문서번호	동물보호과-423
결재일자	2022. 1. 7.
공개여부	부분공개(7)
방침번호

			시 민
★주무관		동물복지시설관리팀장	동물보호과장
유지숙		강경숙	01/07 이미경
협조

′21년 서울동물복지지원센터 운영 결과 보고

2022. 1.

동물보호과

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? 예) 스페이스, 플랜, 앵커시설, 거버넌스, 인큐베이팅, 매칭 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■

2021년 서울동물복지지원센터 운영 결과 보고

동물복지 중심 유기동물 돌봄·치료 및 성숙한 반려문화 구축을 위한 교육 프로그램 운영 등 2021년 동물복지지원센터 운영 결과를 보고 드림

1		운영 개요

□ 추진근거

○ 동물보호법 제4조, 서울특별시 동물보호조례 제23조, 제24조

○ 관련방침

- 서울동물복지계획2020(’14.5.2.)

- 동물복지지원센터 조성계획(’17.2.8.)

- 2021년 서울동물복지지원센터 운영계획(’21.2.18.)

□ 시설 및 운영 현황

명 칭	동물복지지원센터 마포센터	동물복지지원센터 구로센터
소재지	마포구 매봉산로 31	구로구 경인로 472
시 설	동물병원, 입양센터, 일반교육실, 사회화교육실	동물병원, 고양이입양센터, 동물보호교육장
주요 사업	- 유기 및 긴급·피학대 동물 돌봄·치료 - 서울시 동물보호센터 유기동물 의료지원 - 입양센터운영 및 입양활성화 캠페인 - 홈페이지, 자원봉사프로그램 - 동물보호 교육프로그램 운영	- 고양이 입양센터 운영 - 동물보호 교육프로그램 운영 - 길고양이 개체수 조절을 위한 집중 TNR
수용규모	최대 80마리(적정 수용두수 40마리)	최대 27마리(적정 수용두수 16마리)
근무인력	팀장(1), 수의사(3), 행정(1), 동물관리인력(9) 등 총 14명
운영시간	09:00 ~ 18:00 (※ 연중 운영)

2		’21년도 운영실적

□ 유기동물 등 돌봄 및 입양

○ 마포센터

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○ 구로센터 (’21.2.7.까지 입양센터 운영)

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○ 코로나19 감염동물 보호시설 운영 : ’21.2.8.~11.22.

- 구로센터 입양카페 및 교육센터 격리실 활용

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□ 유기동물 치료 및 의료지원 실적

○ 진료 관련 실적

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※ 동물진료 세부 현황 (중성화+진료)

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○ 자치구 보호소 의료지원 : *******************

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□ 서울 반려동물 돌봄문화 시민학교 교육 운영

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□ 유기동물 인식개선 및 입양활성화 캠페인

○ 온라인 캠페인 영상제작 및 홍보

영상주제	내용	영상 노출
		일자	매체	조회수 (’22.1.6.기준)
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※ ’22. 1. 20.까지 광고집행중으로 조회수 최종 집계 후 결과 보고

▣ 유기동물 인식개선 영상	▣ 유기동물 입양 사연 시리즈 영상 4편

○ 오프라인 입양 활성화 캠페인

- 유기견과의 산책 홍보*********************월드컵공원 및 마포센터 주변

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□ 자원봉사자 운영

○ 운영 실적

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○ 자원봉사 교육 동영상 제작 4편 : 개·고양이 다루는 방법, 산책요령 등

□ 서울동물복지지원센터 홈페이지 개선 및 운영

○ 서울시 동물보호 사업 전반을 컨텐츠화

- 시민학교 교육, 반려견놀이터 현황, 동물보호정책 및 사업안내

(달라지는 동물보호법, 우리동네 동물병원 등)

○ 기능 개선

- 메인화면 개편, 지도입력기능 추가, 메타데이터(검색포털 노출빈도 증가) 관리

- 기능개발 : 팝업. 배너, 동영상게시판관리

○ 웹 취약점 점검 및 조치, 웹 접근성 인증마크(WA) 획득

3		운영평가 및 개선방향

□ 21년 추진계획 대비 결과

21년 운영 방향		추진결과
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□ 종합 평가 결과

	【 운영 평가 결과 】
▣ 운영 성과
• 입양활성화 캠페인 및 체계적 돌봄관리, 입양 후 사후관리(1:1 화상교육, 방문 행동교정) 강화로 전년대비 입소동물수 및 입양·기증수 향상 **************************************************************** • 유기동물 산책 등 자원봉사 교육용 영상 제작으로 안전사고 방지 및 체계적인 봉사활동 운영 • 컨텐츠 추가, 기능개선 등 동물복지지원센터 홈페이지 개편으로 방문자수 3.3배 증가******************************** 홈페이지 운영실태 평가점수 상향 *********************
▣ 보완 과제
• 동물복지지원센터 동물 입소경로 다변화 또는 기능 전환 필요 - 서울시 유기동물 발생건수 감소**********************및 마포센터 시설 여건상 중소형견(7㎏이하)만 입소가능 → 입소 동물 부족 장기화 - 타지역 발생 유기동물까지 입소 경로 확장 검토 - 유기동물 보호·입양 기능 중심에서 유기동물 대상 의료지원 형태로 기능 전환 필요(동물보호단체, 사설동물보호소 등) • 코로나19 상황 지속으로 시민대상 비대면 교육프로그램 상시 운영 필요 - 입양 및 돌봄교육 등 단순 강의식 교육은 상시 온라인 교육으로 전환 → 운영효율 및 접근성 강화, 예산절감(서울시 평생학습교육 포털 연계)
▣ 기능 강화 과제
• 동물복지지원센터를 기반으로 한 청소년․시민 참여 유기동물 돌봄 자원 활동 프로그램의 확대 및 다양화로 동물보호와 생명존중 문화 확산 필요

4		행정 사항

□ 서울동물복지지원센터(마포·구로) 통합 운영 활성화

○ 구로센터 운영 재개

-  ’21년 코로나 19 감염동물 보호시설로 활용되었던 고양이 입양카페 운영 재개

○ 마포센터·구로센터 통합 관리로 운영 효율성 제고

- 진료 및 동물관리 인력 탄력적 운용, 교육 및 입양행사 병행 활용 등

□ 센터 세부운영 계획 수립 : ~  ‘22. 1월말.  끝.