“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!”
		동부수도사업소
수신	서울시설공단이사장
(경유)
제목	장기 인정검침 관련 자체교육 실시 요청

1. 상수도 행정에 협조하여 주시는 귀 기관에 감사의 말씀드립니다.

2. 우리 사업소는 장기 미검침으로 인한 민원을 예방하고 정확한 수도요금 부과를 위해

「2021년도 하반기 장기인정 조정 수전 정비 계획」을 마련하여 추진하고 있습니다.

3. 상수도지원처 동부수도관리소에서는 소속 검침 직원들을 대상으로 자체 교육을 실시하여 인정조정률이 최소화될 수 있도록 협조 부탁드립니다.

요청 사항

○ 정례검침 시, 인정검침 수전에 대해 구체적인 원인 파악 후 원인별 조치 실시

인정조정 원인	조치 방안
문 잠 김	미검침 안내문 부착, 시간약속 후 재방문, 장기 공가·폐가의 경우 심사 보고
검침장애	현장 조치, 침수 등 위험 수전의 경우 심사 보고, 원격검침 교체 의뢰
계량기 고장	고장 상태 파악 후 계량기 교체 의뢰
망 실	현장에서 즉시 안내, 수용가 연락처 파악, 사진 촬영 후 심사 보고

붙 임  1. 2021년도 하반기 장기 인정조정 수전 정비계획 1부.

2. 2021년도 하반기 장기 인정검침 수전 내역 1부.  끝.

							동부수도사업소장
주무관							이은주			요금관리1팀장					이재욱					요금과장					10/14 김광식
협조자
시행			요금과-22414									(						)		접수											(						)
우	04744					서울특별시 성동구 고산자로10길 13															/
전화		02-3146-2718						/전송			02-3146-2739					/	lej2019@seoul.go.kr												/	부분공개(5)