등록번호

어르신복지과-19618

어르신재가복지팀장

어르신복지과장

★복지문화국장

등록일자

2021.10.18.

안정화

박우석

10/18

윤석환

결재일자

2021.10.18.

공개구분

부분공개(5)

협  조

자치행정과장

임난숙

자치행정팀장

정순태

어르신시설팀장

김선우

- 2021년~2022년 한파 대비 취약계층 어르신 보호를 위한  -

어르신 돌봄서비스 한파 대책 추진 ․ 운영계획

서 대 문 구

어르신복지과

- 2021년~2022년 한파 대비 취약계층 어르신 보호를 위한  -

어르신 돌봄서비스 한파 대책 추진 ․ 운영계획

2021년 어르신들의 안전한 겨울나기를 위해 노인돌봄서비스 한파 대책  추진⋅운영계획을 수립하여 취약계층 어르신들의 안전 관리에 만전을 기하고자 함.

1

추진 근거

□ 노인복지법 제27조의2 (홀로 사는 노인에 대한 지원)

□ 2021년 겨울철 대설·한파 사전대비 추진지침〔2021. 10. 행정안전부〕

□ 주말(10.16~10.17) 한파 특보 대비 노인맞춤돌봄서비스 대상자 안전확인 강화    〔서울시 어르신복지과-19155(2021.10.14.)호〕

□ 주말(10.16~10.17) 한파 특보 대비 사전 안전관리 철저

〔안전치수과-20533(2021.10.15.)호〕

2

추진 방향

□ 한파 특보 시 취약계층 독거어르신 안전 확인 강화

□ 한파 대비 행동요령 사전 교육으로 안전사고 예방

□ 동주민센터 및 어르신복지과 비상근무자 편성⋅운영, 비상보고체계 확립

※ 2021년 폭염대비 취약계층 어르신 보호계획〔어르신복지과-8755(2021.4.30.)호〕참고

3

추진 개요

□ 한파 대책 기간 : 2021. 11. 15.(월) ~ 2022.  3. 15.(화) 〔4개월〕

※ 사전 대비 기간 : 2021. 10. 15.(금) ~ 2021. 11. 14.(일)〔1개월〕

□ 기상청 예보에 따른 한파 특보(한파주의보⋅한파경보) 발표 시 운영

	【기상특보 발표기준】
○ 한파주의보 - 아침최저기온이 전날보다 10℃이상 하강하여 3℃ 이하이고 평년값보다 3℃가 낮을 것으로 예상될 때 - 아침최저기온이 -12℃이하가 2일 이상 지속될 것이 예상될 때 ○ 한파경보 - 아침최저기온이 전날보다 15℃이상 하강하여 3℃ 이하이고 평년값보다 3℃가 낮을 것으로 예상될 때 - 아침최저기온이 -15℃이하가 2일 이상 지속될 것이 예상될 때

□ 한파 비상 근무시간

❍ 평일 : 09:00 ~ 19:00

❍ 주말·공휴일 : 09:00 ~ 19:00 (2~3교대 동주민센터의 경우 형편에 맞게 편성)

4

세부 추진계획

① 어르신복지과

□ 어르신복지과 비상근무자 명단 별도 편성 및 위급상황 보고체계 유지

□ 어르신 돌봄서비스 대상자 및 기타 취약계층 어르신 대상자 현황 파악

□  한파쉼터(구립 경로당 33개소) 관리 · 운영

□ 일일 안전확인실적 내용 수합 및 관리, 안전치수과 전달

□ 기타 비상상황 발생 시 동향보고 등 총괄

② 동 주민센터

□ 한파 특보 비상근무자 편성 및 일일상황보고, 위급상황 보고체계 유지

□ 취약계층 어르신 현황 파악 및 명단 관리

※ 노인맞춤돌봄서비스 및 재가관리사 관리 대상자 등 가급적 중복 안부 확인 등 방지

□ 한파 특보 시 어르신 안부 확인 후 대상자 특이사항 파악

□  방문 전담인력(복지플래너, 돌봄매니저, 방문간호사)을 통한 어르신 건강관리          및 한파 시 행동요령 등 전달

□ 필요시 노인맞춤돌봄서비스, 돌봄SOS 등 적절한 복지서비스 연계

③ 노인맞춤돌봄서비스 수행기관 (2개소)

□ 취약어르신 안전관리 솔루션(IOT)으로 어르신 비대면 안전관리 유지

□  노인맞춤돌봄서비스 대상자 1,155명(21.10.15.기준)에 대한 안부확인           철저 및 유선 연락 미수신시 방문 진행

□  생활지원사를 통한 어르신 대상자 생활 안전교육 실시
(동파 및 급수대책, 전동차, 전기, 가스 등 안전점검 병행)

□  위급상황 보고체계 유지

□  권역별 서비스 수행기관

구분	권역별 행정동	수행기관	비고
1권역	〔6개동〕 천연동, 홍제1~3동, 홍은1~2동	서대문노인 종합복지관
2권역	〔8개동〕 충현동, 북아현동, 신촌동, 연희동, 남가좌1~2동, 북가좌1~2동	효림재가 노인지원센터

④ 재가관리사 및 효림재가노인지원센터

□  어르신 재가서비스 대상자에 대한 건강관리 및 안부확인 등 추진

□  어르신 대상자 생활 안전교육 실시

(동파 및 급수대책, 전동차, 전기, 가스 등 안전점검 병행)

□  위급상황 보고체계 유지

5

행정 사항

□ 동주민센터

- 한파 담당자는 일일근무명단 [붙임1] 서식 작성하여 어르신복지과 담당자에게       메모보고

- 한파특보 발령 시 비상근무 명단에 따른 근무상황 유지 및 취약 어르신

대상자 안전확인 후 일일확인현황 [붙임2] 메모보고

위급상황 보고체계 유지, 독거노인 보호사업 동향보고 [붙임3]

- 취약어르신 보호대상자 현황 및 명단 관리, 제출 [붙임4]

- 노인맞춤돌봄서비스 등 대상자 신규 발굴·연계 철저

□ 노인맞춤돌봄서비스 수행기관 등

- 위급상황 보고체계 유지 및 어르신 안부 확인 철저

- 노인맞춤돌봄서비스 수행기관의 경우, 전담 사회복지사 및 생활지원사             인력배치 재점검 및 취약어르신 안전관리 솔루션(IOT) 관리 철저

위급상황 보고체계 유지, 독거노인 보호사업 동향보고 [붙임3]

- 노인맞춤돌봄서비스 등 대상자 신규 발굴·연계

붙임 1. 한파특보 일일근무명단(10월~3월) 서식 1부.

2. 한파특보 안부확인 및 한파쉼터운영 현황 서식 1부.
3. 독거노인 보호사업 동향보고 1부.

4. 취약어르신 보호대상자 명단 서식 1부.  끝.