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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	[민원회신]강압적인 택시단속

안녕하십니까? *****

우리시정에 많은 관심과 애정을 가져주신 점 감사드리며 말씀하신 민원사항에 대해서 답변드리겠습니다.

현재 우리시에서는 종각역, 명동역, 홍대입구역 등 서울시 주요 상습위반지역을 대상으로 단속공무원을 배치하여 승차거부, 빈차등 및 예약등 표시위반 등 관련법을 위반한 사업용차량(택시 등)을 대상으로 평일 및 토요일 심야 특별단속을 실시하고 있습니다.

요즘 고의로 빈차등을 끄고 불법영업을 하거나 허위로 예약등을 켜고 손님을 골라 태우려는 택시가 많이 있기 때문에 단속공무원 입장에서는 사실확인을 위해 당연히 조사를 실시해야 하지만 그 과정에서 단속공무원의 불친절 사항 또는 불쾌감을 줄 수 있는 행동 등이 발생했다면 정중히 사과드리며, 해당 단속공무원들에게 대해서는 현장단속시 철저한 적법절차 이행 및 억울한 운수종사자가 발생하지 않도록 현장단속 업무매뉴얼을 철저히 준수하도록 지속적으로 직무 및 천절교육을 실시하도록 하겠습니다.

불쾌감을 겪으신데 대하여 다시한번 사과드리며 서울시 교통문화 발전을 위해 소중한 제보와 의견을 주신 **** 가정에 늘 건강과 행복이 함께 하기를 기원합니다.

주무관							박홍			강북지역대장					11/30 이영훈
협조자
시행			교통지도과-35659									(						)		접수											(						)
우	04628					서울특별시 중구 퇴계로26길 52 소방재난본부 6층(예장동)															/
전화		02-2133-8750						/전송			02-768-8901					/	pkkong@seoul.go.kr												/	부분공개(6)