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	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	2021년 3분기 지자체 민원실 안전한 근무환경 현황 제출 요청

1. 귀 기관의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 행정안전부 민원제도혁신과-4161(2021.10.6)호와 관련하여, 민원실의 안전한 근무환경 조성에 대한‘21년 3분기 민원실 비상벨·CCTV·녹음전화 설치 및 안전요원 배치 등 근무현황을 파악하고자 하오니, <붙임1> 서식으로 작성·제출하여 주시기 바랍니다. 아울러, 일부 지자체에서 휴대용 촬영장치(웨어러블 캠, 사원증 케이스 녹음기) 등 별도 안전장치를 도입하고 있는 것으로 파악되어 해당항목이 추가되었으니 작성바랍니다.

※ 민원실 외 강성민원이 많고 안전에 대한 우려가 높은 부서에서도 안전조치 권장

※ 안전요원 미배치 기관은 올해 연말까지 전 기관 배치 완료될 수 있도록 조치

가. 대상기관 : 자치구 민원실(동주민센터 포함)

나. 조사기준 : 2021. 9.30.기준

다. 제출기한 : 2021. 10.13.(수)까지

라. 조사방법 : 동주민센터 포함 전수조사 후 취합·제출 <붙임1 서식>

붙임  1. (작성서식)2021년 3분기 민원실 안전한 근무환경 조성현황 1부.

2. (참고)지자체 민원실, 주민센터 안전한 근무환경 현황 1부.

3. (참고)행정안전부 관련 공문 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	자치구 민원부서(25)
주무관	심재현		민원기획팀장	김은희		시민봉사담당관	10/08 최선혜
협조자
시행	시민봉사담당관-24044	(		)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110	/	www.seoul.go.kr
전화	02-2133-6469	/전송		/		/	부분공개(5)