 지원하며, 강의 역량강화를 도모함

□ 사업 추진 내용

○ 2021년 1~2월 교육과정 운영(2021.1.18.~2.26.)

: 총 16개 과정, 참여인원 311명(참여율 97.2%), 만족도 점수 91점

-콘텐츠 공모 : 2020년 11월, 홈페이지 게시

-발표심사 : 2020년 12월 2일, 실시간 온라인 웹엑스 진행

※심사위원 구성-서부/중부/남부 캠퍼스 학습지원단 각 3인, 내부 1인

(총 10명)

○ 2021년 7~8월 교육과정 운영

: 총 7개 과정, 참여인원 97명(참여율 92.4%), 만족도 점수 93.9점

-콘텐츠 공모 : 2021년 상반기 홈페이지 게시

-발표심사 : 2021년 4월 30일(금) 실시간 온라인 웹엑스 진행

※심사위원 구성-북부캠퍼스 학습지원단 11명

□ 성과(정량 및 정성)

○ KPI목표 및 달성률

KPI 목표(강좌수)	실적(강좌수)	달성률
20	23	115%

○ 코로나 상황이 엄중한 상황에 개관하여 첫 강좌 운영을 온라인으로 진행, 4개 캠퍼스와 협력하여 단시간에 안정적인 캠퍼스 사업을 추진함

○ 동북권(도봉·노원·강북·성북) 수강생들의 강좌 참여율이 1~2월 19.3%에서 7~8월 38.32%로 증가, 동북권 시민들의 자연스러운 정착이 진행되고 있음을 알 수 있음

○ 콘텐츠 공모 방식이 ‘강사 1인 다수 캠퍼스 지원’에서 ‘1인 1캠퍼스 지원’으로 변화된 환경에도 불구하고, 참여율은 1~2월 97.2%, 7~8월은 92.4%로 유지됨

○ 만족도 조사 결과 1~2월과 7~8월 각각 91점, 93.9점으로 강좌 개설의 목적, 수업의 목표, 수강생의 니즈가 적절했음을 알 수 있음

□ 환류 모니터링 실적

○ 1~2월 과정 강사간담회

-일시 :2021. 06. 25.(금) 11:00~14:00

-장소 : 북부캠퍼스 2층 교육실4

-참석인원 : 총10명(강사 10명, 교육상담팀 4명)

-내용

∙상호 인사 및 교류, 캠퍼스 라운딩

∙1~2월 시민제안교육과정 운영결과 공유

∙강사 참여 소감, 수강생 후속활동 공유

∙북부캠퍼스를 위한 제언

○ 7~8월 강좌 모니터링 실시

-대상강좌 : 7~8월 운영 7개 강좌

-조사기간 : 2021.07.12.(월)~08.27.(금)

-모니터링 방법 : 강좌별 전담 학습지원단 배치, 회차별 모니터링지 작성 및 최종 모니터링지 작성

□ 개선 과제

○ 수강생들의 니즈에 부합하여 만족도는 높으나 교수법, 강좌구성 노하우가 부족한 면에 대하여 50+강사아카데미 적극 활용 권장

○ 신규 강사 및 콘텐츠 발굴을 위하여 캠퍼스 이용자 정보의 적극적인 공유와 수용이 요청됨

□ 소요예산 : 금44,390,490원(금사천사백삼십구만사백구십원)

○ 세부사업: 6-2. 50+당사자활동지원

(단위: 원)

구분		예산액	집행액	잔액	집행률
회의운영비	회의진행비	2,100,000	1,724,920	375,080	82.1%
일반보상금	강사비	13,615,000	13,615,000	0	100%
행사홍보비	행사운영비	28,680,000	28,490,000	190,000	99.3%
소모품비		600,000	560,570	39,430	93.4%
총합		44,995,000	44,390,490	604,510	98.6%

