교통방송 시청자위원회 회의록

2013.  9

교통방송

(방송기획실)

작성자	과명: 교통방송 방송기획실	담당: 윤석현 (☎311-5602)	실장: 김영식 (☎311-5270)

｢교통방송 시청자위원회｣ 회의록

	<회의개요>
□ 일 시 : 2013. 9. 26(목) □ 장 소 : 온라인 회의(서면회의) □ 참 석 -곽명세, 박주연, 김지영, 이선영, 이성적, 이강혁, 옥선희, 산드라 최 □ 안 건 - tbs 방송 프로그램 전반에 관한 의견 제시 □ 심의결과 - 방송 프로그램 제작에 반영

□ 위원 발언 내용

<000 위원>

<137시간 연속, 추석교통특별방송 ‘tbs와 함께> 관련

추석연휴 7일간 계속된 특별방송을 위해 열심을 다한 tbs 대표 이하 PD, MC 기타 제작에 참여한 모든 스태프의 노고를 치하함. 모든 매체들과의 이미지 경쟁에서 비교우위를 점할 수 있는 교통관련 프로그램 제작에 더욱 전문성을 가해 앞서 나아가기 바람.

<제1회 tbs 사진·영상 공모전“나의 하루”> 관련

일반 시청자들을 대상으로 사진과 영상작품을 공모하여 우수작을 가려 시상하고 전시회를 개최하여 시민과 함께 하는 채널이미지를 높이고 작품들을 소화하여 특집프로그램으로 개발한다는 아이디어가 참신함. 첫 행사이니만큼 좋은 결과를 기대함.

<가을정기개편> 관련

FM의 출퇴근 시간(오전7:00~9:00/오후6:00~8:00)에는 무거운 정치뉴스 중심의 시사이슈를 집중적으로 다루지 않았으면 좋겠음.

서울과 수도권 도시중심채널이므로 이 시간은 근로자들의 출퇴근 시간이므로 우선 가볍고 경쾌한 분위기가 맞을 것임. 따라서 자칫중심을 잡기 힘든 정치적 이슈 또는 무거운 시사문제들에 몰입하는 것은 시민 청취자들의 바라는 내용은 아닐 것임. 이는 tbs채널의 분명한 캐릭터를 구축하는 일련의 작업과 연관하여 판단할 문제라고 생각됨.

<000 위원>

수도권 뉴스를 전달하는 TV프로그램에 시청각장애인을 위한 서비스를 제공했으면 한다. 예로 들자면 <수도권 프라임>은 수도권 뉴스가운데 핵심뉴스를 제공해 이 프로그램만 보더라도 수도권 주요 뉴스를 알 수 있음. 이 방송에 시청각 장애인을 위한 수화방송을 넣는다면 수도권 거주 시청각 장애인이 수도권에서 일어나는 주요 뉴스와 문화행사 등의 정보를 접할 수 있고 수도권 뉴스를 알기 위해서 tbs를 시청해야 한다는 의식이 생길 수 있을 것이다. 이로써 교통방송이 모든 시청자를 위한 공익방송의 기능을 수행할 수 있으며 홍보 효과도 볼 수 있다는 점에서 유익할 것으로 생각됨.

<000 위원>

홈페이지에 방송 프로그램 소개 외에 교통 관련 정보 아카이브를 구축하면 어떨까 한다. 고속도로 휴게소 안내; 휴게소 소개는 어떤 음식을 먹을 수 있는지 등을 주로 안내하지만, 정작 필요한 것은 응급 처치를 할 수 있는 곳이 있는지, 모유 수유가 가능한지, 그래서 어머니들이 들리기 좋은 곳, 편리하고 깨끗한 여성 화장실 등 실제 도움을 받을 수 있는 휴게소 시설을 소개하는 것이다. 또 시내버스 타고 갈 수 있는 명승지, 주요 시설 안내, 시내버스 타고 갈 수 있는 서울과 경기 일원의 명승지, 박물관 등의 주요 시설을 소개한다. 대중교통을 이용해 갈 수 있는 곳을 소개하는 것이다. 또한 휴게소 소개는 앱으로 만들어 전 국민이 쉽게 이용할 수 있게 하는 것도 좋은 공공 서비스라고 생각함.

