2021년 정보공개 종합평가 기관별 보고서

2021년 정보공개 종합평가 기관별 보고서

서울에너지공사

	행정안전부
	한국능률협회컨설팅

2021. 12.

Ⅰ

평가결과 요약

1						평가점수 총괄표

평가분야	평가지표	배점	지표성격	기관평점	유형군 평균	비고
사전정보	1-1. 사전정보공표 등록건수	20	정량	20.00	19.05	0.95
	1-2. 사전정보공표 충실성	20	정성	20.00	19.90	0.10
	1-3. 정보목록 공개율	10	정량	10.00	8.71	1.29
	소계	50		50.00	47.66	2.34
청구처리	2-1. 비공개 세부기준 적합성	10	정성	10.00	8.00	2.00
	2-2. 청구처리 적정성	30	정성	30.00	26.70	3.30
	2-3. 청구처리 지연	-5	정량	0	-0.10	0.10
	소계	40		40.00	34.60	5.40
고객관리	3-1. 고객 수요분석 실적	5	정성	5.00	4.90	0.10
	3-2. 고객 만족도	5	정량	4.90	3.91	0.99
	소계	10		9.90	8.81	1.09
4개 분야	10개 지표	100		99.90	91.07	8.83

* 비고 : 기관평점 – 평가 유형군 평균

2						결과 총평

서울에너지공사의 2021년 정보공개 종합평가 총점은 광역 지방공사공단 유형 평균 91.07점보다 8.83점 높은 99.90점을 획득하였으며, “최우수” 등급으로 평가됨

사전정보 분야에서 사전정보의 접근성 제공 등을 통해 국민의 편의성을 제공하고 있으며 고객관리 분야에서 수요분석을 통해 사전정보공개시스템을 개발하여 선제적으로 국민이 필요로하는 자료를 제공하고자 노력한 것이 우수함

또한 청구처리 분야에서 청구한 정보를 충실하게 제공하고 부분 공개 또는 비공개일 경우, 법적 근거를 제시하는 등 정보공개에 대해 정량과 정성지표 구분 없이 많은 노력을 기울인 점이 우수함

Ⅱ

분야별 평가결과

1						사전정보(50점)

사전정보공표 등록건수(20점)

구분	목표건수	등록건수	배점	득점	기관유형 평균	비고
1-1	80건	99건	20점	20.00	19.05	0.95

사전정보 공표 충실성(20점)

사전정보 공표 충실성은 20.00점으로 기관 유형 평균 대비 높은 수준에 있음

※ 무작위 추출한 20건의 상세내용은 [붙임1] 참조

정보목록 공개율(10점)

구분	정보목록 공개건수	생산문서 건수	배점	득점	기관유형 평균	비고
1-3	73,427건	73,427건	10점	10.00	8.71	1.29

2						청구처리(40점)

비공개 세부기준 적합성(10점)

비공개 세부기준 적합성은 10.00점으로 기관 유형 평균 대비 높은 수준에 있음

※ 평가결과(3회 이내 클릭, 3년 이내 현행화, 내용 충실성) 세부내용은 [붙임2] 참조

청구처리 적정성(30점)

청구처리 적정성은 30.00점으로 기관 유형 평균 대비 높은 수준에 있음

※ 평가결과 세부내용은 [붙임3] 참조

※ 총 건수가 15건 미만인 경우 건당 2점 만점으로 측정하여 합산하고, 나머지 배점*에 대해서는 비공개 세부기준 적합성 점수를 비율로 환산하여 점수 부여

청구처리 지연(-5점)

구분	청구처리 건수	처리기한 초과비율	청구미처리 (미접수 포함)	행정소송 (심판)결과 미이행	배점	감점	기관 유형 평균	비고
2-3	70건	0%	0건	0건	-5점	0	-0.10	0.10
		-0	-0	-0

3						고객관리(10점)

고객 수요분석 실적(5점)

구분	수요분석 실시실적	분석결과 반영실적의 충실성	배점	득점	기관유형 평균	비고
3-1	2	3	5점	5.00	4.90	0.10

※ 평가결과 세부내용은 [붙임4] 참조

고객만족도(5점)

구분	평가건수	고객만족도 (청구인) 점수	배점	득점	기관유형 평균	비고
3-2	2	9	5점	4.90	3.91	0.99

※ 만족도 응답건수가 10건 미만인 경우 건당 0.5점 만점으로 측정하여 합산하고, 나머지 배점에 대해서는 청구처리 적정성 평점을 비율로 환산하여 점수 부여

