문서번호	수질과-250
결재일자	2022. 1. 10.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

					시 민
주무관	수질과장	생산부장	상수도사업본부부본부장		상수도사업본부장
김병기	서한호	김창중	김권기		01/10 구아미
협 조

2022년도 아리수품질확인제 추진계획

2022. 1.

생산부

(수질과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사, 젠더 자문관 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 생산·제시·분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등 - (성평등) 성별고정관념·성차별적 내용 포함 여부 검토	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

2022년도 아리수품질확인제 추진계획

시민이 아리수를 신뢰하고 믿고 마실 수 있는 음용환경 조성을 위해 찾아가는 무료 수질검사인 아리수 품질확인제 추진 계획임.

Ⅰ		그간의 추진현황

□ 사업 근거

○ 아리수 음용률 향상을 위한 홍보강화대책(시장 방침 36호, ‘08.2.01)

『세계적 수준의 고품질 아리수』에 대한 수질 안전성과 우수성을 시민에게 적극 홍보(시장님 지시사항(‘08.1.12))

○ 아리수 품질확인제 중장기 추진계획(본부장 방침, ‘17.9.27.)

○ 아리수 품질확인제 개선계획(본부장 방침, ‘18.11.08.)

□ 주요 추진실적(‘08. ~ ’21년)

○ 검사실적 : 5,953천개소(목표 5,499천 대비 108%)

○ 수질검사 결과 부적합 및 개선 : 부적합 8,297개소(부적합율 0.14%)

- 부적합 원인 : 탁도 4,294개소(52%), 철·구리 3,124개소(38%),

맛·냄새 705개소(8%), 잔류염소 미달 174개소(2%)

- 개선내역 : 8,297개소(개선율 100%)

계	옥내배관개량	직결급수	퇴수조치	기 타 (물탱크청소 등)	비고
8,297	6,559	236	872	630

○ 수질검사원 채용 인원 : 2,131명

○ 소요예산 : 46,571백만원(집행액 기준)

○ 무료 수질검사 서비스 제공에 따른 재정지원 효과 : 988억원

- 산출내역 : 5,953천개소 × 검사수수료(16,600원/개소)=988억원

□ 사업소 의견 수렴(‘21.12월)

○ 2022년 아리수품질확인제 사업관련 실무자 회의 개최

- 회의일시 : ‘21.12.15(수), 14∼16시

- 회의대상 : 본부 및 사업소 아리수품질확인제 담당자

- 회의내용 : 아리수품질확인제 사업방향 및 수질검사원 채용관련

- 회의결과 : 사업소 의견을 반영하여 ‘22년 사업계획 수립「세부사항 붙임 1,2」

Ⅱ		추 진 계 획

□ 추진 방향

○ 수질검사결과 부적합 가구 등 원인진단 및 개선 시까지 관리

- 부적합 가구 등 원인조사 및 개선방법 안내

○ 수질검사결과에 대한 데이터 체계적 관리 및 활용도 향상

- 수질검사 결과는 수질관리시스템에 등록 관리

- 등록된 자료는 상수도 업무 발전 및 수질검사 대상 선정 등에 활용

○ 신뢰도 향상을 위한 수질정보 제공 및 시민소통

- 올바른 수돗물 사용문화(음용 등) 조성을 위한 정확한 수질정보 제공

○「코로나19」 감염병 확산예방 수질검사 실시

- 시민 접촉 최소화 수질검사 실시

- 수질검사 시 개인위생(마스크, 위생장갑 착용 등) 관리 철저

□ 사업 개요

○ 사업기간 : ‘22.3.2.~10.31.(8개월)

○ 목    표 : *************************

○ 검사대상 : 음수대, 민원 세대, 기타(블록관리, 취약계층 등)

○ 검사항목 : 5개 항목(탁도, 철, 구리, 잔류염소, pH) 및 맛․냄새 감별

○ 수질검사원 채용 : 74명

□ 세부 추진계획

○ 수질검사 대상 : 10만 2천 개소

계	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동
*******	******	******	******	******	******	******	******	******

- ****************

‣ *****************************

< ************************************** >

구분	계	**					**
		**	***	****	***	**	**
******	*****	*****	***	***	**	**	***
******	******	******	****	*****	**	**	*****

- ***************

‣ **********************************

- ******************************

‣ ****************

‣ *****************************************

‣ ***************************

	사업소 의견(실무자 회의(‘21.12.15일))
********************************** ************************** *********************************** **************************************** *****************************************