해외 관광객이 늘고 있는 데 그들이 가져오는 관광 책자 안에 잘못된 교통 정보는 없는지를 점검해보면 좋겠다. 이를 토대로 관련 국가 대사관에 통보해주는 등, 한국의 편리하고 저렴한 대중교통 체제를 알리고, 쉽게 명승지나 박물관 등에 갈 수 있도록 돕는 것도 교통방송에서 해주면 좋을 것 같음. 외국인들과 버스나 지하철 함께 타기를 해보면 굉장히 좋아하고 또 한국의 편리한 시스템에 놀라워하는 것을 많이 보기 때문에, 이러한 작업을 건의 드린다. 서울시 교통관련 부서, 기관과 함께 한다면 그리 어렵지 않게 할 수 있지 않을까 기대해봄.

<000 위원>

eFM에서 서울 거주 외국인들을 위한 여러 가지 편의사항과 함께 주요 정보 등을 제공해주면 좋겠음. 외국인 인구가 증가하고 이와 관련된 법안 변경이나 범죄 등도 함께 증가하고 있음으로, 관련 법의 변화 등 관련 내용을 좀 더 다양한 코너를 통해 제공해 줄 필요가 있다고 판단됨.

서울 주거지역의 생활정보차원에서 아파트 및 생활 공원 등에서의 애완동물(소유/비소유자 간의 갈등)의 문제와 음식물쓰레기 봉투 사용 등 도시 주거지역 환경에 맞는 심층적인 정보 제공이 증가하면 좋겠음.

스마트 미디어 미디어 이용이 증가하고 있으므로, tbs도 OTT 서비스 제공이 확장되면 좋겠습니다. 특히 tbs eFM의 경우 뉴스를 듣는 주된 타겟 청취층이나 음악을 듣는 타겟층에게 실용적인 대상이 되리라 판단됨.

<000 위원>

<숫자로 보는 서울> 관련

하나의 주제에 대해 자동차와 관련된 통계수치를 안내해주는 프로그램이었음. 하는 업무 중 자동차 통계 관련된 업무가 있어 흥미롭게 보았는데 중간에 추석기간 중 사고가 많이 나는 시간대와 그 원인을 안내해주는 부분이 있었는데 이런 안내는 운전자에게 자동차 사고에 대한 경각심을 불러줄 수 있을 것이라 생각되었음. 시간의 추이에 따른 통계량 변화나, 대비하여 보여줄 수 있는 그룹의 통계량을 함께 소개해 주면 좀 더 알찬 프로그램이 될 것 같음.

<현장출동! 시민불만타파 (효성동 재개발지역/전월세대/실버존)> 관련

제보된 시민의 불만에 대해 현재상황의 심각성을 시청자들에게 고발하고 해결방안을 모색하는 프로그램이었음. 현황 그대로를 과장 없이 객관적으로 해석하고 문제점을 다각도에서 분석하는 등의 노력과, 일반 시민이 생활하면서 쉽게 겪을 수 있는 주제의 선정으로 다른 고발 프로그램에 비해 공감 정도가 컸음.

-효성동 재개발지역 고발

인천시의 무분별한 재개발사업 추진에 따른 폐해를 고발하여 무조건적인 개발 추진의 문제점을 되짚어볼 수 있었음. tbs의 프로그램이 우범/위험 지역으로 변질된 효성동의 재개발지역일대에 변환점이 되기를 기대해봄.

-전월세 보증금 문제

집 없는 시민들이 흔히 겪는 문제를 되짚어보고 예방 방법 및 해결방안을 제시해 주었음. 특히 2012년 8월 개소된 전월세 보증금 지원센터에 대한 안내는 시민들이 보증금 대출이나 상담에 있어 실질적인 도움을 얻을 수 있는 대안이라는 점에서 매우 좋았음.

tbs 어플리케이션

TV 편성표 부분의 개선이 필요람. 하단의 TV 메뉴 클릭시 TV편성표가 나오는데 몇몇 프로그램   의 경우 방영 날짜나 시간 안내도 없었으며, 요일별 분류도 제대로 되어있지 않았음.