5		50+자원봉사단 모델 발굴 및 사업 운영

50+세대의 당사자 주도성과 사회적 역할을 강화하기 위해 교육과정에서 배운 역량을 활용하여 참여할 수 있는 자원봉사단을 운영함

□ 사업 추진 방향

○ 교육·커뮤니티와 연계되는 자원봉사단의 지속가능한 사회공헌활동 활성화

○ 취약계층 지원, 사회 문제 해결, 선한 이웃 활동 등 의미 있는 자원봉사단으로 50플러스의 사회적 역할 강화

○ 전문기관, 지역사회와 연계한 신규 자원봉사단 발굴로 기관 협력 확대

□ 사업 추진 내용

구분	디지털기록지원단	그림책 문해교육활동가	따뜻한 빵&커피 나눔단
사업기간	2021년 9월 14일 ~ 11월 23일	2021년 10월 2일 ~ 11월 27일	2021년 11월 1일 ~ 11월 17일
사업목적	근현대사에 관심이 많은 50플러스 에게 역사자료의 보존과 전시, 교육 경험 제공	작은 도서관 등에서 그림책을 활용하는 50+세대 문해교육 자원봉사단 운영	코로나19 장기화로 고생하는 방역 지원인력을 응원하는 사회봉사 활동
참여대상	3~4월 ‘디지털기록지원단 양성과정’, 5~6월 ‘디지털기록지원단 활동과정’ 수료자	상반기 ‘그림책 교육활동가 양성과정’ 수료자, 하반기 ‘그림책 문해교육 활동가(입문)2기’ 교육참여자, 기타 동북권 지역 내 참여 희망자	하반기 ‘요리하는 남자’ 교육 수료자
활동처	사단법인 문익환 통일의 집	서울 동북권 작은도서관 등	노원구청 선별진료소, 도봉구 보건소
활동내용	아카이빙을 위해 자료관리의 「평가-수집-정리․분류-기술-서비스」영역에 기초하여 실물 원자료 정리, 메타데이터 작성 및 입력, 온라인 콘텐츠 생성 진행	작은 도서관 이용 어린이와 노인 대상 그림책 문해교육 활동, 책 관련 행사 지원	코로나19 방역지원시설에 직접 만들고 포장한 빵과 커피 제공
활동방법	아키비스트의 작업 지시에 따라 화, 수 각 A,B조로 나누어 작업 진행	협력기관(잇다 사회적협동조합) 관리로 자원봉사 수요 조사 및 활동 매칭	6인1조로 노원구, 도봉구 코로나 방역지원시설에 1회씩 총2회 전달
주요성과	총1곳, 총45회 디지털 아카이빙	총6곳, 총43회 봉사	총2곳, 총2회 나눔
참여자수	7명	18명	6명
환류활동	7회	3회	2회

□ 정량적 성과

연번	자원봉사단명	교육 및 활동기간	인원				운영횟수	참여총인원 (연인원)	활동처
			목표	교육 과정	실적
					교육	활동
1	디지털기록지원단	2021.09.14. ~2021.11.23.	30	23	7	7	17	45	사단법인 통일의 집
2	그림책 문해교육활동가	2021.10.02. ~2021.11.27.		44	0	18	12	43	동북권 작은도서관 등
3	따뜻한 빵&커피 나눔단	2021.11.16. ~2021.11.17		22	6	6	2	12	노원구청 선별진료소, 도봉구 보건소
합계			30	89	13	31	31	100

□ 정성적 성과

○ 교육과정에서 배운 역량을 활용한 자원봉사활동 참여기회를 제공하여        50+의 자신감과 성취감 고취

○ 신규 캠퍼스로서 신규 자원봉사활동 아이템과 활동처를 발굴하였으며,       디지털기록지원단, 50+세대의 도서관 자원봉사활동의 지속 가능성을       확인함

○ 통일의 집 아카이브 메뉴에 실물 원자료 정리, 메타데이터 작성 및 입력       으로 온라인 콘텐츠를 생성하여 총6건의 활동자료가 탑재되는 대시민 서비      스를 할 정도의 수준 높은 활동 수행

※1차 기록 : 3~4월, 5~6월 강좌 디지털기록지원단 양성과정 소개

https://www.archivecenter.net/tongilhouse/archive/collection/ArchiveCollectionView.do?con_id=477

2차 기록 : 50+커뮤니티 아카이브 지원단 활동 기록

https://www.archivecenter.net/tongilhouse/archive/collection/ArchiveCollectionView.do?con_id=478

3차 기록 : 50+자원봉사단 ‘디지털기록지원단’ 활동기록 Ⅰ-오리엔테이션

https://www.archivecenter.net/tongilhouse/archive/collection/ArchiveCollectionView.do?con_id=479

4차 기록 : 50+자원봉사단 ‘디지털기록지원단’ 활동기록 Ⅱ-자료정리

https://www.archivecenter.net/tongilhouse/archive/collection/ArchiveCollectionView.do?con_id=480

5차 기록 : 50+자원봉사단 ‘디지털기록지원단’ 활동기록 Ⅱ-메타데이터 작성을 위한 논의

https://www.archivecenter.net/tongilhouse/archive/collection/ArchiveCollectionView.do?con_id=580