○ 수질검사원 편성 및 운영

- 수질검사원 채용 및 편성 : 74명(2인1개조, 사업소별 편성 운영)

*	**	**	**	**	**	**	**	**
**	*	*	**	**	**	**	*	*

- 수질검사원 사전 교육「교육계획 별도 수립시행」

‣ 수질검사 방법 등 기본교육(수질민원, 친절교육, 성희롱·직장내 괴롭힘 예방 등)

‣ 아리수 소믈리에(맛․냄새 감별) 교육(사회적 거리두기 완화 시)

○ 수질검사 항목

- 1차(5항목) : 탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리

※ 맛·냄새 감별 병행 실시 : 금속, 곰팡이, 소독냄새 등

- 2차(7항목) : 일반세균, 총대장균군, 대장균, 아연, 망간, 염소이온, 암모니아성질소

※ 1차 수질검사 결과 부적합 시 2차검사 실시

○ 수질검사결과 조치

- 적  합 : 수질검사 검사결과표 교부 및 아리수 홍보

- 부적합 : 2차 수질검사 및 원인진단, 개선방안 안내, 개선결과 확인

※「맛있는 물 가이드라인」 불만족 : 원인진단 및 해결방안 안내

항목	탁도(NTU)	잔류염소(㎎/L)	철	구리
가이드라인	0.3이하	0.1~0.3	0.05이하	0.05이하
수질기준	0.5이하	4.0이하	0.3이하	1.0이하

○ 음수대 수질검사 결과표 관리

- 실내(학교 등) : 검사기관에서 교체‧부착 등 관리

- 야외(공원 등) : 관리기관에서 교체‧부착 등 관리(수질검사결과 검사기관 기입)

○ 수질검사결과 데이터 관리

- 수질검사결과 수질관리시스템 및 빅데이터활용시스템 업로드

‣ 주      기 : 매월(10일까지)

‣ 업로드내용 : 검사기관, 건물유형, 주소, 수질검사결과 등

□ 기타 사항

○「코로나19」 감염병 예방을 위한 안전수칙

- 사업소별 여건에 맞게 시차 출퇴근제 및 점심시간 시차제 운용

※ 예시) 시차 출근 : 08:30, 09:00, 09:30, 10:00

- 출․퇴근 및 청사 출입 시 발열 체크

- 마스크 상시 착용(사무실, 출장 등) 및 손씻기 등 개인위생관리 철저

- 사용 물품(측정기, 차량 등) 소독 및 청결 철저

- 방문 수질검사 시 민원인에게 채수요청(채수병 지급) 후 문 밖 검사

※ 불가피하게 실내 출입 시 1명 출입 및 2m 이상 거리두기 유지

- 기타 사적모임 등은「코로나 19」방역지침 준수

○ 시민소통

- 아리수 품질에 대한 시민 신뢰도 향상을 위한 홍보 등

‣ 수질검사원 대시민 신뢰도 증대(신분증 패용, 근무복 착용 등)

‣ 수질검사 및 결과에 대한 올바른 정보 전달

‣ 수돗물 음용 및 사용에 대한 올바른 방법 안내

※ 예시) 수돗물 음용방법, 수도꼭지 연결 호스 등은 전용제품 사용 안내 등

- 시민과 소통 시 알기 쉬운 용어 사용(전문용어 사용자제)

‣ 시민이 쉽게 이해할 수 있는 용어 사용(수질검사 항목, 결과 등)

※ 예시) 탁  도 : 물의 맑고 흐린 정도

배수지 : 아리수를 가정에 안정적으로 보내기 위해 저장하는 곳

‣ 수질검사 시 직원들끼리 사적인 대화 및 불필요한 질문, 행동 등 금지

Ⅲ		수질검사원 채용계획

□ 관련 근거

○ 서울시 기간제노동자 채용 공통 지침(노동정책담당관)

○ 상수도사업본부 기간제노동자 채용 공통 지침(경영관리부)

□ 채용 개요

○ 채용분야

- 분 야 : 수질검사원(일반, 장애인)

- 직 급 : 기간제노동자

○ 채용기간 및 인원

- 채용권자 : 수도사업소장

- 근무기간 :′22. 3. 2. ～ 10. 31. (8개월)

- 채용인원 : 74명(장애인 4명 포함)

(단위 : 명)