<000 위원>

무상보육 보도 관련

- 무상보육 재정과 관련된 중앙정부와 지자체의 첨예한 대입이 가장 큰 이슈가 되고 있는 사실이나 무상보육 관련 도보가‘중앙과 지방의 대립’으로만 몰려가고 있는 것은 우려가 됨. 보육수당 수령을 위해 그동안 가정에서 아동을 양육하던 가정까지 어린이집에 아이들을 보내면서 맞벌이 가정의 아동은 오히려 어린이집 자리 얻기가 힘들어지고 결국은 민간 어린이집의 배만 불리는 엉뚱한 정책을 위해 과연 국민세금을 써야 하는지가 의문인데(이렇게 무차별적으로 보육혜택을 주는 경우는 세계적으로도 찾아보기 힘듬), 이러한 근본적인 문제들에 대한 심층보도는 어디서도 찾아보기 힘듬. 전업주부들의 반응에 신경을 써야 하는 정부나 지자체가 내놓고 이야기하기 힘든 내용들을 공공방송인 tbs가 다루어주었으면 함.

-‘무상보육 위기 원인과 해법’TV 보도에서 이상구 운영위원장의 소속기관이 [복지소사이어티]로 나와 있는데, 정확한 명칭은 [복지국가소사이어티]임. 복지논쟁이 붐을 이루면서 유사한 이름의 단체가 많이 생긴 상황이므로 앞으로는 정확한 명칭을 적어주는 것이 좋을 것임.

외국인을 위한 현장 이동스튜디오 장소

- 외국인을 위한 명절 특집의 이동스튜디오 설치 장소로 남산골 한옥마을이 빈번하게 쓰이고 있는데, 한국적인 장소를 섭외한다는 취지는 좋으나 tbs를 자주 듣는 외국인 입장에서는 자칫  식상할 수 있음.

- 외국인을 위한 명절 방송이라고 해서 늘 ‘조선시대’풍의 장소를 섭외할 필요는 없다고 생각하며, 테헤란로라든지 여의도라든지 서울의 도시적 매력을 잘 보여줄 수 있는 장소를 섭외하는 것도 좋을 듯함.

중국어방송 관련

- 중국계 동포의 한국체류가 늘어나고 중국과의 교류가 확대되는 시점에서 중국어방송이 시작되는 것은 꼭 필요하다고 생각함. 하지만 방송시간이 너무 늦어서 자신의 아이들에게 중국어를 계속 가르치고 싶은 한국 거주 중국인들이라든지, 중국어 방송을 중국어 학습에 활용하고 싶은 학생들에게는 어려움을 따를 수 있음. 여건상 그 시간을 활용할 수밖에 없다면, 좀 이른 시간이나 주말을 이용해 재방송을 해 준다든지, 홈페이지 다시듣기에 신속하게 올려준다든지 하는 방법으로 청취자층을 넓힐 수 있었으면 함.

<000 위원>

<서울포커스>를 명실상부한 서울시정 관련 종합뉴스로 발전시켜 지상파 방송사들의 9시뉴스(또는 8시뉴스)와 같이 전체 방송을 대표하고 상징하는 간판 프로그램으로 키워 나가기 바람. 단순한 시정 정보 전달을 넘어, 시정 현황을 근본적으로 진단·분석·비평하고 그 올바른 방향을 제시하는 수준으로까지 방송 내용을 발전시켰으면 함.이를 위해 현재보다 방송시간을 늘리고, 앵커 멘트와 리포트로만 이어지는 다소 딱딱하고 획일적인 진행 방식을 바꿔 앵커와 기자

(또는 전문가) 사이의 대담이나 취재 데스크의 논평을 도입하는 등의 방안 추진이 필요하다고 봄. 물론 이 프로그램의 위상을 높이겠다는 회사 차원의 결단과 취재·제작 역량의 대폭적 확대가 이런 시도의 전제가 될 것임. 아직까지 tbs하면 바로 떠오르는 방송의 이미지가 명확하지 않은 현실(특히 TV의 경우)에서, 이 프로그램이야말로 서울시(민)의 방송으로서의 위상과 정체성에 가장 걸맞는 방송의 얼굴로 키워볼 만하지 않을까 싶음.