○ 50플러스북부캠퍼스와 노원구50플러스 센터가 연합하여 지역사회 봉사      활동 시도. 지역사회에서 50플러스세대의 연합 자원봉사 활동의 가능성      확인 계기

○ 작은도서관 등을 이용하는 어린이와 노인을 대상으로 50+세대의 지역      사회 참여 봉사활동 촉진

□ 환류 모니터링 실적

○ 디지털 기록 지원단

연번	구분	회의제목	회의일시	주요 참석자	주요내용(비고)
1	기획회의 (1차)	50+자원봉사단 디지털기록지원단 기획회의	2021.02.01.(월) 11:30~14:00 통일의 집 수장고	북부캠퍼스: 담당피엠 1명 통일의 집: 2명(이사,아키비스트)	3~4월, 5~6월 강좌운영 논의 디지털기록지원단 운영 논의(초안)
2	기획회의 (2차)	50+자원봉사단 디지털기록지원단 기획회의	2021.05.10.(월) 15:30~17:00 통일의 집	북부캠퍼스: 담당피엠 1명 통일의 집: 2명(이사,아키비스트)	강좌 운영 결과 평가 및 디지털기록지원단 운영방향 정리
3	기획회의 (3차)	50+자원봉사단 디지털기록지원단 기획회의	2021.08.18.(수) 10:30~13:30 통일의 집 수장고	북부캠퍼스: 담당피엠 1명 통일의 집: 1명(아키비스트)	디지털기록지원단 운영계획안 확정
4	전체회의 (1차)	50+자원봉사단 디지털기록지원단 중간모니터링 (요일별 분산운영)	2021.10.26.(화) 13:00~17:00 통일의 집 수장고	-북부캠퍼스: 담당피엠 1명 -통일의 집 : 2명(아키비스트, 인턴) -자원봉사자: 3명	-활동소감 나눔(전체) -자원활동가 및 활동처 담당자 개별 면담 -활동참관
5	전체회의 (1차)	50+자원봉사단 디지털기록지원단 중간모니터링 (요일별 분산운영)	2021.10.27.(수) 13:00~17:00 통일의 집 수장고	-북부캠퍼스: 담당피엠 1명 -통일의 집 : 2명(상임이사, 인턴) -자원봉사자: 2명	-활동소감 나눔(전체) -자원활동가 및 활동처 담당자 개별 면담 -활동참관
6	평가회의 (1회)	50+자원봉사단 디지털기록지원단 총평회 (활동처,자원봉사단 전체)	2021.11.23.(화) 11:30~16:30 통일의 집 수장고	-북부캠퍼스: 담당피엠 1명 -통일의 집: 2명(아키비스트, 인턴) -자원봉사자: 5명	-활동소감 나눔(강좌운영~자원봉사활동 전반) -자원활동가 및 활동처 담당자 개별 면담 -활동참관
7	간담회 ( 1회)	50+자원봉사단 디지털기록지원단 간담회 (자원봉사단 )	2021.12.02.(목) 10:30~13:30 북부캠퍼스 교육실	-북부캠퍼스: 담당피엠 1명 -자원봉사자: 3명	-당사자 입장에서 강좌, 커뮤니티, 자원봉사단 활동 평가 및 비전 나눔 -자원봉사단 내부 의견 청취 -차년도 사업계획시 당사자 의견 반영

○ 그림책 문해교육활동가

연번	구분	회의제목	회의일시	주요 참석자	주요내용(비고)
1	활동처 간담회 (1회)	그림책 문해교육활동가 50+자원봉사단 활동차 간담회	2021.10.01.(금) 10:00~12:00	서울 동북권 작은도서관 관장10명	50+자원봉사단 적합 활동 논의 활동 일정 논의
2	활동 평가회 (1회)	교육 및 자원봉사 활동 평가회	2021.11.17.(목) 12:00~13:00	잇다 사회적협동조합 : 5명 하반기교육생14명	수업 및 활동 평가, 활동 방향 논의 커뮤니티 활동 안내
3	참여자 간담회 (1회)	하반기 교육과정 (자원봉사단 포함) 참여자 간담회	2021.12.09.(목) 11:00~12:00	잇다 사회적협동조합 강사진, 교육생 12명	그림책 관련 심화 활동 논의 커뮤니티 결성 논의