붙임1		사전정보공표 충실성 평가결과

사전정보공표 충실성 평가표
평가대상 기관명			서울에너지공사
연번	사전정보공표 자료명 (인터넷주소)		사전정보공표 충실성(20점)					평가의견
			계	게시판 (0.2점)	접근성 (0.2점)	현행화 (0.3점)	충실성 (0.3점)
1	시의원 업무추진비 사용내역		1	0.2	0.2	0.3	0.3	사전정보가 충실하게 이루어짐
	http://www.smc.seoul.kr/board/BoardList.do?boardTypeId=158&menuId=001007008
2	시장, 부시장 업무추진비 사용내역		1	0.2	0.2	0.3	0.3	사전정보가 충실하게 이루어짐
	https://opengov.seoul.go.kr/public/list/10160
3	실국본부장, 4급이상 공무원이 장인 부서 및 기관의 업무추진비		1	0.2	0.2	0.3	0.3	사전정보가 충실하게 이루어짐
	https://opengov.seoul.go.kr/public/list/10161
4	투자출연기관장 및 임원의 업무추진비		1	0.2	0.2	0.3	0.3	사전정보가 충실하게 이루어짐
	http://opengov.seoul.go.kr/public/108051?from=expense
5	상품권 종류, 목적, 수량, 구매액, 지급대상자 등		1	0.2	0.2	0.3	0.3	사전정보가 충실하게 이루어짐
	https://opengov.seoul.go.kr/public/list/20161
6	지방세 과세적부심사 결과		1	0.2	0.2	0.3	0.3	사전정보가 충실하게 이루어짐
	http://opengov.seoul.go.kr/proceeding/list?shCateId=&shCommitteeId=48&sortBy=by_word&items_per_page=15&mtgDtMin=&mtgDtMax=&shKwrd=
7	지방세 심사청구 심의결과		1	0.2	0.2	0.3	0.3	사전정보가 충실하게 이루어짐
	http://opengov.seoul.go.kr/proceeding/list?shCateId=&shCommitteeId=48&sortBy=by_word&items_per_page=15&mtgDtMin=&mtgDtMax=&shKwrd=
8	지방세 이의신청 결과		1	0.2	0.2	0.3	0.3	사전정보가 충실하게 이루어짐
	http://opengov.seoul.go.kr/proceeding/list?shCateId=&shCommitteeId=48&sortBy=by_word&items_per_page=15&mtgDtMin=&mtgDtMax=&shKwrd=
9	행정심판재결 결과		1	0.2	0.2	0.3	0.3	사전정보가 충실하게 이루어짐
	http://opengov.seoul.go.kr/proceeding/list?shCateId=&shCommitteeId=51&sortBy=by_word&items_per_page=15&mtgDtMin=&mtgDtMax=&shKwrd=
10	기관별 종합감사 계획 및 결과		1	0.2	0.2	0.3	0.3	사전정보가 충실하게 이루어짐
	http://news.seoul.go.kr/gov/archives/category/inspection-news_c1/inspection-maintask_c1/admin_story_inspection-n1
11	시민감사옴부즈만 활동결과		1	0.2	0.2	0.3	0.3	사전정보가 충실하게 이루어짐
	http://ombudsman.seoul.go.kr/front/board/boardContentsListPage.do?board_id=2
12	국정감사, 행정사무감사 등 감사결과		1	0.2	0.2	0.3	0.3	사전정보가 충실하게 이루어짐
	https://opengov.seoul.go.kr/public/list/10345
13	서울시 임용 공개채용 시험문제		1	0.2	0.2	0.3	0.3	사전정보가 충실하게 이루어짐
	http://public.jinhakapply.com/seoul/test/testinfo.aspx
14	공용 및 전용차량 현황		1	0.2	0.2	0.3	0.3	사전정보가 충실하게 이루어짐
	https://opengov.seoul.go.kr/public/list/35443
15	시민제안 채택건수		1	0.2	0.2	0.3	0.3	사전정보가 충실하게 이루어짐
	https://opengov.seoul.go.kr/public/list/10326
16	시청사 에너지 사용현황		1	0.2	0.2	0.3	0.3	사전정보가 충실하게 이루어짐
	https://opengov.seoul.go.kr/public/list/10365
17	퇴직공직자 취업심사 결과		1	0.2	0.2	0.3	0.3	사전정보가 충실하게 이루어짐
	http://news.seoul.go.kr/gov/archives/category/inspection-news_c1/policyplaza_inspection-n1/retired_person_screening-n1
18	시민교양대학 설립 및 운영현황		1	0.2	0.2	0.3	0.3	사전정보가 충실하게 이루어짐
	https://opengov.seoul.go.kr/public/list/10397
19	사회적경제 종합지원계획		1	0.2	0.2	0.3	0.3	사전정보가 충실하게 이루어짐
	https://opengov.seoul.go.kr/public/list/10113
20	사회적기업현황		1	0.2	0.2	0.3	0.3	사전정보가 충실하게 이루어짐
	http://sehub.net/secompanies-2?cerway=%EC%82%AC%ED%9A%8C%EC%A0%81%EA%B8%B0%EC%97%85&catarea=&comform=&catsrt=&query=&action=search
계			20	4	4	6	6
구분		평가자 종합의견
우수한 점		기관에서 제공하는 정보의 제목과 내용이 연관성이 높고 국민이 알기 쉽고 충실한 정보를 제공하고 있는 점이 우수함
미흡한 점		해당없음
개선할 점		해당없음