<000 위원>

tbs eFM의 K-Popular는 진행자(애즈원) 특유의 말투와 어감 때문에 장기간 시청하기가 (여전히) 다소 거북함. 초대게스트와의 인터뷰를 통해서 청취자들의 공감과 재미를 끌어내는 방식인 것 같은데, 대부분의 게스트들과의 개인적인 친분 때문인지 인터뷰 진행이 오히려 많은 사람이 듣기에 불편함. 공식 인터뷰 진행 방식(1 질문, 1 답변) 보다는 정리되지 않은 사적인 대화를 엿듣는 느낌이 강함.

저는 애즈원 팬임에도 불고하고 음악 틀어주는 시간 외에 방송시간에는 듣다가 몇 번씩 껐습니다. 음악 틀어주는 시간을 조금 늘리거나 인터뷰/토크 방식을 깔끔하게 정리해야 될 것 같음.

토요일 오전에 하는 Inside Out는 영문홈페이지 레이아웃과 내용이 가장 잘 읽히고(어색한 영어 문장이 없음) 정리된 프로그램 중 하나입니다. 음악프로그램들과 달리 차분한 진행과 독특하면서도 시사성이 있고 한국에 대해 남다른 애정 혹은 전문지식이 풍부한 게스트 섭외가 마음에 듭니다. 주말 오전에 듣기에 매우 적절하다고 생각함.

토요일, 일요일 오전에 하는 Sounds of Korea는 시간대를 옮겼으면 좋겠다. 더 많은 사람들이 듣는 주중으로 바꿀 수 있으면 훨씬 좋을 것 같습니다. 한국에 사는 대부분의 외국인들은 한국 전통문화를 접할 기회가 많지 않지만 이에 대해 관심이 많은데, tbs eFM을 들을 정도의 외국인들은 더욱 그러할 것임. 라디오이니 만큼 음악 방송이 참 중요한데, 한국음악을 소개하는 프로그램이 외국음악 소개 프로그램에 비해 개수가 적은 것도 섭섭한데, 청취자가 비교적 많지 않은 주말 아침 시간대에 해서 많이 안타깝습니다. 진행자 Heather Willoughby 교수 또한 한국음악에 대해 잘 알면서도 그 지식을 알아듣기 쉬운 영어로 조리 있게 소개할 수 있다는 점에서 탁월한데, 일주일에 두 번 밖에 접하지 못하는 것 또한 아쉬움.

그리고 프로그램 홈페이지에 있는 Find the Songs에서 그날 틀어준 음악 목록을 공개하는 것 좋지만, 노래 제목과 연주자/가수 이름을 영어로도 표기해주시면 좋겠음.

<tbs eFM 앱> 관련

설치하고 매거진 다운 받는데 시간이 다소 걸리긴 하지만, 앱이 무료로 제공되어서 좋았음.

앱에 들어갈 때 오프닝 음악소리가 약간 큽니다 (이어폰으로 들었는데 깜짝 놀랄 정도였음). 조금 줄였으면 좋겠음.

매거진은 색감과 해상도 둘 다 보기에 깔끔하고 좋음. 터치 속도가 빨라서 좋음.

영어방송 내용을 텍스트 파일로 볼 수 있는 것은 영어를 배우는 청취자에게 좋은 자료임.

홈페이지에서 Digital Magazine이 상단 보라색 부분에 있는 다른 SNS 아이콘(트위터, 페이스북)처럼 이미지 형식으로 표기할 수는 없는지요? 그렇게 하면 눈에 훨씬 잘 띌 것 같음. 현재 텍스트 형식도 Digital과 Magazine 두 단어의 폰트 크기가 약간 다른데 동일한 크기로 수정되면 좋겠음.

홈페이지에 있는 Digital Magazine 영문소개 내용 중 상당부분이 어색해 보임(한국어에서 직역이 되어서인지 어순과 문법이 매끄럽지 못함).

tbs TV <현장중계>를 지하철역 안에서 종종 보곤 합니다. 지난번 위원회의 때 HD 방송으로 전환된다고 말씀하신 것 같은데, 지하철 TV에도 반영이 되는지 궁금함.

‘서울, 시간을 품다’ 매회를 인터넷으로 간편하게 다시보기를 할 수 있어서 너무 좋다. 구성의 다양함(많이 알려진 장소와 덜 알려진 장소의 균형)도 좋고, 내용의 수준이 매우 높아서 매번 많이 배우고 있음. (여러 면에서 EBS 교양다큐와 맞먹는 수준인 것 같음.)