○ 따뜻한 빵&커피 나눔단

연번	구분	회의제목	회의일시	주요 참석자	주요내용(비고)
1	자문회의 (1회)	북부 50+자원봉사단 '커피앤브레드 나눔단'(가칭) 운영 자문회의	2021.10.13.(수) 17:00~18:30	교육상담팀: 1명 자문위원: 곽아름외 1명	베이킹 계획 점검 및 기술 자문 운영 세부 사항 검토
2	간담회 (1회)	50+자원봉사단 「따뜻한 빵&커피 나눔단」참여자 간담회	2021.11.17.(수) 10:00~12:00	교육상담팀: 2명 강사: 신소영 외 1명 참여자: 강경구 외 4명	나눔단 활동 소감 청취, 운영 방법 평가 및 개선 방안 논의 활동 연계 방안 및 지속 방향 의견 공유

□ 개선 과제

○ 아카이빙 사업은 향후 많은 단체와 기관에서 필요한 작업으로 추후 일자리      사업 연계도 가능하리라고 생각됨

○ 협력기관에 자원봉사단 관리를 위탁 운영한 사례는 점차 커뮤니티가         주체가 되는 활동으로 개편 필요

○ 요리를 소재로 한 자원봉사는 강사 없이 커뮤니티 중심으로 한 자원봉사      진행이 용이하지 않음. 요리를 통한 자원봉사를 지속하기 위해서는 사전      계획, 커뮤니티 결성 등의 준비 필요

□ 소요예산 : 금5,041,610원(금오백사만일천육백일십원)

○ 세부사업: 12-2. 50+자원봉사단 모델 발굴 및 사업 운영

(단위: 원)

구분		예산액	집행액	잔액	집행률
보상금	강사료	1,370,000	1,370,000	0	100%
행사홍보비	행사운영및홍보	1,400,000	1,387,510	12,490	99.1%
회의운영비	회의심사진행비	2,530,000	2,284,100	245,900	90.3%
총합		5,300,000	5,041,610	258,390	95.1%

6		홍보 및 사업 성과 확산

2020년도 신규 개관 캠퍼스로서 지역에 캠퍼스를 소개하고, 각종 사업성과를 널리 홍보함으로써 지역의 50+세대 참여를 유도하고 캠퍼스 이용을 활성화하고자 홍보와 사업 성과 확산 업무을 추진함

□ 사업 추진 내용

1. 온라인 교육영상 제작

○ 사업목표

- 북부캠퍼스 주요 교육과정들로서 특색 있고 호응도가 높은 10개 과정을 선별하며 취지, 활동 내용, 기대효과 등의 정보 제공

- 캠퍼스 교육에 대한 관심을 높이고 긍정적 이미지를 확산하며, 홈페이지 게시 및 수강신청 시 활용함으로써 참여율 제고

○ 사업개요

- 사업방식: 전문업체 제작 위탁(영상 기획, 강사 및 교육생 인터뷰 촬영, 교육현장 촬영, 편집 및 CG)

- 사업기간: 2021.11.04.~12.06.

- 제작규모: 영상 10편 (각 러닝타임 3분 내외)

- 콘텐츠내용: 교육과정 특성, 강사 소개, 교육생 소감, 수강 후 계획, 수업 분위기 등

- 교육과정명: 북부캠퍼스 방송반, 디지털평판관리사 자격과정(2급), 취업을 위한 컴퓨터 실무역량(기초), 영상학개론-영상 기획과 제작, 북부캠퍼스 문화기획단, 그림책 문해교육 활동가(입문), 스마트폰으로 나도 스마트한 시인, 등산 마스터 되기, 원예테라피 '마음정원', 나의 이야기를 담는 목공예 시간

○ 활용계획

- 홈페이지 게시: 재단 유튜브 탑재, 2022년 상반기 교육과정 수강신청 시기에 맞춰 게시

- 수강신청 활용: 해당 교육과정 수강신청 시 웹포스터와 함께 배치

2. 당사자활동 안내 책자 제작

○ 사업목표

- 북부캠퍼스가 교육/커뮤니티/일자리/자원봉사 영역에서 다양하고 흥미로운 활동이 가능하다는 점을 알리며, 참여 정보를 제공하고 동기를 유발하기 위해 책자를 제작 및 배포

- 주로는 교육 외 다양한 활동을 가능하다는 점을 알리는 취지지만, 캠퍼스 내 다양한 교육공간을 사진으로 소개함으로써 캠퍼스 교육 전반에 대한 관심 제고

○ 사업개요

- 사업방식: 전문업체 제작 위탁(책자 기획, 활동 사례 인터뷰 및 원고 작성, 공간 사진 촬영, 편집 및 발간)

- 사업기간: 2021.11.01.~12.06.