붙임2		비공개 세부기준 적합성 평가결과

비공개 세부기준 적합성 평가표
평가대상 기관명	서울에너지공사
비공개 세부기준 인터넷 주소	https://www.i-se.co.kr/gov11/2420
판단기준	배점	점수	평가의견
1. 홈페이지에서 3회 이내 클릭으로 찾을 수 있는지?	3	3	비공개세부기준 페이지까지 3회 클릭
2. 비공개 세부기준을 3년 이내에 현행화 했는지?	3	3	비공개 세부기준을 3년 이내에 현행화
3. 실(국), 과, 소관업무 등 작성 단위를 기재했는지?	1	1	부서(실, 팀) 및 소관업무의 단위로 기록
4. 일반적 사항이 아닌 해당 기관의 업무를 기재했는지?	1	1	명확히 소관업무 기록
5. 비공개 근거 조항을 제대로 제시하였는지?	2	2	제2,3,4,5,6,7호 근거조항 제시
계	10	10
구분	평가자 종합의견
우수한 점	비공개 세부기준을 현행화한 점과 비공개 세부기준 내용을 부서, 소관업무 등 작성 단위로 기재한 점이 우수함
미흡한 점	해당없음
개선할 점	해당없음

붙임3		청구처리 적정성 평가결과

청구처리 적정성 평가표
평가대상 기관명		서울에너지공사
연번	청구제목	청구처리 적정성(30점)			평가의견
		계	공개결정 (2점)	부분공개 비공개 부존재 사유 (2점)
1	취재지원 현황 관련	2	2		청구에 따라 정보를 공개함
2	장기사용 열수송관 비율	2	2		청구에 따라 정보를 공개함
3	기록관리 관련 정보공개 청구를 다음과 같이 하고자 합니다.	2	2		청구에 따라 정보를 공개함
4	발전소별 연료소비실적 자료 요청	2	2		청구에 따라 정보를 공개함
5	서울에너지공사 발전(월에너지생산)시설별 단위 열량당 에너지 소비량	2		2	부분공개 근거 제시
6	2021년 부서별 주요 업무계획, 신년 업무보고 및 한국판뉴딜 세부추진 계획 정보공개 요청	2		2	부분공개 근거 제시
7	학술목적으로 온실가스 배출계수와 순발열량 정보를 요청드립니다.	2		2	정보부존재 사유 설명
8	공공기관 민간위탁 운영현황 정보공개 요청을 드리며	2		2	정보부존재 사유 설명
9
10
11
12
13
14
15
계		16	8	8
구분		평가자 종합의견
우수한 점		정보공개청구 공개 결정의 경우 관련 내용을 적정하게 제공하고 있으며, 부분공개일 경우 관련 법 근거 등을 제시한 점이 긍정적으로 판단됨
미흡한 점		해당없음
개선할 점		정보부존재의 사유를 보다 구체적으로 제시하는 노력을 강화한다면 더욱 더 국민의 관점에서 정보공개 제도를 운영하는 기관의 노력이 될 것으로 판단됨

붙임4		고객 수요분석 실적 평가결과

고객 수요분석 실적 평가표
평가대상 기관명	서울에너지공사
기관 홈페이지 주소	https://www.i-se.co.kr/
분야	배점	점수	평가자 의견
수요분석 실시여부	2	2	고객수요분석을 다양하게 시행함
분석결과 반영실적의 충실성	3	3	고객수요분석 결과를 반영하여 홈페이지를 구성하려는 노력을 기울임
계	5	5
구분	평가자 종합의견
우수한 점	수요분석을 통해 사전정보공개시스템을 개발하여 국민이 필요로하는 자료를 선제적으로 제공하고자 노력한 점이 우수함
미흡한 점	해당없음
개선할 점	해당없음