***		*	**	**	**	**	**	**	**	**
***		**	*	*	**	**	**	**	*	*
** ***	****	**	*	*	*	*	*	**	*	*
	***	*	*	*	*	*	*	*	*	*

※ ***************************

※ ********************************************

○ 응시자격

- *******************************************************************

※ ********************************************

*********************

○ 선발방법 : 공개채용

- 공 고(10일 이상) : 서울시 홈페이지, 일자리포털, 상수도사업본부 홈페이지 등

- ************************************

※ ***************************************

○ 근무조건

- 임    금 : 시급 10,770원(‘22년 서울형 생활임금 반영)

- 수    당 : 주휴수당, 연차수당, 출장비, 시간외수당

- 보    험 : 4대보험 가입(국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험)

- 근무시간 : 09:00～17:00 (1일 7시간, 휴게시간 1시간), 주 5일 근무

- 기타 세부사항은『서울특별시 기간제노동자 관리 규정』준용

□ 우대 사항

○ *****************

○ **************************

○ ********************

○ ******************

○ ***************************************

○ ******

- *********************************************************************************************************************

○ *********************************************************

□ 채용일정

○ 모집공고 및 접수 : ‘22.1.13.(목) ~ 2. 9.(수)

○ 1차 심사 및 합격자 발표 : ‘22.2.10.(목) ~ 2.16.(수)

○ 2차 공개추첨 : ‘22.2.18.(금)

○ 최종합격자 발표 : ‘22.2.25.(금)

○ 근로계약 체결 및 교육일정 안내 : ‘22.2.28.(월)

○ 최종합격자 교육(교육계획 별도수립 시행)

- 사업소별 실무교육(5일)  : ’22. 3. 2.(수) ~ 3. 8.(화)

Ⅳ		행 정 사 항

□ 예산집행계획

○ *******************

○ 집행계획

구 분	예 산 액	*******					집행 기관
		*	***	***	***	***
*	*********	*********	*******	*******	*******	*******
*****	******	******	***** *********	***** *********	***** *********	***** *********	***
*** ******	*********	*********	****** ********	******* *******	******* ********	******* *******	*******
*****	******	******	****** ********	****** ********	****** ********	****** ********	*******
*****	*******	*******	******* *******		****** *******		***
***	******	******	***** *****	****** *****	****** *****	***** *****	***
************	******	******	***** *****	***** *****	***** *****	***** *****	***

※ *****************************************

	기관별 예산집행 세부 사항(기간제근로자 등 보수, 사무관리비)
○ **************************** - ******************************* - **************************************** - **************************************** ○ ****************************** - ************************************** - ******************************** - **********************

□ 기관별 업무분장

○ 본  부(주관 : 수질과)

- 계획 수립 및 추진결과 분석

- 수질검사원 활동에 따른 대민서비스 교육계획 수립

- 아리수 품질확인제 지도․점검

- 근무복 구매 지급(기간제노동자 선호도 조사 후 구매 추진)

- 언론홍보(홍보과, 보도자료 배포 등)

- 채용홍보 및 시민 만족도 조사(홍보과, 필요 시)

○ 수도사업소(주관 : 행정지원과)

- 아리수품질확인제 자체 추진계획, 실무교육 계획 수립

※ 사업소 자체교육 연 4회 이상 실시

- 기간제노동자 채용 자체계획 수립 추진

- 최종선발 기간제노동자 현장적응 실무교육 실시

- 아리수 품질확인제 추진실적 보고 : 매월 5일한

- 아리수품질확인제 실시결과 데이터관리

※ 수질관리시스템 및 빅데이터활용시스템에 업로드 및 관리

- 기간제노동자 필요물품 구매지급

○ 서울물연구원(주관 : 수질연구과)

- 수질검사 시약 및 초자류 등 구매 지급

- 아리수소믈리에 실습교육 시행(사회적 거리두기 완화 시)

※ 아리수 소믈리에 교육 후 이수자격증 제작 교부(연구원장 명의)

붙  임 : 1. ‘22년 아리수품질확인제 사업관련 실무자 회의결과 1부.

2. 기간제노동자 채용계획 개요(서류전형 배점표 포함) 1부.

3. 아리수품질확인제 사업 기간제노동자 채용시험 공고문 1부.

4. 상수도사업본부 기간제노동자 채용 공통 지침 1부.

5. 서울특별시 기간제노동자 관리 규정 1부.

6. ‘22년 아리수품질확인제 사업소별 목표건수 산정내역 1부.

7. 품질확인제 업무처리 흐름도 1부.

8. 아리수품질확인제 점검결과 1부.

9. 월별 주요사업 추진일정 1부. 끝.