- 책자명: 서울시50플러스 북부캠퍼스에서 재미있게 활동하기 안내서

- 발간부수: 500부

- 구성: 사례별 스토리텔링(배움 이야기 2개, 커뮤니티 이야기 2개, 일‧활동 이야기 2개, 자원봉사 이야기 2개). 공간 소개 사진 및 설명, 캠퍼스 당사자활동 관련 사업 참여 방법 안내

○ 활용계획

- 홈페이지 게시: 자료실 업로드, 2022년 상반기 수강신청 시기 등에 맞춰 메인배너 게시

- 강의실 배포: 주로 강의실 내에 비치, 필요 시 추가 인쇄

3. 교육과정 성과물 영상 제작

○ 사업목표

- 개인 소장으로만 되던 교육과정 참여 성과물을 영상으로 제작하여 공유, 교육의 효과성 홍보

○ 사업개요

- 사업방식: 전문업체 위탁(촬영 및 편집)

- 사업기간: 2021년 11월

- 제작규모: 영상 43편 (4개 교육과정 24명 참가, 각 러닝타임 1분 내외)

- 결과물 유형: 창작시, 음악그림책 창작물, 도예 창작물(그릇 등), 목공예 창작물(스마트폰 거치대 등)

- 활용방법: 재단 유튜브 탑재, QR코드 제작, 교육과정 성과물 아카이브 전시(전시 구조물, 교육 공간), 캠퍼스 로비에 QR코드로 상시 전시 중

4. 교육과정 성과물 아카이브 전시

○ 사업목표

- 향후 캠퍼스 방문자 증가가 예상됨에 따라 캠퍼스 교육과정 소개 및 홍보를 위해 교육과정 성과물을 온‧오프라인 방식으로 전시

- 당사자의 성과물, 교육과정 내 활동사진/영상을 캠퍼스 곳곳에 전시하여 당사자의 성취감 고취

- 캠퍼스 공간 특성을 살려 교육과정 참여자의 활동 성과물 상시 전시 환경 조성

○ 사업개요

- 사업방식: 전문업체 위탁(전시 기획 및 큐레이팅, 전시 구조물 제작, 배치, 사인물 디자인 및 인쇄)

- 사업기간: 2021.11.16.~2021.12.10.

- 전시내용: 사진 및 작품 성과물 캠퍼스 오프라인 전시, 당사자의 작품 설명을 담은 도슨트 영상 QR제작 인쇄하여  캠퍼스 오프라인 전시

- 참여과정명: 스마트폰으로 나도 스마트한 시인, 나의 이야기를 담는 목공예 시간, 손으로 길을 내는 도예의 시간, 나의 이야기를 담은 음악그림책 만들기, 우리 마을 여행 해설사

○ 활용계획

- 당사자 도슨트 영상 QR을 홈페이지에 게시하여 북부캠퍼스 교육과정 활동스케치 홍보

- 제작한 전시 설치 구조물을 교육공간 곳곳에 배치, 해당 공간에서 이루어졌거나 이루어질 당사자의 활동 성과물 상시 전시 예정

- 디지털미디어 특화 캠퍼스인 만큼 아카이브한 성과물을 교육공간 및 캠퍼스 곳곳에 QR로 제작, 전시하여 당사자 주도형 활동 결과 공유 및 확산

5. ‘도봉뉴스’ 홍보

○ 사업개요

- 도봉구청의 월간 소식지 ‘도봉뉴스’에 북부캠퍼스의 주요 행사 홍보

○ 사업내용

- 2021년 4월호: 서울시50플러스 북부캠퍼스 5~6월 교육과정 수강생 모집 안내

- 2021년 5월호: 서울시50플러스 북부캠퍼스 중장년 커뮤니티 지원 안내

- 2021년 8월호: 서울시50플러스 북부캠퍼스 하반기 교육과정 수강생 모집안내

서울시50플러스 북부캠퍼스 중장년 커뮤니티 지원 안내

서울시50플러스 북부캠퍼스 50+상담센터 대면·비대면 상담

- 2021년 11월호: 통(通) to you 공감토크콘서트, 북부캠퍼스 커뮤니티 데이

- 2021년 12월호: 서울시50플러스 북부캠퍼스 오픈 커뮤니티 안내

2021년 4월호
2021년 5월호	2021년 8월호
2021년 11월호
2021년 12월호

○ 향후계획

- 2022년도에도 지속적으로 도봉구청과 협력하며 도봉뉴스를 통한 캠퍼스 홍보를 추진함.

