시민의 눈으로 행정을 살피고, 시민의 마음으로 바로잡겠습니다.
		시민감사옴부즈만위원회
수신	********************************
(경유)
제목	민원회신

**** 안녕하십니까?

귀하가 국민신문고에 제출하신 민원이(접수번호: ****************.11.5.) 우리 위원회에 이첩되어 확인검토한 결과를 아래와 같이 알려드립니다.

귀하의 민원은‘서울주택도시공사의 소극행정 및 갑질행정을 신고하려고 하는데 국민신문고 소극행정 신고의 부서 선택 란에 서울주택도시공사가 없으니 이에대한 접수 방법을 알려 달라’는 내용으로 이해됩니다.

귀하께서 말씀하신 국민신문고에서 소극행정 민원 접수는 현재 서울주택도시공사는 기관분류로 되어 있지 않아 기관분류 시 서울시를 선택하고 내용에 주택도시공사의

소극행정 민원을 제기하시면 서울시 감사부서 혹은 서울주택도시공사 감사실로

분류됩니다.

다른 방법은 서울주택도시공사 홈페이지를 통해 공사에 직접 신청하는 방법이 있으며 접수경로는 서울주택도시공사 홈페이지→고객센터→청렴옴부즈만→청렴옴부즈만 민원접수에 접속하여 홈페이지에 로그인 한 뒤 신청인의 성명, 연락처, 이메일 주소 등과 민원요지를 작성한 후 접수하면 되고, 위 경로로 접속하여‘고충민원 신청서’를 다운로드 한 후 민원내용을 작성하여 우편으로 접수 하실 수도 있습니다.

또한 서울시 홈페이지 응답소를 통해 민원내용에 소극행정에 대한 내용을 기재하시여 접수할수 있는 방법도 있음을 알려드립니다.

귀하께서 원하는 답변이 되었기를 바라며, 갑자기 추워진 날씨에 건강 조심하시고 항상 기쁨과 행운이 가득하시길 바랍니다. 감사합니다.

							서울특별시 시민감사옴부즈만위원회
조사관							하미애			고충민원조사1팀장					임상수					위원장					11/11 박근용
협조자
시행			시민감사옴부즈만위원회-14480									(						)		접수											(						)
우																					/
전화		2133-3141						/전송			2133-1022					/													/	부분공개(6)