문서번호	교통정보과-16156
결재일자	2021. 12. 7.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관		운수정보팀장	교통정보과장
김정현		박양규	12/07 이수진
협 조

’21년 11월 운수정보팀 소관 정보시스템

운영·유지관리 용역 사업 월간 보고

2021.  12.

도시교통실

(교통정보과)

’21년 11월 운수정보팀 소관 정보시스템

운영·유지관리 용역 사업 월간 보고

운수정보팀 소관 정보시스템 운영 및 유지관리 용역 사업의 ’21년 11월 시스템별 월간보고 결과를 보고드림

□ 월간보고(11월) 개요

○ 코로나19 사태 악화로 비대면(서면) 월간보고로 진행

○ 보고내용 : 시스템별 ’21년 11월 추진사항 및 12월 계획 등

○ 대상 시스템 및 수행업체 (4개 업체)

무인단속시스템 운영 및 유지관리(성능개선 사업 포함) : *****

□ 자동차관련 정보화시스템 운영 및 유지관리 : *************

□ 교통위반․운수사업관리시스템 운영 및 유지관리 : ******

□ 불법주정차 통합플랫폼 운영 및 유지관리 : **********

	【 주 요 내 용 】
[ ’21. 11월 운영 및 유지관리 : 정상 추진 ] ▶ (공 통) 유지보수 사무실 이전 (에스플렉스센터 10F → 9F) ▶ (무인단속) 자전거전용차로 이륜차 통행 무인단속 테스트(4단계) ‘20년 성능개선, 공단 인수검사 진행(계속) 동절기 대비 정기점검 및 전용차로 단속시간 연장 테스트 ▶ (자동차관련) 공영주차장 체납차량 자동알림 기능개발(계속) ▶ (교통위반) 면제차량관리 기능개선 고지서 출력용지 선택 기능개선 ▶ (운수사업) 행정처분 시 민원인 통보 문자 발송내용 개선 ▶ (통합플랫폼) 응답소 1차 서비스 오픈

□ ’21. 11월 추진사항: 7개 정보시스템, 2개 앱, 2개 홈페이지

□ 무인단속시스템 운영 및 유지관리 : ’21. 11월 정상 추진

○ 수행결과 : 무인단속시스템 정상 운영 중

➀ 동절기 대비 정기점검 진행

➁ ‘20년 성능개선, 공단 인수검사 진행 *****************

➂ 자전거전용차로 이륜차 통행 무인단속 테스트 4단계 진행

- 내용 : 1단계(현장실사 및 브라켓 제작)
2단계(케이블 포설 및 카메라 설치 공사)
3단계(현장 테스트-딥러닝) 진행
4단계(단속 데이터 분석)

➃ 서소문청사 수동 단속운영 단말기 네트워크 문제 협의

➄ 경부고속도로 버스전용차로 단속시간 연장 관련 테스트

➅ 긴급자동차 전용 번호판 인식 관련 기술적 검토 및 패치 진행

➆ 기타 시설 관련

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○ 장애관리 내역

구분	11월 장애발생(건)		11월 처리율(%)	누적 장애발생(건)		누적 처리율(%)
	발생	처리		발생	처리
합 계	**	**	***	***	***	***
불법주정차	**	**	***	***	***	***
자 전 거	*	*	***	**	**	***
버스전용차로	*	*	***	**	**	***
대중교통	*	*	***	*	*	***

□ 자동차관련 정보화시스템 운영 유지관리 : ’21. 11월 정상 추진

○ 수행결과 : 번호판영치 · 자동차과태료 · 특사경 시스템 정상 운영 중

[자동차번호판 영치시스템]

① 공영주차장 체납차량 영치단속 연계 기능개선 (진행중)

- 영치시스템↔서울시설공단 간 네트워크 연계 (상암 클라우드센터)

- 데이터 연계 기능 개발 및 테스트 진행

② 간편민원 서비스 웹접근성 품질인증 심사

- 웹 접근성 심사 최종 합격 (인증기간 : 1년)

→ 웹페이지 적용

③ 서울교통 빅데이터 플랫폼 데이터 제공

- 영치시스템 향후 빅데이터처리 리스트 선정 및 정보제공

- 전송리스트 자료제공 주기 : 분기

- 주요 제공자료 : 영치단속접속위치, 의무보험영치, 영치유예정보, 영치처리정보, 운행정지정보, 징수촉탁정보, 영치대상정보 등

⑤ 기타 업무처리

- 공공데이터 품질진단 지원

- 유지관리 내역

단계	금월 진척률(건)		금월 달성률(%)	누적 진척률(건)		누적 달성률(%)
	접수	처리		접수	처리
전체 진척도	**	**	***	***	***	***
단순무의	**	**	***	***	***	***
유지보수	*	*	***	**	**	***

[자동차과태료 관리시스템]

① 차량 소유주 정보 이력관리 기능 개발 (계속)

② 유지보수 처리

- 데이터 조회 관련 문의

- 자료보정 처리 및 프로그램 기능 설명

- 기타 문의사항 처리 및 답변

- 유지관리 내역

단계	금월 진척률(건)		금월 달성률(%)	누적 진척률(건)		누적 달성률(%)
	접수	처리		접수	처리
전체 진척도	**	**	***	***	***	***
단순문의	**	**	***	***	***	***
유지보수	*	*	***	***	***	***