- 도봉구청외 노원구청, 성북구청, 강북구청 등 강북 4구와의 협력 확대 추진으로 캠퍼스 홍보 확산

7		기관 연계 실적

□ 사업 추진 방향

○ 신규캠퍼스인 북부캠퍼스의 동북권역 지역사회 안착을 위해 지역자원과의 협력 네트워킹 추진

- 동북권역 50+정책의 허브 캠퍼스 역할 수행을 위한 협력 네트워킹 추진

정건화 외. (2020). 「50플러스정책 협력네트워크 구축 연구」. 서울시50플러스재단.

- 지역경제공헌 및 지역발전 도모를 위한 교육사업, 공익활동 추진

○ 북부캠퍼스만의 아젠다* 수립을 위한 다양한 실험과 도전을 반영한 교육사업, 당사자활동 기획 운영 *문화예술, 도시재생, 연수, 디지털/영상/미디어

- 북부캠퍼스 아젠다 및 동북권역 적합 주제를 탐색하고 사업에 테스트 적용

- 지역자원 및 공공‧민간전문 기관 간 협력을 통한 프로그램 운영

□ 사업 추진 내용

○ 기관 협력 사례

서울문화재단

- 서울시 문화예술 공공기관인 서울문화재단과의 협력을 통한 공신력 있는 문화예술 교육과정 편성

<협력의도 및 추진과정>

(협력의도) 동북권에 신규 개관하는 북부캠퍼스의 지역자원 중 ‘문화예술’ 유관기관인 서울문화재단과의 협력방안 모색

(추진과정)

‘20.11월	기관간 첫 논의
’20.12월	21년도 상반기 교육과정 개설을 위한 역대 서울예술치유허브 문화예술단체 공모사업 선정단체 대상 50플러스 교육 참여 수요조사 협력
‘21.1월	21년도 서울문화재단 서울예술치유허브 예술로힐링 공모사업 협력기관 편성(2월 공고/3월 심사 및 선정)
‘21.4월	21년도 하반기 교육과정 편성을 위한 기획회의

▶

■ 21년 상반기

수요조사에 참여한 문화예술단체와 교육과정 기획 및 개설

나를 표현하는 판화, 소품 제작_만족도 92%

사진과 함께하는 마음산책_만족도 82%

■ 21년 하반기

1) 공모사업에 선정된 문화예술단체와 교육과정 기획 및 개설

예술명상(입문)_만족도 92%

예술명상(심화)_만족도 100%

2) 수요조사에 참여한 문화예술단체와 교육과정 기획 및 개설

손으로 길을 내는 도예의 시간_만족도 97%

나의 이야기를 담는 목공예 시간_만족도 97%

나의 이야기를 담은 음악그림책 만들기_만족도 77%

<협력 성과>                              ▼

‘예술+명상’이라는 장르융합 과정 제공을 통한 수강생 관심도 및 만족도 제고, 새로운 경험 제공

공모사업 협력기관에 참여함으로써 강사비, 재료비 예산 절감 및 수강료 수입 효과

<22년도 후속계획>                        ▼

22년도 문화예술을 결합한 자기이해/역량개발/사회참여 교육과정 및 자원봉사단 운영

한국문화예술위원회

- 문화체육관광부 산하 문화예술 공공기관인 한국문화예술위원회에서 주관하는 문학나눔 도서보급사업과 연계하여 “책”과 관련된 교육과정 편성 및 교육과정 재료로 쓰일 문학도서 기증, 학생회관 조성

<협력의도 및 추진과정>

(협력의도) 문화체육관광부 산하 기관으로서 독서 활성화 사업 주관 및 도서 자원 보급이 가능한 한국문화예술위원회와의 협력방안 모색

(추진과정)

‘20.11월	- 기관간 첫 논의
’21.1월	- 20년도 3차 선정도서 기증 - 업무협약 체결 검토
’21.6월	- 21년도 1차 선정도서 기증 - 21년도 하반기 교육과정 개설 기획방향 논의
‘21.9월	- 21년도 2차 선정도서 기증
‘22.1월	- 22년도 상반기 교육과정 및 자원봉사단 운영을 위한 기획회의 - 업무협약 체결(예정) - 21년도 3차 선정도서 기증(예정)

▶

■ 21년 상반기

문학나눔 선정도서 기증, 학생회관 서재 조성

- 20년도 3차 선정도서 178종*각2권

- 21년도 1차 선정도서 161종*각2권

■ 21년 하반기

1) 교육과정 기획 및 개설

(개강특강)50+내일의 일상: 은둔의 재발견

(9월 북콘서트)좋은 일이 아주 없는 건 아니잖아(황인숙 시인)

(10월 북콘서트)커피를 좋아하면 생기는 일(서필훈 커피리브레 대표)

(11월 북콘서트)신종족(이동순 시인)

책 수다로 만나는 50+책 동무

2) 문학나눔 선정도서 기증

21년도 2차 선정도서 164종*각2권

<협력 성과>                              ▼

50+세대의 주관심사인 “책”과 관련한 다양한 교육과정 및 행사 편성으로 캠퍼스 활성화 기여

교육과정 재료비 및 학생회관 서재 조성 예산 절감 효과

책읽는사회문화재단과 3자 협약을 통해 50+세대의 독서문화 확산에 기여

<22년도 후속계획>                        ▼

22년도 책을 매개로 한 역량개발/사회참여 교육과정 및 자원봉사단 운영

도봉구청

- 북부캠퍼스가 위치한 도봉구 관할 지자체인 도봉구청과 지역사회 50+세대(신중년)의 인생재설계를 위한 행사 협력 개최

<협력의도 및 추진과정>

(협력의도) 도봉구청 어르신장애인과의 사업대상인 50+세대에게 인생재설계를 위한 플랫폼으로써 북부캠퍼스를 홍보하고자 함

(추진과정)

’21.10월	도봉구청, 북부캠퍼스, 주관처(두두협동조합) 협력미팅 (장소 및 홍보 지원 논의) - 중장년층 대상 행사 주제선정을 위한 사전 설문조사 진행
’21.11월	- 행사 운영 관련 미팅 (행사 당일 지원, 행사 후 후속상담 연계방식 논의 등) - 통(通) to you 공감토크콘서트」개최(11.23)

▶

■ 「통(通) to you 공감토크콘서트」개최 지원

- 북부캠퍼스 모두의강당 장소 지원

- 당일 현장 유튜브 실시간 라이브 방송 지원

- 행사 오프닝 공연을 위한 북부캠퍼스 커뮤니티(통기타팀) 지원

북부캠퍼스 수강생 대상 행사 주제 선정을 위한 설문조사 홍보 지원 등

<협력 성과>                              ▼

도봉구청과 협력하여 도봉구 지역 50+세대의 현실적인 고민을 설문조사를 통해 확인하는 계기 마련

북부캠퍼스 커뮤니티데이 행사와 연계하여 지역 내 50+세대가 소통하고 공감할 수 있는 계기 제공

<22년도 후속계획>                        ▼

22년도 공감토크콘서트의 협력내용 확대를 통해 지역사회 내 더 많은 50+세대의 참여 유도

22년도 북부캠퍼스 자원봉사단 운영을 위한 지역사회 내 돌봄 활동처 발굴 협력 예정

서울시노원50플러스센터

- 동북권역에 위치한 50플러스센터와의 협력과정 공동기획 및 운영

<협력의도 및 추진과정>
(협력의도) 마을 여행 지도 만들기, 마을 여행 해설 등의 교육과정을 운영해온 노원50플러스센터와 함께 기획□운영하여 활동의 범위를 노원구, 도봉구로 확장하고 기관 수강생들이 교류할 수 있는 기회의 장 마련	▶	■ 교육과정 공동기획 및 운영 21년도 하반기 정규교육과정 <우리 마을 여행 해설사> 만족도 91% ■ 자원봉사 공동기획 및 운영 21년도 하반기 정규교육과정 <요리하는 남자: 건강한 우리밀 베이킹 첫걸음> 수료생으로 50+자원봉사단「따뜻한 빵&커피 나눔단」 구성 북부캠퍼스 자원봉사단이 만든 빵(200개)과 노원50플러스센터 자원봉사단이 만든 드립백 커피(100개)를 함께 포장하여 노원구와 도봉구 방역지원시설에 각 50개씩 전달
<협력 성과> ▼
도봉구 문화해설사와 노원구 마을여행 활동가들의 현장수업과 피드백을 통하여 마을여행 체험과 해설 방법 습득 수강생들의 해설과 사진을 담은 마을 해설 리플렛 성과물 제작, 지역사회 내 서울시50플러스재단의 활동을 홍보 북부캠퍼스 수료생 4명이 노원50플러스센터에서 진행된 마을여행해설사 실습수업에 참여해 마을 여행 활동가로 발돋움하는 기회 제공 50+노원센터와 자원봉사단 협력 운영으로 캠퍼스와 센터의 협력을 강화하고 나눔의 자원봉사 문화에 대한 공감대 확산