[특별사법경찰 업무관리시스템]

① 서울교통 빅데이터 플랫폼 데이터 제공

- 통계자료 제공을 위한 view 생성 및 권한 부여

- 데이터셋 필터링 및 설명 문서 제공

- 데이터 활용을 위한 테스트 및 기술지원

② 유지보수 관리

- 자료보정 처리 및 프로그램 기능 설명

- 국토부 자료 입력 / 통계 관련 문의

- 기타 문의사항 처리 및 답변

단계	금월 진척률(건)		금월 달성률(%)	누적 진척률(건)		누적 달성률(%)
	접수	처리		접수	처리
전체 진척도	**	**	***	***	***	***
단순문의	*	*	***	**	**	***
유지보수	**	**	***	***	***	***

□ 교통위반/운수사업관리시스템 유지관리 : ’21. 11월 정상 추진

○ 수행결과 : 교통위반․운수사업관리시스템 정상 운영 중

[교통위반관리시스템]

① 교통위반 오라클 쿼리 튜닝

- 튜닝된 쿼리 반영 시 시스템 영향도 파악 후 선차적으로 적용

② 면제차량관리 기능 개선

- 면제차량 엑셀 일괄 업로드 기능 추가

- 향후 차량번호 및 공문에 대한 수정 기록도 표시 예정

③ 고지서 출력 용지 선택 기능개선

- 고지서 출력용지를 선택할 수 있도록 개선

- A4용지 및 레터지(216mm×279mm) 중 선택 가능

④ 사용자 질의응답 응대 등 기타 유지보수 처리

- 유지관리 내역

세부내용	단계	11월 진척률(건)		11월 달성률(%)	누적 진척률(건)		누적 달성률(%)
		접수	처리		접수	처리
전체 진척도		***	***	****	*****	*****	****
유지관리	사용설명	***	***	****	*****	*****	****
	기술지원	**	*	****	***	***	****
	자료추출	*	*	*	**	**	*****
	통계추출	*	*	***	**	**	*****
	오류수정	*	*	*	*	*	*****
	기능추가	*	*	****	**	**	****
	기타	*	*	*	*	*	*****

※ 교통위반 유지관리 용역 과업내용 변경 보고 : 11.29.

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[운수사업관리시스템]

① 면허 및 법규위반 정보 관리기능 개선

② 행정처분 시 민원인 통보 문자 발송내용 개선

③ 개인택시 양수인에 ‘거래가’ 항목 추가 개발 진행

④ 기타 이용방법 안내 및 유지보수 처리

- 유지관리 내역

세부내용	단계	11월 진척률(건)		11월 달성률(%)	누적 진척률(건)		누적 달성률(%)
		접수	처리		접수	처리
전체 진척도		**	**	***	***	***	***
유지관리	사용설명	**	**	***	***	***	***
	기술지원	*	*	***	*	*	***
	자료추출	*	*	*	*	*	***
	통계추출	*	*	*	*	*	***
	오류수정	*	*	*	*	*	*
	기능추가	*	*	*	*	*	***
	기타	**	**	*	***	***	***

□ 불법주정차 통합플랫폼 운영 : ’21. 11월 정상 추진

① 응답소 진행사항

- 1차 서비스 오픈 (10.29.) 후 민원 대응

‣ 통합플랫폼을 이용한 응답소 즉시단속 현장민원 및 자치구 전화접수 민원 처리

- 불법주정차 통합플랫폼 ⇔ 응답소 민원데이터 자체 연계 테스트
‣ 2차 서비스 오픈 예정일 : 12.9.

② 자치구 참여 현황/계획 업데이트

- 중랑, 강남 : 12월 연계 예정

③ 현장단속앱(하이브리드 앱) 개발

- 카택스를 이용한 단속/민원처리용 앱 개발

- OS 업그레이드 6개 자치구 대상 (12.9 오픈 준비)

④ 모바일전자정부 MDM → EMM 변경

- MDM : Android 8.0까지 지원 (‘22.12. 서비스 중단)

- EMM : 최신기종 지원 (’21.12월 중 테스트배드 및 라이브러리 제공)

⑤ AI 기반 자동 모자이크 시스템 구축

- AI 기반 단속사진 개인정보 자동 마스킹 기능 개발

- 시범운영 : ‘21.12.6. ~ ‘21.12.30.

- 교통지도과 설치 및 테스트 후 클라우드센터 입주 추진

⑥ 교통위반 단속조회(카택스) 모니터링 및 문의사항 응대 (계속)

□ ’21. 12월 추진계획

○ 과업내용 : 총 9개

시스템		과 업 내 용
무인단속 (2)		*********************************
		*******************************
자동차 관련 (3)	공통(1)	****************
	영치(1)	***************************
	과태료 (1)	****************************
교통위반 (2)		*******************
		****************************
운수사업 (2)		*****************
		*************************

□ 지시사항

○ ’21년 사업 마무리 철저

○ 코로나19 대응 방역 철저

□ 행정사항

○ ‘22년 각 시스템 유지관리사업 계약 절차 추진

○ 주요 쟁점사항 협의 및 후속 조치 수행

○ 차세대 세입정보시스템 구축 동향 파악 및 대응 추진 등

붙임  1.  ’21. 11월 시스템별 월간 보고자료 각 1부.                    2.  ’21. 11월 시스템별 운영 유지관리 실적 각 1부.  끝.