○ 사업별 기관 협력 내용

세부사업명	협력기관 구분 협력기관구분: 공공(중앙행정기관, 지방자치단체, 기초자치단체, 교육기관), 민간(민간기업, 사회적경제기업, 협회및협의체, 비영리법인). 정건화 외. (2020). 50플러스정책협력네트워크 구축 연구. 50플러스재단. 본문 59~62p	협력기관명	협력 내용
5-1. 50+맞춤형 생애전환교육과정 운영	공공	서울시유니버설디자인센터	- <유니버설디자인 시민참여단 준비과정> - 교육과정 공동기획, 강사 파견, 활동처 개발 노력
	공공	서울시노원50+센터	- <우리마을여행해설사> - 교육과정 공동기획, 공동운영
	공공	서울산업진흥원	- <50+를 위한 메타버스 체험하기> 강사 파견
	공공	서울문화재단	<예술명상 입문/심화> 교육과정 공동기획, 강사 파견, 운영
	공공	한국문화예술위원회	<북콘서트 9~11월>, <책 수다로 만나는 50+책 동무> 교육과정 운영 협력(도서 제공)
	공공	서울시동북권NPO지원센터	<시민활동가를 위한 설문조사/인터뷰조사 스킬UP> 동북권역 50+워킹그룹 수요조사, 참여자 모집 홍보
	공공	동북4구도시재생협력지원센터	- <마을큐레이터 양성과정> - 교육과정 공동기획, 강사 파견, 참여자 모집 홍보
	민간	멋쟁이사자처럼	- <디지털 일상을 위한 1일1도전> - 교육과정 공동기획, 강사 파견
	민간	알맹상점	- <제로웨이스트 입문/활동> 교육과정 공동기획, 강사 파견, 장소 제공
	민간	블랙야크알파인센터	- <등산마스터되기 입문/실전> 교육과정 공동기획, 강사 파견, 장소 제공
	민간	㈜프립	- <등산마스터되기 실전> 교육 이후 활동 연계 지원
	민간	(사)통일의집	- <디지털기록지원단 양성 기초/활동과정> 교육과정 공동기획, 장소 제공
12-1. 50+사회공헌단 모델 발굴 및 사업 운영	공공	서울시노원50+센터	- 50+자원봉사단 <따뜻한 빵&커피 나눔단> - 교육 이후 활동 연계 지원(자원봉사단 공동기획, 운영 협력, 활동처 제공)
		노원구청선별진료소
		도봉구보건소
	민간	(사)통일의집	50+자원봉사단 <디지털기록지원단> - 교육 이후 활동 연계 지원(자원봉사단 공동기획, 운영 협력, 활동처 제공)
	민간	잇다사회적협동조합	50+자원봉사단 <그림책 문해교육활동가> - 교육 이후 활동 연계 지원(자원봉사단 기획, 운영, 활동처 개발)

Ⅲ		예산집행 내역

□ 집행금액:금329,402,924원(금삼억이천구백사십만이천구백이십사원)

□ 예산집행 내역                                       (단위 : 원)

구분	예산과목명	예산액	집행액	집행률
5. 50+맞춤형 교육 및 상담 제공	5-1. 50+맞춤형 생애전환교육과정 운영	255,217,000	252,001,824	98.7%
	5-2. 50+상담센터 운영 및 영역별 상담 제공	7,986,000	7,969,000	99.8%
6. 50+당사자 주도형 활동 플랫폼 강화	6-1. 50+커뮤니티 발굴 및 지원	20,000,000	20,000,000	100%
	6-2. 50+당사자 활동 지원	4,499,5000	44,390,490	98.6%
12. 취약계층 및 사회문제 해소를 위한 50+세대 역할 강화	12-1 50+사회공헌단 모델 발굴 및 사업 운영	5,300,000	5,041,610	95.1%
합 계		333,498,000	329,402,924	98.8%

※첨부. 2021년 교육상담팀 세부사업 결과보고서 각 1부

(참조문서 첨부).  끝.